培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文(2)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇3
第一章 執(zhí)行總結(jié)
一.公司概述
公司秉承著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客滿(mǎn)意為宗旨”的經(jīng)營(yíng)信條，“創(chuàng)新，進(jìn)取，誠(chéng)信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴(yán)從高”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，服務(wù)大眾，回饋社會(huì)。
二.服務(wù)與產(chǎn)品
我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務(wù)業(yè)，主要客戶(hù)群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費(fèi)能力的學(xué)生及家長(zhǎng)。公司聘請(qǐng)的講師均來(lái)自天津大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)等知名高校成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，通過(guò)三輪試講、批課、360度考核等，為廣大農(nóng)村學(xué)生提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外，針對(duì)農(nóng)村學(xué)生較為分散的特點(diǎn)，我們提供網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)并將部分課程刻錄成光盤(pán)，最大限度地滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。寒暑假期間，我們會(huì)組織培訓(xùn)營(yíng)，邀請(qǐng)知名教授、優(yōu)秀學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐與學(xué)生們交流，組織實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)綜合素質(zhì)。 古代農(nóng)村教育
三.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
農(nóng)村教育是中國(guó)教育改革和發(fā)展的重點(diǎn)。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)(內(nèi)地)農(nóng)村人口占全國(guó)總?cè)丝诘?5%，人口素質(zhì)低，文盲和半文盲人口2.19億，在農(nóng)村就業(yè)人口中，文盲和半文盲占35.9%，小學(xué)文化程度者占37.2%，每萬(wàn)人口大學(xué)生數(shù)為4名，平均文化程度為4年。近年來(lái)，由于教育支出不均衡，城鄉(xiāng)教育與知識(shí)差距明顯加大，集中體現(xiàn)在公辦學(xué)校的教學(xué)設(shè)施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加，農(nóng)村地區(qū)對(duì)正規(guī)私立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的需求也大大增加。目前，多數(shù)培訓(xùn)是由非正規(guī)的個(gè)人組織，或由一些城市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以公益講座的形式進(jìn)行短期培訓(xùn)，教學(xué)效果甚微。
為彌補(bǔ)農(nóng)村教育的空白，本公司教育培訓(xùn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力如下：1)費(fèi)用低廉，所聘教師為高校學(xué)生，授課成本低;2)公司有一套完善的培訓(xùn)考核制度，課程質(zhì)量有保證;3)擁有遠(yuǎn)程教育平臺(tái)、教學(xué)光盤(pán)等，教學(xué)資源豐富。
四.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
為了打出本公司的品牌，我們將投入大量資金，宣傳本產(chǎn)品。首先對(duì)公司的課程產(chǎn)品、價(jià)格進(jìn)行合理細(xì)分，制定不同價(jià)格。在營(yíng)銷(xiāo)方面，初期通過(guò)市場(chǎng)滲透策略，宣傳企業(yè)形象，打造品牌，提高市場(chǎng)占有率;后期加強(qiáng)課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，豐富授課內(nèi)容，引入新產(chǎn)品，并將重點(diǎn)由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個(gè)學(xué)校的合作上，舉辦各類(lèi)比賽，設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金等。
五.出資說(shuō)明
公司計(jì)劃注冊(cè)資本10萬(wàn)人民幣，其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬(wàn)，保證團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的管理。
六.投資報(bào)酬與退出
目前國(guó)際上風(fēng)險(xiǎn)資金撤出的方式主要有三種：IPO，收購(gòu)，注銷(xiāo)。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場(chǎng)的支持;而注銷(xiāo)則意味著風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的失敗。因此，結(jié)合我們公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及中國(guó)資本市場(chǎng)的現(xiàn)狀，我們決定采用由管理者自身收購(gòu)或者由風(fēng)險(xiǎn)投資者繼續(xù)持股，成為戰(zhàn)略投資者的方式，我們有信心使第二種方式成為風(fēng)險(xiǎn)投資者的首選，如果選擇第一種方式，我們將在第五年實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)資金的完全退出。
七.風(fēng)險(xiǎn)分析
盡管啟明教育公司有廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)及廣大的客戶(hù)群，但風(fēng)險(xiǎn)是一定存在的，因此團(tuán)隊(duì)會(huì)以強(qiáng)烈的責(zé)任心對(duì)投資者負(fù)責(zé)，全面地分析公司運(yùn)營(yíng)后會(huì)遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)策略。
八.經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與財(cái)務(wù)分析
依據(jù)公司現(xiàn)金流量大，周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，公司建立一套良好的財(cái)務(wù)制度體系，實(shí)行現(xiàn)收現(xiàn)付的財(cái)務(wù)制度，做到每一分錢(qián)都能得其所用，不斷升值。
第二章 公司描述
2.1公司目標(biāo)
公司將市場(chǎng)定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū)，主要目標(biāo)客戶(hù)為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式：課程培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育及光盤(pán)、寒暑假培訓(xùn)營(yíng)。通過(guò)培訓(xùn)的開(kāi)展，一方面為高校的優(yōu)異學(xué)生提供一個(gè)勤工儉學(xué)的平臺(tái)，另一方面彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓(xùn)的空白，使農(nóng)村學(xué)生享受更多的教育資源與機(jī)會(huì)。考慮到農(nóng)村學(xué)生的消費(fèi)能力，我們?cè)诒ＷC課程質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量壓縮成本，并將授課形式多樣化靈活化，以滿(mǎn)足更多學(xué)生的需求。在最初的五年內(nèi)，我們的目標(biāo)市場(chǎng)將主要定在京津周邊地區(qū)，待經(jīng)營(yíng)模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。
2.2公司簡(jiǎn)介
啟明教育有限責(zé)任公司，位于天津市南開(kāi)區(qū)，是一個(gè)致力于為農(nóng)村學(xué)生提供教育培訓(xùn)服務(wù)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)。公司核心管理團(tuán)隊(duì)有四人，分別來(lái)自天津大學(xué)理學(xué)院和文法學(xué)院，為使我們的的經(jīng)營(yíng)與理論更好的結(jié)合，我們還特別邀請(qǐng)?zhí)旖虼髮W(xué)管理學(xué)院的資深經(jīng)濟(jì)學(xué)教授擔(dān)任公司的運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)。公司設(shè)有兩個(gè)核心部門(mén)，分別是培訓(xùn)中心和運(yùn)營(yíng)中心，并建立了專(zhuān)業(yè)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)輔助課堂教學(xué)。
公司秉承著“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客滿(mǎn)意為宗旨”的經(jīng)營(yíng)信條，“創(chuàng)新，進(jìn)取，誠(chéng)信，熱情”的企業(yè)精神，“人本人和，從嚴(yán)從高”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，服務(wù)大眾，回饋社會(huì)。
2.3公司戰(zhàn)略
(1) 服務(wù)與產(chǎn)品(Product)---真誠(chéng)的服務(wù)將是我們最主要的特點(diǎn)，我們將投入資金建立包括一個(gè)培訓(xùn)中心和多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)的服務(wù)體系，將為顧客提供最真誠(chéng)最直接的服務(wù)，通過(guò)為消費(fèi)者提供周到細(xì)致的差異化服務(wù)，與消費(fèi)者建立起良好的關(guān)系，逐步樹(shù)立企業(yè)的品牌，形成企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們將產(chǎn)品細(xì)分為對(duì)升學(xué)類(lèi)課程、日常課外輔導(dǎo)課程以及對(duì)興趣輔助類(lèi)課程。
(2) 價(jià)格(Price)---針對(duì)不同類(lèi)型的課程，價(jià)格有所不同，面授課程平均30元/次課，每次課2.5小時(shí)，5人以上報(bào)名優(yōu)惠100元。遠(yuǎn)程教育課程20元/次課，10次課為一期。在考試高峰即將到來(lái)之際，適時(shí)推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動(dòng)。
(3) 促銷(xiāo)(Promotion)---經(jīng)營(yíng)初期，我們將投入較大比例資金用于宣傳營(yíng)銷(xiāo)。除了傳統(tǒng)的傳單、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體宣傳外，我們還將與目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)校進(jìn)行合作：1)發(fā)放由權(quán)威教育專(zhuān)家編寫(xiě)的《學(xué)習(xí)手冊(cè)》、遠(yuǎn)程教育光盤(pán)，內(nèi)附公司課程列表及優(yōu)惠措施;2) 定期舉辦校園公益課堂，并開(kāi)展系列素質(zhì)拓展類(lèi)活動(dòng);3)舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)前三個(gè)月的密集宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)公司品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度，樹(shù)立品牌權(quán)威，打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金，一方面激勵(lì)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，另一方面作為對(duì)公司形象的長(zhǎng)期宣傳。
(4) 渠道(Place) ---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓(xùn)中心，配有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和豐富的教學(xué)資源和設(shè)施。此外，培訓(xùn)中心下設(shè)多個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，以培訓(xùn)中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓(xùn)點(diǎn)采取連鎖加盟的模式，現(xiàn)有的私人作坊式補(bǔ)習(xí)班經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)考核認(rèn)證后，也可開(kāi)設(shè)簡(jiǎn)單的課程。 2.4公司管理
2.4.1管理團(tuán)隊(duì)(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)，如在天津周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類(lèi)比賽，分設(shè)獎(jiǎng)助學(xué)金;我們將通過(guò)培訓(xùn)點(diǎn)加盟來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展;并將利用媒體廣告進(jìn)行宣傳，公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí)還會(huì)聯(lián)系一些素質(zhì)拓展俱樂(lè)部、大學(xué)等作為實(shí)踐培訓(xùn)營(yíng)的基地。
2.4.3董事會(huì)
目前公司還未成立董事會(huì)，我們將在公司發(fā)展成熟后設(shè)立，由稱(chēng)職的商業(yè)及工業(yè)專(zhuān)業(yè)人士和專(zhuān)家組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
第三章 產(chǎn)品和服務(wù)
3.1 產(chǎn)品體系介紹
本公司產(chǎn)品服務(wù)主要為教育類(lèi)產(chǎn)品，根據(jù)其內(nèi)容和類(lèi)型可將其分類(lèi)。根據(jù)教育類(lèi)型分類(lèi)，服務(wù)可分為日常培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育及寒暑期培訓(xùn)三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對(duì)不同需求群體，設(shè)計(jì)了不同的授課方法及載體，為廣泛農(nóng)村學(xué)生提供了多種選擇。其中，日常培訓(xùn)班主要針對(duì)城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū)，而遠(yuǎn)程教育及寒暑期培訓(xùn)營(yíng)則主要針對(duì)相對(duì)較偏遠(yuǎn)地區(qū)。而同時(shí)，這三種產(chǎn)品的教育內(nèi)容也都會(huì)隨著面向?qū)ο蟮牟煌a(chǎn)生改變。
根據(jù)教育內(nèi)容分類(lèi)，則可將其分為小學(xué)教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類(lèi)教育產(chǎn)品。其中小學(xué)、初高中教育產(chǎn)品主要針對(duì)對(duì)學(xué)校課程由培訓(xùn)及提高需求的學(xué)生，而興趣類(lèi)教育產(chǎn)品則針對(duì)于對(duì)音樂(lè)、美術(shù)等有需求的學(xué)生。
3.2產(chǎn)品的市場(chǎng)導(dǎo)向性
隨著農(nóng)村生活水平的提高，越來(lái)越多的農(nóng)村居民對(duì)子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異，學(xué)生在學(xué)校無(wú)法得到高質(zhì)量的教育，此時(shí)他們急需具有質(zhì)量保證的課外輔導(dǎo)。但是由于地處農(nóng)村，交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導(dǎo)，且大多家庭無(wú)法負(fù)擔(dān)現(xiàn)在市場(chǎng)上教學(xué)輔導(dǎo)班的價(jià)格。此時(shí)，我們推出針對(duì)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)，并針對(duì)交通有困難的學(xué)生推出光盤(pán)及網(wǎng)絡(luò)等遠(yuǎn)程教育平臺(tái)，極好的迎合了市場(chǎng)需求，具有充分的市場(chǎng)導(dǎo)向性。
3. 3產(chǎn)品發(fā)展
日常及遠(yuǎn)程中小學(xué)課程培訓(xùn)：初期考慮市場(chǎng)需求及資金問(wèn)題只提供課程輔導(dǎo)產(chǎn)品
加入寒暑期培訓(xùn)營(yíng)：在日常課程輔導(dǎo)廣泛進(jìn)入市場(chǎng)，并有了一定的資金基礎(chǔ)時(shí)，考慮進(jìn)行產(chǎn)品線增長(zhǎng)，為寒暑假學(xué)生提供培訓(xùn)營(yíng)。
加入興趣類(lèi)教育產(chǎn)品：在公司穩(wěn)步發(fā)展期間，為使產(chǎn)品多元化，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，可將服務(wù)擴(kuò)大到興趣教育(美術(shù)、音樂(lè)等)，但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場(chǎng)的課程輔導(dǎo)。
第四章 市場(chǎng)分析
4.1行業(yè)現(xiàn)狀
經(jīng)研究分析，我們發(fā)現(xiàn)目前我國(guó)中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)有以下幾點(diǎn)現(xiàn)狀。
首先，該行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)快速。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)僅2007年至2009年便從1238億元增長(zhǎng)至1897億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為23.8%，預(yù)計(jì)到2014年將增長(zhǎng)到4472億元。
其次，此行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)周期變化不敏感。與許多民辦教育服務(wù)不同，中小學(xué)課外輔導(dǎo)貫徹于學(xué)生12年的教育實(shí)踐。此外，這12的教育往往營(yíng)銷(xiāo)到一個(gè)學(xué)生一生的前途，因此中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)和其他民辦教育服務(wù)(如大專(zhuān)、職業(yè)培訓(xùn))相比對(duì)經(jīng)濟(jì)周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)在2009年經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候增長(zhǎng)了26.4%，遠(yuǎn)超過(guò)了中國(guó)整體教育市場(chǎng)同期約7%的增速。
第三，中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學(xué)人數(shù)龐大、學(xué)生地理位置分布廣泛和進(jìn)入門(mén)檻低等原因，該市場(chǎng)目前呈現(xiàn)高度分散特點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上有超過(guò)十萬(wàn)家公司從事中小學(xué)課外附帶，但沒(méi)有一家公司所占的市場(chǎng)份額超過(guò)1%。這種高度分散的市場(chǎng)特點(diǎn)為能提供高品質(zhì)服務(wù)、具有良好品牌和信譽(yù)的教育服務(wù)商提供了更多機(jī)會(huì)。
最后中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上，比普通大學(xué)收入平均高出23%以上。此外，高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國(guó)教育市場(chǎng)增長(zhǎng)強(qiáng)勁，但與其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于投資過(guò)低的水平。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2008年中國(guó)政府在教育領(lǐng)域的支出占中國(guó)GDP的3%，而美國(guó)和英國(guó)這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國(guó)學(xué)生和家長(zhǎng)未得到滿(mǎn)足的教育需求，造成了民辦教育的成長(zhǎng)壯大的機(jī)會(huì)。中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象主要是5至19歲的中小學(xué)生。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，到2008年底有近180晚學(xué)生在小學(xué)、初中和高中就讀。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在一個(gè)學(xué)生的未來(lái)祈禱的重要作用帶動(dòng)了中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展，使其成為我國(guó)民辦教育上最大和增速最快的市場(chǎng)之一。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在很多東亞國(guó)家都普遍存在。例如在韓國(guó)，89%的小學(xué)生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導(dǎo)服務(wù)。而相比之下2009年在中國(guó)大約有 5400至6300萬(wàn)中小學(xué)生接受課外輔導(dǎo)服務(wù)，占到中小學(xué)總?cè)藬?shù)的30%-35%，這一普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于韓國(guó)和其他東亞國(guó)家。綜上，我們認(rèn)為中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)在中國(guó)存在很大的增長(zhǎng)潛力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律環(huán)境：
我國(guó)現(xiàn)階段處于綜合國(guó)力逐漸增長(zhǎng)、國(guó)際地位逐漸提高的狀況，國(guó)家政局比較穩(wěn)定，這有利于我國(guó)教育培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展。教育是國(guó)家大計(jì)，我國(guó)政府貫徹落實(shí)《義務(wù)教育法》，滿(mǎn)足廣大人民群眾的教育需求，大力推進(jìn)中小學(xué)教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展，這讓校外培訓(xùn)呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。1987年國(guó)家教委頒布了改革開(kāi)放以來(lái)第一個(gè)有關(guān)社會(huì)力量辦學(xué)的法規(guī)性文件--《關(guān)于社會(huì)力量辦學(xué)的若干暫行規(guī)定》，這標(biāo)志著我國(guó)民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國(guó)務(wù)院正式頒布了《社會(huì)力量辦學(xué)條例》，極大的激發(fā)了社會(huì)各界辦學(xué)興教的積極性。2002年底頒布了《中華人民共和國(guó)民辦教育促進(jìn)法》。
自中國(guó)加入WTO后，我國(guó)逐步開(kāi)放教育，發(fā)展教育市場(chǎng)，國(guó)外的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大舉進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)，成為我國(guó)交易培訓(xùn)的重要影響力量，而我國(guó)的國(guó)內(nèi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在與它們的競(jìng)爭(zhēng)和合作的過(guò)程中，自身也迅速成長(zhǎng)起來(lái)了，逐漸發(fā)展成當(dāng)今社會(huì)教育的一個(gè)重要部分
4.2.2經(jīng)濟(jì)因素：
中國(guó)仍處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時(shí)期，對(duì)人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。 十二五時(shí)期將是中國(guó)由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過(guò)渡的階段。 中國(guó)目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定矛盾：第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中占比過(guò)大，其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大，在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中，又集中于技術(shù)含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié)，對(duì)高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來(lái)幾年中國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展將會(huì)向制造業(yè)高端環(huán)節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向傾斜。相應(yīng)的人才需求也將順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的變化(如文化創(chuàng)意人才等)，不但對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)歷教育體系提出新的需求，由此也催生出對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)更為敏感的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展。
中國(guó)企業(yè)再掀境外上市高潮，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扎堆登陸美國(guó)股票市場(chǎng)。2010 年以來(lái)，中國(guó)企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮，特別是教育行業(yè)：8月5日，安博教育在紐約證券交易所上市;10月8日，環(huán)球雅思在納斯達(dá)克上市;10月20 日，學(xué)而思教育在紐約證券交易所掛牌交易;11月2日，學(xué)大教育正式掛牌美國(guó)紐約證券交易所。截止2010年底，已經(jīng)累計(jì)有10家中國(guó)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)成功上市，但是這些教育機(jī)構(gòu)無(wú)一例外，均選擇了境外證券交易所，多家機(jī)構(gòu)的成功上市，也體現(xiàn)出國(guó)際資本對(duì)中國(guó)教育培訓(xùn)行業(yè)前景的肯定態(tài)度。
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)密集上市對(duì)教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面：一方面，教育機(jī)構(gòu)密集上市對(duì)資本市場(chǎng)有積極的示范效應(yīng)。據(jù)稱(chēng)，目前紐交所已經(jīng)形成了中國(guó)教育概念板塊，將對(duì)后續(xù)的教育機(jī)構(gòu)上市產(chǎn)生正面的影響，也吸引更多的VC/PE機(jī)構(gòu)進(jìn)入該領(lǐng)域，資本的積極注入提高了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面，從競(jìng)爭(zhēng)格局上看，領(lǐng)先機(jī)構(gòu)的上市行為將進(jìn)一步提高細(xì)分市場(chǎng)的集中度。獲得了資本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)將可能通過(guò)并購(gòu)等行為進(jìn)一步擴(kuò)張， 或者利用規(guī)模優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中打擊對(duì)手，從而形成了強(qiáng)者更強(qiáng)的馬太效應(yīng)，使得市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。但是值得注意的是，本輪中國(guó)企業(yè)(包括其他行業(yè)的企業(yè))上市高潮中，仍然不乏未實(shí)現(xiàn)或剛實(shí)現(xiàn)盈利就上市的案例，企業(yè)上市市盈率甚至高達(dá)300多倍，資本泡沫隱現(xiàn)。
4.2.3社會(huì)人文因素：
從社會(huì)文化環(huán)境來(lái)看，具有以下特征：家庭結(jié)構(gòu)的改變使得民眾對(duì)下一代的教育投入意愿進(jìn)一步加強(qiáng)。時(shí)至今日，中國(guó)的計(jì)劃生育政策進(jìn)入第30個(gè)年頭，新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨(dú)二代”，祖輩、父輩三個(gè)家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過(guò)程中，子女的教育支出將呈現(xiàn)進(jìn)一步增加的趨勢(shì)，應(yīng)運(yùn)而生出各種新形式的教育服務(wù)。
4.2.3技術(shù)因素：
高科技的發(fā)展對(duì)教育機(jī)構(gòu)的促進(jìn)是多方面的，通過(guò)高科技手段提供咨詢(xún)。教學(xué)、輔導(dǎo)、通知、宣傳等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)，不僅能夠擴(kuò)大教育機(jī)構(gòu)的規(guī)模、加快其信息化步伐，也為教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；б鎰?chuàng)造了條件。現(xiàn)今社會(huì)通訊技術(shù)和信息技術(shù)等的發(fā)展使得更多的教育機(jī)構(gòu)在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)自己的分支機(jī)構(gòu)，他們之間信息的交流與流通都是通過(guò)高科技手段，這樣不僅提高了自己的效益，也實(shí)現(xiàn)了機(jī)構(gòu)信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化，使得機(jī)構(gòu)資源得到更高效地利用。
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代教育技術(shù)中重要的技術(shù)手段成分，它能夠促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動(dòng)方式的變革，而且利用網(wǎng)絡(luò)資源，豐富教育內(nèi)容。這些信息技術(shù)的發(fā)展使得教育機(jī)構(gòu)與其他媒體實(shí)現(xiàn)整合，隨著媒體技術(shù)的進(jìn)步，它會(huì)突破傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)的信息化程度低的局限。 4.3公司內(nèi)外環(huán)境的分析(SWOT分析)
優(yōu)勢(shì)：首先我們針對(duì)不同的消費(fèi)群體設(shè)計(jì)了不同的產(chǎn)品，包括方便易行的光盤(pán)及寒暑期訓(xùn)練營(yíng)等，能夠滿(mǎn)足農(nóng)村學(xué)生的各種需求，同時(shí)解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓(xùn)班的問(wèn)題。其次，我們的教師都來(lái)自天津大學(xué)以及南開(kāi)大學(xué)兩所國(guó)內(nèi)知名高校，教師水平相比于其他教育機(jī)構(gòu)高出不少，能夠?yàn)閷W(xué)生提供更高水平的教育服務(wù)。同時(shí)由于都是學(xué)生兼職，價(jià)格低廉，我們的成本將會(huì)很低。
劣勢(shì)：由于剛步入社會(huì)，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會(huì)沒(méi)有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重;缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò);再者是我們畢竟是在校學(xué)生，接觸的大多是書(shū)本上的知識(shí)，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無(wú)當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)普遍過(guò)于樂(lè)觀。
威脅：如今教育市場(chǎng)上存在很多類(lèi)似于新東方、學(xué)大、學(xué)而思的大型教育機(jī)構(gòu)，這些機(jī)構(gòu)主要為城市學(xué)生提供包括小班課外教學(xué)以及寒暑期集訓(xùn)營(yíng)的服務(wù)。其在學(xué)生及家長(zhǎng)心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。與他們相比，我們?cè)谫Y金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。
機(jī)會(huì)：隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升，越來(lái)越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時(shí)，城鄉(xiāng)之間教學(xué)水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此，這一市場(chǎng)存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)研，現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學(xué)輔導(dǎo)行業(yè)尚沒(méi)有具有影響力的機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，這就為我們的成功提供了很好的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
4.4競(jìng)爭(zhēng)性分析
4.4.1現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者
目前中小學(xué)課外競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上雖有類(lèi)似學(xué)而思、學(xué)大這類(lèi)較有影響力的企業(yè)，但是整個(gè)市場(chǎng)集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市，但是對(duì)于城市周邊及農(nóng)村市場(chǎng)并沒(méi)有進(jìn)行開(kāi)發(fā)。因此，農(nóng)村的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)如今仍基本處于空白狀態(tài)，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者尚未形成一定的規(guī)模，作為較早進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)的企業(yè)，公司將會(huì)持續(xù)為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)及產(chǎn)品，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。因此，公司相對(duì)于享有競(jìng)爭(zhēng)者具有絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
4.4.2潛在競(jìng)爭(zhēng)者
隨著農(nóng)村課外輔導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展，將會(huì)有一大批國(guó)內(nèi)企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導(dǎo)行業(yè)剛剛起步的今天，未來(lái)潛在競(jìng)爭(zhēng)者的威脅非常值得關(guān)注，目前我們公司仍掌握著天津大學(xué)及南開(kāi)大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教師資源，我們決心通過(guò)企業(yè)文化的建設(shè)以及具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系來(lái)預(yù)防潛在競(jìng)爭(zhēng)，把握人才優(yōu)勢(shì)。同時(shí)利用市場(chǎng)先入者的優(yōu)勢(shì)，建立公司品牌，及時(shí)豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值，使我們的產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.4.3替代品
目前，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品，但是針對(duì)農(nóng)村現(xiàn)狀，大多數(shù)家庭并不具備遠(yuǎn)程教育所需條件。同時(shí)，我們的光盤(pán)產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及條件，因此我們相信，本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競(jìng)爭(zhēng)力。
4.4.4買(mǎi)方
公司的消費(fèi)者看似為學(xué)生，實(shí)際上真正的賣(mài)方應(yīng)當(dāng)為學(xué)生家長(zhǎng)。由于學(xué)生升學(xué)及考試的壓力，公司于學(xué)生家長(zhǎng)這一目標(biāo)市場(chǎng)的良好溝通將會(huì)使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)取得明顯的效果。為此，公司將大力培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，通過(guò)加強(qiáng)與學(xué)校的合作加大營(yíng)銷(xiāo)力度，有力影響學(xué)生家長(zhǎng)這一消費(fèi)人群。同時(shí)，我們將會(huì)定期對(duì)買(mǎi)方進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)反饋效果，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品及服務(wù)，力求為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.4.5賣(mài)方
公司的供應(yīng)方主要來(lái)自天津大學(xué)及南開(kāi)大學(xué)，這些同學(xué)在兼職工作的同時(shí)，也提高了自己的表達(dá)能力，鍛煉了自己，因此他們與公司將是一種“互利共生”的關(guān)系。本公司將為他們提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇以及一個(gè)良好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，共同攜手打造中國(guó)農(nóng)村中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)新興企業(yè)。
第五章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃
5.1 目標(biāo)市場(chǎng)
結(jié)合調(diào)研結(jié)果，我們將目標(biāo)市場(chǎng)定位為農(nóng)村地區(qū)，并將其細(xì)分為距離城市較近且人口相對(duì)集中的村鎮(zhèn)，以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠(yuǎn)、人口相對(duì)較少的地區(qū)。初期，我們將校址選在天津市武清區(qū)附近的寫(xiě)字樓，經(jīng)調(diào)研，寫(xiě)字樓均價(jià)3.6元/平方米/天，計(jì)劃先租用80平米的寫(xiě)字樓，那么月租金約為8640 元。
根據(jù)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的不同需求，我們又將目標(biāo)市場(chǎng)分為如下幾類(lèi)：1、對(duì)小升初、初高中考試有迫切需求，即將要參加考試的學(xué)生;2、對(duì)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)等重點(diǎn)科目有日常輔導(dǎo)需求的學(xué)生;3、對(duì)開(kāi)拓視野、鍛練綜合能力有需求的學(xué)生
5.2 營(yíng)銷(xiāo)策略
目前的中國(guó)市場(chǎng)上，中小學(xué)課外輔導(dǎo)是崛起中的產(chǎn)業(yè)，在需求迅速增長(zhǎng)的同時(shí)，新的競(jìng)爭(zhēng)者也不斷進(jìn)入市場(chǎng)，因此，公司為了盡可能長(zhǎng)地維持市場(chǎng)增長(zhǎng)而采取下列戰(zhàn)略：
產(chǎn)品策略：提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與各合作方建立良好關(guān)系以提高后來(lái)者的進(jìn)入壁壘;改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，培養(yǎng)產(chǎn)品特色，重點(diǎn)改進(jìn)課程設(shè)計(jì)以適應(yīng)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)教育需求，形成我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
價(jià)格策略：采取市場(chǎng)滲透定價(jià)方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場(chǎng)遠(yuǎn)未飽和且存在強(qiáng)烈的潛在競(jìng)爭(zhēng)，大部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，適當(dāng)?shù)亟档蛢r(jià)格可以吸引對(duì)價(jià)格敏感的購(gòu)買(mǎi)者，搶占市場(chǎng)高份額，雖然放棄了眼前的高利潤(rùn)，但獲得的優(yōu)勢(shì)地位一定會(huì)在下一階段得到補(bǔ)償。
宣傳策略：在產(chǎn)品的宣傳策略中，我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制，不做大型的廣告宣傳，只做小型的傳單廣告宣傳，如在人流量大的地方發(fā)放《學(xué)習(xí)手冊(cè)》、遠(yuǎn)程教育光盤(pán)等。之后將在當(dāng)?shù)貓?bào)紙、廣播等媒體上進(jìn)行一定的宣傳。此外，我們將聯(lián)系目標(biāo)地區(qū)各中小學(xué)校，定期舉辦校園公益課堂，并開(kāi)展系列素質(zhì)拓展類(lèi)活動(dòng);舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等，對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)我們會(huì)邀請(qǐng)一些學(xué)生來(lái)我公司免費(fèi)參觀及試聽(tīng)課程，通過(guò)他們的親身感受口口相傳，進(jìn)行公司的口碑營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)前三個(gè)月的密集宣傳，提高消費(fèi)者對(duì)公司品牌的認(rèn)知和認(rèn)可度，樹(shù)立品牌權(quán)威，打造公司形象，使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場(chǎng)占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后，在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金，一方面激勵(lì)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，另一方面作為對(duì)公司形象的長(zhǎng)期宣傳。公司還會(huì)定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)，在保證成本的基礎(chǔ)上建立一個(gè)良好的企業(yè)形象。
在大量競(jìng)爭(zhēng)者涌入市場(chǎng)后，產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)率會(huì)在達(dá)到某一點(diǎn)后放慢步伐，并進(jìn)入相對(duì)成熟階段，可以預(yù)計(jì)，農(nóng)村教育類(lèi)若干年之后一定會(huì)達(dá)到市場(chǎng)的飽和點(diǎn)，因此需要通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)此我公司的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是：
產(chǎn)品方面開(kāi)始形成品牌和樣式的多樣化，開(kāi)發(fā)職業(yè)教育培訓(xùn)、認(rèn)證培訓(xùn)等課程，豐富授課內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)前向一體化，利用傳統(tǒng)課程的銷(xiāo)售利潤(rùn)重點(diǎn)發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期并及時(shí)淘汰已進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品。
價(jià)格方面：對(duì)于傳統(tǒng)課程，利用已有的知名度選定能夠擊敗競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格;對(duì)于后續(xù)產(chǎn)品，我們將制定較低的銷(xiāo)售價(jià)格——接近甚至低于成本的價(jià)格，力求以最快的速度打入市場(chǎng)。而后，我們將逐步提升價(jià)格，以增加利潤(rùn)。在公司發(fā)展3年后，價(jià)格將趨于平穩(wěn)，使公司和用戶(hù)雙方均能接受。
宣傳方面：在繼續(xù)品牌推廣的同時(shí)，適當(dāng)降低傳統(tǒng)課程宣傳力度，將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的推廣上，強(qiáng)調(diào)品牌的區(qū)別。
新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)會(huì)為我公司注入新的活力，使其“躲過(guò)”衰退期而走入下一個(gè)產(chǎn)品生命周期，因此我公司不會(huì)停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐，并進(jìn)行有效的技術(shù)創(chuàng)新管理，只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略決策時(shí)，選擇品牌延伸戰(zhàn)略，即使用課程輔導(dǎo)品牌推定其他類(lèi)型的產(chǎn)品，利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢(shì)加快新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面，公司采取以下措施：
1.開(kāi)發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠(yuǎn)程教育平臺(tái)或教育類(lèi)節(jié)目等。
2.提供良好的公眾服務(wù)。如將課程學(xué)習(xí)類(lèi)、職業(yè)教育類(lèi)、實(shí)用技能類(lèi)小知識(shí)印發(fā)成手冊(cè)或光盤(pán)發(fā)放。
3.對(duì)某些社會(huì)機(jī)構(gòu)給與援助。當(dāng)公司有一定的資金基礎(chǔ)時(shí)，可以把部分利潤(rùn)捐助給慈善機(jī)構(gòu)，或?yàn)楦F困地區(qū)的孩子提供免費(fèi)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)等。
4.在各目標(biāo)地區(qū)中小學(xué)定期舉辦比賽，設(shè)立獎(jiǎng)助學(xué)金。
5.在全市各大高校開(kāi)辦我們的啟明俱樂(lè)部，一方面擴(kuò)大宣傳面提高認(rèn)知度，另一方面有機(jī)會(huì)招募高校人才，為我所用。 5.4 競(jìng)爭(zhēng)性分析
5.4.1 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
目前市面上培訓(xùn)學(xué)校數(shù)量繁雜，有新東方、學(xué)而思、等大型教育機(jī)構(gòu)，但這些機(jī)構(gòu)多是面向城市學(xué)生開(kāi)展培訓(xùn)，價(jià)格高昂且不適合農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。而隨著農(nóng)村居民收入的提高和對(duì)文化技能需求的提升，越來(lái)越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金，以謀求未來(lái)好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū)，對(duì)課外輔導(dǎo)教育的需求強(qiáng)烈。調(diào)研顯示，目前針對(duì)農(nóng)村學(xué)生開(kāi)設(shè)的輔導(dǎo)班多以私人作坊式為主，教學(xué)設(shè)施簡(jiǎn)陋，缺乏專(zhuān)業(yè)認(rèn)證，教學(xué)效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。
5.4.2 競(jìng)爭(zhēng)策略
1. 教學(xué)質(zhì)量至上，保證顧客滿(mǎn)意。目前市場(chǎng)上農(nóng)村教育質(zhì)量良莠不齊。教學(xué)質(zhì)量是我們實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關(guān)時(shí)寧缺勿濫，從招聘、培訓(xùn)、考核等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。招聘時(shí)，首先通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選能力強(qiáng)、素質(zhì)高、成績(jī)優(yōu)異的大學(xué)生，經(jīng)過(guò)3輪面試及試講，考察其課堂表現(xiàn)。之后由專(zhuān)業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn)，并定期進(jìn)行由學(xué)生、同事、主管三方面進(jìn)行的360度全方位考核，輔以一定的獎(jiǎng)懲機(jī)制，嚴(yán)抓課程質(zhì)量。
2. 打造品牌，進(jìn)行大力宣傳。當(dāng)今時(shí)代，不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè)，品牌都是質(zhì)量與服務(wù)的第一保證，是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌，必須建立自主品牌，以品牌打響進(jìn)入行業(yè)的第一炮;通過(guò)多方面的宣傳方式，如廣告、社會(huì)活動(dòng)等，將企業(yè)品牌進(jìn)行對(duì)外宣傳。
3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新，延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。市場(chǎng)人員定時(shí)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查，積極反饋市場(chǎng)需要，并以市場(chǎng)為導(dǎo)向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時(shí)根據(jù)企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)積累，以及客戶(hù)意見(jiàn)，不斷提出新的想法，以迎合廣大消費(fèi)群體的需求。
4. 打造差異化，阻礙其他競(jìng)爭(zhēng)者：
通過(guò)在價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目、成本等各個(gè)方面采取策略，打造差異化，通過(guò)不斷占有市場(chǎng)份額，減少競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)，制造行業(yè)壁壘，阻礙其他競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入市場(chǎng)。
第六章 組織結(jié)構(gòu)及人員管理
6.1組織結(jié)構(gòu)背景
作為一個(gè)資源有限的新創(chuàng)公司，在公司的運(yùn)行初期對(duì)一切相關(guān)問(wèn)題的處理我們都將本著實(shí)質(zhì)重于形式的原則來(lái)處理，目標(biāo)就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來(lái)推動(dòng)公司發(fā)展充實(shí)公司實(shí)力逐步完善公司。我們的團(tuán)隊(duì)成員都有創(chuàng)業(yè)和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)良好的開(kāi)端。
公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對(duì)上述狀況，一方面我們將充分利用社會(huì)化的資源，以彌補(bǔ)自身的欠缺。我們將建立公司顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，引進(jìn)設(shè)計(jì)方面的專(zhuān)家和資深人士。在資本市場(chǎng)方面，我們將和各機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)合作，借助外部力量。
6.1.1組織結(jié)構(gòu)
由于初期公司剛建立，資金和人員比較缺乏，而且我們的業(yè)務(wù)只是單純的生產(chǎn)納豆，我們將以精簡(jiǎn)的機(jī)構(gòu)，最有創(chuàng)造力的人員，最高效的團(tuán)隊(duì)，形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。
6.1.2職位及職責(zé)說(shuō)明
總經(jīng)理：對(duì)公司的總體負(fù)責(zé)，制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略;平衡、協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)理之間的關(guān)系起到核心作用;在每個(gè)財(cái)務(wù)年度末向董事會(huì)匯報(bào)工作;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的總體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，策劃企業(yè)形象，根據(jù)不同消費(fèi)者的需求，制定公司營(yíng)銷(xiāo)策略;適時(shí)進(jìn)行必要的市場(chǎng)調(diào)研，收集信息及時(shí)完善營(yíng)銷(xiāo)策略，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī);采取相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大公司市場(chǎng)占有率、銷(xiāo)售額和銷(xiāo)售利潤(rùn)。
人力資源部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)高效的團(tuán)隊(duì)，使公司經(jīng)營(yíng)能正常順利進(jìn)行下去;對(duì)人員的招聘、培訓(xùn)負(fù)責(zé)，有義務(wù)為公司挑選和培訓(xùn)具有專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人才;建立有效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制;負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的溝通。
財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)控制、會(huì)計(jì)、金融、投資活動(dòng);根據(jù)實(shí)際需要制定準(zhǔn)確的預(yù)算;為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析報(bào)告并提出建議。
教務(wù)管理部門(mén)經(jīng)理：負(fù)責(zé)與課程相關(guān)事宜，如課程研發(fā)與教學(xué)、教室選址、班級(jí)信息管理等。
董事會(huì)：在公司發(fā)展成熟市場(chǎng)擴(kuò)大后，我們將設(shè)立董事會(huì)，我們公司的董事會(huì)由稱(chēng)職的商業(yè)及工業(yè)專(zhuān)業(yè)人士和股東組成。這個(gè)董事會(huì)協(xié)助我們的管理層制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。 6.2人員配備
我們團(tuán)隊(duì)總共有四人，根據(jù)每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)與性格分配不同職位，每個(gè)人總負(fù)責(zé)一個(gè)部門(mén)，再根據(jù)不同部門(mén)的需要對(duì)外招聘人員，則初期主要招聘市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員及專(zhuān)業(yè)教師。
6.3創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要人員(略)
6.4管理團(tuán)隊(duì)缺陷
因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)只是大學(xué)在校生，難免會(huì)存在一些比較普遍的劣勢(shì)，如：(1)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷，尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò);(2)我們已經(jīng)有了真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，但對(duì)此行業(yè)我們團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的專(zhuān)業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn);(3)剛步入社會(huì)，缺乏商業(yè)信用，我們的信用檔案與社會(huì)沒(méi)有接軌，導(dǎo)致融資借貸困難重重;(4)再者是我們畢竟是在校學(xué)生，接觸的大多是書(shū)本上的知識(shí)，難免喜歡紙上談兵，創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無(wú)當(dāng)，市場(chǎng)預(yù)測(cè)普遍過(guò)于樂(lè)觀。
6.5報(bào)酬和激勵(lì)機(jī)制
公司最大的資產(chǎn)是員工，啟明教育需要最優(yōu)秀的人才，為此，我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外，未來(lái)，公司將采取員工認(rèn)股的方式，公司每次增資時(shí)都保留10%-20%的股份做為員工的認(rèn)股比例，只要員工在公司服務(wù)滿(mǎn)一年以上，即可享有這項(xiàng)福利。這樣能夠更好的達(dá)到激勵(lì)員工的目的。
薪酬激勵(lì)
(1)高級(jí)管理人員和技術(shù)核心人員的激勵(lì)機(jī)制
高管人員(經(jīng)理和部門(mén)總監(jiān))薪酬由三個(gè)組成部分，一是基本工資，二是業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金，這兩個(gè)部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放，起短期激勵(lì)的作用;三是股票期權(quán)，即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營(yíng)者提供報(bào)酬以達(dá)到激勵(lì)目的。
(2)員工激勵(lì)機(jī)制
普通員工的薪酬由兩部分組成，一是基本工資，二是季度獎(jiǎng)金，公司將根據(jù)工作性質(zhì)的不同制定相應(yīng)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定結(jié)果發(fā)放獎(jiǎng)金，鼓勵(lì)員工通過(guò)不斷提高業(yè)績(jī)水平及對(duì)公司的貢獻(xiàn)而獲得加薪。
(3)銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制
加大營(yíng)銷(xiāo)掛鉤力度，以分配機(jī)制促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)積極性。將業(yè)務(wù)發(fā)展與月工資全額捆綁，實(shí)行獎(jiǎng)罰并舉。按照銷(xiāo)售業(yè)績(jī)劃分獎(jiǎng)金等級(jí)，超過(guò)一定的銷(xiāo)售金額發(fā)放全額薪金并給予一定的提成。
組織文化激勵(lì)
在薪金激勵(lì)的基礎(chǔ)上，我們將充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司形式靈活的優(yōu)勢(shì)，在員工之間營(yíng)造一種和諧的工作氛圍，讓員工在公司有一種家的感覺(jué)，使他們把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的事業(yè)，例如：在員工過(guò)生日時(shí)公司送上生日禮物并給予假期，節(jié)假日公司組織員工聚會(huì)，旅游等，讓員工感覺(jué)到公司真正關(guān)心他們的生活和工作，像一個(gè)充滿(mǎn)人情味的大家庭，這樣員工同樣也會(huì)更加關(guān)心公司。
培訓(xùn)激勵(lì)
企業(yè)工作效率的提高，最重要的還是員工自身素質(zhì)的開(kāi)發(fā)。所以經(jīng)理人必須注重對(duì)員工的培訓(xùn)，挖掘他們的潛力和熱情，提高他們的技能。而且，現(xiàn)在越來(lái)越多的人看重的事企業(yè)單位對(duì)自己今后的培訓(xùn)，培訓(xùn)的力度往往能看出公司對(duì)員工的重視度，和這個(gè)員工的價(jià)值。所以除了比較普遍的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，公司將會(huì)把更進(jìn)一步，更深一層的培訓(xùn)機(jī)會(huì)最為一種激勵(lì)手段。
6.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對(duì)形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力所起到的積極作用，越來(lái)越受到人們的重視。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，我們的企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動(dòng)規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開(kāi)拓創(chuàng)新。我們的項(xiàng)目比較新穎，還需要讓更多的人知道這種形式的教育，從而刺激市場(chǎng)的需求量。而我們要在這個(gè)行業(yè)中創(chuàng)立自己的品牌，創(chuàng)建自己的企業(yè)文化。
第七章 財(cái)務(wù)部分(略)
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書(shū)范文篇4
一、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化 品牌是生存之本，品牌效應(yīng)體現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力。如果說(shuō)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)市場(chǎng)在20世紀(jì)90年代是雜牌混戰(zhàn)的時(shí)代，那么，進(jìn)入21世紀(jì)，則是名牌對(duì)雜牌的淘汰戰(zhàn)。從我國(guó)大大小小10000多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展情況來(lái)分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，能夠持續(xù)發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，是那些真正樹(shù)立品牌、真正做到誠(chéng)信、真正為廣大學(xué)習(xí)者(消費(fèi)者)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌化已經(jīng)成為生存與發(fā)展的一個(gè)重要戰(zhàn)略。目前，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在實(shí)施品牌化發(fā)展戰(zhàn)略中，主要采取以下方式：
(一)用個(gè)性化的培訓(xùn)理念打造品牌 理念主要體現(xiàn)為思想、精神、觀念、信念等。理念識(shí)別系統(tǒng)是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)和靈魂，也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象識(shí)別系統(tǒng)的核心部分。培訓(xùn)品牌的理念提煉既基于對(duì)教育理念的共性認(rèn)識(shí)，如對(duì)人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)等教育基本職能的認(rèn)識(shí)，又要結(jié)合教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的現(xiàn)實(shí)情況。如清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院既秉承清華大學(xué)“自強(qiáng)不息，厚德載物”的校訓(xùn)，又重點(diǎn)突出其人才培養(yǎng)和社會(huì)服務(wù)的個(gè)性特征，提出“教育創(chuàng)新，服務(wù)社會(huì)”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“高質(zhì)量、高效益、高層次”的辦學(xué)指導(dǎo)原則，以中高層次管理和技術(shù)人才為主要培訓(xùn)對(duì)象，強(qiáng)調(diào)繼續(xù)教育要“面向國(guó)家人才隊(duì)伍建設(shè)、面向高層次人才職業(yè)能力的提升、面向?qū)W習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建”，這些辦學(xué)思想、辦學(xué)理念和辦學(xué)方法，較好地體現(xiàn)了清華教育培訓(xùn)品牌獨(dú)具特色的理念識(shí)別體系。
(二)以自己的精品培訓(xùn)項(xiàng)目為核心，滾動(dòng)發(fā)展，形成特色明顯的自有培訓(xùn)項(xiàng)目品牌。
(三)把國(guó)外培訓(xùn)品牌移植到國(guó)內(nèi) 對(duì)于國(guó)外的培訓(xùn)品牌，除了課程的漢化以外，課程體系一般不作較大的改動(dòng)，因?yàn)榭紤]到這些課程比較成熟，師資上也要經(jīng)過(guò)總部的培訓(xùn)和考核，從而保持國(guó)際化的培訓(xùn)質(zhì)量。這類(lèi)品牌往往在金融、IT類(lèi)等認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目居多。
(四)實(shí)施嚴(yán)格的全面質(zhì)量管理，打造機(jī)構(gòu)品牌 規(guī)章制度是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部理念共識(shí)的一種規(guī)范化、制度化體現(xiàn)，是確保教育培訓(xùn)質(zhì)量的一個(gè)基本前提和保證。一套科學(xué)合理的教育培訓(xùn)制度體系，有助于規(guī)范機(jī)構(gòu)成員行為，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。目前，北大 青鳥(niǎo)等國(guó)內(nèi)不少教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，紛紛引進(jìn)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，借此完善教育培訓(xùn)質(zhì)量保證制度體系，明確教育培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教育培訓(xùn)實(shí)施流程，形成教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部決策、執(zhí)行、監(jiān)督相對(duì)明晰的管理機(jī)制，按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建立起教育培訓(xùn)質(zhì)量保證體系，并最終塑造教育培訓(xùn)品牌。
二、培訓(xùn)項(xiàng)目綜合化 與高校專(zhuān)業(yè)院系以行業(yè)精英人士為對(duì)象，以自身學(xué)科發(fā)展為導(dǎo)向，面向相關(guān)行業(yè)中高層人士開(kāi)展高品位、相對(duì)專(zhuān)一的教育培訓(xùn)相比，教育培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)所從事的培訓(xùn)項(xiàng)目是以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，旨在為在職人員更新知識(shí)，提高素質(zhì)，提升能力，謀求更好的工作崗位服務(wù)，其培訓(xùn)對(duì)象為大眾型、實(shí)用型高層次人才。其培訓(xùn)項(xiàng)目更加注意知識(shí)的整合，學(xué)科的融合，視角的新穎和理念的前沿，體現(xiàn)了鮮明的復(fù)合型、綜合化特征。
三、培訓(xùn)課程個(gè)性化 隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍覺(jué)得生存壓力加大，在這種情況下，誰(shuí)能另辟蹊徑，誰(shuí)就能爭(zhēng)取到新的商機(jī)。于是，個(gè)性化培訓(xùn)漸成主流。英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)出現(xiàn)了金融英語(yǔ)、獵頭英語(yǔ)、行業(yè)英語(yǔ)等“專(zhuān)業(yè)戶(hù)”;IT培訓(xùn)市場(chǎng)開(kāi)始分化為“白領(lǐng)培訓(xùn)”和“藍(lán)領(lǐng)培訓(xùn)”兩大陣營(yíng);CEO培訓(xùn)則出現(xiàn)了針對(duì)女性CEO、CEO太太的培訓(xùn)項(xiàng)目;企業(yè)內(nèi)訓(xùn)分管理培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、銷(xiāo)售培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)等等。
培訓(xùn)項(xiàng)目、課程越來(lái)越個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)示：差異化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已經(jīng)開(kāi)始形成，培訓(xùn)市場(chǎng)細(xì)分天下的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。 就目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)觀之，差異化競(jìng)爭(zhēng)之路可以通過(guò)課程設(shè)置等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。以個(gè)性化課程的逐漸完善和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，逐漸打破培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)格局。突出實(shí)戰(zhàn)性，從課程的設(shè)計(jì)到培訓(xùn)過(guò)程，都盡量讓其具有良好實(shí)用價(jià)值和針對(duì)性，更符合學(xué)員的個(gè)性化需求。
四、培訓(xùn)范圍國(guó)際化 根據(jù)WTO協(xié)議，中國(guó)的教育市場(chǎng)要到2005年后才全面放開(kāi)，但隨著中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)“金礦”效應(yīng)的日益凸現(xiàn)，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)紛紛提前行動(dòng)，爭(zhēng)搶中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)這塊大“蛋糕”。這導(dǎo)致了中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的加快和程度的加深。
(一)國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加快進(jìn)入中國(guó)的步伐 近幾年，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的步伐加快。特別是2004年，由于距離我國(guó)全面開(kāi)放教育市場(chǎng)的時(shí)間越來(lái)越近，境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是加快了進(jìn)入中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的步伐。據(jù)2004年在北京召開(kāi)的科技博覽會(huì)第二屆教育峰會(huì)論壇的消息，身價(jià)高達(dá)50億美元的超級(jí)教育機(jī)構(gòu)——美國(guó)阿波羅集團(tuán)專(zhuān)門(mén)派人進(jìn)入中國(guó)進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)查，并正式宣布進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng);美國(guó)最大的私立教育集團(tuán)K—12的董事長(zhǎng)Jack Clegg則親自出馬，尋找合作對(duì)象;英國(guó)、加拿大、韓國(guó)等國(guó)的教育機(jī)構(gòu)也都派出代表洽談合作項(xiàng)目;而一些已經(jīng)嘗到中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)“甜頭”的，如新加坡英華美教育集團(tuán)、印度APTECH集團(tuán)、美國(guó)修文公司等，則紛紛表示將擴(kuò)大招生規(guī)模。
國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以紛紛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，看中的是中國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛力。據(jù)教育專(zhuān)家、北京世紀(jì)教育集團(tuán)總裁馬玉文分析：我國(guó)居民儲(chǔ)蓄已超過(guò)8萬(wàn)億元，其10%準(zhǔn)備用于教育支出。如果這部分儲(chǔ)蓄有一半用于教育投資，那么，中國(guó)教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)數(shù)千億元。目前，我國(guó)尚未完全放開(kāi)教育市場(chǎng)，對(duì)境外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)方式、審批程序、投資回報(bào)仍有諸多限制，但一旦2005年我國(guó)教育市場(chǎng)全面“解禁”后，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間將進(jìn)一步擴(kuò)大，辦學(xué)途徑更為通暢，預(yù)計(jì)培訓(xùn)市場(chǎng)的“洋軍團(tuán)”的規(guī)模將進(jìn)一步壯大。
(二)教育培訓(xùn)國(guó)際化給培訓(xùn)市場(chǎng)帶來(lái)的變革 國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的數(shù)額雖然還不多，但是，涉及面卻很廣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上海的1400家非學(xué)歷辦學(xué)機(jī)構(gòu)中，洋機(jī)構(gòu)的比例不足10%，但其項(xiàng)目的*****卻相當(dāng)高，幾乎占了上海市非學(xué)歷培訓(xùn)市場(chǎng)的“半壁江山”。國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入，促進(jìn)了教育培訓(xùn)國(guó)際化程度的加深，也引發(fā)了教育培訓(xùn)市場(chǎng)的深層次變革：一是帶來(lái)了先進(jìn)的辦學(xué)方式;二是帶來(lái)了國(guó)際化的培訓(xùn)內(nèi)容;三是營(yíng)造了超一流的培訓(xùn)環(huán)境。 (三)國(guó)際教育培訓(xùn)合作的領(lǐng)域及亮點(diǎn) 近幾年，國(guó)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的速度不斷加快，涉足的領(lǐng)域也日益寬廣，涉及到學(xué)歷學(xué)位教育、幼兒教育、IT教育、外語(yǔ)、金融、管理、市場(chǎng)類(lèi)職業(yè)培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域。面對(duì)五花八門(mén)的洋培訓(xùn)，國(guó)內(nèi)的求學(xué)者如何選擇?對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，洋培訓(xùn)具有以下四大亮點(diǎn)：一是外語(yǔ)培訓(xùn);二是IT培訓(xùn);三是管理培訓(xùn);四是職業(yè)培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)模式多元化
(一)培訓(xùn)內(nèi)客體系從以課程培訓(xùn)為核心向咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)一體化轉(zhuǎn)變 目前，在繼續(xù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)上，一般是以課程為中心開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。往往是某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或某幾個(gè)人，預(yù)計(jì)到某一培訓(xùn)項(xiàng)目有一定的市場(chǎng)潛力，就攢出幾門(mén)課程，然后進(jìn)行招生，組織培訓(xùn)。由于這些課程往往是大眾化課程，沒(méi)有針對(duì)性，因而難以持續(xù)發(fā)展，只能是“打一*換一個(gè)地方”，其弊端顯而易見(jiàn)。為克服這種情況，一些有實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)始探索改變這種以單純的培訓(xùn)產(chǎn)品(課程)為中心的培訓(xùn)模式，而采取一種集咨詢(xún)、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢(xún)式培訓(xùn)模式。 所謂咨詢(xún)式培訓(xùn)，就是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)助客戶(hù)(企業(yè))培訓(xùn)主管，理清客戶(hù)(企業(yè))未來(lái)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，形成中長(zhǎng)期工作計(jì)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃，分步實(shí)施。
長(zhǎng)期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，在企業(yè)診斷基礎(chǔ)上有效地建立起完整的培訓(xùn)規(guī)劃體系，推進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展;短期計(jì)劃重點(diǎn)主要是，做到有的放矢，達(dá)到快速推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。它與一般培訓(xùn)業(yè)不同之處在于，一般培訓(xùn)業(yè)短期內(nèi)可能根本看不出培訓(xùn)的效果來(lái)，而咨詢(xún)式培訓(xùn)中的短期計(jì)劃一般奉行“百天計(jì)劃”，即在通過(guò)業(yè)務(wù)診斷后，有針對(duì)性地給出培訓(xùn)計(jì)劃，直接而快速促進(jìn)公司短期業(yè)務(wù)?？蛻?hù)不再接受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)照貓畫(huà)虎、東拼西湊地?cái)€出來(lái)的課程，而要求其要有自己的研發(fā)能力與專(zhuān)業(yè)人員，在充分調(diào)查與分析的前提下，為客戶(hù)(企業(yè))量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，并有始有終地執(zhí)行與實(shí)施。傳統(tǒng)的服務(wù)流程與承諾面臨挑戰(zhàn)，培訓(xùn)公司與顧問(wèn)公司的概念與界線越來(lái)越模糊。培訓(xùn)公司必須從過(guò)去守著幾門(mén)課程的產(chǎn)品路線或中介公司逐漸轉(zhuǎn)型到為客戶(hù)帶來(lái)增值的咨詢(xún)式培訓(xùn)。有效地發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求，提供滿(mǎn)足企業(yè)整體培訓(xùn)的解決方案是培訓(xùn)公司未來(lái)的生存之道。
(二)培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制由產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代轉(zhuǎn)型 企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展史是從最初的產(chǎn)品時(shí)代，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，其區(qū)別在于產(chǎn)品時(shí)代只提供企業(yè)所能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品;營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代則是以客戶(hù)為中心，通過(guò)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求來(lái)提供滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。培訓(xùn)作為一種產(chǎn)品目前正處于產(chǎn)品時(shí)代向營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代轉(zhuǎn)型期，這也造成培訓(xùn)市場(chǎng)比較混亂，目前的市場(chǎng)表現(xiàn)為： ----初級(jí)的產(chǎn)品提供者。培訓(xùn)公司的培訓(xùn)產(chǎn)品，就是講師所提供的培訓(xùn)課程。
在許多培訓(xùn)公司中，培訓(xùn)講師就是企業(yè)的總經(jīng)理或合伙人。他們利用自己多年累積下來(lái)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程向客戶(hù)(企業(yè))提供擅長(zhǎng)的一門(mén)或幾門(mén)課程，由于業(yè)務(wù)量及生存空間有限，因此講的課程多是大眾類(lèi)課程，沒(méi)有針對(duì)性，但由于有一定的知名度，許多客戶(hù)(企業(yè))人力資源部門(mén)也沖著講師的知名度去邀請(qǐng)他們。 ----虛假營(yíng)銷(xiāo)的中介公司。目前許多培訓(xùn)公司都號(hào)稱(chēng)培訓(xùn)作為一種服務(wù)產(chǎn)品，必須要針對(duì)客戶(hù)(企業(yè))的具體特點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的個(gè)性化服務(wù)。
其實(shí)這些培訓(xùn)公司并沒(méi)有自己的培訓(xùn)講師，只是在與客戶(hù)(企業(yè))進(jìn)行訪談后，根據(jù)客戶(hù)(企業(yè))提出的指明性課程，然后充當(dāng)經(jīng)紀(jì)人去聯(lián)系相應(yīng)的講師，他們所賺取的利潤(rùn)也只是中介費(fèi)用。 ----品牌營(yíng)銷(xiāo)的咨詢(xún)培訓(xùn)公司。這是培訓(xùn)公司發(fā)展的必然趨勢(shì)與高級(jí)階段，這種類(lèi)型的公司已開(kāi)始跳出培訓(xùn)產(chǎn)品本身，開(kāi)始打造自己的培訓(xùn)品牌。雖然注重講師，但他們更注重的是培訓(xùn)的價(jià)值流程(包括售前的客戶(hù)需求咨詢(xún)，售中的課程客戶(hù)化提供，售后的跟蹤服務(wù))，而不僅僅注重某一點(diǎn)。這類(lèi)培訓(xùn)公司提供的是一種咨詢(xún)式培訓(xùn)，通過(guò)各種咨詢(xún)手段及現(xiàn)代管理體系進(jìn)行客戶(hù)(企業(yè))診斷，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的真正需求與業(yè)務(wù)需要，然后出具咨詢(xún)報(bào)告，向客戶(hù)提供全面的業(yè)務(wù)解決方案，從而使培訓(xùn)有針對(duì)性地系統(tǒng)解決客戶(hù)(企業(yè))的業(yè)務(wù)問(wèn)題。這種咨詢(xún)式培訓(xùn)的思路是打造培訓(xùn)公司品牌的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，向客戶(hù)提供的也許不是最好的產(chǎn)品(某些知名講師的課程)，但一定是客戶(hù)最適合的(根據(jù)客戶(hù)量身定制)。
(三)招生模式從面向個(gè)體的社會(huì)化招生向面向組織的會(huì)員制培訓(xùn)服務(wù)轉(zhuǎn)變，培訓(xùn)走向大眾化 在 2004年上海培訓(xùn)市場(chǎng)上，出現(xiàn)了一個(gè)培訓(xùn)新模式----會(huì)員制。它們基本上是通過(guò)俱樂(lè)部形式，推出“學(xué)習(xí)卡”、“會(huì)員卡”。“一卡式”培訓(xùn)，主要用于培訓(xùn)公司提供的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。企業(yè)可以先到培訓(xùn)公司購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)規(guī)格的“學(xué)習(xí)卡”，根據(jù)卡額可自主靈活安排一定的員工參加內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。“學(xué)習(xí)卡”金額從幾千元、幾萬(wàn)元甚至到幾十萬(wàn)元不等，可供幾人、幾十人、上百人接受培訓(xùn)。推出“學(xué)習(xí)卡”的主要原因是希望幫助公司實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，降低常年組織內(nèi)訓(xùn)企業(yè)的成本。公司在服務(wù)的同時(shí)，也帶來(lái)了固定的客戶(hù)。
有專(zhuān)家認(rèn)為，現(xiàn)在培訓(xùn)公司雖多，但超過(guò)100人的公司卻屈指可數(shù)，培訓(xùn)公司如何持續(xù)吸引學(xué)員的注意力?如何做大?價(jià)格戰(zhàn)顯然是站不住腳的。可以說(shuō)，會(huì)員制帶給培訓(xùn)市場(chǎng)另一種思路，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的方式，搭建一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)，既能降低企業(yè)學(xué)員的培訓(xùn)成本，又能保證培訓(xùn)公司的利潤(rùn)，保證課程質(zhì)量，使得培訓(xùn)走向大眾化。
六、培訓(xùn)手段多樣化 目前，培訓(xùn)方式手段的創(chuàng)新，一是體現(xiàn)在培訓(xùn)方式上，傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式更多的是課堂培訓(xùn)，后來(lái)各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也紛紛開(kāi)始了多種形式的培訓(xùn)，包括網(wǎng)上培訓(xùn)、到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)，以及量身定做一些專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)項(xiàng)目;二是體現(xiàn)在多種信息技術(shù)手段的運(yùn)用;三是體現(xiàn)在多種培訓(xùn)方法的整合：實(shí)習(xí)式、演講式、游戲式、個(gè)案分析式等培訓(xùn)方法綜合運(yùn)用。
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