會展公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書范文
會展是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動的簡稱。參加會展,首先要成立一家會展公司,成立會展公司之前需要做些什么。成立會展公司之后有哪些具體的目標(biāo)。小編給大家整理了關(guān)于會展公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書,希望你們喜歡!
會展公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇1
一、活動背景
中國(鄭州)創(chuàng)業(yè)加盟項目博覽會將于2015年9月23日在鄭州國際會展中心召開。本站會迎合當(dāng)前的“大眾創(chuàng)業(yè)”以及特許加盟的市場熱點,為優(yōu)秀品牌企業(yè)尋找中原地區(qū)加盟商、代理商搭建優(yōu)質(zhì)平臺,同時也為尋找創(chuàng)業(yè)項目的投資者、創(chuàng)業(yè)者提供一個實地考察投資項目的展覽盛會。
二、活動目的及意義
吸引更多的有效觀眾展覽期間到場參觀,為參展企業(yè)帶來商機。
三、活動名稱
中國(鄭州)創(chuàng)業(yè)加盟項目博覽會
四、主辦單位:佰博會展(上海)有限公司
五、承辦單位:鄭州啟盛會展服務(wù)有限公司
六、舉辦時間:2015年9月23日-25日
七、 活動開展
1.開幕式。在展會舉辦第一天開展創(chuàng)業(yè)展的開幕儀式。為響應(yīng)國家鼓勵創(chuàng)業(yè)的號召,在此開幕式可以邀請鄭州政府有關(guān)部門和創(chuàng)業(yè)的協(xié)會參加,并請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行發(fā)言。在此開幕式期間,可以有歌唱、舞蹈等娛樂性節(jié)目進行匯演,以此吸引更多的觀眾。若資金豐裕,可邀請正在創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)成功的公眾人物進行創(chuàng)業(yè)演講,可以更有力度的對創(chuàng)業(yè)及其本次展會進行較大的宣傳。
2. 專業(yè)媒體推廣計劃 。于本次展會立足于中原地區(qū),河南地處
中原大地,承東啟西、具有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢。此次的創(chuàng)業(yè)加盟展第一次在河南舉辦,前期的宣傳力度足夠大才可保證后期展會的順利舉辦??稍谥袊鴷咕W(wǎng),鄭州日報,人民日報,大河報等主流平面媒體上刊登關(guān)于國家對創(chuàng)業(yè)的支持及部分創(chuàng)業(yè)成功案例和此次創(chuàng)業(yè)展會的信息。
3.通過網(wǎng)絡(luò)平臺,利用其成本低廉,輻射面大,交互性強等特點,利用社交軟件將邀請函發(fā)至有關(guān)各省市及各地的創(chuàng)業(yè)加盟的論壇,貼吧,q群等方式吸引有效觀眾的眼球,邀請更多的有效前來參加此次展會。
4.與公益活動更好的結(jié)合。在展會開展前期,可在人流量較大例如二七紀(jì)念塔、火車站等地區(qū),在炎熱的夏天可搭建數(shù)些遮陽并提供免費的水(可找贊助)在他們短暫的休息時間給他們創(chuàng)業(yè)展會的宣傳單頁,或進行微信掃一掃的活動吸引更多的人群來關(guān)注我們的創(chuàng)業(yè)展會。
5.利用微信通有過關(guān)注創(chuàng)業(yè)展的公眾號,去有效區(qū)域邀請大家掃一掃,進行關(guān)注并向他們贈送相應(yīng)的小禮物。或進行集贊并轉(zhuǎn)發(fā)的活動在朋友圈進行推廣宣傳,集夠一定的贊或轉(zhuǎn)發(fā)贈送小禮物以示感謝。
6.推廣走訪?,F(xiàn)河南經(jīng)濟發(fā)展迅速,鄭州尤為領(lǐng)先。房地產(chǎn)的開發(fā),寫字樓的雄健也在推動著鄭州經(jīng)濟的發(fā)展。在創(chuàng)業(yè)加盟展中,我們需要有效的投資人群,在展會推廣過程中可走訪在建的城市綜合體招商部,成熟住宅區(qū)等,吸納有效的投資人群。在推廣過
程中,應(yīng)注意做好推廣的準(zhǔn)備工作及強硬的心理和身體素質(zhì)。
7.戶外、電臺的投放。在人流量的較大的地方,租賃廣告牌或汽車廣告、電梯廣告等進行廣告投放。進一步加大對展會的宣傳。
8.電話營銷。通過收集前期面向大眾的問卷調(diào)查,對有效觀眾的信息進行整理收集,通過打電話的方式,誠心邀請他們參與此次創(chuàng)業(yè)展會,并贈送小禮品一份。
9.在展會活動中,設(shè)立專門的服務(wù)臺,邀請專業(yè)的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師在活動過程中對觀眾在創(chuàng)業(yè)方面遇到的各種問題進行解答,對正在創(chuàng)業(yè)或想要創(chuàng)業(yè)的人群進行專業(yè)性的指導(dǎo),并宣傳創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢,以吸引更多人群。
10.在展會結(jié)束后,舉辦新聞發(fā)布會,對此次展會期間的信息進行總結(jié)反饋要及時給所有參加展會的參展商和觀眾郵寄展會總結(jié),并對他們參加本展會表示真誠的感謝。展會總結(jié)不僅要郵寄給展會現(xiàn)有的參展商和觀眾,對于那些暫時還沒有來參加本展會的目標(biāo)參展商和目標(biāo)觀眾也要郵寄,這樣可以有助于展會下一屆的招展和招商;展會的致謝函可以只郵寄給現(xiàn)有的參展商和觀眾,但對于那些曾經(jīng)幫助過展會籌辦的機構(gòu)(如各協(xié)辦單位、支持單位、消防保安部門等)和個人也要致謝,對于一些重要的客戶和機構(gòu),辦展機構(gòu)還可以派人親自登門致謝。至于展會總結(jié)和感謝函的郵寄方式,可以采用信函、電子郵件和電話傳真等。
八:經(jīng)費預(yù)算
九、活動中應(yīng)注意的問題和細節(jié)
1.選擇合理的位置增設(shè)咨詢臺,為觀眾和展商解答應(yīng)急問題。
2.業(yè)務(wù)人員應(yīng)該協(xié)助客戶安排吊裝,物流等工作,展會舉行時,應(yīng)適時地與自己的客戶交談,了解展覽效果,及時反饋,維護客戶等。
3.安全工作是展會中最重要的工作。而本次展會主要是保護參展人員的安全,還有搭建展臺時工人應(yīng)該注意施工的安全性。貴重物品和重要物品要放在展覽設(shè)施所提供的密封區(qū)域或保險箱內(nèi)。認真檢查儲存區(qū)域,確保所有貴重物品和相關(guān)設(shè)備處于監(jiān)控之下并得到有效保護。若希望雇傭安全人員,則務(wù)必選擇信譽良好并已在保險公司投保的機構(gòu),此機構(gòu)須有嚴(yán)格的雇傭和培訓(xùn)體系,能有效對安全人員的表現(xiàn)實施監(jiān)督。 十、執(zhí)行時間表
(1):開幕式。9月23日即展會開展的第一天。 (2):專業(yè)媒體的推廣。
(3):網(wǎng)絡(luò)平臺。因網(wǎng)絡(luò)平臺的價格低廉、交互性強等優(yōu)
勢,可在展會結(jié)束前持續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺的宣傳來吸引觀眾。
(4):微信掃一掃。在展會開展前三個月即6月份開始持續(xù)到展會結(jié)束都可進行此活動。
(5):發(fā)參觀券和邀請函。提前半個月左右即9月份向政府
等有關(guān)部門發(fā)放邀請。
(6):推廣走訪。因此向推廣方式耗時耗力,可在展會開展前三個月即6月份在有效地區(qū)進行推廣走訪。
(7):戶外、電臺的廣告投放。展會開展前兩個月即7月份左右可在戶外電臺投放廣告。
(8):電話營銷??稍?月份左右進行。
(9):邀請創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的服務(wù)。此活動在展會中進行,但在前期的各項宣傳中應(yīng)宣傳此項創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。
(10):新聞發(fā)布會。展會結(jié)束后對展會的各方面進行總結(jié)發(fā)布。
十、應(yīng)急預(yù)案
1.在展會舉辦期間,如若觀眾沒有達到預(yù)期的人數(shù),為保證展會順利進行承辦方可邀請并組織本地各個高校大四及有創(chuàng)業(yè)意向的大學(xué)生來展會了解創(chuàng)業(yè)信息。
2.交通運輸保障 安保人員要優(yōu)先保證展會現(xiàn)場的交通秩序,保證消防車輛,急救車輛能順利及時進入展會現(xiàn)場 3.治安保障 (1)建立加強展會安保力量
(2)組織對安保人員的訓(xùn)練與培訓(xùn)
(3)組織對參展商,及工作人員的展會安全防范常識的培訓(xùn)
(4)加強對展會現(xiàn)場的巡邏與監(jiān)管
4.消防保障 (1)每 個展位配置滅火器一個
(2)各公共區(qū)域配置滅火器 個
(3)加強對參展商,及工作人員的展會消防安全防范
常識的培訓(xùn)
5、物資保障 按照計劃,展會期間建立臨時應(yīng)急物資庫,儲備足夠應(yīng)急物資,包括醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療藥物、防護用品、封鎖設(shè)施、運輸工具、通信工具、消防器材等。
6、經(jīng)費保障 由展會主辦方設(shè)立展會應(yīng)急預(yù)備款,保障展會突發(fā)公共事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費。
7、人員保障 根據(jù)實際需要,成立相應(yīng)應(yīng)急保障隊伍,為應(yīng)急工作提供必要的人員配備。展會應(yīng)急協(xié)調(diào)中心辦公室建立健全與公安、武警、交通、衛(wèi)生、消防、供電等支援、救援隊伍的應(yīng)急聯(lián)動機制,確保展會突發(fā)公共事件一旦發(fā)生,人員及時到位。
會展公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計劃書篇2
一.執(zhí)行摘要
(一)團隊描述
● 宗旨:用最專業(yè)的服務(wù)提升高校校園文化活動的內(nèi)涵和層次
● 服務(wù)準(zhǔn)則:不需要您來做什么,只需要您告訴我們您想做什么!
● 業(yè)務(wù)范圍:全程承接所有類型、所以規(guī)格的校園文化活動,包括各類會議、校慶慶典、新
生迎新、校際之間大型活動、校園招聘會、商家校內(nèi)促銷活動等等業(yè)務(wù)類型。
我們只做校園文化活動,所以我們更專業(yè)!我們?nèi)滩邉澖M織開展校園文化,所以您可以
更省心!
(二)市場
時下,各類會議和會展的召開與舉辦為會展服務(wù)公司提供了廣闊的空間,全國各地的會議服務(wù)公司和廣告?zhèn)髅焦疽蚕鄳?yīng)而生,但是目前的會議服務(wù)市場魚龍混雜,參差不齊,絕大多數(shù)的公司的業(yè)務(wù)都是集成性的,會展服務(wù)只是其中的一部分,而為數(shù)不多的專業(yè)會展服務(wù)公司則更多的注重硬件設(shè)施設(shè)備的打造,軟性配備如策劃專家、圖文設(shè)計專家、禮儀團隊、政府企業(yè)和媒體的聯(lián)系等方面較為薄弱。根據(jù)《會議》雜志所做的調(diào)查,我國目前營業(yè)收入最高的十大會議公司都在北京,與此同時,專業(yè)的高端會展服務(wù)公司則擁有眾多的客戶群體,《會議》雜志所做的調(diào)查為抽樣調(diào)查,選擇了我國十大會議公司(運營機構(gòu))中的8家,這8家會議公司的年總營業(yè)收入達25億元左右,可見會展服務(wù)市場之巨大。
目前濟南市場也有為數(shù)不少的廣告?zhèn)髅焦竞蜁狗?wù)公司,但目前為止,市場上還沒有一個專門運作校園文化活動的公司或者團隊,而且現(xiàn)有的策劃公司整體的水平比較低,不夠?qū)I(yè),只是為了辦會而辦會,達不到專業(yè)策劃會展,提升會展文化內(nèi)涵,對不同的會展提供各類不同的服務(wù)方案等高層次的服務(wù)和要求,只能提供相關(guān)的設(shè)施租賃服務(wù),而這只是會展服務(wù)當(dāng)中很小的一部分。
通過對目前高校校園文化活動市場的分析,可知此市場的潛力是巨大并且可挖掘的,校園文化活動的開展現(xiàn)狀決定了校園文化活動的開展需要一支專業(yè)的學(xué)生會展團隊來運作,換言之,專業(yè)的學(xué)生會展團隊對于高校及其相關(guān)部門來說是“剛性需求”。
(三)投資與財務(wù)
團隊計劃投入資金10萬元,其中用于固定資產(chǎn)投資6萬,流動資金4萬。固定資產(chǎn)主要包括相關(guān)辦公設(shè)備和會展服務(wù)設(shè)備的購買。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為股東籌資7萬元,風(fēng)險投資3萬元。第一年估計盈利4萬元,第二年估計盈利6萬人民幣,第二年資產(chǎn)報酬率為40%,第二年資產(chǎn)報酬率為60%,投資回收期為兩年。
二. 服務(wù)概述
(一)我們的優(yōu)勢
1、來源與學(xué)生,最了解學(xué)生和校園文化活動的真實效果
團隊主要負責(zé)人及成員均為在校大學(xué)生并且長期參與組織各類校園文化活動,來源校園文化活動的“客戶”——學(xué)生,也就最了解學(xué)生,最能直接的感知和預(yù)知校園文化活動的真實效果。
2、全程服務(wù)
我們的服務(wù)準(zhǔn)則是“不需要您來做什么,只需要您告訴我們您想做什么!”,這體現(xiàn)了我們?nèi)檀虬?wù)的理念,只需要客戶告知所要舉辦的高校校園文化活動的性質(zhì)與要求,其他所有的方案策劃、宣傳、實施、撤展與總結(jié)均有百特團隊全程運作。
3、帶方案投標(biāo)
知曉主辦方對活動的要求后,我團隊會預(yù)先形成一套完整的活動方案,包括從前期籌備到實施到總結(jié)的全部過程,方案完成后與我團隊的組織此活動的費用預(yù)算一并給與主辦方進行投標(biāo),若方案大方向以及費用滿足主辦方的要求,我團隊可根據(jù)主辦方的意見進行多次修改,直至主辦方滿意為止。
4、一對一服務(wù)
若我團隊與校園文化活動的主辦方達成協(xié)議后,我團隊會安排一名負責(zé)人整體負責(zé)此活動,并由此負責(zé)人帶領(lǐng)一支隊伍,單獨為活動主辦方服務(wù),這種一對一的服務(wù),極大限度的保證了主辦方的權(quán)益和活動的舉辦效果。
(二)服務(wù)流程
1、會前/活動前溝通
與客戶進行充分、詳盡的溝通與了解,從而更加清楚的了解客戶的意圖,為后期工作的開展奠定基礎(chǔ)。
2、方案制定
了解客戶的真實意圖之后,根據(jù)客戶要求及校園文化活動對象的隱形要求,制定整體的活動方案并報客戶參與招標(biāo)。
3、方案修改
若客戶認為我團隊上報的方案具有可改性,則我團隊可根據(jù)客戶的要求繼續(xù)將方案進行細化和修改直至客戶滿意。
4、費用洽談
若客戶對我團隊上報的方案滿意,則進入到費用洽談環(huán)節(jié),我團隊會根據(jù)實際方案的需求為客戶進行報價,雙方洽談費用。
5、合同簽訂
方案及價格均達到雙方滿意后即可簽訂合作合同。
6、活動開展
7、費用結(jié)算
三. 市場機會
(一)市場特征
1.概述
會展服務(wù)的實際消費者是與會人,購買決策者是會展的主辦單位和負責(zé)人,市場特征呈現(xiàn)實際消費者與購買決策者相分離的特殊性。
會展服務(wù)市場是集團市場,購買過程屬集團購買行為,靠質(zhì)量贏得顧客,靠品牌擴大影響是最有效的銷售方式。會展主辦方首先根據(jù)會展的內(nèi)容、層次和類別選擇會展服務(wù)的種類,同時會受合作習(xí)慣、品牌偏好、地域差異等因素的影響。
2.購買決策過程
在購買決策中,會展主辦方的負責(zé)人起很重要的作用,有些甚至由負責(zé)人指定或選擇服務(wù)單位。
(二)競爭分析
1.競爭產(chǎn)品和競爭對手
百特會展團隊的潛在競爭對手主要包括兩類,一類是廣告?zhèn)髅焦?,另一類是會議公司。
● 關(guān)于廣告?zhèn)髅焦荆?/p>
時下全國各地大部分的廣告?zhèn)髅焦径紝狗?wù)作為其業(yè)務(wù)范圍的一部分,這類公司的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛,一般包括活動策劃、文藝演出、禮儀慶典、影視制作、物料租賃等繁雜的業(yè)務(wù),而會展的服務(wù)只是其中較小的一部分。此類廣告?zhèn)髅焦疽话銚碛休^為強大的資金和設(shè)備支持。
● 關(guān)于會議公司
在會展服務(wù)市場中,可以稱為專業(yè)的會展服務(wù)公司的只有北京、上海、杭州等地的為數(shù)不多的會議公司,據(jù)《會議》雜志所做的調(diào)查,我國目前營業(yè)收入最高的十大會議公司都在北京,本次市場調(diào)查為抽樣調(diào)查,選擇了我國十大會議公司(運營機構(gòu))中的8家,這8家會議公司的年總營業(yè)收入達25億元左右。在濟南,目前還沒有專業(yè)的會議公司,這是市場的一個空白,但是于此同時這又是市場的一個客觀存在的需求和發(fā)展趨勢。
2.競爭影響力量分析
客戶:客戶對專業(yè)會展服務(wù)的認可程度以及客戶的討價還價能力是競爭影響力的一個重要因素,會展服務(wù)企業(yè)向顧客提供的商品具有無形性,它不能陳列,所以會展服務(wù)要想有效地吸引顧客,必須靠自己通過向顧客提供實實在在的服務(wù),并向顧客展現(xiàn)具有競爭能力讓顧客能夠記住的特色服務(wù)與比較利益,以服務(wù)質(zhì)量來取勝。
業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商:鑒于會展服務(wù)內(nèi)容的多樣性,公司的某些單項業(yè)務(wù)會采取外包的方式來開展,如此業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商的選擇和業(yè)務(wù)外包供應(yīng)商的討價還價能力也就顯得格外重要。公司將通過不斷的比較和適用,最終確定相關(guān)外包業(yè)務(wù)的長期合作供應(yīng)商。
替代風(fēng)險:因國內(nèi)對會展的專業(yè)性服務(wù)認識還不足,亦可能出現(xiàn)非專業(yè)的會展服務(wù)公司(如廣告?zhèn)髅焦?業(yè)務(wù)競爭的關(guān)系發(fā)生。公司擁有專業(yè)的策劃團隊、執(zhí)行團隊以及相關(guān)的禮儀、文藝等方面的專家教授,能夠切實提高公司的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶逐漸形成專業(yè)會展的理念,從而對非專業(yè)的會展服務(wù)形成一定的阻力和抗替代能力。
新進入的同類公司:鑒于專業(yè)的會展服務(wù)將是會展服務(wù)市場的一個趨勢,不久的將來必將會涌現(xiàn)越來越多的專業(yè)會展服務(wù)公司。百特公司將抓住這之前的市場空缺的良好機會,打好基礎(chǔ),先人一步。
3.競爭優(yōu)勢
我們只做會展,所以我們更專業(yè);專業(yè)的策劃專家,精通各類會展設(shè)計,可針對會展的內(nèi)涵、精神、主題等方面進行整體策劃,提升文化內(nèi)涵;其他相關(guān)的圖文設(shè)計專家、文藝專家、禮儀專家的整體合作會使專業(yè)策劃得到完美的實施;具有相關(guān)機構(gòu)組織的人脈資源,可邀請到政府部門、各類媒體、各高校相關(guān)教授、老師等人員。
4.市場容量
根據(jù)成都市會展辦提供的資料, 2009年該市共舉辦280多個會展活動(其中會議項目占到60%左右),能夠拉動全市經(jīng)濟增長約220億人民幣。以此論推,濟南市的會展市場也將維持相應(yīng)持平的水平。
5.趨勢分析與預(yù)測
現(xiàn)專業(yè)的會展公司90%以上都集中在北京、上海等大都市,任何一個想要發(fā)展的城市來說,專業(yè)的會展服務(wù)公司都將是會展行業(yè)不久將來發(fā)展的一個趨勢和需求。
濟南作為山東省的省會,成功舉辦第十一屆全國運動會,在各個方向都呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢,故專業(yè)化的會展服務(wù)也必然是濟南會議行業(yè)的一個趨勢,百特會展團隊而抓住這個機遇,填補此項空白。
四.公司戰(zhàn)略
(一)總體戰(zhàn)略
團隊在3—5年內(nèi)成為專業(yè)校園文化活動會展服務(wù)領(lǐng)域的市場領(lǐng)航者。
團隊在5-10年內(nèi)力爭促進校園文化活動舉辦方式的專業(yè)化改變,提升校園文化活動的文化內(nèi)涵以及育人功效。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
1、初期(1—3年)
主要服務(wù)是針對各種會展所開展的全程服務(wù)或是單項服務(wù),市場策略為主打?qū)I(yè)設(shè)計、完美執(zhí)行和低廉價格,通過專業(yè)的會展設(shè)計提升整個會展的文化和內(nèi)涵,使會展發(fā)揮其最大的效果,從而不斷的擠占非專業(yè)會展服務(wù)公司諸如廣告?zhèn)髅降裙镜氖袌龇蓊~;建立自己的品牌,積累無形資產(chǎn);與客戶建立比較穩(wěn)固的合作關(guān)系。
第一、二年:
完善團隊運營機制和基礎(chǔ)設(shè)施配置;
逐步建立健全的宣傳、工作網(wǎng)絡(luò);
團隊進入市場,提高產(chǎn)公司知名度,樹立品牌形象;
打開并初步占領(lǐng)會展服務(wù)市場;
第三年:
提升品牌形象,增加無形資產(chǎn);
增加基礎(chǔ)設(shè)備;
服務(wù)基本成熟,重點挖掘服務(wù)新亮點,拓展新市場。
4.2.2中期(4—6年)
進一步完善和健全銷售網(wǎng)絡(luò);
重點建立穩(wěn)固的合作關(guān)系,進一步拓展服務(wù)層次,實行多元化經(jīng)營戰(zhàn)略;
4.2.3長期(5—10年)
促進校園文化活動舉辦方式的專業(yè)化改變,提升校園文化活動的文化內(nèi)涵以及育人功效。
五.市場營銷
(一)目標(biāo)市場 (Target Market)
所有類型、所以規(guī)格的校園文化活動,包括各類會議、校慶慶典、新生迎新、校際之間大型活動、校園招聘會、商家校內(nèi)促銷活動等等業(yè)務(wù)類型。
(二)產(chǎn)品和服務(wù)
1、內(nèi)容
我們公司所提供的服務(wù)是專業(yè)的服務(wù),在保質(zhì)完成各項硬性內(nèi)容的同時注重軟性內(nèi)容的塑造與挖掘,如會展精神內(nèi)涵的塑造與提升,會展主題與內(nèi)容結(jié)合的體現(xiàn)與設(shè)計等等。利用我們的專業(yè)知識和經(jīng)驗,為客戶策劃會展的定位和目標(biāo),為會展策劃更深層次的問題。這可以說是會展服務(wù)的一個全新理念,同時也是會展服務(wù)的一個趨勢和方向。
我們將用服務(wù)質(zhì)量來說話,讓客戶真正體驗公司的專業(yè)服務(wù)所帶給他們的會展效果的提升和改變。
2、服務(wù)
● 專業(yè)化服務(wù):
(1)為會展提供專業(yè)化的策劃、專業(yè)化的執(zhí)行
(2)打造專業(yè)化的服務(wù)流程,盡可能的讓顧客少花錢、少費力、多得益
● 人性化的服務(wù)
(1)充分考慮顧客的需求,根據(jù)不同的客戶提供全程服務(wù)或是單項服務(wù)。
(2)會前、會中、會后三個階段做到完美,及時與客戶交流。
3、品牌
團隊發(fā)展采用單一品牌策略,定為“百特”,有利于在客戶中樹立明確的品牌形象。
隨著團隊的發(fā)展將逐漸建立商標(biāo)防護網(wǎng),注冊品牌和商標(biāo),包括相關(guān)或相近的品牌、商標(biāo)名,利用有關(guān)國際條約保護自己的權(quán)益;提前在網(wǎng)絡(luò)上注冊公司的域名,為發(fā)展電子商務(wù)打下基礎(chǔ);宣傳產(chǎn)品品牌,提高品牌知曉度。
● 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高品牌美譽度。要在如此繁雜的會議服務(wù)產(chǎn)業(yè)競爭中取得優(yōu)勢,就要以優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化服務(wù)吸引顧客,贏得競爭主動權(quán),提高產(chǎn)品美譽度。
● 以濃厚的企業(yè)文化提高品牌效應(yīng)度。在產(chǎn)品質(zhì)量一定的情況下,濃郁的企業(yè)文化是贏得顧客品牌效應(yīng)度的良好途徑。公司將不斷提升公司的企業(yè)文化,用文化去感染客戶。。 ● 良好的公共形象對于品牌的形象具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動將始終被公司作為樹立和提升企業(yè)形象、服務(wù)品牌形象的重要工作之一。 3、價格(Price)
針對國內(nèi)市場情況,我們擬采取競爭定價的價格策略,大約定在大型專業(yè)會展服務(wù)公司定價的50—75%。即同等條件下,相對于大型專業(yè)會展服務(wù)公司有價格優(yōu)勢,相對非專業(yè)會展服務(wù)公司有質(zhì)量優(yōu)勢。競爭對手采取降價策略時,我們有較大的降價空間保持自己的優(yōu)勢。 4、營銷渠道(Place)
擬采取的銷售渠道有兩種:人員營銷渠道與網(wǎng)絡(luò)營銷渠道相結(jié)合。
●人員營銷渠道
建立以公司業(yè)務(wù)部位中心,大量代理業(yè)務(wù)員共同聯(lián)合的營銷渠道。初期以團隊業(yè)務(wù)部為主體開拓市場,并逐漸與會展主辦發(fā)建立較為穩(wěn)固的合作關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,在各高校設(shè)立代理業(yè)務(wù)員,根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小為其分成,構(gòu)建連動式人員營銷渠道。
● 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
鑒于會展服務(wù)的繁雜性以及網(wǎng)絡(luò)平臺對無形性服務(wù)良好的展現(xiàn)功能,除人員營銷渠道之外,還可建立網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。通過網(wǎng)絡(luò)渠道將公司的服務(wù)完善的展現(xiàn)出來,同時在網(wǎng)站上設(shè)立預(yù)定中心,客戶可通過網(wǎng)絡(luò)直接定制服務(wù)。 5、推廣策略(Promotion) (1)“農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略
鑒于公司處于初級階段,建議采取先易后難的目標(biāo)市場開拓戰(zhàn)略,欲速則不達,全面開花的市場開拓方式成功的可能性也很小,首先選擇比較容易占領(lǐng)的周邊市場和高校,一方面積蓄力量和營銷經(jīng)驗,另一方面積極向中心市場進行潛移默化的影響和滲透,實現(xiàn)最終占領(lǐng)“中心城市”
市場的目的。
(2)“高端會談”戰(zhàn)略
鑒于會展服務(wù)公司的選擇很大程度上決定于會展主辦部門的負責(zé)人的現(xiàn)狀,在推廣公司服務(wù)項目的時候,采取“高端會談”的戰(zhàn)略方式,既直接與會展主辦部門的負責(zé)人就行業(yè)務(wù)洽談,爭取得到主辦部門負責(zé)人的認可。 (3)廣告
百特公司是一個新團隊,認知程度較低,廣告的訴求點應(yīng)側(cè)重于介紹團隊的特色和亮點。
● 企業(yè)形象廣告
在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告,廣告力求信息傳達準(zhǔn)確到位,同時配以文字報道則會取得更為良好的效果。
● 產(chǎn)品品牌廣告
品牌廣告可以通過多種渠道進行。廣播、電視廣告信息傳遞時間短,可以用來提高知曉度;利用報紙、雜志制作一些寓意深刻、高品位的廣告,提升品牌形象;產(chǎn)品品牌廣告保持風(fēng)格的統(tǒng)一,利用不同媒介的特色,建立全方位、立體的信息傳播網(wǎng)。 (4)公關(guān)(Public Relation)
在公司籌建之初開始公關(guān)工作。公關(guān)活動的原則是樹立公司專業(yè)高端、技術(shù)先進、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)踏實的良好形象。
團隊籌建初期,公關(guān)活動的重點為提高公司知曉度,輔助銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
● 承辦校內(nèi)大型的學(xué)術(shù)交流會、研討活動,以此為基點宣傳公司;
● 舉辦會展服務(wù)相關(guān)的競賽活動,一則起到宣傳公司的目的,二則通過競賽挖掘?qū)I(yè)人才吸納為公司所用;
團隊正式運營之后,公關(guān)活動的重點在于樹立企業(yè)形象,吸引公眾注意,與公眾進行雙向交流,加深公眾對產(chǎn)品的認識,提高產(chǎn)品和品牌的知曉度與美譽度。
● 與媒介聯(lián)合舉辦會展服務(wù)咨詢專欄,開通免費咨詢熱線;
● 制作形式活潑、界面友好的主頁,展開網(wǎng)絡(luò)公關(guān)。
六.投資分析
(一)資金來源與運用
公司計劃投入資金10萬元,其中用于固定資產(chǎn)投資6萬,流動資金4萬。股本規(guī)模及結(jié)構(gòu)暫定為股東籌資7萬元,風(fēng)險投資3萬元。第一年估計盈利4萬元,第二年估計盈利6萬人民幣,第二年資產(chǎn)報酬率為40%,第二年資產(chǎn)報酬率為60%,投資回收期為兩年。
資金用途預(yù)計如下:
(二) 場地來源與運用
公司前期的場地為學(xué)校提供,大小約為100平方,具體使用如下:
七. 管理體系
(一)團隊性質(zhì):
創(chuàng)業(yè)團隊
(二)組織形式
團隊初期擬采取直線制的組織形式,如圖所示: 團隊組織結(jié)構(gòu)圖
(三)創(chuàng)新機制
本團隊著眼發(fā)展以下幾個方面的創(chuàng)新:
● 機制創(chuàng)新:采用期權(quán)制,將給公司經(jīng)營管理或技術(shù)研究開發(fā)的關(guān)鍵人員適當(dāng)?shù)钠跈?quán);給員工優(yōu)先參股權(quán);采用全員質(zhì)量管理(TQM);建立公司人才資源庫,為員工提供接受培訓(xùn)和再教育的機會;
● 觀念創(chuàng)新:注重對會展的整體專業(yè)策劃和會展文化理念、精神內(nèi)涵的提升,為每一個會展提供最專業(yè)的策劃,最完美的執(zhí)行;
● 文化創(chuàng)新:突出文化,突出內(nèi)涵。
八.機遇與風(fēng)險
(一) 機遇
● 中國是會議大國,卻不是會議強國,會議和會展的層次普遍較低; ● 時下會展服務(wù)公司魚目混雜,專業(yè)的會展服務(wù)公司較少;
● 大學(xué)高校的專業(yè)老師、專家、優(yōu)秀學(xué)生以及學(xué)校對創(chuàng)業(yè)實踐的扶持為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。
(二)風(fēng)險
● 沒有市場操作的經(jīng)驗; ● 資金相對短缺;
● 集團市場購買決策過程復(fù)雜,產(chǎn)品對推銷技巧要求比較高; ● 潛在競爭者的加入;
● 外包業(yè)務(wù)的開展上受到價格限制;
(三)解決方案
● 熟悉該行業(yè)的市場運作;
● 打造優(yōu)質(zhì)的推銷和管理團隊;
● 盡快積累資金,擴大規(guī)模,接觸外包業(yè)務(wù)的限制性;
● 建立及時有效的信息反饋渠道,隨時了解市場動態(tài);
● 突出特色,打造專業(yè)會展服務(wù),提高競爭力。
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