咨詢公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
咨詢公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
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咨詢公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃篇1
一、背景
認(rèn)證市場現(xiàn)狀
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗(yàn)引入并發(fā)展認(rèn)證工作以來，認(rèn)證市場得到空前的發(fā)展和繁榮，截至2003年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標(biāo)準(zhǔn)(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認(rèn)證證書。認(rèn)證項(xiàng)目已由最初質(zhì)量管理體系認(rèn)證逐步擴(kuò)展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認(rèn)證。提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家，由于認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的門檻較低，咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加，競爭日益激烈。認(rèn)證市場中存在的問題也日益突出，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、 低價(jià)惡性競爭
由于提供認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)不斷增加和作為消費(fèi)認(rèn)證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認(rèn)證片面理解，同時(shí)認(rèn)證市場的逐步減小，導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)市場出現(xiàn)低價(jià)惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認(rèn)證服務(wù)為例，目前提供認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)降低到2000年前的30%左右;咨詢機(jī)構(gòu)收費(fèi)已經(jīng)降低到2000年前的20%左右。
2、 重視市場數(shù)量，不重視認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量
提供認(rèn)證咨詢和認(rèn)證審核、注冊服務(wù)的無差別化，必然導(dǎo)致低價(jià)惡性競爭，而惡性低價(jià)競爭必然導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價(jià)格偏高的機(jī)構(gòu)不斷的流向價(jià)格偏低的機(jī)構(gòu)，以xx公司為例僅2003一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài)，暫停撤銷率17%左右;2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)作廢后，共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評，流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認(rèn)證機(jī)構(gòu)42家企業(yè)，比例為3%;一直沒有做認(rèn)證換班工作企業(yè)有168家，所占比例為11%，這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認(rèn)證注冊失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證注冊等。
為了挽回市場，眾多認(rèn)證機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)又不斷的降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的惡性降低導(dǎo)致認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量大打折扣，同時(shí)又導(dǎo)致認(rèn)證咨詢市場的進(jìn)一步流失。
3、 市場需求在悄然變化
隨著認(rèn)證在我國的不斷推廣，企業(yè)在接受認(rèn)證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時(shí)髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進(jìn)管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司2003年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看，回收的332份調(diào)查表中，有25個(gè)客戶對認(rèn)證中心提供進(jìn)一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議，關(guān)注認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%，這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示，客戶對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強(qiáng)烈。
從以上認(rèn)證市場現(xiàn)狀，目前認(rèn)證市場的惡性價(jià)格競爭已接近極限，認(rèn)證服務(wù)質(zhì)量和認(rèn)證品牌將成為新一輪競爭的焦點(diǎn)。作為國內(nèi)知名的品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)，方圓認(rèn)證應(yīng)適時(shí)決策，充分利用自身的優(yōu)勢，進(jìn)行更有成效的市場競爭。? 中國管理咨詢業(yè)具有很大的發(fā)展?jié)摿?/p>
根據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒》，2000年，我國國內(nèi)生產(chǎn)總值8.9萬億元，管理咨詢業(yè)的營業(yè)額卻只有近100億元，咨詢業(yè)占的比例僅有0.11%，而且這100億元中還包括移民、留學(xué)服務(wù)和部分廣告收入等。根據(jù)估計(jì)，真正面對企業(yè)戰(zhàn)略、管理咨詢的營業(yè)額不超過10億元，只占國內(nèi)生產(chǎn)總值的萬分之
一。同時(shí)，據(jù)業(yè)內(nèi)公司的初步估計(jì)，2000年中國管理咨詢業(yè)全行業(yè)增長保守估計(jì)超過50%，部分公司的業(yè)務(wù)量增長超過100%。管理咨詢業(yè)是中國最具發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。
二、所屬行業(yè)及行業(yè)分析
擬籌建的xx咨詢公司屬于管理咨詢行業(yè)，根據(jù)對管理咨詢行業(yè)的調(diào)研情況，對中國咨詢行業(yè)情況分析如下：
1、中國管理咨詢業(yè)發(fā)展簡況
在20世紀(jì)80年代中期，我國咨詢業(yè)的發(fā)展首先起源于政府創(chuàng)辦咨詢企業(yè)，主要集中在投資、科技和財(cái)務(wù)咨詢領(lǐng)域，這比國外的管理咨詢業(yè)晚了一個(gè)多世紀(jì);到了上個(gè)世紀(jì)90年代咨詢業(yè)主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會計(jì)和企業(yè)培訓(xùn)方面;到了2000年左右開始逐步產(chǎn)生了市場營銷、管理信息化、企業(yè)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)作管理、it咨詢等。
目前的中國管理咨詢業(yè)尚處于起步階段，但隨著近幾年國外管理咨詢公司在中國市場攻城掠地，麥肯錫、安達(dá)信、波士頓、普華永道等國際著名管理咨詢公司已在中國安營扎寨，中國一部分管理咨詢公司如北大縱橫、合君咨詢、派力營銷、新華信、漢普咨詢等。
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一、公司簡介
1. 公司設(shè)立：xxx投融資咨詢服務(wù)有限公司于2014年 月 日成立，公司注冊資本 萬元人民幣，現(xiàn)由 自然人股東共同投資，是一家按照商業(yè)化規(guī)范運(yùn)作代理企業(yè)。
2. 經(jīng)營模式：向銀行及其他金融機(jī)構(gòu)、其他組織、個(gè)人推薦、申請貸款、擔(dān)保等融資性業(yè)務(wù)并收取服務(wù)費(fèi)的中介咨詢服務(wù)公司。
投融資咨詢服務(wù)以中介、擔(dān)保及延伸業(yè)務(wù)的經(jīng)營模式為企業(yè)提供財(cái)務(wù)顧問等延伸業(yè)務(wù)。
3 .公司宗旨：嚴(yán)格遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以推薦介紹、信用擔(dān)保和金融投資為手段促進(jìn)資金融通，推進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展;提升企業(yè)信用，提高資源配置效率，為市場經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展服務(wù)。
二、市場的概況：
1、機(jī)構(gòu)情況：我國中小型咨詢機(jī)構(gòu)數(shù)約為50萬家，全年?duì)I業(yè)收入在50萬元以下的咨詢機(jī)構(gòu)為40萬家，占全國機(jī)構(gòu)數(shù)的80%。全年?duì)I業(yè)收入在50-500萬元的咨詢機(jī)構(gòu)總數(shù)為85000家，占全國咨詢機(jī)構(gòu)總數(shù)的17%。全年?duì)I業(yè)額在500萬元以上的機(jī)構(gòu)數(shù)約1500家。
上海市的咨詢機(jī)構(gòu)年?duì)I業(yè)收入最高，北京次之，廣東位居第三。
2、市場前景：民營經(jīng)濟(jì)已名副其實(shí)地成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，但融資難的問題一直是我市民營及中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。融資咨詢服務(wù)市場發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展很不相稱，因此存在較大的潛在市場空間。
三、公司主營業(yè)務(wù)及盈利模式
1.咨詢配套服務(wù)及財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù)：
咨詢配套服務(wù)是指圍繞貸款項(xiàng)目、系列中介服務(wù)主要包括：
詢服務(wù)：企業(yè)或個(gè)人融資代理服務(wù)，企業(yè)理財(cái)與資本運(yùn)作顧問、企業(yè)資金管理顧問、個(gè)人理財(cái)顧問。
伸服務(wù)：代理保險(xiǎn)、審計(jì)、評估，抵押資產(chǎn)處置服務(wù)，包括轉(zhuǎn)抵押、轉(zhuǎn)典當(dāng)業(yè)務(wù)、拍賣業(yè)務(wù)、債務(wù)重組業(yè)務(wù)等。
2、業(yè)盈利模式
公司獲利方式主要是通過收取0.1%～5%服務(wù)費(fèi)。
四、營銷規(guī)劃
客戶開發(fā)措施：客戶開發(fā)及信息收集是咨詢及投資業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)工作，客戶資源將成為我們公司的財(cái)富，計(jì)劃采用下列方式建立健全客戶來源的渠道：主要由銀行信貸部門推薦客戶與銀行信貸部門取得廣泛聯(lián)系，與各商會、行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系。我們將綜合考慮自己獨(dú)立以及與其它機(jī)構(gòu)聯(lián)合的方式開展咨詢業(yè)務(wù)。
五、風(fēng)險(xiǎn)及對策
1、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn): 在經(jīng)營過程中可能會發(fā)生的擔(dān)保代償?shù)蕊L(fēng)險(xiǎn);
2、采取以下措施有效防范風(fēng)險(xiǎn)：
把銀行、企業(yè)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)三方統(tǒng)一考慮，形成一個(gè)有三方共同組成的擔(dān)保咨詢機(jī)構(gòu)，開展法律、會計(jì)、稅務(wù)等各種咨詢服務(wù)，形成有效的扶優(yōu)扶強(qiáng)的體系;建立風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和反擔(dān)保機(jī)制。
加大項(xiàng)目的審核力度，以及對擬擔(dān)保、投資項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究與論證，嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)制度規(guī)范運(yùn)作，力求最大限
度地控制風(fēng)險(xiǎn)。
六、盈利預(yù)測
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一引言
1、清洗行業(yè)
隨著我國現(xiàn)代化進(jìn)程不斷加快，建筑物的裝修也正朝著高檔化、復(fù)雜化、人性化的方向發(fā)展。大量昂貴的裝飾材料和豪華的配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。但是環(huán)境污染使得一些亮麗的建筑物經(jīng)長期風(fēng)吹雨淋后逝去了原有的光澤，甚至影響了正常的使用，造成了許多不便。所以，如此巨大價(jià)值的固定資產(chǎn)就需要專業(yè)的清洗隊(duì)伍來保養(yǎng)。同時(shí)社會的進(jìn)步使得人們對生活和工作環(huán)境要求越來越高，環(huán)境的清潔已成為家庭和機(jī)構(gòu)形象的代言。因此，維護(hù)這樣一種環(huán)境就更需要專業(yè)化的清潔公司來實(shí)現(xiàn)。
隨著行業(yè)分工的細(xì)化，清洗服務(wù)行業(yè)已成為一個(gè)擁有巨大市場規(guī)模和利潤的朝陽行業(yè)。但是國內(nèi)的清洗服務(wù)行業(yè)水平很低，目前仍處于無序競爭中;此外，專業(yè)性不強(qiáng)，員工素質(zhì)不高，企業(yè)規(guī)模小也是典型的行業(yè)特征。我國加入WTO后，一些跨國的大型清洗公司進(jìn)入國內(nèi)，他們使用連鎖經(jīng)營的策略瓜分中國清洗服務(wù)市場這塊大蛋糕，在經(jīng)歷這激烈的競爭后，一些國內(nèi)的清洗服務(wù)企業(yè)紛紛落馬。但一些有識之士利用先進(jìn)的管理和專業(yè)化理念，立足于國情，展開了與這些外國航母的競爭。
綜上所述，清洗服務(wù)行業(yè)正在受到人們重視。在激烈的競爭中，蘊(yùn)涵著巨大的商機(jī)。所以，我認(rèn)為這是一個(gè)大有可為的行業(yè)。
2、公司財(cái)務(wù)
由于清洗服務(wù)行業(yè)入行門檻較低，因此初期投入也很低，但如能按規(guī)范化經(jīng)營，加之在市場環(huán)境較理想的情況下，在經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展后會有良好的前景。
我們預(yù)計(jì)包括公司開辦、房租、員工薪金、相關(guān)設(shè)備和初期市場推廣在內(nèi)，初期需投入5萬元。在兩到三年的時(shí)間里，公司年利潤可達(dá)幾十萬元;詳細(xì)介紹見本文的公司財(cái)務(wù)第一章。
3、發(fā)展
作為一個(gè)新公司將會遇到很多不可預(yù)見的新問題。我們認(rèn)為這是正常的，相信我們會在創(chuàng)業(yè)過程中，努力拼搏、以人為本、誠信守法，來全面提高公司的實(shí)力。在進(jìn)入公司高速發(fā)展期后，國內(nèi)公司品牌效應(yīng)會凸現(xiàn)出來，輻射更大的區(qū)域，在區(qū)域中占有優(yōu)勢，用擴(kuò)大的規(guī)模的效益來回報(bào)社會。
二、行業(yè)綜述
1、市場分析和市場定位Ø 中國目前樓宇保有量在千萬棟以上，從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)樓宇量會越來越多，相應(yīng)的檔次也會有提高。我國各類樓宇及大型建筑物的清潔維護(hù)，若由樓宇管理機(jī)構(gòu)自我服務(wù)，不僅投資多、勞動(dòng)力浪費(fèi)大、經(jīng)濟(jì)效益差，而且許多建筑得不到良好的保養(yǎng)而過早地失去應(yīng)有的功能。高檔別墅、私家住宅，若自己清洗維護(hù)只能以原始且簡單的方式進(jìn)行，但更為細(xì)致的工作無法完成。今天清洗行業(yè)的社會化已成為一種趨勢，專業(yè)化是必經(jīng)之路。專業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)是由具有熟練技術(shù)的工人組成，使用國際專業(yè)的清潔設(shè)備和藥劑來完成清潔保養(yǎng)。Ø 社會分工的細(xì)化，需要清潔，尤其是對一些行業(yè)已做出規(guī)定，必須采用專業(yè)清潔才可以完成。為該行業(yè)提供了廣闊的市場。Ø 隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，小區(qū)物業(yè)管理正規(guī)化正在推行。小區(qū)的公益清潔及業(yè)余的生活區(qū)其各界正在實(shí)行由專業(yè)公司托管的方式進(jìn)行。這無疑是個(gè)巨大的市場。Ø 我國人口多，清潔市場商機(jī)巨大，因此從業(yè)人員及公司數(shù)量會在初期有急速地增長，而這都需要專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，為適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要，所以行業(yè)的技術(shù)及管理的咨詢和培訓(xùn)又將是一個(gè)廣闊的市場;而且在一個(gè)地區(qū)如果存在這樣一家或幾家這樣高水平的企業(yè)，會對這個(gè)行業(yè)在該地區(qū)的規(guī)范化發(fā)展起到非常重要的作用。Ø 關(guān)于特種清洗市場，例如：樓宇外墻清潔，地面專業(yè)化處理，餐飲行業(yè)油煙道處理，戶外廣告的清潔處理等等。特種清洗在原來是個(gè)各單位最頭疼的事情，因?yàn)榉菍I(yè)人員，使用常規(guī)設(shè)備和藥劑，根本無法起到清潔的目的，因此，專業(yè)化公司在特種清潔領(lǐng)域可以提供一種完美的服務(wù)。
2、消費(fèi)者分析Ø 天津地區(qū)一千萬人口，共十六個(gè)區(qū)，消費(fèi)人口眾多，加之居住面積的改善，因此不會存在消費(fèi)者匱乏的情況。Ø 隨著人民生活水平的不斷提高，家庭清潔已由家庭主婦的日常處理轉(zhuǎn)為由專業(yè)公司提供服務(wù)，這是一種時(shí)尚的消費(fèi)方式。Ø 生產(chǎn)分工的細(xì)化，企業(yè)的清潔工作交由清潔公司托管，這樣的開銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于新建一支后勤隊(duì)伍的費(fèi)用，這將會是一個(gè)雙贏的結(jié)果。Ø 城市環(huán)境整潔美觀日益受到人們的重視，因此政府部門和業(yè)主為了提高環(huán)境品質(zhì)，不惜籌巨資聘請專業(yè)清潔公司完成清潔工作。
綜上所述，清潔行業(yè)有穩(wěn)定的消費(fèi)群并已得到了認(rèn)同。
3、政策支持
1)關(guān)于市場政策的支持Ø 國家對第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給與了大力的支持。清洗服務(wù)行業(yè)就是國務(wù)院指定予以支持的十大服務(wù)項(xiàng)目。Ø 中華人民共和國第94/3/二十三號令，第一條、第三條規(guī)定陶為居民創(chuàng)造整潔文明方便安全的居住環(huán)境，必須提供綠化、衛(wèi)生、市政、交通、安全、治安、供氣、供暖服務(wù)。Ø 《全國物業(yè)評比細(xì)則》通過ISO9000認(rèn)證，其中11、12、13條規(guī)定：房屋外觀要整潔，生活用水，供水衛(wèi)生，水箱消毒要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)衛(wèi)設(shè)施要完備，需要專人清理和管理。Ø 二○○○年六月國家又規(guī)定了各城市外墻、玻璃一年必須擦洗一次，涂料外墻三年必須擦洗一次。Ø 國家每年都要進(jìn)行全國范圍的“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動(dòng)的驗(yàn)收”，針對機(jī)關(guān)、工廠和服務(wù)行業(yè)年復(fù)一年的衛(wèi)生評比達(dá)標(biāo)活動(dòng)等。
2)關(guān)于解決下崗職工政策的支持
該行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)，針對解決城鎮(zhèn)再就業(yè)問題提供良好的支持。關(guān)于這方面的政策：Ø 今年兩會期間，溫在政府工作報(bào)告中明確指出：國家今年將撥109億人民幣支持下崗再就業(yè)工程，要求各級政府扼要增加資金，解決再就業(yè)問題。
Ø 天津市政府也有相關(guān)規(guī)定或政策，給于解決下崗再就業(yè)公司一定的政策性支持，如：貸款，補(bǔ)貼和一些相關(guān)的扶植政策。
4、市場細(xì)分和服務(wù)差異化
在激烈的市場競爭中，一產(chǎn)品或服務(wù)通吃天下的做法，早已不能適應(yīng)消費(fèi)者的需求，終將遭到市場的淘汰。因此，經(jīng)過周密的市場調(diào)研和分析后，將會劃分出一個(gè)多層次市場分布，而利用我們?yōu)橄M(fèi)者量身定做的差異化服務(wù)，來填補(bǔ)這些細(xì)分后的市場，這將使我們企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近消費(fèi)者，從而更大的提高市場占有率。清潔市場的細(xì)分如下：
Ø 家庭保潔：單項(xiàng)服務(wù)和全面服務(wù)，簽約長期服務(wù)和一次性服務(wù)
Ø 清洗工程：按服務(wù)項(xiàng)目的不同，提供專業(yè)化的服務(wù)，如：工程拓荒、理石晶硬處理、石材翻新、石材去病、外檐清洗等。
Ø 機(jī)構(gòu)或區(qū)域服務(wù)：物業(yè)托管、機(jī)構(gòu)托管、機(jī)構(gòu)簽約長期服務(wù)等
Ø 技術(shù)管理咨詢：項(xiàng)目咨詢、技術(shù)咨詢、專業(yè)培訓(xùn)、發(fā)展加盟等
5、主打產(chǎn)品
Ø 以發(fā)展家庭保潔的長期簽約客戶目標(biāo)開發(fā)的產(chǎn)品，保證穩(wěn)定且增長的客戶群，這是公司利潤的主增長點(diǎn)。
Ø 提供專業(yè)化的工程清潔服務(wù)，來創(chuàng)造較大的利潤空間。
6、輔助產(chǎn)品
Ø 一次性保潔服務(wù)
Ø 藥劑及設(shè)備的研發(fā)、代理和銷售，管理咨詢軟件的研發(fā)和推廣。
7、品牌戰(zhàn)略
以專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范化的管理，樹立品牌形象;在保證穩(wěn)定客戶群的同時(shí)，發(fā)展連鎖事業(yè)，提高品牌知名度。
三、公司簡介及發(fā)展目標(biāo)
天津陽光潤馳清洗技術(shù)咨詢有限公司擁有一支穩(wěn)定的、技術(shù)過硬的、善于適應(yīng)各種工作環(huán)境的清潔團(tuán)隊(duì)，和一個(gè)正規(guī)化的管理團(tuán)隊(duì)，并外聘數(shù)名兼職的高級專業(yè)技術(shù)顧問，并注重于如下方面，全面開展公司業(yè)務(wù)，提高公司的品牌形象。
Ø 公司可以承接各種保潔、清洗和特種清洗的工程(公司具有多名擁有高空作業(yè)資質(zhì)的人員)，還可以承接各種機(jī)構(gòu)的保潔托管，同時(shí)發(fā)展家庭日常保潔的簽約客戶，對于餐飲業(yè)公司將發(fā)展特種清洗的簽約客戶
Ø 公司擁有各行各業(yè)所需的保潔清洗設(shè)備及藥劑或日化產(chǎn)品源頭采購渠道，所提供藥劑或日化產(chǎn)品，均為國家制定的環(huán)保產(chǎn)品，使用效果良好。
Ø 公司擁有清洗技術(shù)的研發(fā)部門和戰(zhàn)略發(fā)展伙伴，密切關(guān)注清洗行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿的關(guān)鍵技術(shù)，可以承接保潔和清洗行業(yè)的管理及技術(shù)咨詢，同時(shí)與一些IT企業(yè)建立良好的合作關(guān)系，可以為行業(yè)用戶開發(fā)信息管理軟件;公司聯(lián)合國內(nèi)同行業(yè)多家知名企業(yè)，致力于行業(yè)在規(guī)范化、環(huán)保和高科技等方面的同步發(fā)展。
四、公司運(yùn)營
1、組織結(jié)構(gòu)
董事會監(jiān)督下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)：人事行政部、財(cái)產(chǎn)管理部、推廣部、工程部、技術(shù)部、家保部。
人事行政部：負(fù)責(zé)人事招聘，制定管理制度，公司資料管理，售后服務(wù);Ø 資財(cái)管理部：出納、倉庫;Ø 推廣部：負(fù)責(zé)公司品牌推廣，企業(yè)策劃，媒體廣告宣傳，網(wǎng)站維護(hù)，市場調(diào)研，行業(yè)動(dòng)態(tài)分析，管理咨詢Ø 技術(shù)部：技術(shù)研發(fā)、技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、藥劑配比、人員培訓(xùn)Ø 工程部：承接工程、工程實(shí)施及管理、機(jī)構(gòu)托管、特種清洗Ø 家保部：家庭VIP會員推廣、派單管理、家保服務(wù)
2、運(yùn)營計(jì)劃
1)家庭保潔在做好市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定價(jià)格體系，發(fā)放季卡、年卡，發(fā)展VIP用戶，以合理的價(jià)格和超支的服務(wù)快速擴(kuò)大用戶規(guī)模。
2)保潔工程在激烈的市場競爭中，本著誠信的原則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的營銷策略，承接各種清洗保潔項(xiàng)目，為公司創(chuàng)造高額利潤。
3)機(jī)構(gòu)托管保潔本著長期合作的原則，以優(yōu)質(zhì)和精細(xì)的服務(wù)和良好的公司形象，開拓機(jī)構(gòu)托管的保潔業(yè)務(wù)，保持良好的客戶關(guān)系，并進(jìn)一步拓展托管服務(wù)的內(nèi)容，該項(xiàng)業(yè)務(wù)是公司穩(wěn)定利潤的來源。
4)特種清洗以公司先進(jìn)的清潔技術(shù)為依托，創(chuàng)造典型的特種清洗案例，提升公司在市場競爭中的良好形象。
5)設(shè)備和藥劑的銷售
開拓設(shè)備和藥劑的源頭采購渠道，降低采購成本，利用自有品牌，結(jié)合本公司的業(yè)務(wù)渠道，捆綁銷售，成為公司潛在的利潤增長點(diǎn)。
6)技術(shù)和管理咨詢
以自身技術(shù)和管理的優(yōu)勢，以發(fā)展品牌和擴(kuò)大知名度為目的，為行業(yè)內(nèi)其他公司提供技術(shù)和管理的咨詢和培訓(xùn)。
7)發(fā)展加盟在公司穩(wěn)定發(fā)展后，利用公司品牌效應(yīng)，發(fā)展連鎖和加盟業(yè)務(wù)，擴(kuò)大公司規(guī)模。
3、公司企業(yè)文化
當(dāng)代企業(yè)管理核心是對人的管理。企業(yè)需要堅(jiān)持以人為本就必須尊重員工的主體意識，著重培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神和忠誠度，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新精神，為精英人才構(gòu)筑展示才華的舞臺，構(gòu)造有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。
4、公司階段性發(fā)展計(jì)劃和規(guī)?？刂?/p>
1)公司發(fā)展的三個(gè)階段Ø第一階段：以公司所在的周邊區(qū)域，利用地理優(yōu)勢發(fā)展家庭簽約客戶，奠定公司穩(wěn)步發(fā)展的基石。Ø第二階段：在公司有了一定的資本積累的時(shí)候，加大宣傳和推廣的力度。在全市范圍內(nèi)，發(fā)展家庭簽約客戶，快速增大用戶規(guī)模，同時(shí)大力拓展工程業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的托管業(yè)務(wù)，使公司進(jìn)入高速發(fā)展期Ø第三階段：公司進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期。
?、?加強(qiáng)內(nèi)部管理，建設(shè)公司的企業(yè)文化
?、?開展多種經(jīng)營，發(fā)展加盟連鎖店
?、?加大品牌推廣力度，增加品牌的無形資產(chǎn)
?、?擇機(jī)整合公司優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，通過融資擴(kuò)大公司規(guī)模
2)控制公司發(fā)展規(guī)模
盡管公司的目標(biāo)是要做大作強(qiáng)，但仍然要注意控制發(fā)展的規(guī)模。這是由于：公司所處行業(yè)為勞動(dòng)力密集型行業(yè)，并且要上門服務(wù);隨著客戶數(shù)量的增加，客戶的分布區(qū)域?qū)⑹謴V泛，這就需要建立一個(gè)足夠龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，而維護(hù)這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)需要付出巨大的管理成本，因此在公司發(fā)展的每個(gè)階段，都要根據(jù)公司發(fā)展的水平，適當(dāng)控制發(fā)展規(guī)模。
五、公司財(cái)務(wù)
1、財(cái)務(wù)分析
按照公司三個(gè)階段的發(fā)展思路，進(jìn)行財(cái)務(wù)的預(yù)算分析。Ø第一階段發(fā)展家庭簽約客戶，以華苑加周邊小區(qū)為例，包括：華苑(十個(gè)小區(qū))，華苑新城(三個(gè)小區(qū))，陽光100(二個(gè)小區(qū))，王頂?shù)?10個(gè)小區(qū))，天托南(10個(gè)小區(qū))，金淼園，金谷園，華盛小區(qū)，金喜園，仁愛豪景，總共近40個(gè)小區(qū)，每個(gè)小區(qū)住戶都在千人以上，最少也有500戶以上，如按每個(gè)小區(qū)發(fā)展30個(gè)用戶為例(即市場占有率僅為3%—6%)，就有1200用戶，平均按照80m2為例，每平方米1.2元，共十二次，按以下公式計(jì)算：
?、?總平米米數(shù)×平均面積×每平米米金額×12=1200*80*1.2*12=1382400元
?、?按照利潤為45%計(jì)算，1382400×0.45=622080元
Ø第二階段發(fā)展清洗工程，以二千平米米材質(zhì)拓荒工程計(jì)算，每平米米4元，每周接單一次，按以下公式計(jì)算：
?、?總平米米數(shù)×每平米米金額×每月接單數(shù)量×12=2000*4*4*12=192000元
Ⅱ 按照利潤為40%計(jì)算，192000×0.4=76800元
Ø第二階段發(fā)展特種工程，以二千平米米材質(zhì)養(yǎng)護(hù)工程計(jì)算，每平米米6元，每月接單一次，按以下公式計(jì)算：
Ⅰ 總平米米數(shù)×每平米米金額×每月接單數(shù)量×12=2000*6*1*12=144000元
?、?按照利潤為40%計(jì)算，144000×0.4=57600元Ø第二階段發(fā)展機(jī)構(gòu)托管工程，以二萬平米米托管工程計(jì)算，每平米米10元，每四月接單一次，按以下公式計(jì)算：
?、?總平米米數(shù)×每平米米金額×每月接單數(shù)量×12=20000*10*4=800000元
Ⅱ 按照利潤為40%計(jì)算，800000×0.4=320000元
在公司起那兩個(gè)階段公司應(yīng)達(dá)到的年銷售額：
Ⅰ 僅以上述四項(xiàng)之和為例，預(yù)計(jì)年銷售額為：622080+76800+57600+320000=1075680元
?、?年銷售額的修正：Ø扣除上述計(jì)算中不可預(yù)見之因素，(按70%計(jì)算)約為：750000元;Ø其他收入，包括技術(shù)管理及培訓(xùn)咨詢，設(shè)備銷售，餐飲行業(yè)的簽約用戶，設(shè)備及藥劑的銷售，大型特種工程等，預(yù)計(jì)：25萬元;Ø總計(jì)銷售毛利潤為：100萬元;
Ⅲ 運(yùn)營成本包括：人員工資、設(shè)備折舊、房屋租金等固定費(fèi)用均已計(jì)入項(xiàng)目成本，不在此列，其他成本包括：Ø公共關(guān)系費(fèi)用(按照每月1萬元計(jì)算)為：12萬元;Ø廣告宣傳費(fèi)用(按照每月1.5萬元計(jì)算)為：18萬元;Ø不可預(yù)見的費(fèi)用(按照每月0.5萬元計(jì)算)為：6萬元;Ø合計(jì)36萬元;
?、?企業(yè)運(yùn)營發(fā)展到第二階段時(shí)，預(yù)計(jì)每年毛利潤為100萬元;純利為64萬元
2、啟動(dòng)資金
由于清洗行業(yè)入行的門檻較低，因此初期投入也很低;但如果能夠按照規(guī)范化運(yùn)行，加之市場環(huán)境較為理想的情況下，在一段時(shí)間的創(chuàng)業(yè)后，會有廣闊的發(fā)展前景。
我公司預(yù)計(jì)：包括公司開辦、房租、辦公用品、人員工資、設(shè)備、清洗工具、藥劑和初期市場推廣在內(nèi)，公司的初期投入為5萬元。Ø公司開辦為：3000元;Ø房租為8000元;Ø辦公用品為5000元;Ø專業(yè)設(shè)備為17600元;Ø專業(yè)工具為4500元;Ø專業(yè)藥劑為3500元;Ø人員工資為：4500元(8個(gè)員工，人均工資700元，按一個(gè)月來計(jì)算);Ø市場推廣為：2000元
3、風(fēng)險(xiǎn)控制由于本計(jì)劃橫跨兩個(gè)發(fā)展階段，所以開始的時(shí)候，廣告投放量不會很大，采取在周邊地區(qū)發(fā)展，開拓用戶的形式，因此公共關(guān)系費(fèi)用和廣告宣傳費(fèi)用不會太高，并且人員的招聘可以根據(jù)簽約客戶的發(fā)展進(jìn)行，期成本已經(jīng)計(jì)入項(xiàng)目的這樣做既可以控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，而且可以適時(shí)調(diào)整發(fā)展計(jì)劃，保證公司在發(fā)展階段不至于出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)。
4、利潤的合理分配公司利潤分配預(yù)案：Ø利潤的50%用于公司在發(fā)展計(jì)劃;Ø利潤的30%用于股東分紅;
六、風(fēng)險(xiǎn)控制
新公司的運(yùn)作會遇到如下幾方面的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)予以積極預(yù)防，并合理控制。
1、市場風(fēng)險(xiǎn)Ø如國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策疲軟，居民購買力下降，將對本行業(yè)有極大的沖擊;Ø居民對本行業(yè)的了解尚處于認(rèn)識階段，對業(yè)務(wù)的推廣具有較大的難度;
2、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)Ø由于目前缺少行業(yè)規(guī)范，對于服務(wù)質(zhì)量尚無一致性標(biāo)準(zhǔn)，客觀造成服務(wù)質(zhì)量差，行業(yè)難以規(guī)范;Ø從業(yè)人員普遍素質(zhì)低，缺乏行業(yè)規(guī)范意識，易造成行業(yè)惡性競爭;Ø對清潔服務(wù)行業(yè)很多人存在偏見，從業(yè)人員招聘和培訓(xùn)難度較大;
3、政策風(fēng)險(xiǎn)Ø到目前為止，國家和各地方政府都是鼓勵(lì)該行業(yè)發(fā)展的，但在行業(yè)發(fā)展到一定階段時(shí)，國家會出臺相應(yīng)政策，規(guī)定行業(yè)的規(guī)范和行業(yè)門檻，這會對創(chuàng)業(yè)初期的小型公司造成暫時(shí)不利的影響。
七、退出機(jī)制
如遭遇上述風(fēng)險(xiǎn)，公司的運(yùn)行可能處于一個(gè)不利的局面，公司也將本著實(shí)事求是和同舟共濟(jì)的精神，精誠團(tuán)結(jié)，公司法人和股東將按照出資比例承擔(dān)公司方面的所有損失，將員工的損失降到最低，公司將按照國家《公司法》的相關(guān)規(guī)定，進(jìn)入清算程序。
咨詢公司創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃篇4
第一章 前言
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，廣告行業(yè)也在不斷完善和擴(kuò)大，我們創(chuàng)辦廣告公司的重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)，經(jīng)營手法的創(chuàng)新，這是接觸廣告公司與眾不同之處。首先，我們的廣告公司既向市場推出廣告類服務(wù)，同時(shí)提供了對廣告業(yè)有興趣的零陵學(xué)院在校大學(xué)生實(shí)踐和操作的平臺。我們把接觸廣告公司投入商業(yè)運(yùn)作，但不以贏利多少為惟一創(chuàng)業(yè)目的，能在社會實(shí)踐中有所獲得才是我們的真正的追求。
其次我們擬與湖南其他大中型廣告公司合伙組建接觸廣告公司，共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。我們將與合伙的廣告公司簽訂零陵學(xué)院廣告人才長期推薦合同。合伙公司需要哪一方面的人才，需要這個(gè)人具備哪一方面的技能，以此為基礎(chǔ)合伙公司幫助我們在接觸廣告公司運(yùn)營中著重訓(xùn)練學(xué)生的這方面素質(zhì)和能力，使我們的學(xué)生素質(zhì)能力各項(xiàng)均達(dá)到合伙廣告公司的要求標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)訓(xùn)練過程我們將在學(xué)生在校階段就可以培訓(xùn)完成，學(xué)生畢業(yè)后就可以直接到合伙廣告公司中工作。
接觸廣告公司的發(fā)展策略，一方面增強(qiáng)了我們的技術(shù)力量，為實(shí)現(xiàn)市場效益創(chuàng)造了條件;另一方面公司的市場行為可以豐富學(xué)校的教學(xué)資源，它產(chǎn)生的社會效應(yīng)也將在一定程度上提高我校的知名度，從而形成良好的互動(dòng)，促進(jìn)零陵學(xué)院有關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
我們將不斷努力進(jìn)取，為把接觸廣告公司創(chuàng)辦成一個(gè)代表零陵學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象而努力。
第二章 公司描述
(一)公司名稱
零陵學(xué)院接觸廣告公司
(二)公司性質(zhì)
集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。
(三)公司宗旨
以幫助客戶獲取經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學(xué)、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進(jìn)行最經(jīng)濟(jì)的策劃和設(shè)計(jì)，讓客戶以最低的廣告成本，達(dá)到最佳傳播的效果。
(四)公司目標(biāo)
打造代表零陵學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果的窗口形象。
(五)創(chuàng)業(yè)理念
接觸廣告公司目前處于調(diào)查研究和起步的階段，但是我們形成一個(gè)共識，即在起步之初積極探索發(fā)展模式和方向，走一條有自己特色的路子，通過有效的資本運(yùn)作，實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其他小公司，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的務(wù)實(shí)態(tài)度與客戶建立良好的長期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣，一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的“勢力范圍”。
我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，通過各種渠道分析廣告發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢，從研究受眾及市場出發(fā)，具體落實(shí)為我們的每一個(gè)客戶提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。只有不斷進(jìn)取，不斷超越自己，這是接觸廣告公司發(fā)展的關(guān)鍵。
(五)公司服務(wù)
1、專業(yè)化的廣告服務(wù)
——為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學(xué)、合理，全方位與消費(fèi)者溝通。
——成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系，建立自身文化內(nèi)涵。
——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時(shí)間，由我們單方向?qū)V告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。
2、個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)
——是永州市第一家含有為婚禮策劃和營造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。
——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、產(chǎn)品促銷、大型活動(dòng)的策劃，以及向客戶出租活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。
——代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需禮儀小姐。
3、為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場調(diào)查
——不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)
4、其他
——用戶利益：我們因自身特點(diǎn)具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低，做到真正的優(yōu)質(zhì)價(jià)廉。
第三章 市場分析
(一)市場描述
廣告行業(yè)是我國的新興行業(yè)，二○○二年我國共有廣告公司57434家，幾年來公司數(shù)量不斷增加，營業(yè)額和從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，增長速度可觀，全國廣告經(jīng)營額二○○三年突破1000億元大關(guān)。按照專家的預(yù)測，二○○四年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長不低于7%，將達(dá)到12.5萬億元以上，全國廣告經(jīng)營額大概在1100億元左右。中國廣告市場在未來十年左右有望成為全球三大廣告市場之一。但與美國廣告權(quán)威機(jī)構(gòu)披露的外國大型廣告集團(tuán)的年?duì)I業(yè)額數(shù)字相比，差距極為巨大。我國西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)及廣告與東部相比差距仍然很大，這一點(diǎn)在短時(shí)間內(nèi)不會有大的變化。
永州是湖南南部毗鄰兩廣地區(qū)商品集散中心，商品交易活躍，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集。全市現(xiàn)有各類批發(fā)市場三十多個(gè)，商業(yè)及飲食服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2萬多個(gè)，從業(yè)人員 4萬多人。據(jù)永州市第二次全國基本單位普查資料顯示：全部企業(yè)法人單位中，從業(yè)人員在一百人以上單位四百十四個(gè)，占9.43%;一百人以下的單位三千九百七十四個(gè)，占90.57%，其中又以三十人以下的企業(yè)為主，占全部企業(yè)的67.37%。可見永州的私營個(gè)體經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)主要是企業(yè)規(guī)模小，數(shù)量多，分布廣。永州的廣告客戶多為中小規(guī)模企業(yè)或商鋪業(yè)主，永州現(xiàn)代廣告行業(yè)起步晚，發(fā)展快，廣告行業(yè)在永州將擁有更廣闊的市場前景。
(二)目標(biāo)市場
我們把創(chuàng)業(yè)初期目標(biāo)市場按地域特點(diǎn)分為三類：零陵學(xué)院校內(nèi)市場，零陵學(xué)院周邊市場，永州芝山區(qū)市場，遠(yuǎn)期目標(biāo)市場為永州各地市場，包括永州冷水灘區(qū)市場。
零陵學(xué)院校內(nèi)市場主要表現(xiàn)為學(xué)院方對外宣傳的廣告需求，學(xué)院三十三個(gè)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的廣告需求，以及學(xué)院內(nèi)舉行各類活動(dòng)和比賽的廣告需求。
零陵學(xué)院周邊市場的主要表現(xiàn)為楊梓塘一條街的各商鋪、門面的廣告需求，尤其需要注意的是學(xué)院附近各門面和商鋪的更新速度很快。
永州芝山區(qū)市場的主要表現(xiàn)為商場或企業(yè)事業(yè)單位提供市場調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)策劃，舉行促銷活動(dòng)所需的廣告服務(wù)以及各小商鋪的門面廣告，招牌制作，戶外廣告等。
(三)目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶初期主要定位在零陵學(xué)院以及永州芝山區(qū)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營生產(chǎn)門面業(yè)主。
(四)建設(shè)進(jìn)度
接觸廣告公司由籌建、準(zhǔn)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間。其中第一、二個(gè)月將與湖南省各地廣告公司進(jìn)行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個(gè)月開始，我們將用兩個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個(gè)月，在完善公司建設(shè)的同時(shí)，將聯(lián)絡(luò)永州的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對集中的廣告裝潢門面，爭取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。
(五)市場發(fā)展戰(zhàn)略
創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)
1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮——
方案(1)：與永州芝山區(qū)一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)?，自身都存在?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強(qiáng)有力的廣告區(qū)域集團(tuán)。通過規(guī)?；?jīng)營，優(yōu)勢互補(bǔ)，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨(dú)發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。
方案(2)：如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足零陵學(xué)院周邊，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，吃掉大型廣告公司所無暇顧及的零散業(yè)務(wù)，一步步打響名氣。在發(fā)展中拓展長線業(yè)務(wù)。珍視同客戶的關(guān)系，建立良好的客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天接觸廣告公司的義務(wù)宣傳員。也可以嘗試邀請客戶參股，共同發(fā)展。
2、聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹接觸廣告公司。
3、游說學(xué)院社團(tuán)，將接觸廣告公司作為社團(tuán)的廣告代理。
4、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。
5、與永州商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹接觸廣告公司。
6、開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段(第二、三年)
接觸廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運(yùn)營中積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，在永州市場具有一定的名氣，被越來越多的客戶認(rèn)同，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個(gè)臺階，那么這個(gè)階段的目標(biāo)是進(jìn)一步樹立零陵學(xué)院接觸廣告公司的品牌形象，并對市場進(jìn)一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標(biāo)發(fā)展到大中企業(yè)。
1、在永州芝山區(qū)主要街道捐贈(zèng)價(jià)值數(shù)以萬元計(jì)的戶外廣告，其中一部分廣告牌用于向民眾輸送公共服務(wù)信息。無形中使廣告牌不再被視為“道路污染”，而是對社會有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。
2、初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群。能夠在永州市主流媒體做廣告宣傳，影響力開始向整個(gè)永州芝山區(qū)覆蓋。
3、把接觸廣告公司向永州各地推廣，公司利潤將趨向穩(wěn)定化。
第四章 公司經(jīng)營
(一)公司業(yè)務(wù)
初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為：
1、市場服務(wù)：市場調(diào)查?？蛻舴?wù)。
2、設(shè)計(jì)制作：廣告平面設(shè)計(jì)。商鋪招牌制作。廣告噴繪。產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。展示制作。
3、企業(yè)咨詢：為客戶提供廣告策劃。公關(guān)活動(dòng)策劃。
4、廣告攝影：產(chǎn)品攝影。工業(yè)攝影。科技攝影。外景拍攝等。
5、客戶出租：慶典活動(dòng)的大型升空氣球、充氣拱門，卡通人等宣傳造勢工具。
成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括：
1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。二○○四年，中國網(wǎng)民將突破億人大關(guān)，它標(biāo)志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國人的經(jīng)濟(jì)與生活，并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長，前景廣闊。
2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目。
3、婚禮策劃：婚禮策劃和營造婚禮氣氛。
(二)經(jīng)營策略
1、對公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。
2、加強(qiáng)公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時(shí)借助形象的提升，增強(qiáng)市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓消費(fèi)者對便利店產(chǎn)生認(rèn)同感，提高消費(fèi)者的滿意程度。
3、創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求的生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴(kuò)大。
4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點(diǎn)。
(三)成本核算
俗話說的好，“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。投入資金為91000元。公司人員經(jīng)過競爭選拔定為10——十二人。場地面積：50平方米以上。(四)經(jīng)營障礙
1、資金不足導(dǎo)致公司基礎(chǔ)建設(shè)落后。
2、作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場開拓初始起步期，是獲得利潤十分困難的主要原因。
3、公司團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力需要作進(jìn)一步提升。
4、知名度不高。
(五)經(jīng)營資源
俗話說的好：“不打無準(zhǔn)備之仗”。在投資前充分做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作可減少后期運(yùn)作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。我們初期需要投入資金為9.1萬元。人員通過競爭選拔后定為12——13人。場地面積：50平方米左右。
第五章 公司管理
(一)組織結(jié)構(gòu)
由于接觸廣告公司屬于知識比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立和發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)整個(gè)零陵學(xué)院的各方面優(yōu)勢資源。
管理部——零陵學(xué)院：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理，進(jìn)度調(diào)配，公司發(fā)展規(guī)劃。
技術(shù)部——新聞傳播系與美術(shù)系：負(fù)責(zé)廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作。
市場部——漢語言文學(xué)與新聞傳播系：負(fù)責(zé)公司的對外廣告宣傳，形象策劃。提高公司在社會的知名度。市場調(diào)查，分析研究。
信息部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系及計(jì)算機(jī)與信息科學(xué)系：負(fù)責(zé)與市場外圍信息源聯(lián)系，獲取接觸公司所需的廣告業(yè)務(wù)信息。并采取與其簽訂協(xié)議的方式組成較穩(wěn)定的公司資源。建立公司網(wǎng)站為公司的網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)、遠(yuǎn)程傳播等建立基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)部——經(jīng)濟(jì)貿(mào)易與管理系：負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)規(guī)劃和建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
培訓(xùn)部——合伙廣告公司：負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部人員的技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。
攝影部——零陵學(xué)院西山攝影協(xié)會：負(fù)責(zé)公司對外廣告攝影業(yè)務(wù)。
人力資源部——零陵學(xué)院：負(fù)責(zé)完善接觸廣告公司的人事制度。培訓(xùn)公司內(nèi)部人員。
(二)人力資源
零陵學(xué)院集文、法、理、工、史、經(jīng)濟(jì)、管理、教育等學(xué)科兼有的省屬全日制普通本科院?！，F(xiàn)有16個(gè)全日制本科專業(yè)28個(gè)全日制?？茖I(yè)，已面向 25個(gè)省(自治區(qū))招生，現(xiàn)有全日制在校學(xué)生6225人，成教學(xué)生5000余人，人力資源充足。公司在學(xué)生中進(jìn)行擇優(yōu)選拔，保證人力資源的素質(zhì)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)分析
(四)合理性和可實(shí)現(xiàn)性
第六章 財(cái)務(wù)分析
(一)資金來源
(二)方案及回報(bào)
(三)投資風(fēng)險(xiǎn)
(四)計(jì)劃費(fèi)用
(五)公司收入
(六)財(cái)務(wù)報(bào)表
第七章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
(一)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡述
(二)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述
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