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淘寶創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書格式

時(shí)間: 嘉敏1004 分享

  網(wǎng)上購(gòu)物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實(shí)用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。小編給大家整理了關(guān)于淘寶創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書格式,希望你們喜歡!

  淘寶創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書格式篇1

  目錄

  一 進(jìn)駐淘寶商城……………………………………………………………4

  1進(jìn)駐流程……………………………………………………………… 4

  二 開(kāi)業(yè)………………………………………………………………4

  1人力規(guī)劃……………………………………………………………… 4

  2 企劃部部門開(kāi)業(yè)協(xié)助指引…………………………………………………6

  3 開(kāi)張促銷………………………………………………………………7

  三 運(yùn)營(yíng)篇………………………………………………………………7

  1準(zhǔn)備………………………………………………………………7

  2裝修………………………………………………………………7

  3拍照………………………………………………………………7

  4寶貝上架…………………………………………………………7

  5銷售………………………………………………………………7

  6發(fā)貨………………………………………………………………8

  7推廣………………………………………………………………9

  8 開(kāi)店 30天倒計(jì)時(shí)…………………………………………………10

  四 附錄

  1《商家必讀規(guī)則》

  一、進(jìn)駐淘寶商城

  (1)入駐流程

  1、申請(qǐng)商家支付寶賬號(hào):

  申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào),并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證

  申請(qǐng)方式及步驟咨詢,請(qǐng)撥打支付寶客服電話0571-88156688

  2、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:

  登陸淘寶商城招商頁(yè)面http://zhaoshang。mall.taobao.com,點(diǎn)擊"立即加入"

  3、提交信息:

  在線輸入提交公司及品牌資料信息

  4、簽約:

  在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議

  5、等待審核:

  提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核

  6、凍結(jié)保證金:

  請(qǐng)?jiān)谀暾?qǐng)的商家支付寶賬號(hào)中充入10000元,我們將會(huì)在查收到后凍結(jié)作為商家保證金。

  7、開(kāi)店:

  可在商家管理后臺(tái)免費(fèi)下載相關(guān)店鋪操作的培訓(xùn)課件。

  二、開(kāi)業(yè)

  人力規(guī)劃

  1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

  人員 工作內(nèi)容 備注 人數(shù)

  營(yíng)銷 總監(jiān) 監(jiān)督指導(dǎo)淘寶工作。

  經(jīng)理 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門人員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作,如論壇發(fā)帖等等 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方案。

  網(wǎng)店店長(zhǎng) 主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店貨源、淘寶網(wǎng)店貨物、物流等一系列具體問(wèn)題。要在商品服務(wù)、物流查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買家做好服務(wù)工作,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。 完成經(jīng)理制定的淘寶推廣方案

  企劃部文案 對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時(shí)上網(wǎng)查看,對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng),加以更正

  客服 主動(dòng)介紹商品,服務(wù)熱情周到,有禮貌;對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的退、換貨規(guī)定; 2

  模特 試穿衣服

  網(wǎng)上推廣 在個(gè)大論壇發(fā)貼!做廣告

  (2)企劃部門開(kāi)業(yè)協(xié)助指引

  部門名稱 提供協(xié)助工作內(nèi)容 預(yù)算時(shí)間

  企劃部 制成并確認(rèn)店鋪模板,與網(wǎng)店it’s up設(shè)計(jì)風(fēng)格,并顯示我們公司官方網(wǎng)站。

  對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時(shí)上網(wǎng)查看,對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)問(wèn)題予以指導(dǎo)

  提供發(fā)貨樣品。

  店鋪裝修與寶貝描述。

  設(shè)計(jì)新店開(kāi)業(yè)推廣促銷活動(dòng)策劃。

  產(chǎn)品拍攝與圖片優(yōu)化

  平面設(shè)計(jì)一直蹤產(chǎn)品更新與網(wǎng)店主題的更新。

  開(kāi)業(yè)前一周一直協(xié)助與以后的跟蹤。

  (3) 開(kāi)張促銷

  三、運(yùn)營(yíng)

  (1 )開(kāi)店準(zhǔn)備:

  a、前期人員培訓(xùn)。

  b、了解網(wǎng)店的基本概況。

  c、熟悉網(wǎng)店管理制度

  (2)店面裝修

  a、符合it’s up 服裝個(gè)性的店鋪裝修

  (3)服裝拍照

  (4)寶貝上架

  (5)正常銷售

  客服流程如下圖所示:

  (6)發(fā)貨:

  做好三個(gè)核對(duì),核對(duì)客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)

  核對(duì)客戶購(gòu)買信息(衣服款式尺碼及顏色)

  核對(duì)快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號(hào)及相關(guān)記錄)

  (7)推廣:

  1、在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪:

  2、積極參加淘寶網(wǎng)活動(dòng)和“組織”:

  3、利用及時(shí)通訊軟件和媒體宣傳

  4、建議加入淘寶直通車

  (8) 開(kāi)店30天倒計(jì)時(shí)

  基本概況了解,硬件、軟件準(zhǔn)備 開(kāi)店前29天 1。了解網(wǎng)店的基本概況(開(kāi)店前的硬件、軟件準(zhǔn)備)2。掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無(wú)理由退貨)3。掌握淘寶商城交易規(guī)則

  開(kāi)店前28天

  開(kāi)店前27天

  店鋪定位、配送方式選擇 開(kāi)店前26天 1。店鋪訂位分析(主要為商品如何定價(jià))2。認(rèn)識(shí)管理(人員架構(gòu)及配備,人員招聘)

  開(kāi)店前25天

  開(kāi)店前24天

  開(kāi)店前23天 1。物流方式確認(rèn)2。物流包裝發(fā)貨技巧3。發(fā)貨樣板確認(rèn)4。了解淘寶平臺(tái)提供軟件

  開(kāi)店前22天

  經(jīng)營(yíng)方針確定 開(kāi)店前21天 1。新開(kāi)店鋪固定費(fèi)用支出2。確定運(yùn)營(yíng)方針

  開(kāi)店前20天

  開(kāi)店前19天

  開(kāi)店前18天

  店鋪基礎(chǔ)裝修 開(kāi)店前17天 1。店鋪設(shè)置(基本設(shè)置,店鋪分類管理,自定義頁(yè)面設(shè)置,圖片管理)2。交易管理(訂單管理,評(píng)價(jià)管理,運(yùn)費(fèi)設(shè)置)3。商城服務(wù)(銷售結(jié)算,訂購(gòu)服務(wù),保證金,賬戶明細(xì)下載,應(yīng)付賬單)4。賬戶設(shè)置5。品牌維護(hù)

  開(kāi)店前16天

  開(kāi)店前15天

  開(kāi)店前14天

  寶貝拍攝、詳情準(zhǔn)備 開(kāi)店前13天 1。掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細(xì)則2。掌握?qǐng)D片處理技巧

  開(kāi)店前12天

  開(kāi)店前11天

  開(kāi)店前10天 1。掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2。掌握產(chǎn)品描述具體細(xì)則

  開(kāi)店前9天

  開(kāi)通、試運(yùn)營(yíng) 開(kāi)店前8天 1。淘寶店鋪宣傳推廣特點(diǎn)2。如何在短時(shí)間內(nèi)提高信譽(yù)3。促銷方案確定

  開(kāi)店前7天

  開(kāi)店前6天 1、阿里旺旺使用技巧2、退換貨處理方法和流程

  開(kāi)店前5天

  開(kāi)店前4天

  開(kāi)店前3天 1、試運(yùn)營(yíng),修改調(diào)整2、促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整3、店鋪診斷卡的使用

  提高認(rèn)知度,推廣活動(dòng) 開(kāi)店前2天

  開(kāi)店前1天 開(kāi)張營(yíng)業(yè)

  商城商家必讀規(guī)則

  1、消費(fèi)者保障服務(wù)之“7天無(wú)理由退換貨”服務(wù)規(guī)則

  2、消費(fèi)者保障服務(wù)之“正品保障”服務(wù)規(guī)則

  3、消費(fèi)者保障服務(wù)之“商品如實(shí)描述”服務(wù)規(guī)則

  4、淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則(商城)

  5、淘寶商城虛擬商家規(guī)則

  6、淘寶商城商家子賬戶命名規(guī)則

  7、淘寶商城商家銷售行為規(guī)則

  8、淘寶商城商家店鋪規(guī)則

  9、淘寶商城商品違規(guī)處罰規(guī)則

  10、淘寶商城信息管理規(guī)則

  11、淘寶商城交流區(qū)規(guī)則

  12、商城商品評(píng)論發(fā)布規(guī)則

  13、淘寶商城積分規(guī)則

  14、淘寶商城發(fā)票規(guī)則

  淘寶創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書格式篇2

  一、農(nóng)村淘寶的未來(lái)發(fā)展前景

  微商購(gòu)物目前在城鎮(zhèn)非常受歡迎,大部分的人由原來(lái)的排斥→不信任→嘗試→購(gòu)物狂人。由于農(nóng)村的消息傳播比較慢,信息比較閉塞,糖貓對(duì)于淘寶的了解非常少,在一些特別偏僻的角落里,他們可能只知道現(xiàn)在有電腦,當(dāng)時(shí)不知道電腦可以用來(lái)做什么?也不知道淘寶是什么?并且,沒(méi)給省份都有幾個(gè)比較貧困的地區(qū),全國(guó)一共有23個(gè)省份。我們就做一個(gè)保守估計(jì),假設(shè)每個(gè)省有一個(gè)貧困地區(qū),那也有23個(gè)貧困地區(qū)。這23個(gè)地區(qū)就是潛在的客戶。所以,農(nóng)村淘寶的未來(lái)是一片光明。

  二、農(nóng)村居民的生活狀況如何

  1.居民消費(fèi):價(jià)格高,品種少,質(zhì)量差, 商場(chǎng)相對(duì)集中城市,交通不便;

  2.農(nóng)產(chǎn)品銷售:渠道少,難推廣,物流少, 缺少規(guī)劃;

  3.農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn):產(chǎn)品成本高,品種單一,供求信息相對(duì)較少。

  三、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展分析

  通過(guò)分析農(nóng)村居民生活現(xiàn)狀,得出結(jié)論,農(nóng)村電子商務(wù)時(shí)間已經(jīng)成熟,并且縣政府非常重視,經(jīng)濟(jì)作物非常充足,只是沒(méi)有量化。村民普遍意識(shí)提高,對(duì)電子商務(wù)知識(shí)的普及,以及對(duì)淘寶大家都很認(rèn)可。

  四、有阿里巴巴集團(tuán)的支持

  阿里巴巴集團(tuán)未來(lái)投資三大戰(zhàn)略:

  a.農(nóng)村電子商務(wù);

  b.跨境電子商務(wù);

  c.數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

  五、農(nóng)村淘寶店主的優(yōu)勢(shì)

  本地人,老鄉(xiāng)對(duì)我有信任。性格溫和,待人禮貌,并且有多年淘寶購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),非常熟悉淘寶購(gòu)物流程,有幫助村民網(wǎng)購(gòu)商品的經(jīng)驗(yàn)。

  六、開(kāi)業(yè)流程

  1.開(kāi)業(yè)前宣傳:

  a.平面宣傳:可以做一些傳單、橫幅會(huì)讓海報(bào)來(lái)進(jìn)行宣傳,讓村民們知道有農(nóng)村淘寶這回事;

  b.網(wǎng)絡(luò)自媒體——重點(diǎn)對(duì)象:淘友 微信 釘釘 旺旺 往來(lái) QQ群 朋友圈等。

  2.開(kāi)業(yè)當(dāng)天方案

  a.放鞭炮:吸引村民注意;

  b.邀請(qǐng)村里領(lǐng)導(dǎo)出場(chǎng),致詞剪裁;

  d.開(kāi)展促銷活動(dòng),村民們一定會(huì)去捧場(chǎng)的,為什么?因?yàn)楸阋税?

  3.當(dāng)天需要注意的有:

  a.開(kāi)業(yè)當(dāng)天參加人員,要熟悉村淘的情況與開(kāi)業(yè)流程;

  b.站點(diǎn)設(shè)置宣傳頁(yè)供其他顧客自取;

  c.現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)過(guò)多,還需要人員來(lái)維持秩序,保障現(xiàn)場(chǎng)安全;

  d.確保有足夠的資金完成開(kāi)業(yè)的代買工作;

  e.專人負(fù)責(zé)促銷活動(dòng),如禮品發(fā)放等;

  f.開(kāi)業(yè)當(dāng)天所有人員務(wù)必提早到崗,確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)備到位;

  g.對(duì)于開(kāi)業(yè)當(dāng)天來(lái)不及選購(gòu)的顧客,可進(jìn)行登記,后續(xù)二次營(yíng)銷 。

  以上就是開(kāi)頭小編給大家介紹的關(guān)于淘寶店主應(yīng)該怎么樣寫好一份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書的相關(guān)內(nèi)容。開(kāi)淘小編覺(jué)得,一個(gè)好的農(nóng)村淘寶店的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書是一個(gè)店鋪能不能發(fā)展的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)計(jì)劃在這里的作用就像是一盞燈,讓店主在規(guī)劃店鋪未來(lái)的時(shí)候,有一個(gè)奮斗的目標(biāo)。

  淘寶創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書格式篇3

  一、活動(dòng)前言

  在這個(gè)春暖花開(kāi),萬(wàn)物復(fù)蘇的美好季節(jié),在校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他兄弟部門的大力配合下,我們平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)第三屆淘寶市場(chǎng)今天正式開(kāi)始,通過(guò)前幾次淘寶市場(chǎng)的探索和成功舉辦,本次活動(dòng)將更具新穎性和趣味性,展賣產(chǎn)品更為豐富,希望同學(xué)們能積極參加,在本次活動(dòng)中找到自己心儀的產(chǎn)品。

  二、活動(dòng)介紹

  活動(dòng)名稱:淘寶市場(chǎng)

  活動(dòng)對(duì)象:平頂山學(xué)院全體學(xué)生(以畢業(yè)生為主)

  活動(dòng)時(shí)間:5月20日

  活動(dòng)地點(diǎn):學(xué)院扇形廣場(chǎng)

  活動(dòng)單位:平頂山學(xué)院學(xué)生會(huì)

  三、工作分配

  1、前期宣傳

  將具體策劃書下發(fā)到各院系外聯(lián)部,提前做好宣傳工作,宣傳工作由校宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部和各院系宣傳部、網(wǎng)絡(luò)部具體負(fù)責(zé),將展板海報(bào)展放粘貼到主要教學(xué)樓和校園主要道路,條幅懸掛到校園主要道路,活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在活動(dòng)前由網(wǎng)絡(luò)部上傳至學(xué)生會(huì)網(wǎng)站,并置頂,擴(kuò)大宣傳范圍。

  2、各院系外聯(lián)部

  各院系外聯(lián)部收到策劃書后,立即行動(dòng),通知各院系宣傳部網(wǎng)絡(luò)部,安排好宣傳工作。此外,各院系外聯(lián)部統(tǒng)計(jì)好將參加淘寶市場(chǎng)的單位和個(gè)人,活動(dòng)前三天匯總到校外聯(lián)部?;顒?dòng)當(dāng)天,在院系展賣地點(diǎn)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)安排。

  3、外聯(lián)部工作

  在收到各院系外聯(lián)部匯總上來(lái)的具體信息后,在扇形廣場(chǎng)劃定各院系展賣位置,并及時(shí)通知到各院系,保證活動(dòng)當(dāng)天秩序井然,正常順利開(kāi)展。

  四、當(dāng)天活動(dòng)安排

  1、在活動(dòng)當(dāng)天早上7:00,校學(xué)生會(huì)辦公室人員到場(chǎng)點(diǎn)名簽到,確保活動(dòng)的人事安排和順利進(jìn)行。

  2、安排人員提前將展臺(tái)和音響設(shè)備準(zhǔn)備到位,并提前調(diào)試好音響話筒,檢查音響設(shè)備。

  3、主持人上臺(tái)宣布第三屆淘寶市場(chǎng)正式開(kāi)始并介紹本次淘寶市場(chǎng)詳細(xì)內(nèi)容。

  4、安排到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及畢業(yè)生代表上臺(tái)致詞

  5、由活動(dòng)主持人通過(guò)播音設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)輪番介紹本次淘寶市場(chǎng)具體情況,介紹展賣產(chǎn)品信息,擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍,和效果。

  6、根據(jù)提前統(tǒng)計(jì)信息劃分各院系展賣范圍,安排商品及時(shí)擺放到位

  7、產(chǎn)品分區(qū)擺放時(shí)需對(duì)同一類產(chǎn)品進(jìn)行歸類擺放展賣,并標(biāo)明該產(chǎn)品類型,以便買方(在校就讀學(xué)生)方便選擇和購(gòu)買。

  8、活動(dòng)后,由學(xué)生會(huì)人員負(fù)責(zé)清場(chǎng),將設(shè)備返還到位,打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生。

  四、注意事項(xiàng)

  1、策劃書下達(dá)后,各院系外聯(lián)部務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行,認(rèn)真負(fù)責(zé)好各自宣傳組織上報(bào)工作,如當(dāng)中遇到問(wèn)題可及時(shí)反映給校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部人員,避免影響當(dāng)天活動(dòng)的順利舉辦。

  2、各院系外聯(lián)部將統(tǒng)計(jì)的院系展賣信息必須要在活動(dòng)前三天上報(bào)至校外聯(lián)部,避免因上報(bào)滯后影響活動(dòng)統(tǒng)籌安排。

  3、在活動(dòng)開(kāi)始前各院系要組織好展賣商及時(shí)到場(chǎng),將商品擺放到位,以便于活動(dòng)有序進(jìn)行。

  4、搬運(yùn)展賣商品時(shí),注意商品的保管,避免丟失、遺漏和損壞。

  5、在活動(dòng)當(dāng)天早晨7:00校學(xué)生會(huì)辦公室人員需準(zhǔn)時(shí)簽到,

  以便活動(dòng)當(dāng)天人事的安排。

  6、活動(dòng)前由文藝部人員負(fù)責(zé)檢查音響話筒設(shè)備的正常使用

  7、活動(dòng)后,校系外聯(lián)部及時(shí)完成活動(dòng)總,總活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)并上交。

  五、活動(dòng)總

  活動(dòng)后,先請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓離席,再組織同學(xué)們有序的離場(chǎng),歸還所借設(shè)備。

  淘寶經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書范文篇二:

  一、活動(dòng)背景

  在雙十一網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動(dòng)以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。

  二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)方式

  活動(dòng)時(shí)間:11月5日到11月11日

  活動(dòng)方式:

  1.淘金幣:挑選1款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)

  2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)

  顧家商品A,原價(jià)XXX,淘金幣價(jià)格XXX+1淘金幣,數(shù)量5份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊.....

  三、店鋪活動(dòng)

  1. 好評(píng)送消費(fèi)券

  2. 收藏可獲得雙十一紅包

  3. 關(guān)注有好禮

  活動(dòng)規(guī)則:

  (1)使用消費(fèi)券只能購(gòu)買原價(jià)商品;

  (2)聚劃算商品不參加本雙十一活動(dòng)。

  四、活動(dòng)推廣

  1. 直通車引流

  2. 店鋪活動(dòng)通告

  3. 寶貝描述通告

  4. 幫派社區(qū)宣傳

  5. 旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告

  6. 淘客聯(lián)盟

  五、活動(dòng)跟進(jìn)

  美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

  客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印) 確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng) 回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

  倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。 準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。 準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

  六、庫(kù)存準(zhǔn)備

  (1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的5%-6%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的9%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。

  (2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于 活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

  (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

  (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)1%錄入到ops中。

  七、人員準(zhǔn)備

  (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作

  (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

  (3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排

  (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

  (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算

  八、物料準(zhǔn)備

  (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;

  (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。

  (3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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