人力資源管理的職能
企業(yè)管理人力資源管理的職能
人力資源管理是很多的人力資源人員都需要知道的知識,主要為了幫助公司獲取,它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用人才,然而很多的人力資源人員不知道人力資源管理的知識。這里小編給大家分享一些關(guān)于人力資源管理的職能,方便大家學(xué)習(xí)了解。
人力資源管理的職能
1、人力資源規(guī)劃
為了更好的進(jìn)行人力資源管理,首先必須對組織內(nèi)部各個職位的工作活動進(jìn)行充分的了解,所以要進(jìn)行職位分析。職位分析就是指了解組織內(nèi)的一種職位并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來,從而使其他人能了解這種職位的.過程。職位分析就是要為管理活動提供與工作有關(guān)的各種信息,這可以用6W1H概括:
Who,誰來完成工作?
What,具體的工作內(nèi)容是什么?
When,工作時間安排是什么?
Why,工作的目的是什么?
Whom,工作的服務(wù)對象是誰?
How,如何進(jìn)行工作?
人力資源規(guī)劃,也叫人力資源計劃,簡單的講,就是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測,并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡人力資源的供需。人力資源規(guī)劃包括人力資源總體規(guī)劃和人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃;人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃又包括人員補充計劃、人員配置計劃、人員接替和提升計劃、退休解聘計劃等內(nèi)容。人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定,有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定,有助于企業(yè)降低人工成本的開支,還對人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義。
2、招聘錄用
招聘原則:
因事?lián)袢?/p>
能級對應(yīng)
德才兼?zhèn)?/p>
用人所長
寧缺毋濫
3、培訓(xùn)與開發(fā)
培訓(xùn)與開發(fā)是指企業(yè)通過各種方式使員工具備完成或者將來工作所需要的知識、技能并改變他們的工作態(tài)度,以改善員工在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績,并最終實現(xiàn)企業(yè)整體績效提升的一種計劃性和連續(xù)性的活動。培訓(xùn)與開發(fā)有助于改善企業(yè)的績效,增進(jìn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢,提高員工的滿足感,培訓(xùn)企業(yè)文化。
原則: 服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略和規(guī)劃
目標(biāo)原則
差異化原則:內(nèi)容和人員差異(二八原則)
激勵原則
講究實效
效益原則
4、績效管理
績效管理就是指制定員工的績效目標(biāo)并收集與績效有關(guān)的信息,定期對員工的績效目標(biāo)完成情況做出評價和反饋,以確保員工的工作活動和工作產(chǎn)出與組織保持一致,進(jìn)而保證組織目標(biāo)完成的管理手段與過程。 有助于提升企業(yè)的績效,保證員工行為和企業(yè)目標(biāo)的一致,提高員工的滿意度,實現(xiàn)人力資源管理的其他決策的科學(xué)合理。
5、薪酬管理
薪酬管理是指企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下,綜合考慮內(nèi)部外各種因素的影響,確定自身的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬形式,并進(jìn)行薪酬調(diào)整和薪酬控制的整個過程。有效的薪酬管理有助于吸引和保留優(yōu)秀的員工,實現(xiàn)對員工的激勵,改善企業(yè)的績效,塑造良好的企業(yè)文化。
人力資源管理的基本功能
1、獲取。
它主要包括人力資源規(guī)劃、招聘與錄用。為了實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。人力資源管理部門要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定職務(wù)說明書與員工素質(zhì)要求,制定與組織目標(biāo)相適應(yīng)的人力資源需求與供給計劃,并根據(jù)人力資源的供需計劃而開展招募、考核、選拔、錄用與配置等工作。顯然,只有首先獲取了所需的人力資源,才能對之進(jìn)行管理。
2、整合。
這是使員工之間和睦相處、協(xié)調(diào)共事、取得群體認(rèn)同的過程,是員工與組織之間個人認(rèn)知與組織理念、個人行為與組織規(guī)范的同化過程,是人際協(xié)調(diào)職能與組織同化職能?,F(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)個人在組織中的發(fā)展,個人的發(fā)展勢必會引發(fā)個人與個人、個人與組織之間沖突,產(chǎn)生一系列問題,其主要內(nèi)容有:
①組織同化,即個人價值觀趨同于組織理念、個人行為服從于組織規(guī)范,使員工與組織認(rèn)同并產(chǎn)生歸屬感;
②群體中人際關(guān)系之和諧,組織中,人與組織的溝通;
③矛盾沖突的調(diào)解與化解。
3、獎酬。
它是指為員工對組織所做出的貢獻(xiàn)而給予獎酬的過程,是人力資源管理的激勵與凝聚職能,也是人力資源管理的核心。其主要內(nèi)容為:根據(jù)對員工工作績效進(jìn)行考評的結(jié)果,公平地向員工提供合理的,與他們各自的貢獻(xiàn)相稱的工資、獎勵和福利。設(shè)置這項基本功能的根本目的在于增強(qiáng)員工的滿意感,提高其勞動積極性和勞動生產(chǎn)率,增加組織的績效。
4、調(diào)控。
這是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理的過程,是人力資源管理中的控制與調(diào)整職能。它包括:
①科學(xué)、合理的員工績效考評與素質(zhì)評估;
②以考績與評估結(jié)果為依據(jù),對員工使用動態(tài)管理,如晉升、調(diào)動、獎懲、離退、解雇等。
5、開發(fā)。
這是人力資源開發(fā)與管理的重要職能。廣義上的人力資源開發(fā)包括人力資源數(shù)量與質(zhì)量的開發(fā)。人力資源的數(shù)量開發(fā),從宏觀上看主要方法有:人口政策的調(diào)整、人口的遷移等;而對于組織而言,其人力資源數(shù)量的開發(fā)方法有:招聘、保持等。人力資源開發(fā)是指對組織內(nèi)員工素質(zhì)與技能的培養(yǎng)與提高,及使他們的潛能得以充分發(fā)揮,最大地實現(xiàn)其個人價值。
它主要包括組織與個人開發(fā)計劃的制定、組織與個人對培訓(xùn)和繼續(xù)教育的投入、培訓(xùn)與繼續(xù)教育的實施、員工職業(yè)生涯開發(fā)及員工的有效使用。以往我們在開展人力資源開發(fā)工作時,往往只注重員工的培訓(xùn)與繼續(xù)教育,而忽略了員工的有效使用。事實上。對員工的有效使用是一種投資最少、見效最快的人力資源開發(fā)方法,因為它只需將員工的工作積極性和潛能充分發(fā)揮出來即可轉(zhuǎn)換為勞動生產(chǎn)率。當(dāng)員工得到有效使用時,對員工而言,其滿意感增強(qiáng),勞動積極性提高;對組織而言,則表現(xiàn)為員工得到合理配置、組織高效運作、勞動生產(chǎn)率提高。
以上五項基本職能是相輔相成,彼此互動的。它們包含功能性管理作業(yè)與支援性管理作業(yè)。功能性管理作業(yè)直接用以完成人力資源管理任務(wù),而支援性管理作業(yè)則是支持和保證功能性管理作業(yè)的順利進(jìn)行,它們是職務(wù)分析與員工評估。
值得注意的是,職務(wù)分析為各項人力資源管理作業(yè)提供基本依據(jù),所以起著核心作用;員工評估為各項人力資源管理作業(yè)提供方法與手段,也起著支持作用。
人力資源管理的內(nèi)容
(1)職務(wù)分析與設(shè)計。對企業(yè)各個工作職位的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、責(zé)任、流程,以及勝任該職位工作人員的素質(zhì),知識、技能等,在調(diào)查分析所獲取相關(guān)信息的基礎(chǔ)上,編寫出職務(wù)說明書和崗位規(guī)范等人事管理文件。
(2)人力資源規(guī)劃。把企業(yè)人力資源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為中長期目標(biāo)、計劃和政策措施,包括對人力資源現(xiàn)狀分析、未來人員供需預(yù)測與平衡,確保企業(yè)在需要時能獲得所需要的人力資源。
(3)員工招聘與選拔。根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析的要求,為企業(yè)招聘、選拔所需要人力資源并錄用安排到一定崗位上。
(4)績效考評。對員工在一定時間內(nèi)對企業(yè)的貢獻(xiàn)和工作中取得的績效進(jìn)行考核和評價,及時做出反饋,以便提高和改善員工的工作績效,并為員工培訓(xùn)、晉升、計酬等人事決策提供依據(jù)。
(5)薪酬管理。包括對基本薪酬、績效薪酬、獎金、津貼以及福利等薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計與管理,以激勵員工更加努力的為企業(yè)工作。
(6)員工激勵。采用激勵理論和方法,對員工的各種需要予以不同程度的滿足或限制,引起員工心理狀況的變化,以激發(fā)員工向企業(yè)所期望的目標(biāo)而努力。
(7)培訓(xùn)與開發(fā)。通過培訓(xùn)提高員工個人、群體和整個企業(yè)的知識、能力、工作態(tài)度和工作績效,進(jìn)一步開發(fā)員工的智力潛能,以增強(qiáng)人力資源的貢獻(xiàn)率。
(8)職業(yè)生涯規(guī)劃。鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助員工制訂個人發(fā)展規(guī)劃,以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性。
(9)人力資源會計。與財務(wù)部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投資成本與產(chǎn)出效益的核算工作,為人力資源管理與決策提供依據(jù)。
(10)勞動關(guān)系管理。協(xié)調(diào)和改善企業(yè)與員工之間的勞動關(guān)系,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),營造和諧的勞動關(guān)系和良好的工作氛圍,保障企業(yè)經(jīng)營活動的正常開展。