我國城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向是什么
我國城市商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向是什么?下面由小編與大家分享,希望你們喜歡!歡迎閱讀!
一、城商行中間業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析
根據(jù)城商行自身的既定條件和所處內(nèi)外部環(huán)境進行分析,找出城商行在中間業(yè)務(wù)發(fā)展方面的優(yōu)劣勢及核心競爭力所在,將城商行的戰(zhàn)略與內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合,以探尋城商行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的未來之路。
(一)優(yōu)勢分析
1.豐富的本土客戶資源
城市商業(yè)銀行出現(xiàn)于上個世紀90年代中期,20余年來扎根本土,立足社區(qū),不僅支持了城市、縣域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),也支持了地方中小微企業(yè)的發(fā)展,更支持了城鄉(xiāng)及三農(nóng)居民。城商行與地方政府、本土企業(yè)有著較為密切的關(guān)系,對當?shù)仄髽I(yè)的運轉(zhuǎn)、資信、經(jīng)營狀況掌握得更詳盡更準確。豐富的本土客戶資源優(yōu)勢,能讓城商行充分發(fā)揮地緣人緣優(yōu)勢,完善網(wǎng)點布局,讓利于企、讓利于民,主動打通金融服務(wù)通道。
2.經(jīng)營決策靈活
大多數(shù)城市商業(yè)銀行都是依照現(xiàn)代企業(yè)制度建立,公司治理相對科學完善,同時專注于所在地區(qū)中小企業(yè)、社區(qū)居民客戶、縣域及鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,集中有限的資源,深化產(chǎn)品線的寬度和深度,相比大銀行具有更強的經(jīng)營靈活、信息傳遞快捷、決策鏈短等優(yōu)勢,有內(nèi)生的產(chǎn)品設(shè)計能力,能更好地滿足客戶群的需要,建立長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。
3.創(chuàng)新能力突出
城商行是我國銀行體系的重要組成部分,是最具活力和成長性的機構(gòu)之一。互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展在對商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)賬、支付、存貸和理財業(yè)務(wù)形成沖擊的同時,也為商業(yè)銀行創(chuàng)新服務(wù)模式、提高服務(wù)效率提供了機會。城商行積極通過多種渠道發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融,以期借助新技術(shù)實現(xiàn)局部領(lǐng)先。2015年有22家城商行直銷銀行上線,城商行設(shè)立的直銷銀行數(shù)量占到全國總數(shù)的70%,遠超其他各類商業(yè)銀行。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融可以幫助城商行實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營,彌補自身科技和人才短板,提升線上金融服務(wù)能力,適應(yīng)客戶金融消費習慣的改變,打造具有商業(yè)銀行特色的線上線下一體化服務(wù)模式。
(二)劣勢分析
1.缺乏規(guī)范完整的管理體系
由于中間業(yè)務(wù)品類繁多、業(yè)務(wù)涉及面廣, 商業(yè)銀行有必要在業(yè)務(wù)管理上設(shè)立專門機構(gòu)和配備專業(yè)人員, 對中間業(yè)務(wù)的發(fā)展進行集中管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)劃。而目前城商行在中間業(yè)務(wù)管理上缺乏規(guī)范完整的管理體系,首先,組織體系上,總行應(yīng)設(shè)立專門的中間業(yè)務(wù)管理部門, 各級分、支行相應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的中間業(yè)務(wù)職能部門,同時,總、分行成立由行長、各個相關(guān)專業(yè)部門負責人為成員的中間業(yè)務(wù)決策機構(gòu),并制定相關(guān)專業(yè)部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的工作流程。其次,中間業(yè)務(wù)的管理還應(yīng)配套相應(yīng)的制度、考核、核算、合規(guī)體系,構(gòu)成完整的中間業(yè)務(wù)管理體系。
2.專業(yè)人才匱乏、信息系統(tǒng)建設(shè)落后
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的管理具有集人才、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、資金和信用于一體的特征,對人才的專業(yè)能力要求較高,不僅要求全面熟悉商業(yè)銀行的各類傳統(tǒng)業(yè)務(wù),同時能對商業(yè)銀行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展具有敏銳的反應(yīng)能力,而我國中間業(yè)務(wù)發(fā)展相較外資銀行起步較晚,專業(yè)研發(fā)人才及推廣營銷人才更是匱乏。同時,中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣需要相應(yīng)的科技系統(tǒng)支持,而城商行在中間業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)方面的建設(shè)較為落后,缺乏技術(shù)支撐。
3.資本金較少,資產(chǎn)規(guī)模受限
從各年橫向比較情況看,城商行資本充足率一直低于商業(yè)銀行平均水平。截至2016年底,城商行資本充足率為12.42%,低于商業(yè)銀行平均水平0.86個百分點,低于大型商業(yè)銀行1.81個百分點。從可獲得的數(shù)據(jù)看,至少有78家城商行2016年底資本充足率低于商業(yè)銀行平均水平。原因主要為大部分城商行補充資本金的渠道比較單一,主要依靠利潤留存和增資擴股。資本金來源渠道單一加上MPA考核及監(jiān)管政策趨嚴將進一步限制城商行資產(chǎn)規(guī)模增速。
(三)機遇分析
1.中間業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的逐步完善
隨著我國商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,中間業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)正在逐步完善。為規(guī)范商業(yè)銀行服務(wù)價格管理活動,保護客戶合法權(quán)益,促進商業(yè)銀行健康發(fā)展,中國銀監(jiān)會、國家發(fā)展改革委2014年第1號令發(fā)布實施了《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》;為鼓勵商業(yè)銀行加快金融創(chuàng)新,規(guī)范金融創(chuàng)新活動,促進銀行業(yè)金融創(chuàng)新持續(xù)健康發(fā)展,中國銀監(jiān)會2006年下發(fā)了《商業(yè)銀行金融創(chuàng)新指引》;為規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù),保護投資者合法權(quán)益,促進代理銷售業(yè)務(wù)健康有序發(fā)展,中國銀監(jiān)會2016年下發(fā)了《中國銀監(jiān)會關(guān)于規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售業(yè)務(wù)的通知》;另外, 一些金融政策的制定和出臺也間接地推動了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。2004 年上半年, 國務(wù)院出臺了《關(guān)于推進資本市場改革開放和穩(wěn)定發(fā)展的若干意見》, 資本市場利好政策不斷出臺, 基金發(fā)行規(guī)模不斷擴大, 推動了商業(yè)銀行與資本市場相關(guān)的代理基金、財務(wù)顧問、同業(yè)結(jié)算代理等中間業(yè)務(wù)收入的較快增長。
2.廣闊的縣域及農(nóng)村金融市場
城市客戶資源一直是國有行和股份制商業(yè)銀行爭奪的對象,而縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)則是金融服務(wù)覆蓋的薄弱領(lǐng)域,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及惠農(nóng)利農(nóng)政策的出臺,縣域和農(nóng)村金融呈現(xiàn)較大的發(fā)展空間。城商行應(yīng)扎根本土,重點發(fā)展三農(nóng)金融、小微金融、扶貧金融、社區(qū)金融等,重點支持小微企業(yè)發(fā)展。持續(xù)構(gòu)建縣鄉(xiāng)村“三位一體”服務(wù)體系,通過公私聯(lián)動、上下聯(lián)動、資負聯(lián)動,擴大宣傳、增設(shè)機構(gòu),努力挖掘縣域和鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融市場,把縣域支行做大做強,有序推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行試點工作。
3.金融電子化的發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通訊技術(shù)的發(fā)展為銀行業(yè)拓展中間業(yè)務(wù)提供了更加便捷的手段,將中間業(yè)務(wù)拓展的觸角延伸到了網(wǎng)絡(luò)、通信等方面。網(wǎng)上銀行、電話銀行、移動銀行的紛紛建立加速了中間業(yè)務(wù)的拓展。網(wǎng)絡(luò)化虛擬金融服務(wù)使得地域限制模糊化,客戶端的地域界限和行際劃分將越發(fā)被淡化, 有利于異地城市商業(yè)銀行之間更好的合作。金融電子化的發(fā)展以及電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷完善, 還進一步拓寬了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展空間。
(四)威脅分析
1.潛在競爭者的進入
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷發(fā)展,第三方支付平臺業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷延伸,便捷的服務(wù)體驗、較低的服務(wù)成本快速獲得用戶的青睞,第三方支付平臺在一定程度上擠壓了商業(yè)銀行銀行卡的支付功能。同時,第三方支付平臺將資源優(yōu)勢不斷延伸,通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開展線下收單、現(xiàn)金充值等業(yè)務(wù),搶占商業(yè)銀行的線下客戶資源。
2.潛在替代產(chǎn)品的壓力
金融產(chǎn)品超強的同質(zhì)性,使得商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)替代產(chǎn)品較多。一家銀行開發(fā)出一種新的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,其他銀行可能很快推出類似的產(chǎn)品,這使得中間業(yè)務(wù)的競爭更加激烈。因此,商業(yè)銀行應(yīng)不斷進行產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新,以搶占市場先機。
二、上市銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向
(一)中間業(yè)務(wù)分類
四大塊 八大類 十小類業(yè)務(wù)(主要)
代理類 1.代理金融產(chǎn)品
代收、代付 (1)代銷標準化產(chǎn)品
(保險、基金、貴金屬)
(2)代銷非標準化產(chǎn)品
(信托、結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品等)
銀行卡及支付結(jié)算類 2.銀行卡 (3)收單、信用卡分期等
3.支付結(jié)算 (4)結(jié)算、清算
投融資管理服務(wù)類 4.理財(5)表外理財
5.投行咨詢
6.托管受托類(6)債券承銷等直融工具
(7)咨詢顧問類
(8)行外資產(chǎn)托管類
7.承諾擔保類(9)銀承、保函、信用證
交易類 8.金融衍生工具(10)遠期合約、金融期貨、互換、期權(quán)
目前,商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)依據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)主要可以分為四大塊,分別為代理類、銀行卡及支付結(jié)算類、投融資管理服務(wù)類、交易類。其中代理類和銀行卡及支付結(jié)算類屬于傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù),投融資管理服務(wù)類及交易類屬于創(chuàng)新型中間業(yè)務(wù)。
(二)上市銀行中收結(jié)構(gòu)及發(fā)展方向
從上圖中可以看出,股份制行銀行卡、理財業(yè)務(wù)中收占比穩(wěn)步上升,城商行代理、理財、托管業(yè)務(wù)中收占比穩(wěn)中有升,部分城商行銀行卡業(yè)務(wù)占比較高;股份制行和城商行在顧問咨詢、擔保承諾及結(jié)算方面的中收占比均在逐步下降。
銀行卡中收占比提升主要來源于信用卡業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,信用卡分期手續(xù)費在銀行卡手續(xù)費中占比較高;理財業(yè)務(wù)中收的快速發(fā)展主要來自于商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)近幾年的快速增長,但2016年后理財業(yè)務(wù)已趨于平穩(wěn);托管業(yè)務(wù)收入占比的提升主要依靠規(guī)模效應(yīng),中大型銀行在托管資產(chǎn)規(guī)模上保持高速增長優(yōu)勢;擔保承諾、結(jié)算業(yè)務(wù)占比逐步下降主要受國家金融服務(wù)優(yōu)惠政策影響,減費讓利規(guī)模逐步擴大,銀行逐漸取消部分與貸款相關(guān)的部分擔保承諾類收費。
三、城商行中間業(yè)務(wù)發(fā)展方向初探
(一)投融資管理服務(wù)類仍是中收支撐點
投融資管理服務(wù)類涉及中間業(yè)務(wù)服務(wù)種類較為豐富,包括直接融資、間接融資、股權(quán)融資、渠道管理,資產(chǎn)證券化、理財投資、咨詢顧問、債券承銷、托管、銀團貸款等投行類業(yè)務(wù)創(chuàng)造的中收在城商行中間業(yè)務(wù)收入中占比較高。加上當前金融業(yè)發(fā)展日益多元化,未來我國企業(yè)融資渠道將更加多元化,股票、債券等直接融資還會增加。多元化的融資發(fā)展,對銀行投融資管理服務(wù)提出了巨大的需求。銀行相比其他金融機構(gòu)在投融資管理服務(wù)方面具備以下優(yōu)勢:一方面,具備成熟的資金管理體系和支付結(jié)算渠道,另一方面,具備豐富的產(chǎn)品體系,完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),充足的人才儲備以及與客戶長期業(yè)務(wù)聯(lián)系積累的經(jīng)驗。城商行可憑借投行類業(yè)務(wù)直接服務(wù)于直接融資市場,在金融脫媒的過程中獲得新的發(fā)展空間。
(二)銀行卡等綠色中收是中間業(yè)務(wù)發(fā)展的重點
銀行卡等綠色中收是未來城商行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的重點,包括不斷拓寬銀行卡使用場景,大力發(fā)展信用卡業(yè)務(wù)。2012年中國銀監(jiān)會發(fā)布的《商業(yè)銀行資本管理辦法(試行)》中,下調(diào)了信用卡授信的風險權(quán)重,使得信用卡業(yè)務(wù)成為資本節(jié)約型業(yè)務(wù),提高信用卡等業(yè)務(wù)的比重,將有利于增加商業(yè)銀行資本回報水平。此外新一代年輕人,分期消費觀念逐漸興起,消費觀念的轉(zhuǎn)變使得商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)存在巨大的發(fā)展空間,同時信用卡分期業(yè)務(wù)單筆金額小,風險分散,通過信用卡與銀行卡的綁定還款更能提高零售客戶黏性。
(三)線上化、場景化是未來中收發(fā)展的方向
未來城商行中間業(yè)務(wù)發(fā)展需不斷進行產(chǎn)品和營銷創(chuàng)新,搭建靈活的服務(wù)體系。首先不斷優(yōu)化網(wǎng)上銀行產(chǎn)品功能,與相關(guān)線上第三方機構(gòu)合作,共同搭建我行銀行卡的線上使用場景,為我行持卡客戶提供更多增值服務(wù),包括但不限于:網(wǎng)絡(luò)消費、理財、旅游、醫(yī)療、租賃等。還可通過直銷銀行不斷促進客戶規(guī)模和交易量大幅增長。其次要充分利用金融電子商務(wù)平臺等業(yè)務(wù)渠道優(yōu)勢,探索銀行自身的電商模式,形成低成本、高替代率的綜合交叉銷售能力,帶動對中小企業(yè)、對個人客戶的其他服務(wù)增長。最后應(yīng)強化服務(wù)功能,提升專業(yè)服務(wù)能力,通過提供線上和線下融合、互通的渠道服務(wù),為客戶提供更有效率、更有的金融服務(wù)。