O2O商業(yè)模式近來取得很多了成功?那么這是為什么?下面由小編與大家分享020商業(yè)模式成功的秘密，希望你們喜歡!歡迎閱讀!

　　O2O即Online To Offline(在線離線/線上到線下)，是指將線下的商務機會與互聯(lián)網結合，讓互聯(lián)網成為線下交易的平臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下，都可以稱為O2O。

　　首先我們來說一下大家最感興趣的部分，O2O模式的優(yōu)勢有哪些。O2O的優(yōu)勢在于把網上和網下的優(yōu)勢完美結合。通過網購導購機，把互聯(lián)網與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。我們把這些優(yōu)勢進行一下總結：

　　1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。

　　2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式的推廣效果不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結合，所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優(yōu)質的產品和服務。

　　3、O2O在服務業(yè)中具有優(yōu)勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。

　　4、將拓寬電子商務的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?。

　　5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實現(xiàn)線上消費者“售前體驗”。

　　O2O商業(yè)模式最核心的地方是在線支付功能，以在線支付功能為紐帶緊緊的將線上獲取信息與線下體驗服務緊緊的聯(lián)系在一起。一方面，用戶在線上獲得心儀產品或服務的時候是最有購買欲望的。另一方面商家也可以通過各種優(yōu)惠的形式吸引客戶進行網上支付，從而獲得和用戶長期聯(lián)系的機會。

　　在經營模式上O2O模式與傳統(tǒng)的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平臺商業(yè)模式中，整個消費過程由線上和線下兩部分構成。線上平臺為消費者提供消費指南、優(yōu)惠信息、便利服務(預訂、在線支付、地圖等)和分享平臺，而線下商戶則專注于提供服務。在O2O模式中，消費者的消費流程可以分解為五個階段：

　　第一階段：引流

　　線上平臺作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發(fā)消費者的線下消費需求。常見的O2O平臺引流入口包括：消費點評類網站，如大眾點評;電子地圖，如百度地圖、高德地圖;社交類網站或應用，如微信、微博。

　　第二階段：轉化

　　線上平臺向消費者提供商鋪的詳細信息、優(yōu)惠(如團購、優(yōu)惠券)、便利服務，方便消費者搜索、對比商鋪，并最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。

　　第三階段：消費

　　消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。

　　第四階段：反饋

　　消費者將自己的消費體驗反饋到線上平臺，有助于其他消費者做出消費決策。線上平臺通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平臺。

　　第五階段：存留

　　線上平臺為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消費者重復消費，成為商家的回頭客。

　　很多人都容易將O2O和B2C( Business To Customers)弄混，其實這兩種模式還是有很大程度上的區(qū)別的。

　　O2O更側重服務性消費(包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……);B2C更側重購物(實物商品，如電器、服飾等等);

　　O2O的消費者到現(xiàn)場獲得服務，涉及客流;;B2C的消費者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流;

　　O2O中庫存是服務，B2C中庫存是商品;

　　在中國，幾大互聯(lián)網巨頭都在O2O領域投入了巨大的心血，可謂是在賠錢搭建O2O的平臺。但是O2O行業(yè)今后的發(fā)展前景、其背后的市場是不可限量的。各大巨頭花的起成本等待時機的到來，你難道連花一點時間都舍不得嗎?

　　三大巨頭分析：

　　1、 百度：從2015年下半年開始，百度便加大將核心流量資源導向O2O的力度，李彥宏更是拿出200億用來支持旗下百度糯米的發(fā)展，并從公司戰(zhàn)略上全民開啟O2O扶持計劃。對于入口的下一步，百度選擇了場景。一是加強搜索的服務場景(舉個例子來說，用戶搜索一部電影之后，之前的搜索只是為其展示信息內容，而百度目前做的是通過糯米、支付、地圖等滿足用戶在線購票選座，并乘坐交通工具前往影院的所有場景)。二是提升主流APP的場景服務能力，百度地圖被視為O2O的重要入口之一，并相繼提供了地圖+出行、餐飲、酒店、門票、電影等各類生活服務，糯米和百度外賣也正從單一的餐飲擴展到更多的服務場景，目前已經在醫(yī)療、上門服務等領域有所動作。三是支付的引流和營銷，百度錢包的定位已經從支付工具變成聯(lián)合所有商戶的超級錢包，借助“”源泉商業(yè)平臺”等起到導流、用戶管理的綜合平臺作用。

　　2、阿里：阿里是BAT三方中與O2O聯(lián)系最為緊密的一家巨頭，但由于其布局漫長戰(zhàn)線，在上市后鞏固自身基礎的工作，需要給其一定時間。雖然阿里目前與各地政府展開智慧化合作，大有占領線下戰(zhàn)場之勢，但由于阿里流量屬性整體依舊還未擺脫“電商交易”的屬性，其在社交和搜索流量上的突破進度，也讓阿里的O2O大戰(zhàn)劣勢凸顯出來。

　　3、騰訊：作為和京東緊緊綁定在一塊的巨頭，騰訊擁有阿里如今在電商領域最大對手這個重量級合作伙伴，這無疑是騰訊O2O大戰(zhàn)的一大賣點。騰訊在PC時代嘗試過從流量到電商的轉化，效果并不理想，C2C電商的拍拍做失敗后轉手給了京東，但轉而被京東宣布著手關閉，而投資3.25億人民幣的高朋網也不見蹤影，花費2億收購的易迅最后也最終慘敗，轉移給了京東，這些失敗的教訓也讓騰訊徹底放棄自建服務的想法，進而選擇于第三方合作，通過入股京東、美團大眾點評、同程等等來完成。其中最為亮眼的就是美團和大眾點評，2014年2月騰訊收購20%的大眾點評股份，同年4月大眾點評再獲8.5億融資，騰訊領頭，而在美團和大眾點評合并后，騰訊更是追投10億，這也算是騰訊錯失OTA市場后的重要布局。