加強企業(yè)管理的四大手段技巧_企業(yè)

切實了解市場環(huán)境和競爭對手，掌握行業(yè)趨勢和先進(jìn)技術(shù)，將幫助您的企業(yè)在激烈的市場中占據(jù)一席之地。這里小編為大家整理了關(guān)于加強企業(yè)管理的四大手段技巧，方便大家學(xué)習(xí)了解，希望對您有幫助!

加強企業(yè)管理的四大手段技巧

一、加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)競爭力。

企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、淘汰落后產(chǎn)能、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益、推動企業(yè)快速發(fā)展的必要手段。企業(yè)要加強對技術(shù)改造項目規(guī)劃和實施的管理，針對企業(yè)在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、規(guī)模、技術(shù)和工藝等方面的薄弱環(huán)節(jié)，集中企業(yè)的人力、財力和物力，及時、準(zhǔn)確提出技術(shù)改造項目并組織實施;要加強企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理，加快建立以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新機制和創(chuàng)新體系，切實提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，增強核心競爭力。

二、加強成本管理，努力實現(xiàn)降本增效。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在企業(yè)內(nèi)部建立一整套降低成本的管理機制和管理辦法，要健全完善成本費用管理制度，科學(xué)制訂企業(yè)生產(chǎn)計劃與作業(yè)計劃，對工藝流程、生產(chǎn)進(jìn)度、過程質(zhì)量、物質(zhì)消耗、生產(chǎn)成本等進(jìn)行全面控制，提高工作效率和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品率，降低成本。企業(yè)要開展目標(biāo)成本管理，科學(xué)合理確定原材料及各種能源消耗定額，努力把原材料及輔助材料成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)，把目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，目標(biāo)責(zé)任落實到人，嚴(yán)格考核成本指標(biāo)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。企業(yè)應(yīng)大力采用先進(jìn)技術(shù)改造落后生產(chǎn)工藝和裝備，主動淘汰原材料、能源消耗高的落后工藝和裝備，杜絕跑、冒、滴、漏等各種浪費現(xiàn)象的發(fā)生，切實降低生產(chǎn)及經(jīng)營成本。

三、.加強管理與顧客的關(guān)系。

努力將整個企業(yè)的重心集中于與顧客的關(guān)系。收集同消費者接觸中出現(xiàn)的信息，目的是了解這些信息并做出可以引導(dǎo)買主的較有益的估計。3年前，美國大通銀行利用這種做法將所有與顧客溝通的渠道聯(lián)成一個整體，因為顧客不再滿足于通過與錄音電話談話來處理投資事務(wù)。依靠這種方法，開辟顧客意見的直接反饋渠道和確認(rèn)投資集團(tuán)的領(lǐng)頭人，以便將信息直接傳遞給做出決定的人。

四、　加強企業(yè)管理應(yīng)注重制度建設(shè)。

企業(yè)要為職工創(chuàng)造和諧的工作氛圍，讓所有同志都能夠感受到組織的溫暖，在這種環(huán)境中工作，人的心情是愉悅的、舒暢的，人的潛能也能得到盡情發(fā)揮。這是人性化管理的一部分，能夠極大地提高工作效率，促進(jìn)工作全面展開，中心業(yè)務(wù)也能實現(xiàn)更好、更快的發(fā)展?？恐贫裙苋耍闯绦蜣k事，制度不完善要修改制度，程序不科學(xué)要改進(jìn)程序、流程，這些都是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。企業(yè)要建立健全以責(zé)任制為基礎(chǔ)的規(guī)章制度，主要包括：基本制度、工作制度、責(zé)任制度，它是根據(jù)社會化大生產(chǎn)進(jìn)行分工和協(xié)作的要求制定的，規(guī)定了企業(yè)每個成員在自己的崗位上所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)、責(zé)任以及相應(yīng)的權(quán)利。建立崗位責(zé)任制是基礎(chǔ)，通過這一制度的實行，可以把企業(yè)的每一項工作落實到人，從領(lǐng)導(dǎo)到基層，專人專崗，專人專責(zé)，有了良好的生產(chǎn)秩序，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實現(xiàn)也就有了保證。

企業(yè)管理的文化

一、企業(yè)不變的行為模式

所謂文化，意味著一種不變的行為模式。按照《韋氏新大學(xué)詞典》的解釋，文化是人的行為的完整模式，其中包括思想、語言、行動和人造物品等，它取決于人們學(xué)習(xí)和向后世傳遞知識的能力。一旦這種行為模式最終得以固化，就能夠演變成人們自覺自愿的行動，此時，人們既不需要物質(zhì)的激勵，也不需要外在的監(jiān)督，都愿意按照這種既定的行為模式付出不懈的努力。

有鑒于此，特倫斯-迪爾和艾倫-肯尼迪在其被譽為“企業(yè)文化研究的奠基之作”《企業(yè)文化――企業(yè)生活中的禮儀和儀式》一書中，將企業(yè)文化的概念界定為一種不變的企業(yè)行為模式，這種企業(yè)行為模式有助于連接、告知并提供一種前后一致的情境。曾任麥肯錫咨詢公司總經(jīng)理的馬文-鮑爾則將企業(yè)文化定義為“我們做事的方式”。從這個角度而言，企業(yè)文化既不能僅僅理解為一本裝禎精美的企業(yè)文化手冊，也不能等同于一面記載著企業(yè)核心價值觀的.標(biāo)語墻。真正的企業(yè)文化重要的不是“口能言之”，而是“身能行之”，它充分體現(xiàn)在企業(yè)管理層尤其是企業(yè)創(chuàng)始人或“一把手”在日常經(jīng)營管理活動中彰顯出來的價值取向和行為方式。

二、員工凝聚力的助推器

在企業(yè)管理層，尤其是企業(yè)創(chuàng)始人或“一把手”身體力行的示范效應(yīng)下，企業(yè)所倡導(dǎo)的那些價值取向和行為方式會逐漸演變?yōu)閱T工“習(xí)慣成自然”的行為模式，這種行為模式不但能夠有效地提高企業(yè)對員工的凝聚力，大幅度地降低管理成本，而且有助于在企業(yè)內(nèi)部形成一種寬松、和諧的環(huán)境，推動企業(yè)在經(jīng)營、管理、技術(shù)等方面持續(xù)地開展創(chuàng)新。

20世紀(jì)80年代，西方管理學(xué)界掀起了對企業(yè)文化的研究熱潮，企業(yè)界也從傳統(tǒng)的“管理鐵三角模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾?S模式”，即以前企業(yè)管理層主要關(guān)注企業(yè)管理中的戰(zhàn)略(strategy)、結(jié)構(gòu)(structure)、制度(systems)等三個方面的內(nèi)容，而此后企業(yè)管理層關(guān)注的重點又增加了員工(staff)、技能(skills)、作風(fēng)(style)、共同價值觀(sharedvalues)等四個方面的內(nèi)容。顯然，“管理鐵三角模式”強調(diào)的是管理“硬”手段，而“管理7S模式”則重點關(guān)注管理“軟”手段，對企業(yè)文化越來越重視。

經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，總體而言，中國企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平已經(jīng)躍升到一個新的臺階上，在以制度為代表的管理“硬”手段得以完善的基礎(chǔ)上，以文化為代表的管理“軟”手段的建設(shè)提上了重要日程。事實上，以制度為代表的管理“硬”手段具有非常典型的“雙刃劍”效應(yīng)，在強調(diào)規(guī)范管理、提高效率的同時，也會帶來老套死板、因循守舊的毛病，甚至可能導(dǎo)致“一管就死，一放就亂”教錯的局面出現(xiàn)。而企業(yè)文化則強調(diào)使命、愿景驅(qū)動，在對員工價值取向和行為方式進(jìn)行有效引導(dǎo)的同時，仍然保留著較大的彈性，為創(chuàng)新留出了自由發(fā)揮的空間，有助于員工主觀能動性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，能夠確保企業(yè)在動態(tài)變化的不確定性環(huán)境下保持強大的適應(yīng)能力。而且，與以制度為代表的管理“硬”手段相比，以文化為代表的管理“軟”手段的使用，有助于企業(yè)確保維持正常經(jīng)營管理秩序所必需的監(jiān)控成本持續(xù)地下降。一些企業(yè)甚至提出“用教育孩子的方式”來建設(shè)企業(yè)文化，有助于增強企業(yè)內(nèi)部行為的可預(yù)期性，使得不同的業(yè)務(wù)單元之間、不同的職能部門之間、不同的員工之間的配合更加默契，進(jìn)一步強化了企業(yè)的協(xié)同效應(yīng)。

三、強有力的競爭優(yōu)勢模仿障礙

核心競爭力是蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中，能夠顯著實現(xiàn)顧客所看重的價值，且競爭對手“偷不走、學(xué)不去”的獨特能力，構(gòu)筑針對競爭對手的模仿障礙是打造核心競爭力的基礎(chǔ)。一旦企業(yè)文化成為核心競爭力的源泉，企業(yè)的核心競爭力就建立起強有力的模仿障礙。

顯然，對知識進(jìn)行有效的編碼，使知識固化為顯性知識，有助于加強知識在企業(yè)內(nèi)部的傳播和共享，使知識擺脫對少數(shù)核心員工的高度依賴，搭建起企業(yè)內(nèi)部的知識共享平臺，避免一旦某位核心員工由于某種原因離職后導(dǎo)致的知識流失現(xiàn)象，保證關(guān)鍵知識能夠長時期存續(xù)在企業(yè)內(nèi)部，防范和化解知識流失的風(fēng)險。然而，顯性知識容易成為競爭對手的模仿對象。

相反，如果企業(yè)不對知識實施編碼化，使知識繼續(xù)以隱性知識的形式存在，就能夠在企業(yè)與競爭對手之間建立起有效的模仿障礙，但此時，知識在企業(yè)內(nèi)部的傳播也較為困難。打破這一困境的重點和難點就在于：在多大程度上應(yīng)促成隱性知識的顯性化?如何在推動隱性知識顯性化、加強知識在企業(yè)內(nèi)部共享的同時，在企業(yè)與競爭對手之間設(shè)置相應(yīng)的模仿障礙?這就意味著，對企業(yè)內(nèi)部公眾顯而易見、簡單明了的知識，卻讓企業(yè)外部難以理解、無法捉摸。

企業(yè)文化就屬于同時具備上述雙重屬性的知識范疇，企業(yè)文化能夠增強員工的同心感，造就員工共同的語言范式和行為模式，有助于創(chuàng)造一種便于在企業(yè)內(nèi)部傳播知識的良好氛圍，但這些知識卻難以被競爭對手系統(tǒng)掌握。換句話說，企業(yè)文化有助于讓企業(yè)建立起一種外部公眾難以理解、內(nèi)部公眾卻很容易識別的知識編碼系統(tǒng)，構(gòu)成企業(yè)“大廈”背后的“隱形腳手架”。競爭對手可以很容易覺察到企業(yè)“大廈”的各種外在體現(xiàn)，如成本更具競爭力、產(chǎn)品質(zhì)量更優(yōu)越、產(chǎn)品使用更方便、產(chǎn)品更環(huán)保、售后服務(wù)更完善等，但競爭對手要復(fù)制這一“大廈”，需要另行搭建“腳手架”，企業(yè)文化將這一建造“大廈”所必需的“腳手架”保持在隱形的狀態(tài)之下，使得競爭對手的模仿企圖難以得逞。相反，如果企業(yè)的核心競爭力表現(xiàn)為某種顯性知識，如某項核心技術(shù)，被競爭對手模仿的風(fēng)險就會大大增加。

加強企業(yè)管理提高企業(yè)競爭力

(一) 人力資源的管理

企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動靠人推動和發(fā)展。企業(yè)經(jīng)營活動的效率和經(jīng)濟(jì)效益完全取決于全體從業(yè)人員的智力、素質(zhì)、潛力和創(chuàng)造力，這也是企業(yè)競爭力的決定性因素。

人力資源是企業(yè)的“血液”，是企業(yè)管理的重中之重。人力資源的管理：第一用人的原則。首先要德才兼?zhèn)?、擇才而用，其次揚長避短、充分信任，再次要競爭用人、流動性用人?！叭伺不?，樹挪死”這是句俗語，企業(yè)在用人過程中需要注意在一定程度上打破部門壁壘，有針對性、有計劃地讓人才做合理流動，讓人才在各方面學(xué)習(xí)，在更廣闊的天地里發(fā)揮作用，這也是一種培養(yǎng)全面人才的手段。第二用人的激勵機制。激勵的原則要公平，要客觀實際，要適時。不公平影響職工的情緒，降低工作積極性，甚至?xí)x開企業(yè)組織。不客觀實際，就不能將激勵達(dá)到好的效果。激勵的適時，會使被激勵的者情緒更加飽滿，工作熱情更高。第三要想法留住人才。人是企業(yè)最大的資本，想要一個企業(yè)的發(fā)展，不光是引進(jìn)人才，更應(yīng)該留住人才。在很多職工心目中，報酬可能會占很重要的地位，以高報酬滿足要求，才能留住具有才華的人才。也可以建立共同體，采用一定的制度，促使員工與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，從而留住人才。員工被委以重任，就會使員工有一種被認(rèn)同感，自身價值得以實現(xiàn)，自然會留在企業(yè)。福利制度是否良好，是很多選擇公司的重要考慮因素之一，

作為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)者就要利用企業(yè)有限的資源配置，發(fā)揮“保健因素”的積極作用，有效的激發(fā)人力資源管理的無限力量，使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。

(二) 企業(yè)文化的管理

企業(yè)文化在企業(yè)成長與發(fā)展過程中起著巨大的凝聚力和激勵作用，它能憑借一股無形的引力讓企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)在企業(yè)管理者周圍，從而使整個企業(yè)上下士氣高昂、意氣風(fēng)發(fā)，使得企業(yè)的發(fā)展煥發(fā)出旺盛的生命力和活力。

要想建立一種和諧的企業(yè)文化，應(yīng)該做好以下五個方面：

第一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變觀念，以新的觀念、眼光和要求去選拔、評價和配置、使用人才。隨著我國企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)越來越需要專業(yè)化和職業(yè)化的人才來打理。第二是加大培訓(xùn)投入力度，提高企業(yè)員工的素質(zhì)，規(guī)劃和設(shè)計一套與企業(yè)實際情況和發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的培訓(xùn)體系，通過培訓(xùn)使員工真正樹立起現(xiàn)代管理意識，促進(jìn)員工素質(zhì)不斷提高。第三是把企業(yè)文化融于企業(yè)內(nèi)部管理之中。在日常經(jīng)營活動中徹底拋棄“人治”的做法，強調(diào)按紀(jì)律、制度辦事，每件事都形成清楚的業(yè)務(wù)流程規(guī)范，人人都以此標(biāo)準(zhǔn)而行。同時確立著重紀(jì)律與管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重員工，向員工提供發(fā)揮才能的機會，使人的顯性智能和隱性智能更多地發(fā)揮出來，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展融為一體。第五是要注重用統(tǒng)一和諧的“感情管理”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“合同管理”。感情投資的直接收益是密切企業(yè)中人與人、職工與企業(yè)的感情關(guān)系，樹立群體精神，激發(fā)和調(diào)動全體人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的元氣，是企業(yè)競爭力的活力之根和動力之源，其在本質(zhì)上所反映的則是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進(jìn)步程度。

(三)質(zhì)量的管理

企業(yè)生命力的來源就是質(zhì)量管理，它是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)的核心競爭力。做好質(zhì)量管理，企業(yè)才可以在競爭中立于不敗之地，企業(yè)競爭力才可能穩(wěn)健增長。推動質(zhì)量管理提升企業(yè)競爭力，就要塑造企業(yè)的質(zhì)量形象，而質(zhì)量形象是一項具有高藝術(shù)和技術(shù)性的工作，在溝通信息、交流信息、傳播信息中充分利用一系列的組織方法和傳播手段與技巧，通過連續(xù)不斷、有步驟、分階段的進(jìn)行活動，才能樹立起企業(yè)的良好質(zhì)量形象。

在塑造企業(yè)質(zhì)量形象時要做好以下幾個方面：第一質(zhì)量形象是企業(yè)的公共關(guān)系的重要標(biāo)志，質(zhì)量形象將促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)形象實質(zhì)上是一種反映企業(yè)與業(yè)主之間聯(lián)系程度和聯(lián)系性質(zhì)的標(biāo)志，質(zhì)量形象的.提高，企業(yè)就會擁有更多暢通的渠道。第二工程產(chǎn)品的可靠性是質(zhì)量形象的基礎(chǔ)，工程產(chǎn)品的耐用程度直接影響質(zhì)量形象，當(dāng)今社會隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，隨著社會協(xié)作的深化，對工程產(chǎn)品可靠性的要求越來越高。第三職工素質(zhì)是質(zhì)量形象的關(guān)鍵。首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量意識、質(zhì)量方針、近期和遠(yuǎn)期的質(zhì)量目標(biāo);其次是管理人員和底層作業(yè)人員的質(zhì)量思想、操作技術(shù)和操作中可控水平的高低;再次是質(zhì)量檢驗人員的質(zhì)量責(zé)任和技術(shù)素質(zhì)水平;最后是質(zhì)量教育情況分析。第四企業(yè)的質(zhì)量精神。企業(yè)有的名氣、組織有的士氣、員工個人有的志氣，這“三氣”凝聚成一種精神——質(zhì)量精神，“名氣”要以質(zhì)量為保證;“士氣”以質(zhì)量為誘因和結(jié)果;“志氣”則是拿出高質(zhì)量的工作績效來謀求個人發(fā)展。

質(zhì)量形象是企業(yè)質(zhì)量管理的關(guān)鍵，需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，統(tǒng)一部署，中層主管與廣大職工配合協(xié)作，實施企業(yè)的戰(zhàn)略和方針，提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)走向成功之路。

(四)戰(zhàn)略的管理

如果沒有一個發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)未來作出明確方向指導(dǎo)，不管企業(yè)的規(guī)模多大，地位多穩(wěn)，卻將在新技術(shù)革命的浪潮和經(jīng)濟(jì)的大變革中喪失生存條件——托夫勒，由此可見戰(zhàn)略管理對企業(yè)的重要性。

加強戰(zhàn)略管理可以從以下四點來看：第一建立更加完善的成本分析系統(tǒng)。成本的大小，直接關(guān)系企業(yè)的生存。每一個工程的投標(biāo)，拿出前幾年工程投標(biāo)的標(biāo)書去衡量近期要投標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，這種成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢很明顯，但隨著工程的結(jié)束，市場在變化，成本的變化就不僅僅是一個小數(shù)目了，這就要進(jìn)行一個詳細(xì)的成本利潤分析。第二加快生產(chǎn)工藝的革新。加強對生產(chǎn)工藝的改進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，一些臨建性質(zhì)的，一些不是關(guān)鍵工序的，在達(dá)到應(yīng)用要求上應(yīng)進(jìn)行低成本設(shè)計，開發(fā)低成本的制造工藝，開發(fā)更先進(jìn)的，更適合我們企業(yè)發(fā)展的制造和安裝工藝。第三向外擴(kuò)張?，F(xiàn)在水利工程建設(shè)企業(yè)都是面向全國投標(biāo)，而且已經(jīng)延伸到國外。我們面臨的環(huán)境更加復(fù)雜，所以不能盲目投標(biāo)，造成不必要的損失。第四聯(lián)合競爭戰(zhàn)略。企業(yè)聯(lián)合，優(yōu)勢互補，取長補短。一個企業(yè)的跨省作業(yè)，會削弱企業(yè)的資金流動，占用資金量較大，尤其是面廣攤多的時候，分散技術(shù)力量，人員不足來回調(diào)動，必造成時間、資金上的超支。企業(yè)聯(lián)合，有效的利用規(guī)模效益，使技術(shù)、人員、資金的集中更加明顯，更能有效的利用資金和技術(shù)力量，也利于跨省建設(shè)的行業(yè)競爭。

我們的企業(yè)要在行業(yè)發(fā)展的狀況、目標(biāo)市場和競爭對手情況進(jìn)行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測的基礎(chǔ)上，按照遠(yuǎn)虛近實的原則，合理制定和實施明確的發(fā)展戰(zhàn)略，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，適時做出必要的調(diào)整。

(五)創(chuàng)新能力

“創(chuàng)新”就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，就是把生產(chǎn)要素按一種新的方法組織起來。這就是說把一種從來就沒有過的生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的“新組合”引入生產(chǎn)體系，從而推動企業(yè)迅速發(fā)展。

創(chuàng)新是一個企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在要求和基本形式，也是一個企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境、實現(xiàn)自我超越的必然過程。由于市場競爭日趨激烈，創(chuàng)新已經(jīng)滲透到了經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)和各個角落。企業(yè)管理思維的源泉是創(chuàng)新思維，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的精髓是創(chuàng)新戰(zhàn)略，企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵是創(chuàng)新能力。