進行企業(yè)管理的五個關(guān)鍵點
進行企業(yè)管理的五個關(guān)鍵點_企業(yè)
建立積極反饋和激勵制度能夠激發(fā)員工的動力和創(chuàng)造力,有效提這里小編為大家整理了關(guān)于進行企業(yè)管理的五個關(guān)鍵點,方便大家學(xué)習(xí)了解,希望對您有幫助!高生產(chǎn)力和質(zhì)量。
進行企業(yè)管理的五個關(guān)鍵點
1、經(jīng)營目標(biāo)
經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)的生命。任何一個組織都必須有它特定的目標(biāo),這個目標(biāo)一經(jīng)達成,這個組織就能生存和發(fā)展,如果沒有形成新的目標(biāo),這個組織的生命就終結(jié)了,組織就會自然解散的方式消亡。企業(yè)作為一種特定的社會經(jīng)濟組織,也是如此。如果沒有自己的目標(biāo),同樣也不能生存和發(fā)展,目標(biāo)都沒有了,它也就自然消亡了。
企業(yè)是組成企業(yè)這個社會群體的人,為了尋求特定目標(biāo)——謀求經(jīng)濟利益而建立的,它直接服務(wù)于構(gòu)成這個群體的人的一個工具和手段。如果謀求經(jīng)濟利益的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)了,不再有新的目標(biāo)追求了,或者這個目標(biāo)根本就不可能實現(xiàn),那么,服務(wù)于這個目標(biāo)的工具和手段也就失去了全部意義。
企業(yè)是由人組成的一個社會群體,這些人走到一起來,就是一定利益目標(biāo)誘導(dǎo)作用的結(jié)果。構(gòu)成企業(yè)這個社會群體的每一個人,都有自己的目標(biāo),他們的目標(biāo)在一定的程度上又依賴于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)?;蛘哒f,企業(yè)目標(biāo)是構(gòu)成企業(yè)這個社會群體的每個人的目標(biāo)的一種融合。當(dāng)然,企業(yè)目標(biāo)首先得反映企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志和愿望,其他人的意志和愿望盡管也必須在此充分體現(xiàn),但他們都是被容納進來的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才是企業(yè)目標(biāo)和價值的倡導(dǎo)人,也就是說,誰是企業(yè)的目標(biāo)和價值的倡導(dǎo)人,誰就是這個企業(yè)的實際領(lǐng)導(dǎo)人。
企業(yè)的目標(biāo)就是要賺錢。但賺錢可能主要是企業(yè)投資人的目標(biāo),而不是企業(yè)勞動者--員工的目標(biāo)。但是,如果企業(yè)投資人的這個目標(biāo)根本無法實現(xiàn),他們就不會投資,也就不會聘請員工。員工的目標(biāo)是獲取工資收入和自我價值的實現(xiàn),但若企業(yè)不賺錢,企業(yè)本身就不能生存,員工的目標(biāo)也無法實現(xiàn)。正是從這個意義上講,企業(yè)沒有經(jīng)營目標(biāo)就沒有企業(yè)本身,也就沒有企業(yè)的員工。
2、企業(yè)組織
企業(yè)組織是企業(yè)的骨骼。沒有骨骼,人站不起來,沒有組織架構(gòu),企業(yè)也立不起來。它是企業(yè)目標(biāo)得以實現(xiàn)的一個重要保證,并且直接制約著企業(yè)目標(biāo)體系的形成、更新和發(fā)展。
企業(yè)的運行也就是企業(yè)組織的運行,這就像人體的骨架結(jié)構(gòu)一樣。人的活動首先表現(xiàn)為人的骨架相對形式的變化,無論是行走、站立、還是坐臥,都首先表現(xiàn)為骨骼相對位置的一種轉(zhuǎn)換。人有了健康的骨骼才能運動,患軟骨病的人,沒有他人的幫助就永遠只能以一個姿勢存在。一個企業(yè)有了自己的組織架構(gòu),才能使構(gòu)成這個社會群體的人,形成一種穩(wěn)定的聯(lián)系,并且讓企業(yè)內(nèi)部的各種資源以一種特定的有序方式運動、傳遞。如果資源在企業(yè)內(nèi)部的運動、傳遞像人患了軟骨病一樣的話,企業(yè)也就無法有所作為。沒有健康的組織,企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是不可能實現(xiàn)的。
3、崗位角色
崗位角色是企業(yè)體系運行的細(xì)胞,就像人體組織由人體細(xì)胞構(gòu)成一樣。沒有人體細(xì)胞,就沒有人體組織,也就沒有人本身。如果沒有崗位角色進入到企業(yè)組織中來,企業(yè)組織就只能是掛在墻上、毫無生氣和活力的組織架構(gòu)圖。
但是,崗位角色本身又是由組織架構(gòu)產(chǎn)生的,是組織架構(gòu)設(shè)定了特定的崗位,才會產(chǎn)生特定的崗位角色。崗位角色的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)是由企業(yè)組織決定的。而且,由什么樣的人來填充這個角色,成為特定的崗位角色,也完全是由企業(yè)組織的性質(zhì)和目標(biāo)要求決定的。
崗位角色本身的特征又會直接影響企業(yè)組織的活力,也就是說,每一個崗位角色都只有當(dāng)它達到了組織所界定的要求,并按照組織所賦予的職責(zé)和權(quán)限行動時,這個組織才能正常地運行,也才能有活力。
4、業(yè)務(wù)流程
業(yè)務(wù)流程是企業(yè)為達成經(jīng)營目標(biāo)而設(shè)定的方方面面的做事方式,它相當(dāng)于人體的經(jīng)絡(luò)通道,把不同的崗位角色,乃至企業(yè)組織內(nèi)部的部門和崗位角色的活動協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來,就像人體的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)把人體的各個組織連接成一個整體并協(xié)調(diào)運動一樣。
這種做事方式,是由崗位角色的個人特征,包括個人修養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)和行事風(fēng)格等方面決定的。從宏觀的業(yè)務(wù)流程來看,它是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人選擇的結(jié)果;從微觀的業(yè)務(wù)流程來看,它是相應(yīng)崗位角色做事方式和方法的一種選擇。這兩種選擇的主要影響因素是作這種選擇的人的個人修養(yǎng)和素質(zhì)。面對緊追不舍的狼,帶著刀、擔(dān)著骨頭的屠夫與赤手空拳的.幼童肯定會有完全不同的行為選擇。
但這種業(yè)務(wù)流程如果相對穩(wěn)定下來,它又會倒過來對崗位角色個人構(gòu)成一定影響并約束他們的行動。沒有特殊的理由,任何一個崗位角色的繼任者都不能隨意改變原有的業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容。
5、企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。企業(yè)的個性特征是由它體現(xiàn)的,企業(yè)沒有自己特有的文化,也就沒有自己的特征。而企業(yè)文化又不過是相對穩(wěn)定的企業(yè)業(yè)務(wù)流程--做事方式的一種沉淀。企業(yè)的做事方式變成一種在企業(yè)內(nèi)部共有的習(xí)慣,這種表現(xiàn)為做事方式的業(yè)務(wù)流程也就演化成了一種企業(yè)文化。
企業(yè)文化的核心是企業(yè)內(nèi)部所有人員共同認(rèn)同的價值觀念,但在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程這種做事方式上,本身就體現(xiàn)了一定的價值觀念。人的價值觀念會首先反映在做事方式上,并且特定的做事方式只要不斷地反復(fù),變成了一種習(xí)慣,它也就讓做事的人自覺或不自覺地接受了這種做事方式所體現(xiàn)的價值觀念。正是從這個意義上講,自主進行企業(yè)文化建設(shè),必須走企業(yè)制度規(guī)范建設(shè)的道路。
企業(yè)管理十大關(guān)鍵
一、什么是中國企業(yè)管理之魂
王永慶對此做出了明確回答:只能是中華民族的信仰和文化。具體說,就是要靠中華民族的“勤勞樸實”、“止于至善”的精神來辦好企業(yè),這也是民族精神的精髓。只要以這個民族精神為“根”,經(jīng)過不斷實踐和思考,再實踐再思考,沒有企業(yè)辦不好的?!笆裁磿r候,企業(yè)經(jīng)營偏離了民族信仰和文化,什么時候我們在競爭對手面前就徹底忘記了自己是誰?!边@就是一位中國企業(yè)前輩的情愫與人文關(guān)懷。
王永慶動情地說:“我若能為整個民族文化做幾件重要的事,這一生也算沒有白活,即使是血本無歸,又何足惜之?!薄拔覀兊淖嫦仁菑拇箨懙脚_灣,今日其子孫又從臺灣回大陸,此亦人之道也?!?/p>
二、什么是企業(yè)家的做人準(zhǔn)則
王永慶說:“這就是對自己負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé)?!币簿褪且袄豪?,回饋社會”。此時我想起茅于軾說的兩句話:“人為什么活著?七十多歲才想通,不外乎讓別人幸福的過程中,自己享受幸福。”
具體說,王永慶強調(diào)了四個善待:“善待客戶、善待員工、善待社會、善待自然”。為此,他把發(fā)展社會公益事業(yè)作為經(jīng)營企業(yè)的主旨。
三、什么是發(fā)展企業(yè)的依靠
本書用大量故事說明,王永慶發(fā)展企業(yè)有兩大依靠:第一是靠不斷演進的領(lǐng)先理念帶動企業(yè)員工行動;第二是以實踐為本,不斷探討實踐,使之發(fā)現(xiàn)新理念,引領(lǐng)企業(yè)的進步。企業(yè)的文化,就是在理念與實踐持久互動中形成的。
此時,我想到原樂凱杜昌燾總經(jīng)理對我說的話:“中國企業(yè)家里我最佩服張瑞敏,只有他能做到不斷總結(jié)實踐,提新理念,再貫徹到員工群體行動中去,以形成同心同德的新企業(yè)文化氛圍?!?/p>
王永慶發(fā)展企業(yè)依靠的是創(chuàng)新文化,而創(chuàng)新文化的靈魂是持久執(zhí)著的“創(chuàng)心”。
四、什么是企業(yè)家的風(fēng)范
王永慶身邊人都對他的風(fēng)范有深刻感受。他的風(fēng)范是:永遠用平民語言向員工、干部講管理的道理。他善于用自己的經(jīng)驗、體會和邏輯,以講故事的方式娓娓道來。聽過之后,留下深刻印象的就是簡而明的哲理,因為真理就應(yīng)當(dāng)是簡單的。
白沙集團原總裁盧平多年矢志提倡“簡單管理”,就因為只有簡單管理才是管理的高境界。
五、什么是企業(yè)成功的信條
很多學(xué)者都在總結(jié)王永慶的經(jīng)驗、信條,經(jīng)研究匯總為兩條:
第一條,是尊重知識,對“知識就是權(quán)力”這個鐵律深信不疑。表現(xiàn)在王永慶身上,不只是尊重有知識的人,而是他那熾熱的求知欲。他相信:知識是工作前進的動力源。有了這一條,就能做到遇事有“三預(yù)”;一是預(yù)感(感性),二是預(yù)見(悟性),三是預(yù)謀(膽識)。有了這“三預(yù)”,就有了應(yīng)變決策的能力。王永慶50年的巨大成功在此一條。
第二條,也是非常重要的,就是追求“合理化原則”,一切遵守“止于至善”的嚴(yán)細(xì)要求。實現(xiàn)“合理化原則”與“止于至善”的要求在于認(rèn)真負(fù)責(zé)、實事求是。王永慶在管理上幾乎永不改變的目標(biāo),就是把企業(yè)引向永無休止地追求合理化的長河之中。
六、如何認(rèn)識管理的本質(zhì)
王永慶毫不含糊地說:“管理學(xué)的本質(zhì)是實踐?!彼J(rèn)為:世界上“只有實際體驗、用心追求,才會有自己的經(jīng)營理念”。
在此,我想到鞍鋼的劉總經(jīng)理與我談話結(jié)尾時說的幾乎相同的一句話:“實踐是管理之本”。美國管理大師鄧肯更說過一句極端的話:“管理沒有原理”。我記得,在GE公司前CEO韋爾奇來京開講時,在同一天上午張瑞敏拒絕主辦方邀請與其對話,而接受了我的采訪。他在回答為何不去時,只是說:“世界球星貝克漢姆給中國國家足球隊講三天三夜,就能解決多大問題嗎?”果然,那天拿著兩萬元入場券的老總,出場時無不搖頭。這也大致看到管理的本質(zhì)是個性化、人性化的企業(yè)經(jīng)營,主要是靠“以我為主”的實踐。
七、如何認(rèn)識IT管理工具
早在1966年,王永慶就提出企業(yè)管理要實施電腦化管理,并且特別重視“企業(yè)再造”新思想的應(yīng)用。
他說:“電腦管理是企業(yè)經(jīng)營的最大原動力”,“因為虛擬數(shù)據(jù)較易被電腦識別,企業(yè)可以從漏稅痛苦深淵中抽身。實現(xiàn)電腦化管理是企業(yè)重大改革措施。”“一個能實現(xiàn)電腦化管理的企業(yè),一定是有較高管理水平的企業(yè)?!?/p>
而臺塑的電腦化管理,又必然與企業(yè)程序管理再造分不開。
八、大企業(yè)如何“活化”機制
臺塑的管理體制與西方不同,王永慶根據(jù)中國文化傳統(tǒng)采取了決策集團體制——集團雖不是法人,但卻凌駕下屬各法人公司之上,集團絕對是決策與指揮全局的大腦。集團通過一系列工作制度和行政命令,有效地掌控各公司的發(fā)展方向和進程。
臺塑本身就帶有“虛擬組織特征”。王永慶既是集團董事長,又是下屬公司董事長,對下屬公司實行以事業(yè)部為單位的產(chǎn)銷一元化經(jīng)營責(zé)任制。二級公司或事業(yè)部是制度、指令的執(zhí)行主體。它的職能有二:一是設(shè)定經(jīng)營目標(biāo);二是實施盈虧自負(fù)的獨立核算。每個公司或事業(yè)部全權(quán)負(fù)責(zé)完成產(chǎn)銷各項任務(wù),形成臺塑集團所屬的250個利潤中心和500個成本中心。
為了有效執(zhí)行集團決策,從集團到事業(yè)部都設(shè)總管理處、總經(jīng)理室,王永慶稱之為“行政幕僚機構(gòu)”的行政管理系統(tǒng)。其職能特征是支持性服務(wù),對產(chǎn)銷業(yè)務(wù)沒有直接指揮權(quán),但有絕對的建議權(quán)和稽核權(quán)。這就從上到下形成業(yè)務(wù)與行政兩條線,二者是互動關(guān)系,形成臺塑特有的“集權(quán)決策、分權(quán)執(zhí)行”的基本框架。
臺塑管理經(jīng)過電腦化試裝之后更有力地加強了這種管理體制的'效能,發(fā)揮著管理操控上的整體化基礎(chǔ)作用。
臺灣企業(yè)界、學(xué)術(shù)界評價王永慶所創(chuàng)的管理體制,是“以中國傳統(tǒng)文化為背景的決策集權(quán)、執(zhí)行分權(quán)的管理體制”。其特點是:寓理念于權(quán)力之中;寓權(quán)力于管理之中;寓管理于服務(wù)之中。
九、大企業(yè)如何“活化”日常溝通
人們常說:“溝通就是管理?!币驗槿绾螌崿F(xiàn)上下持續(xù)有效地溝通,至為關(guān)鍵。
王永慶的辦法,就是“午餐匯報制度”。盡管不少企業(yè)老板也這么做,但誰都沒有王永慶堅持得好。王永慶認(rèn)為:溝通制度決定著執(zhí)行的結(jié)果和質(zhì)量。只要領(lǐng)導(dǎo)或部屬發(fā)現(xiàn)有“異?,F(xiàn)象”,領(lǐng)導(dǎo)就要在午餐會上追根問底,問幾個“為什么”,一直到提出有效解決辦法為止。干部們反映每次午餐會的印象,多是“追問在情理之中,而答案則往往是在意料之外”。
此制度不在本身,而在于堅持與徹底的“止于至善”的認(rèn)真態(tài)度。臺塑就通過“午餐匯報”等制度消滅管理上的疏漏和死角。外界人們說:“臺塑的績效是吃出來的”。
實際上,溝通是基礎(chǔ)管理,但基礎(chǔ)管理決定著企業(yè)的成敗,更是決定著能否成為世界級企業(yè)的最重要標(biāo)志。
十、什么是管理的最高境界
管理是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,更多地表現(xiàn)在人與人關(guān)系的矛盾問題上。王永慶如何對待矛盾?
除了強化溝通,加強上下左右互相理解與支持外,王永慶的成功很重要的在于對化解矛盾的基本認(rèn)識。王永慶認(rèn)為人與人對立與矛盾是“劃分你我給劃分出來的”。如勞資關(guān)系,不應(yīng)該是對立斗爭的關(guān)系,應(yīng)該是為公司長遠發(fā)展共同努力的伙伴,是為消滅貧困共同努力的朋友。要看到彼此的矛盾是分則斗,合則和,“分則兩敗俱傷,合則共贏”。一切只要認(rèn)真貫徹實事求是的合理化原則,人或群體之間的矛盾是可以化解的。矛盾是絕對存在的,但斗爭則是不可取的。在合理化原則指導(dǎo)下,取雙方共識之長,通過協(xié)商與檢討,矛盾不僅沒破壞性,還會形成共存共榮的動源。
至于就業(yè)矛盾,作為一個企業(yè)永遠解決不了社會就業(yè)問題,但它有責(zé)任創(chuàng)造就業(yè)機會。如果在企業(yè)內(nèi)部一個人干的事交給三個人去干,似乎做了好事,實際是壞事,長期它將成為企業(yè)的災(zāi)難。
王永慶認(rèn)為:對員工只講“仁慈”,不講“競爭”與“奉獻”,那是虛偽表現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要以自己的言行引導(dǎo)員工不把注意力放在當(dāng)前一兩年的薪資待遇上,要引導(dǎo)員工為更長遠利益去努力,這才是對自己、對企業(yè)都是有利的正確的員工薪資觀。否則只能使矛盾激化,影響企業(yè)與個人的成長。
他意識到:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重在創(chuàng)造高工薪的工作崗位,讓每位員工對自己的責(zé)任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”,什么都有了。
在王永慶眼中,管理的終極目標(biāo),是給每人發(fā)展空間、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展希望,實現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)要讓每個人有“切身感”。這與海爾集團張瑞敏說的“人人當(dāng)老板”、萬向集團魯冠球說的“每人都有自己的天地,每人都是一把手”不謀而合。這就是管理的最高境界。
如何加強現(xiàn)代企業(yè)的管理
一、新背景下企業(yè)管理存在的缺陷
現(xiàn)代企業(yè)管理制度的完善也不是一蹴而就的,它不可避免的存地著一些缺陷,這些缺陷形成了目前企業(yè)管理的誤區(qū)。
(一)經(jīng)驗主義的主觀臆斷。多數(shù)企業(yè)都有自己的管理制度,在制定時,都會把自己的成功經(jīng)驗作為參考因素,并把這些成功經(jīng)驗制度化。這是一種形而上學(xué)的思想方法和工作作風(fēng),其特點是在觀察和處理問題的時候,從狹隘的個人經(jīng)驗出發(fā),不是采取聯(lián)系、發(fā)展、全面的觀點,而是采取孤立、靜止、片面的觀點。然而,一個企業(yè)是不斷變化發(fā)展的,曾經(jīng)的經(jīng)驗不一定適合現(xiàn)在的企業(yè)規(guī)模、發(fā)展模式,沒有正確的理論支持,企業(yè)管理容易主觀化。
(二)管理模式混亂?,F(xiàn)在某些企業(yè)的管理體系,沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),管理模式混亂多變。使得企業(yè)制度執(zhí)行不力,最終降低企業(yè)的工作效率,制約企業(yè)的健康發(fā)展,很難實現(xiàn)管理層級上的推進。為此,應(yīng)該建立適合企業(yè)發(fā)展的個性化的管理系統(tǒng),并做到在管理過程中不斷地優(yōu)化管理模式,形成穩(wěn)定、開放的科學(xué)管理機制。
(三)缺乏量化管理。目前一些企業(yè)的管理制度沒有采用數(shù)化、量化的考核模式,而是感性用事,用感情制約理性,導(dǎo)致企業(yè)缺乏倫理標(biāo)準(zhǔn),影響企業(yè)制度的權(quán)威性,不能令行禁止,執(zhí)行中行動不協(xié)調(diào),這些問題制約了企業(yè)的運轉(zhuǎn)機制和激勵機制,導(dǎo)致團隊的工作效率低下,員工忠誠度變差,最終制約企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)管理建設(shè)一定要建立理性化、科學(xué)化、并能持續(xù)發(fā)力,形成有效的企業(yè)管理制度,提升管理績效。
二、知識經(jīng)濟與企業(yè)管理的關(guān)系。
企業(yè)管理(Business Management):指為了使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有效地進行,而開展的組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列措施的總稱。在現(xiàn)代社會,協(xié)作化、扁平化、分散化、團隊化、虛擬化,是新的企業(yè)管理模式的特點,這種管理模式把知識與信息的獲得、利用、創(chuàng)新作為管理中心,徹底改變了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式。虛擬企業(yè)是現(xiàn)今企業(yè)的典型組織形式,它大大方便了企業(yè)管理的自動化、智能化、個性化。
知識經(jīng)濟是以智力資源的占有、配置,以科學(xué)技術(shù)為主的知識的生產(chǎn)、分配和使用為最重要的因素的經(jīng)濟。近年來隨著知識經(jīng)濟時代的發(fā)展,企業(yè)管理面臨新的挑戰(zhàn):一是知識管理。在悄然興起的知識經(jīng)濟中,知識已經(jīng)成為獨立的、起決定作用的生產(chǎn)要素,知識管理的對象是知識,管理的重點是培育人才,這一切是傳統(tǒng)管理理念所不具備的。二是快速反應(yīng)管理。以快取勝是知識經(jīng)濟時代的管理特征,知識、信息采集快捷,創(chuàng)新加速,誰先進入市場誰就會贏得市場。三是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。在知識經(jīng)濟時代,適用于工業(yè)經(jīng)濟時代所建立起來的管理等級體系,顯現(xiàn)越來越多的弊端。一種強調(diào)整合策略、動態(tài)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)將是發(fā)展趨勢。
三、信息技術(shù)與企業(yè)管理的關(guān)系。
現(xiàn)代社會信息的獲得對企業(yè)管理組織的形式有著決定作用,現(xiàn)代社會信息技術(shù)的發(fā)展改變著信息方式獲取的方式,也促使企業(yè)從新策劃并改造原的管理體制。
(一)信息技術(shù)對企業(yè)管理手段的影響。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,計算機滲入到企業(yè)管理中去,它不但可以提高企業(yè)的管理效率,還可以通過現(xiàn)代管理手段的科學(xué)化、民主化,增強企業(yè)的管理功能。企業(yè)管理人員可通過現(xiàn)代的信息技術(shù),方便快捷地使用信息處理器對最新信息進行加工、處理,從而做到對信息資源的充分利用。
(二)對企業(yè)管理組織的影響。信息傳遞方式的變化也改變了管理組織的結(jié)構(gòu),使管理組織從“金字塔”變?yōu)椤熬仃嚒睜睿瑥那皺M亙在其中的中間層次被削弱或逐漸消失。管理層和直接與基層執(zhí)行者相聯(lián)系,基層執(zhí)行者的自主決策能力增強。
(三)對企業(yè)營銷模式的影響。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,尤其是Inter網(wǎng)的.出現(xiàn),改變了傳統(tǒng)的營銷模式。在網(wǎng)絡(luò)化的電子商務(wù)中,人們發(fā)現(xiàn)營銷成本會大大降低,貿(mào)易機會增多。
(四)對企業(yè)生產(chǎn)管理的影響。信息技術(shù)的發(fā)展帶來了生產(chǎn)管理系統(tǒng)的變革。首先,使生產(chǎn)過程自動化;其次,使生產(chǎn)管理的計劃、組織、程序也發(fā)生變化;再次,是生產(chǎn)管理趨于智能化;最后,使管理層通過暢通的信息對生產(chǎn)管理的控制力加強。
(五)對財務(wù)管理產(chǎn)生影響?,F(xiàn)代信息技術(shù)運用到財務(wù)管理中,使財務(wù)工作者的工作量大為減少,工作越來越輕松,從而把更多的精力放到管理工作上來,為管理層提供更多的、更準(zhǔn)確的財務(wù)信息,以方便其決策。
(六)對企業(yè)決策管理的影響。現(xiàn)代信息技術(shù)給企業(yè)帶來了豐富、有價值的信息資源,為企業(yè)管理層做出決策提供了更多可靠的依據(jù)、憑證。管理層就可以利用現(xiàn)代的博弈論方法來進行戰(zhàn)略決策和定位。
四、如何完善現(xiàn)代企業(yè)管理體系。
(1)在管理中堅持實事求是。要以企業(yè)的實際狀況為根據(jù)來制定管理體制,制定出的管理體制又要在企業(yè)活動中進行實踐的檢驗,以證明它的適用能力和可操作能力,確保其能發(fā)揮出良好的效果,切實提高企業(yè)的工作效率,使企業(yè)的管理制度更加完善。
(2)在管理中注意領(lǐng)導(dǎo)和基層相融合。在管理體系制定時,應(yīng)該與員工進行溝通互動,充分聽取員工的意見,把員工的意見作為考慮因素,這樣制定出的管理體系才是符合實際的管理體系,才能扎根群眾,為廣大群眾所信服并遵守執(zhí)行。
(3)在制定管理體系時盡量系統(tǒng)化、全面化、統(tǒng)一化
(4)要做到職位與能力、權(quán)力與義務(wù)相一致。使每個員工都能在其職位上發(fā)揮其所長,使能力與職位相符合。同時,與職位相匹配的權(quán)力也是有限的,它不僅與職位相符,也與在職者的工作利益相符。
(5)企業(yè)管理要盡量做到通俗易懂、繁簡適度。企業(yè)管理的各項指標(biāo)和要求都要盡量做到定量化、標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)容更要簡單明晰、通俗易懂,使受眾易于掌握和理解。除此之外,企業(yè)管理的規(guī)范更應(yīng)該做到詳盡、明確,不能有任何的漏洞和含糊不清的情況,否則,在實施過程中,就容易給工作造成不必要的麻煩和負(fù)擔(dān)。
因此,企業(yè)管理體系本身是一個極為復(fù)雜的系統(tǒng),它涉及到企業(yè)的各個層面,每一個層面又都牽扯到更多的分支,要處理好這個極為復(fù)雜的系統(tǒng),就要有實際而成體系的體制作支撐。當(dāng)代社會,知識經(jīng)濟和信息技術(shù)對企業(yè)管理帶來巨大的影響。而企業(yè)如果想在當(dāng)代競爭的世界立足并獲得長遠發(fā)展,就要迎頭趕上,充分利用知識經(jīng)濟和信息技術(shù)為企業(yè)服務(wù),不斷研究與探索新的企業(yè)管理模式,為企業(yè)管理模式從經(jīng)驗到科學(xué)的進步奠定基礎(chǔ)。