現(xiàn)代市場營銷中的銷售渠道
現(xiàn)代市場營銷中的銷售渠道都有哪些?關(guān)于現(xiàn)代的市場營銷方案中的銷售渠道可以有哪些?下面就讓小編給大家?guī)憩F(xiàn)代市場營銷中的銷售渠道,希望大家喜歡!
現(xiàn)代市場營銷中的銷售渠道
1、傳統(tǒng)的分銷模式起源
傳統(tǒng)的分銷模式起源于20世紀80年代,由于當時中國流通業(yè)的不成熟,寶潔公司直接將銷售經(jīng)理們派往經(jīng)銷商辦公室,去幫助經(jīng)銷商全面了解,接受和實踐寶潔公司的營銷思想、營銷策略和方法。更重要的是,銷售經(jīng)理們和經(jīng)銷商一起進行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善,一起管理物流和促銷,直接參與對業(yè)務(wù)員及促銷人員進行培訓和管理,迅速提高和完善了中間商的營銷能力。實踐證明,這種合作方式成效卓越。后來,越來越多的企業(yè)開始效仿這種模式。
傳統(tǒng)的分銷模式劣勢
(一)、中間商多,用戶消費水平高
我司仍然采取傳統(tǒng)的分銷模式是廠家----經(jīng)銷商----批發(fā)商----零售商----消費者,從廠家到消費者手中,中間已經(jīng)由經(jīng)銷商、批發(fā)商、零售商三者分了部分利潤,導致到消費者手中的時候,價格已經(jīng)翻了一番。
(二)、資金回籠難
我司與經(jīng)銷商采取的結(jié)算方式通常是存在一定的數(shù)期,即待經(jīng)銷商分銷大部分產(chǎn)品到市場回籠部分資金后,再打款給廠家。而如果存在廠家直接對大型賣場、購物中心等百貨商場類的,數(shù)期可能長達一
月至數(shù)月的賬期,對于我司來說,大大降低了資金回籠的速度,增加了市場風險以及一定的資金壓力,很多傳統(tǒng)企業(yè)的倒閉很大程度上是由這些因素造成。
(三)服務(wù)問題大
如今消費者不僅要求物美價廉,還要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)越的環(huán)境甚至身心得到最大滿足。我司的這種傳統(tǒng)銷售模式給消費者造成很多不好的體驗,例如售后服務(wù)不到位、不規(guī)范,產(chǎn)品遇到質(zhì)量問題不能直接得到妥善解決,我司只能逐步通過一級一級經(jīng)銷商反映問題,才能得到改進。
(四)市場競爭大
在當今市場環(huán)境下,我司仍然采取傳統(tǒng)的銷售模式,同類產(chǎn)品價格參差不齊,傳統(tǒng)銷售模式也一定程度上受到電商沖擊,競爭越來越惡劣。
(五)名氣不足導致我司需主動尋求經(jīng)銷商
我司產(chǎn)品在市場上由于前任老板的不合理經(jīng)營導致產(chǎn)生一定負面影響,口碑不好,市場價格混亂,未能統(tǒng)一集中價格。在經(jīng)營過程中需主動尋求經(jīng)銷商,維護各種客情,被動地經(jīng)營。
市場營銷渠道策略
摘要:肇源農(nóng)場在稻米種植方面有著天然的優(yōu)勢,氣候適宜,土地肥沃,并且有著嫩江水系灌溉,出產(chǎn)的稻米口感較好,質(zhì)量優(yōu)勢顯著。但是長期以來,肇源農(nóng)場稻米在市場銷售中,并沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的價格優(yōu)勢,稻米種植生產(chǎn)過程中的一些附加值也沒有在市場營銷中得到較好的反映。之所以存在這一問題,同當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道體系的不完善也有著重要關(guān)系。對肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道現(xiàn)狀問題進行了分析,并且提出了相應(yīng)的營銷渠道整合策略。
關(guān)鍵詞:肇源農(nóng)場;稻米;市場營銷渠道;整合策略
由于肇源農(nóng)場稻米富含嫩江水灌溉附加值和土壤有機質(zhì)含量附加值,但是在市場競爭中并沒有體現(xiàn)出相應(yīng)的優(yōu)勢,因此需要肇源農(nóng)場采取相應(yīng)的市場營銷手段和策略,來開拓市場渠道以及提高品牌價值?;谡卦崔r(nóng)場稻米當前的實際銷售情況的研究分析,針對肇源農(nóng)場稻米在市場競爭中的核心競爭力,包括品質(zhì)、口感、綠色等,以此為基礎(chǔ)進行市場宣傳和推廣,提出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道整合方案,形成完整的線上線下營銷渠道網(wǎng)絡(luò),為肇源農(nóng)場稻米線上線下營銷渠道的整合起到了指導作用以及推廣作用。
一、肇源農(nóng)場稻米市場營銷優(yōu)勢
肇源農(nóng)場目前有水田面積5萬余畝,年產(chǎn)水稻3.5余萬噸,大米1.2余萬噸,其中大部分由肇源農(nóng)場控股的企業(yè)——嫩源米業(yè)公司負責生產(chǎn)和銷售。嫩源米業(yè)公司20__年共計銷售各品種稻米1萬余噸,銷售額超過了5000余萬元。肇源農(nóng)場是嫩江原優(yōu)質(zhì)稻米的重要產(chǎn)區(qū)之一,嫩江水系也是目前我國少數(shù)沒有受到任何工業(yè)污染的水系之一,并且肇源農(nóng)場也有著肥沃的土壤,富含多種有益微量元素,肇源農(nóng)場稻米在口感和質(zhì)量方面均有著較好的優(yōu)勢。肇源農(nóng)場主要的稻米品種為稻花香和長粒香,其中又以稻花香品質(zhì)最好。肇源農(nóng)場水稻種植土地為弱堿性土壤,屬于鹽漬化草甸土,是典型東北黑土地,也是目前世界僅有的三大黑土地__原之一,有著豐富的有機質(zhì)含量,十分利于種植水稻,肇源農(nóng)場出產(chǎn)的稻米之所以口感品質(zhì)優(yōu)良,同其豐富的土壤有機質(zhì)含量也有著重要關(guān)系。在銷售渠道方面,當前肇源農(nóng)場的稻米銷售主要有兩種類型的銷售渠道,分別是批發(fā)商渠道和零售商渠道,其中批發(fā)商銷售渠道所占據(jù)的比例最高,達到了90%以上,其余為零售商渠道。
二、電商時代背景下肇源農(nóng)場稻米市場營銷機遇
近年來,隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電子商務(wù)時代已然來臨,在電子商務(wù)時代的今天,肇源農(nóng)場稻米在市場營銷方面也迎來了新的機遇,借助于電子商務(wù)營銷渠道,可以有效的實現(xiàn)營銷渠道拓展,促進其稻米產(chǎn)品的銷售。相較于傳統(tǒng)市場營銷渠道,電商營銷渠道也有著相應(yīng)的特點和優(yōu)勢,例如電商營銷渠道能夠極大的拓展市場營銷范圍,突破傳統(tǒng)營銷渠道的限制。同時,在電商營銷渠道的建立過程中,也能夠有效的推動肇源農(nóng)場稻米品牌的宣傳,提高其品牌知名度和影響力,這對于提升稻米銷售價格也有著重要的作用。事實上,對于肇源農(nóng)場稻米銷售來說,當前其稻米產(chǎn)品銷售困境,很大程度上也是由于市場營銷渠道體系不完善所造成的。傳統(tǒng)市場營銷渠道已經(jīng)固化,肇源農(nóng)場大部分稻米并不是直接進入零售市場,中間商環(huán)節(jié)眾多,這也在很大程度上降低了肇源農(nóng)場稻米的利潤空間。因而在這一背景下,積極開拓電商渠道,對于促進肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道體系的完善也有著重要的作用。
三、當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道中存在的問題
從當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道情況來看,還存在著一些較為突出的問題,如線上渠道與線下渠道存在沖突、線上渠道發(fā)展較為緩慢、線上渠道與線下渠道嚴重剝離、缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系等等。
1.線上渠道與線下渠道存在沖突。近年來,肇源農(nóng)場為了積極開拓電商營銷渠道,加大了在電商渠道方面的投入力度,相關(guān)__部門也推出了互聯(lián)網(wǎng)+稻米營銷的策略,一些企業(yè)開始入住電商__臺。但是從效果來看,隨著線上渠道的發(fā)展,線上渠道與線下渠道之間也出現(xiàn)了一定的沖突,這種沖突主要是反映在價格沖突方面。在肇源農(nóng)場的稻米電視營銷渠道發(fā)展中,由于電商營銷渠道中間商環(huán)節(jié)較少,并且營銷成本較低,因而在市場銷售方面也就會有著一定的價格優(yōu)勢,相較于傳統(tǒng)營銷渠道而言,電商營銷渠道的銷售價格更低。
這樣一來,對于一些傳統(tǒng)營銷渠道的經(jīng)銷商和零售商就造成了一定的沖擊,特別是在省外營銷渠道方面,這種沖擊更為顯著。對于肇源農(nóng)場稻米電商營銷渠道的發(fā)展而言,利用價格優(yōu)勢來打開新市場渠道,是一種較為有效的策略。但是從當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷情況來看,由于對傳統(tǒng)營銷渠道的依賴程度較大,如果不能較好的消除線上營銷渠道和線下營銷渠道的沖突,導致中間商之間出現(xiàn)矛盾,必然會嚴重損害肇源農(nóng)場稻米的整體市場營銷。
2.渠道結(jié)構(gòu)過長。從當前肇源農(nóng)場稻米營銷渠道結(jié)構(gòu)情況來看,還存在著渠道結(jié)構(gòu)過長的問題,肇源農(nóng)場稻米的銷售渠道體系中,絕大部分都是批發(fā)商渠道,零售商渠道所占據(jù)的比例較小,這樣一來,就使得肇源農(nóng)場的稻米營銷渠道結(jié)構(gòu)過長。企業(yè)采用長渠道的好處在于:渠道越長,產(chǎn)品覆蓋面越大,越有利于生產(chǎn)企業(yè)通過控制中間商來增強自己的競爭優(yōu)勢。比如減輕倉儲運輸費用、銷售人員費用和管理費用壓力等。采用長渠道的不足之處在于:渠道越長,渠道成本越高,速度較慢。生產(chǎn)企業(yè)對產(chǎn)品最終零售價格的控制能力就越小,對產(chǎn)品流程和運輸?shù)目刂颇芰σ簿驮叫?。另外,渠道越長,就越容易出現(xiàn)服務(wù)水__參差不齊的現(xiàn)象,就越需要渠道成員之間的相互協(xié)調(diào)和合作,對生產(chǎn)企業(yè)管理水__的要求也就越高。從當前肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司的營銷渠道結(jié)構(gòu)情況來看,也就存在著這一方面的問題,其營銷渠道結(jié)構(gòu)過長,使得營銷渠道成本市場營銷過高,也降低了渠道效率。
3.線上渠道與線下渠道嚴重剝離。從近年來我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看,線上渠道與線下渠道的融合,是促進市場營銷渠道體系完善的重要途徑,通過這種線上渠道與線下渠道的融合,可以有效的彌補兩種營銷渠道的缺點,形成優(yōu)勢互補。在目前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道發(fā)展情況來看,線上渠道和現(xiàn)象渠道還沒有實現(xiàn)較好的融合,并且存在著嚴重剝離的問題。例如在經(jīng)銷商方面,肇源農(nóng)場稻米的經(jīng)銷商主要為批發(fā)商,其主要的市場流通環(huán)節(jié)為:批發(fā)商——中間商——零售商。而在開拓電商渠道方面,批發(fā)商和經(jīng)銷商等中間商并沒有開辟電商營銷渠道的意愿,零售商雖然有開辟電商營銷渠道意愿,但是同肇源農(nóng)場稻米的生產(chǎn)商之間并沒有直接關(guān)聯(lián)。
這樣一來,在實際電商營銷渠道開辟中,大多都是由肇源農(nóng)場稻米生產(chǎn)商承擔的,主要的目的也是為了開辟新的渠道,提高品牌知名度。在這一過程中,也就出現(xiàn)了線上渠道與線下渠道的剝離,如果完全由生產(chǎn)商來建立線上營銷渠道,中間商、零售商等不參與,很難實現(xiàn)線上渠道與線下渠道的融合,這也是當前肇源農(nóng)場稻米在市場營銷渠道體系中出現(xiàn)的一個突出問題。4.缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系。缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系也是當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道體系中的一個重要問題,目前肇源農(nóng)場稻米的主要生產(chǎn)商為嫩源米業(yè)公司,從嫩源米業(yè)公司的影響渠道管理情況,還缺乏較為完善的渠道管理體系,沒有對線上渠道和現(xiàn)象渠道進行系統(tǒng)性的完善管理。
系統(tǒng)性的渠道管理,是市場營銷管理活動中的重要組成部分,對于提高渠道管理效率也有著重要的關(guān)系。然而當前嫩源米業(yè)公司在市場營銷渠道管理方面,還缺乏較為系統(tǒng)性的措施,特別是對于線上渠道和線下渠道的整合管理方面,這也是導致其線上渠道和線下渠道沖突的一個重要原因。另一方面,從當前肇源農(nóng)村稻米市場營銷渠道效率來看,也存在著效率不高的問題,中間商環(huán)節(jié)眾多,特別是一些省外營銷渠道,過多的中間商環(huán)節(jié)不但降低了市場營銷渠道效率,也在很大程度上降低了其市場銷售的價格優(yōu)勢。
四、肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道整合策略
針對當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道中存在的一些問題,應(yīng)當積極的采取相應(yīng)的措施對稻米市場營銷渠道進行整合。整合過程中,應(yīng)當由嫩源米業(yè)公司承擔這一主要職能。例如消除線上渠道與線下渠道的沖突,加快線上渠道發(fā)展,促進線上渠道與線下渠道融合,建立完善的渠道管理體系等等。
1.消除線上渠道與線下渠道沖突。首先,就當前肇源農(nóng)場稻米在市場營銷渠道方面所面臨的線上渠道和線下渠道沖突問題,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當積極采取相應(yīng)的措施來消除這種渠道沖突。線上渠道和線下渠道沖突問題,本質(zhì)上是一種不同渠道之間的銷售價格沖突和利益沖突問題。由于線上渠道的中間商環(huán)節(jié)較少,并且在市場營銷方面的營銷成本也更低,因而能夠在市場銷售中體現(xiàn)出較好的價格優(yōu)勢,這樣一來,在稻米價格銷售中,也就會出現(xiàn)不同渠道之間的沖突問題。為了消除這種線上渠道和線下渠道的沖突問題,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當采取多方面的措施。例如嫩源米業(yè)公司在銷售價格方面,對于線上渠道的銷售價格進行嚴格的控制,實行統(tǒng)一售價策略,保持線上渠道和線下渠道沖突的一致,不允許線上渠道在銷售價格方面對傳統(tǒng)市場營銷渠道造成重大的沖擊,這對于消除線上渠道和現(xiàn)象渠道沖突有著重要的作用。另一方面,嫩源米業(yè)公司也可以通過經(jīng)銷商管理策略來消除這種渠道沖突,例如對于線上營銷渠道經(jīng)銷商和線下營銷渠道經(jīng)銷商進行統(tǒng)一管理,引導二者的利益重合,形成利益共同體。
2.優(yōu)化市場營銷渠道結(jié)構(gòu)。在市場營銷渠道模式方面,對于肇源農(nóng)場而言,所面臨的最大選擇便是在批發(fā)商渠道體系和零售商渠道體系方面進行較好的__衡。對于肇源農(nóng)場稻米銷售來說,批發(fā)商渠道的優(yōu)勢,在于能夠快速的消化庫存,并且顯著的降低渠道成本費用,這也是肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司當前所選擇的主要營銷渠道模式。但是應(yīng)當看到,如果過度依賴批發(fā)商,就會導致營銷渠道結(jié)構(gòu)過長,導致渠道效率降低和渠道成本增加,嚴重擠壓肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司的銷售利潤,并且也難以在市場銷售中進行較好的品牌建設(shè),因為對于肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司來說,并不具備較好的渠道掌控力。因而在這一背景下,肇源農(nóng)場就應(yīng)當進行更為適宜的渠道模式選擇,在批發(fā)商渠道和零售商渠道之間做出較好的__衡,例如就當前肇源農(nóng)場的稻米銷售渠道體系情況來看,應(yīng)當適當?shù)奶嵘闶凵啼N售渠道比例,降低批發(fā)商銷售渠道比例,這對于肇源農(nóng)場稻米銷售渠道的長遠發(fā)展有著重要的積極作用。
3.促進不同營銷渠道的融合。由于當前肇源農(nóng)場嫩源米業(yè)公司稻米在市場營銷渠道方面,存在著線上渠道和線下渠道嚴重剝離的問題,為了完善市場營銷渠道體系,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當促進線上渠道和線下渠道的融合。線上渠道和線下渠道整合,是一種渠道優(yōu)勢互補策略,促進線上渠道與線下渠道的融合,也是從市場營銷渠道體系全面發(fā)展的角度出發(fā),來調(diào)整渠道策略。為了促進線上渠道和線下渠道的融合,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當從當前傳統(tǒng)市場營銷渠道體系中,引導部分經(jīng)銷商和零售商進入電商營銷渠道領(lǐng)域。實現(xiàn)電商營銷渠道和傳統(tǒng)營銷渠道經(jīng)銷商的重疊。從這一角度來說,通過采取這種經(jīng)銷商重合策略,能夠較好的實現(xiàn)線上渠道和線下渠道的融合,并且也能夠在很大程度上消除線上渠道和線下渠道的矛盾。另一方面,嫩源米業(yè)公司還應(yīng)當充分利用線上渠道和線下渠道的優(yōu)勢,例如線下渠道在銷售方面能夠給消費者帶來更好的體驗,而線上渠道則能夠提升營銷范圍,降低市場營銷成本。
4.建立完善的渠道管理體系。對于肇源農(nóng)場稻米嫩源米業(yè)公司市場營銷而言,應(yīng)當建立起完善的渠道管理體系,對于線上渠道和線下的渠道的發(fā)展進行統(tǒng)籌管理,包括相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理、市場營銷管理等等。通過建立完善的`渠道管理體系,可以有效的提升渠道效率,并且在渠道管理中,也應(yīng)當注重對于渠道流通環(huán)節(jié)的優(yōu)化。例如當前嫩源米業(yè)公司稻米在市場營銷中,存在著中間商環(huán)節(jié)過多的問題,降低了渠道效率。針對這一問題,就應(yīng)當在渠道管理中建立起扁__化的渠道供應(yīng)鏈,消除一些不必要的中間環(huán)節(jié),這對于促進肇源農(nóng)場稻米市場營銷的發(fā)展也有著重要的作用。
五、結(jié)語
通過對肇源農(nóng)村稻米市場營銷渠道發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,發(fā)現(xiàn)當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道情況來看,還存在著一些較為突出的問題,如線上渠道與線下渠道存在沖突、營銷渠道結(jié)構(gòu)過長、顯示渠道與線下渠道嚴重剝離、缺乏系統(tǒng)性的渠道管理體系等等。針對當前肇源農(nóng)場稻米市場營銷渠道中存在的一些問題,嫩源米業(yè)公司應(yīng)當積極的采取相應(yīng)的措施對稻米市場營銷渠道進行整合。例如消除線上渠道與線下渠道的沖突,營銷渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化,促進其線上渠道與線下渠道融合,建立完善的渠道管理體系等等。通過采取這些措施,來提升其市場營銷效果。
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市場營銷渠道策略參考
全球化與網(wǎng)絡(luò)化是當前世界的顯著時代特征,經(jīng)濟全球化根本性改變了企業(yè)所處的競爭環(huán)境。而對客戶需求多樣化與個性化趨勢,單家企業(yè)在有限資源的約束下難以充分滿足客戶的切實需求,最終使得傳統(tǒng)企業(yè)陷入難以同借力于供應(yīng)鏈系統(tǒng)的企業(yè)聯(lián)盟間展開有效競爭的窘境。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的優(yōu)勢在于以核心成員企業(yè)為樞紐,以控制物流、資金流及信息流為手段,以利用共同市場機會來完成共同商業(yè)目標,實現(xiàn)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員企業(yè)從原材到終端消費者的全流程供應(yīng)管理的系統(tǒng)。作為企業(yè)營銷活動的有機構(gòu)件,營銷渠道系指企業(yè)商品與服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)歷的具體通道。企業(yè)的營銷渠道建設(shè)具有本地性、獨特性及不可復制性等特點,由此給企業(yè)營銷渠道的建設(shè)與運營工作造成障礙。企業(yè)營銷渠道的各節(jié)點企業(yè)在空間分布上較為分散,有著獨立經(jīng)濟利益訴求的渠道成員企業(yè)間存在難以調(diào)和的利益沖突。為此,有必要將企業(yè)營銷渠道建設(shè)放置于供應(yīng)鏈系統(tǒng)架構(gòu)下展開分析與管理。運用供應(yīng)鏈系統(tǒng)思維來管理企業(yè)營銷渠道,有助于將若干具有獨特核心能力的企業(yè)資源整合為一體,在不涉及企業(yè)獨立所有權(quán)的前提約束下,為該企業(yè)集群集中資源來贏得特定市場機遇提供可靠的機制保障。渠道內(nèi)部的企業(yè)間通過結(jié)成非永久性企業(yè)聯(lián)合體的方式來實現(xiàn)單一企業(yè)難以達成的運營目標,同時又不失企業(yè)在產(chǎn)權(quán)和運營權(quán)上獨立自主性,從而有效強化企業(yè)的整體市場竟爭能力。
基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道資源沖突分析
(一)基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的結(jié)構(gòu)性沖突 其一,作為獨立法人的供應(yīng)鏈成員企業(yè)間存在基于壟斷地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部的利益沖突。誘發(fā)基于壟斷地位的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)利益沖突的根源在于供應(yīng)鏈成員企業(yè)的經(jīng)營目標的差異性。在渠道終端銷售價格既定和渠道管理水__既定的條件下,渠道整體的利潤水__既定。供應(yīng)鏈上游企業(yè)的利潤擴張直接表現(xiàn)為下游企業(yè)的利潤約減,二者之間在對渠道整體利潤分配問題上存在矛盾。供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的核心企業(yè)利用其供應(yīng)鏈系統(tǒng)控制權(quán)來壓榨供應(yīng)鏈非核心企業(yè),這種基于壟斷地位的渠道外部控制力擾亂了供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部按照市場規(guī)則分配利潤的內(nèi)生機制,從而導致供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體運營效能下降,削弱供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)非核心企業(yè)執(zhí)行渠道資源整合策略的能動勝。其二,基于關(guān)系型的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)內(nèi)部亦存在顯著的利益沖突。供應(yīng)鏈系統(tǒng)成員企業(yè)間的和睦關(guān)系是消除渠道內(nèi)部沖突的基石,不良的供應(yīng)鏈成員企業(yè)間關(guān)系會影響渠道成員參與合作的積極性。在渠道關(guān)系不和睦前提下,供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的低強度摩擦亦會迫使供應(yīng)鏈成員企業(yè)采取退出供應(yīng)鏈系統(tǒng)或?qū)狗绞絹硖幚黼p方爭議,進而增加供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的訴訟成本和交易成本。
(二)基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的控制權(quán)沖突 其一,供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)缺乏下游分銷渠道的統(tǒng)籌規(guī)劃和設(shè)計的控制力。這使得供應(yīng)鏈上游企業(yè)通常采取大規(guī)模招商的形式來推介其新產(chǎn)品,導致下游分銷渠道設(shè)計與上游企業(yè)的產(chǎn)業(yè)類型和其產(chǎn)品特勝不兼容,損耗供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體績效水__。部分供應(yīng)鏈上游企業(yè)對下游分銷渠道資源的迫切需求導致其忽視自身生產(chǎn)運營能力,采取無差異策略對待有意向簽署分銷合同的下游渠道商。良蕎不齊的供應(yīng)鏈下游分銷企業(yè)素質(zhì)直接威脅供應(yīng)鏈上游企業(yè)的整體渠道運營安全性。其二,供應(yīng)鏈上游生產(chǎn)企業(yè)缺乏對下游分銷企業(yè)的營銷渠道策略進行戰(zhàn)略調(diào)控與戰(zhàn)術(shù)指導的權(quán)力。供應(yīng)鏈上游企業(yè)與下游渠道運營商之間的關(guān)系密切度可以分為四層:一是以上游企業(yè)自營為主的核心營銷渠道;二是以加盟連鎖形式緊密團結(jié)的主體營銷渠道;三是以特約代理商為主體的擴展營銷渠道;四是以普通代理商和其他零售商為主體的外圍營銷渠道。鑒于多數(shù)供應(yīng)鏈上游企業(yè)的市場運營能力相對較弱,通常采取營銷業(yè)務(wù)外包形式來借力強化其市場運營能力;而外圍渠道企業(yè)對供應(yīng)鏈上游企業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃的服從水__取決于其個別企業(yè)獲利水__而非供應(yīng)鏈整體獲利水__。供應(yīng)鏈上游企業(yè)因此將其對下游渠道的控制力水__建構(gòu)在下游企業(yè)的忠誠度之上,這使得其營銷渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計存在天然的不穩(wěn)定性
(三)基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的經(jīng)濟性沖突 其一,供應(yīng)鏈核心企業(yè)向其他渠道成員企業(yè)攫取利益的行為缺乏有效的制度規(guī)制。這直接增加了供應(yīng)鏈核心企業(yè)濫用其優(yōu)勢市場地位,破壞市場自發(fā)性配置資源機制的有效發(fā)揮,阻礙市場營銷渠道實現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)的風險。在市場營銷活動中的供應(yīng)鏈核心企業(yè)攫取利益的主要方式是巧借名目收取通道費用。部分居統(tǒng)治地位的零售商濫用其優(yōu)勢市場地位而向合作伙伴強制征收通道費用,從而損害市場競爭的公__性秩序。其二,基于供應(yīng)鏈的市場營銷渠道的經(jīng)濟性沖突還表現(xiàn)為供應(yīng)鏈企業(yè)之間的經(jīng)濟目標定位的差異性所引致的利益沖突。對于營銷渠道上游的生產(chǎn)商而言,其營銷渠道的運營目標是優(yōu)化營銷模式以提升產(chǎn)品售價并降低營銷環(huán)節(jié)的交易成本,并從市場汲取有益的終端客戶信息,以便于企業(yè)調(diào)整其產(chǎn)品生產(chǎn)計劃方案。對于處于營銷渠道下游的分銷商及零售商而言,其營銷渠道的運營目標是降低產(chǎn)品單位成本并提升售價,以實現(xiàn)其自身利益最優(yōu)化目標。上游生產(chǎn)商的利潤源自下游分銷商的采購成本,下游分銷商直接承擔上游生產(chǎn)商對于終端消費者的消費信息的采集成本,二者之間存在內(nèi)生性利益沖突。
品牌營銷策略
一、品牌的特征。
品牌出自特定的文化氛圍,賦予每個產(chǎn)品以文化特色。產(chǎn)品不僅是該文化的產(chǎn)物和體系,還是一種傳播手段。文化包含品牌設(shè)計吸收的價值體系,文化特征是決定品牌外在形式的基本原則,它是品牌核心,文化差異是品牌的基礎(chǔ)。
二、品牌戰(zhàn)略設(shè)計。
目標市場分析,對市場細分時可以選擇不同的標準或角度,歸納起來,大致有地理標準、人口標準、購買標準和心理標準。確定目標市場,是在市場細分的基礎(chǔ)上,對這些細分市場進行評估以便確定品牌應(yīng)定的目標市場,細分市場的潛在需求規(guī)模由潛在消費者的數(shù)量、支付能力、價格彈性等因素決定。為確定細分市場的潛在需求規(guī)模,需要對這些因素作定量性趨勢分析。
另一個決定細分市場實際容量的因素是細分市場的潛在競爭者。品牌定位,是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象并對品牌的整體形象進行設(shè)計、傳播等,從而在目標顧客心中占據(jù)一個獨特的有價值的地位的過程或行動。實施品牌定位可以讓潛在顧客能夠?qū)υ撈放飘a(chǎn)生有益的認識,進而產(chǎn)生品牌偏好和購買行為。
三、品牌的長期戰(zhàn)略。
品牌形象設(shè)計風格,只有始終如一才能謀求長期穩(wěn)定的發(fā)展,不必千篇一律的重復主題,主題應(yīng)建立在產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)上,應(yīng)隨時代而變化。廣告投入,是品牌維持長期策略的武器。企業(yè)進行品牌的市場推廣,少不了廣告公司的幫助,而只有“智力型”的廣告公司才能真正幫助客戶創(chuàng)造強大持久的品牌資產(chǎn)。而所謂“智力型”的廣告公司必須有市場預(yù)見力,對消費者的洞察力??刂其N售渠道及防偽措施,就營銷而言,往往是那些直接與用戶和消費者接觸的商家占盡了天時、地利。
所有的營銷活動與市場價值都圍繞品牌展開是品牌時代最本質(zhì)的特點,市場營銷也相應(yīng)的發(fā)展為品牌營銷。擁有品牌就是擁有市場,就是擁有現(xiàn)在和未來,就可以獲得最大的市場價值。