網(wǎng)絡(luò)營銷渠道有哪些優(yōu)勢
營銷網(wǎng)絡(luò)營銷渠道有哪些優(yōu)勢
一般來說,基本的銷售渠道可分為直銷與代理兩種。直銷就是企業(yè)自辦銷售,即自己擁有龐大的銷售隊(duì)伍,直接將產(chǎn)品銷售到最終消費(fèi)者。這里小編給大家分享一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道有哪些優(yōu)勢,方便大家學(xué)習(xí)了解。
網(wǎng)絡(luò)營銷渠道有哪些優(yōu)勢
1、成本控制優(yōu)勢
對企業(yè)來說,網(wǎng)絡(luò)營銷渠道最具誘惑力的優(yōu)勢之一,即是可以降低交易成本,這可以從兩個(gè)方面來體現(xiàn):
(1)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。企業(yè)采購原材料往往是一項(xiàng)程序繁瑣的過程,通過電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng),企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系,將原材料的采購與產(chǎn)品制造過程有機(jī)地配合起來,形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。
(2)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段可以降低促銷成本。盡管建立和維護(hù)公司的網(wǎng)址需要一定的投資,但是與其他銷售渠道相比,使用因特網(wǎng)的成本已經(jīng)大大降低了。首先,降低了材料等費(fèi)用。產(chǎn)品特征、公司簡介等信息都存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)里,可供顧客隨時(shí)查詢;所有的營銷材料都可直接在線上更新,無需反復(fù),從而可以大大節(jié)省打印、包裝、存儲(chǔ)、交通等費(fèi)用。其次,可以節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用。與傳統(tǒng)的廣告相比,無論是在宣傳范圍的廣度、宣傳內(nèi)容的深度方面,網(wǎng)絡(luò)廣告均具有優(yōu)點(diǎn)。第三,可以降低調(diào)研費(fèi)。在產(chǎn)品銷售過程中,往往需要進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查?;ヂ?lián)網(wǎng)的運(yùn)用,既為作市場調(diào)查提供了國際性的空間,而且也降低了調(diào)查的各種費(fèi)用。第四,在提高售后服務(wù)效率的同時(shí)大大降低了運(yùn)作成本。
2、對企業(yè)的促銷優(yōu)勢
(1)在網(wǎng)絡(luò)上可提供全天候的廣告及服務(wù)而不需要增加開支。網(wǎng)頁的維護(hù)及運(yùn)作是由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司負(fù)責(zé)的,除了專業(yè)設(shè)計(jì)的電腦軟件在不間斷地全自動(dòng)處理往來信息、統(tǒng)計(jì)、存檔之外,還有電腦工程師在全天候監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)作,處理突發(fā)情況。這種不間斷的服務(wù)有利于增加企業(yè)與顧客的接觸機(jī)會(huì),更好地發(fā)揮潛在的銷售能力。
(2)能把廣告與訂購連為一體,促成購買意愿。傳統(tǒng)的廣告與訂購是分開的,雖然廣告媒體可能抓住了顧客的注意力,使顧客產(chǎn)生了購買意愿,但需要顧客以另外的方式主動(dòng)表白或親自去購買,這就有可能因顧客不便而減少營業(yè)額。而在網(wǎng)頁上顧客可選擇打印訂購單,填妥寄回或直接在線回執(zhí),這便為顧客提供了更快速、更直接的購買渠道。
(3)通過互聯(lián)網(wǎng),可以即時(shí)連通國際市場,減少市場壁壘?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了一個(gè)即時(shí)全球社區(qū),它消除了不同國家的企業(yè)與客戶之間做生意的時(shí)間、地域障礙。網(wǎng)絡(luò)營銷的這一特點(diǎn),減少了歧視和市場壁壘,帶來了更多的公平,尤其為中小企業(yè),特別是發(fā)展中國家的企業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì)。
3、有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)全程營銷的目標(biāo)
信息技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)營銷提供了全新的平臺(tái),無論是大型企業(yè),還是中小企業(yè),均可以通過電子布告欄、在線討論廣場和電子郵件等方式,以較低的成本在營銷的全過程中對消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)信息搜集。而這在非網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下是中小企業(yè)所不能想象的。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)也為消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等問題發(fā)表意見提供了方便。通過這種雙向互動(dòng)的溝通方式,提高了消費(fèi)者的參與性和積極性,反過來則提高了企業(yè)營銷策略的針對性,有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)全程營銷目標(biāo)。
4、更有效服務(wù)于顧客的`需要
當(dāng)今世界,買方市場已經(jīng)形成,商業(yè)競爭日趨激烈。任何一家企業(yè),要想取得競爭優(yōu)勢,就必須充分考慮顧客的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效方式。
(1)網(wǎng)絡(luò)營銷比起傳統(tǒng)市場營銷,更能體現(xiàn)顧客的中心地位。顧客將擁有更大的選擇自由,他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求,在全球范圍內(nèi)不受限制地尋找滿意的商品。
(2)網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足顧客對購物方便性的需求,提高顧客的購物效率。
(3)網(wǎng)絡(luò)營銷能使總體價(jià)格下降。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò),可以節(jié)省傳統(tǒng)營銷方式下不得不花費(fèi)的促銷和流通費(fèi)用,從而使商品成本和價(jià)格的下降成為可能。
5、優(yōu)化企業(yè)管理流程
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢在于信息的快速流轉(zhuǎn)和信息資源共享。利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),企業(yè)可以減少信息的重復(fù)加工,提高信息流轉(zhuǎn)和利用效率,減少許多繁瑣的程序,改變企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,從而降低管理成本,提高管理效率,更好地適應(yīng)外部環(huán)境變化,進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力。
分銷渠道與市場營銷的區(qū)別
科特勒認(rèn)為,市場營銷渠道(Marketing channel)和分銷渠道(Distribution channel)是兩個(gè)不同的概念。他說:"一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)某一生產(chǎn)者的'某些貨物或勞務(wù)的一整套所有企業(yè)和個(gè)人。"這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產(chǎn)品的供產(chǎn)銷過程中所有的企業(yè)和個(gè)人,如資源供應(yīng)商(Suppliers)、生產(chǎn)者(Producer)、商人中間商 (Merchant middleman)、代理中間商(Agent middleman)、輔助商(Facilitators)(又譯作"便利交換和實(shí)體分銷者,如運(yùn)輸企業(yè)、公共貨棧、廣告代理商、市場研究機(jī)構(gòu)等等)以及最后消費(fèi)者或用戶(Ultimate consumer or users)等。
①食品加工商A通過"收購商"向"食品生產(chǎn)者"收購原料,同時(shí)向其他供應(yīng)商取得其他生產(chǎn)資源。這些貨物由供應(yīng)商存在倉庫,并根據(jù)A公司加工廠的需要情況有計(jì)劃地運(yùn)往工廠。
②A公司通過"食品經(jīng)紀(jì)人"向各種批發(fā)商(如獨(dú)立批發(fā)商、自愿連鎖、零售商合作社等)推銷產(chǎn)品,通過他們轉(zhuǎn)賣給各種零售商店(如方便商店、超級(jí)市場等)。
③市場營銷渠道包括食品生產(chǎn)者、食品收購商、其他供應(yīng)商、各種代理商、批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者等。
④分銷渠道則包括食品加工商、各種批發(fā)商、代理商、零售商、消費(fèi)者等。
美國市場營銷協(xié)會(huì)是美國市場調(diào)查者、市場學(xué)教育工作者以及在工商企業(yè)和政府部門從事市場營銷工作的人員等所組成的組織,其總部設(shè)在美國芝加哥。美國市場營銷協(xié)會(huì)早在1931年就有定義委員會(huì),但到1960年該委員會(huì)才給分銷渠道下了個(gè)定義,即:分銷渠道是指"企業(yè)內(nèi)部和外部代理商和經(jīng)銷商(批發(fā)和零售) 的組織結(jié)構(gòu),通過這些組織,商品(產(chǎn)品或勞務(wù))才得以上市行銷。"這個(gè)定義只著重反映分銷渠道的組織結(jié)構(gòu),而沒有反映商品從生產(chǎn)者流向最后消費(fèi)者或用戶的流通過程。
電子商務(wù)營銷模式優(yōu)勢分析
一、交易成本降低
電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠(yuǎn),網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外,縮短時(shí)間及減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng),無需中介者參與,減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。三是賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳,避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。四是電子商務(wù)實(shí)行“無紙貿(mào)易”,可減少90%的文件處理費(fèi)用。五是互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時(shí)溝通供需信息,使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能,從而使庫存成本降為零。
二、交易效率提高
由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理,使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過程無須人員干預(yù),而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。傳統(tǒng)貿(mào)易方式中,用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與,且每個(gè)環(huán)節(jié)都要花不少時(shí)間。有時(shí)由于人員合作和工作時(shí)間的問題,會(huì)延誤傳輸時(shí)間,失去最佳商機(jī)。電子商務(wù)克服了傳統(tǒng)貿(mào)易方式費(fèi)用高、易出錯(cuò)、處理速度慢等缺點(diǎn),極大地縮短了交易時(shí)間,使整個(gè)交易非??旖菖c方便。
三、交易更加透明化
買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過程都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對,可以防止偽造信息的流通。由于加強(qiáng)了發(fā)證單位和驗(yàn)證單位的通信、核對,假的許可證就不易漏網(wǎng)。
四、協(xié)調(diào)性增強(qiáng)
商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)過程,它需要雇員和客戶、生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)。為提高效率,許多組織都提供了交互式的協(xié)議,電子商務(wù)活動(dòng)可以在這些協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行。傳統(tǒng)的電子商務(wù)解決方案能加強(qiáng)公司內(nèi)部相互作用,電子郵件就是其中一種,但那只是協(xié)調(diào)員工合作的一小部分功能。將供貨方連接至管理系統(tǒng),再連接到客戶訂單處理,并通過一個(gè)供貨渠道加以處理,這樣公司就節(jié)省了時(shí)間,消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。
五、優(yōu)化社會(huì)資源配置
由于一個(gè)行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時(shí)采用電子商務(wù),所以,那些率先使用電子商務(wù)的企業(yè)會(huì)有價(jià)格上的優(yōu)勢、產(chǎn)量上的優(yōu)勢、規(guī)模擴(kuò)張上的優(yōu)勢、市場占有上的`優(yōu)勢和規(guī)則制定上的優(yōu)勢,而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣,社會(huì)的資金、人力和物力等資源會(huì)通過市場機(jī)制和電子商務(wù)的共同作用,從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動(dòng),從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動(dòng),從虧損的企業(yè)向贏利的企業(yè)流動(dòng),從而使社會(huì)資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。
六、提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作效率
在企業(yè)內(nèi)部,電子商務(wù)模式可以促使企業(yè)打破部門之間的界限,把相關(guān)人員集合起來,按照市場機(jī)制去組織跨職能的工作,從而減少企業(yè)的管理層次和管理人員的數(shù)量。因?yàn)闆Q策的分散化能夠增強(qiáng)員工的參與感和責(zé)任感,提高了決策的科學(xué)性和可操作性,改變下級(jí)服從上級(jí),上級(jí)行政干預(yù)下級(jí)的專制型的企業(yè)管理模式。在管理思想上,強(qiáng)調(diào)高效、敏捷;在管理體制上,注重各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)、配合和并行工作;在組織功能上,強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)、服務(wù)和創(chuàng)新,著力培養(yǎng)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;在管理的任務(wù)方面,強(qiáng)調(diào)以客戶的需求為中心。