企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算管理
企業(yè)管理企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算管理
預(yù)算管理是企業(yè)非常重要的管理方式,對(duì)于每一個(gè)企業(yè)都至關(guān)重要,選擇合適的發(fā)展戰(zhàn)略,才能更好生存!小編下面為大家整理關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算管理的文章,歡迎閱讀參考。
企業(yè)戰(zhàn)略預(yù)算管理策略
一、預(yù)算管理概述
目前我國(guó)企業(yè)在實(shí)行預(yù)算管理過(guò)程中不能很好的根據(jù)企業(yè)的自身特點(diǎn)和所處市場(chǎng)環(huán)境并結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)選擇適合自己企業(yè)發(fā)展的預(yù)算管理模式,多數(shù)企業(yè)將目標(biāo)利潤(rùn)或者銷(xiāo)售成本等作為預(yù)算管理的起點(diǎn),對(duì)預(yù)算管理認(rèn)識(shí)不足。
二、企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的預(yù)算管理
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃,預(yù)算管理是企業(yè)對(duì)未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)的收支做出計(jì)劃和管理的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)和管理機(jī)制,是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。
基于企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向的預(yù)算管理涉及到企業(yè)的方方面面,實(shí)施預(yù)算管理是把預(yù)算起點(diǎn)、預(yù)算依據(jù)、編制過(guò)程及方法、組織與控制、考評(píng)等一系列行為貫穿到企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)和相關(guān)人員,推進(jìn)企業(yè)的管理。戰(zhàn)略導(dǎo)向下的預(yù)算管理是強(qiáng)調(diào)預(yù)算目標(biāo)和起點(diǎn)的戰(zhàn)略導(dǎo)向性,不是企業(yè)為追求短期利潤(rùn)而不考慮企業(yè)成長(zhǎng)階段和戰(zhàn)略重心的預(yù)算管理。
三、目前我國(guó)企業(yè)預(yù)算管理中存在的問(wèn)題探析
1.預(yù)算管理缺乏企業(yè)戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)
在沒(méi)有企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,企業(yè)可能為短期獲利而忽視企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,使短期的預(yù)算目標(biāo)不能與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,從而很難取得預(yù)算的預(yù)期效果。
2.制定的預(yù)算目標(biāo)不科學(xué)、預(yù)算考評(píng)不合理
預(yù)算目標(biāo)應(yīng)具有激勵(lì)性,目標(biāo)設(shè)置應(yīng)該高于已實(shí)現(xiàn)的要求,但不能是難以達(dá)到又有可能挫傷管理者積極性的目標(biāo)。目前,很多企業(yè)用標(biāo)桿法來(lái)設(shè)定預(yù)算目標(biāo),即根據(jù)同行業(yè)最好的企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定本企業(yè)的目標(biāo),激勵(lì)員工。但是理想目標(biāo)往往很難實(shí)現(xiàn),而且會(huì)挫傷員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性。
預(yù)算考評(píng)有一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行問(wèn)題。何種成績(jī)是最好的成績(jī)呢?一般認(rèn)為超額完成預(yù)算目標(biāo)好,但可能出現(xiàn)預(yù)算余寬現(xiàn)象。同時(shí),如果企業(yè)以預(yù)算的接近程度來(lái)評(píng)價(jià)業(yè)績(jī),則會(huì)抑制預(yù)算的持續(xù)改進(jìn),預(yù)算考評(píng)的不合理也使企業(yè)出現(xiàn)操縱收益數(shù)據(jù)或者消極怠工的情緒。
3.企業(yè)的預(yù)算管理缺乏整體思想
企業(yè)的預(yù)算編制很多人認(rèn)為這僅僅屬于財(cái)務(wù)行為,應(yīng)該由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制。由于這些片面認(rèn)識(shí),使不少企業(yè)的預(yù)算管理缺乏完整的預(yù)算管理指標(biāo)體系,沒(méi)有包括投資預(yù)算、銷(xiāo)售預(yù)算、各項(xiàng)成本預(yù)算、現(xiàn)金流量預(yù)算、預(yù)算報(bào)表在內(nèi)的總預(yù)算,使得企業(yè)不能將各階段有機(jī)的組織在一起,僅僅對(duì)成本或者現(xiàn)金收支等進(jìn)行預(yù)算控制;有些企業(yè)只有利潤(rùn)預(yù)算的意識(shí),缺少虧損預(yù)算的意識(shí),使得一些起步的項(xiàng)目因缺少預(yù)算控制而處于虧損狀態(tài)。
4.預(yù)算的執(zhí)行性差,影響企業(yè)的決策準(zhǔn)確性
企業(yè)的預(yù)算目標(biāo)制定后,在實(shí)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)的溝通不夠,不能及時(shí)反映預(yù)算編制的缺陷,不能對(duì)預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)督,這造成預(yù)算的可實(shí)施性差,影響了企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。由于編制過(guò)程中的種種原因,編制的預(yù)算數(shù)與實(shí)際數(shù)不一致,預(yù)算的執(zhí)行往往超標(biāo)或者偏離甚遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)調(diào)整也無(wú)濟(jì)于事。因此,預(yù)算的權(quán)威性和嚴(yán)肅性收到了質(zhì)疑,預(yù)算也往往成為形式性的文件,執(zhí)行度大大削弱。
四、完善戰(zhàn)略導(dǎo)向的預(yù)算管理體系
1.確立科學(xué)編制預(yù)算的理念
企業(yè)應(yīng)確立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的預(yù)算管理理念,以資本投入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等為預(yù)算重點(diǎn)內(nèi)容的整體性概念,全面提高企業(yè)預(yù)算管理的效率和效果。企業(yè)人員要積極參與到企業(yè)的預(yù)算管理中,使得企業(yè)資源獲得最佳的利用率和獲利率。提高企業(yè)人員對(duì)預(yù)算管理的正確認(rèn)識(shí),自覺(jué)完善企業(yè)的預(yù)算管理措施和方法,認(rèn)真貫側(cè)實(shí)行,才能保證企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.完善企業(yè)的治理結(jié)構(gòu),提高預(yù)算管理的組織保障
理順公司各參與主體之間權(quán)、責(zé)、利之間的關(guān)系,使這三者的結(jié)合原則能落到實(shí)處,有利于預(yù)算管理的實(shí)施。公司治理是梳理各方關(guān)系和權(quán)力制衡的契約,是協(xié)調(diào)各利益主體的權(quán)責(zé)關(guān)系,而預(yù)算管理則是對(duì)這些權(quán)責(zé)利進(jìn)行具體化和量化的制度體系。通過(guò)預(yù)算管理企業(yè)可以規(guī)范各利益主體對(duì)企業(yè)具體的投入、效果及應(yīng)達(dá)到的業(yè)績(jī);通過(guò)預(yù)算的監(jiān)控,可以真實(shí)反饋各利益主體的實(shí)際投入及對(duì)企業(yè)最終影響;通過(guò)考評(píng),可以檢查各利益主體的實(shí)施情況及相應(yīng)的進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3.完善企業(yè)的預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)監(jiān)督
企業(yè)應(yīng)建立完善的預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),以保證預(yù)算的有效實(shí)施。建立董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的預(yù)算管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)確定、預(yù)算政策制定、預(yù)算方案審批 、預(yù)算管理制度和考評(píng)體系的制定、績(jī)效考評(píng)和重大預(yù)算項(xiàng)目的調(diào)整、仲裁有關(guān)預(yù)算沖突等相關(guān)工作;財(cái)務(wù)部門(mén)可作為預(yù)算的組織管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)預(yù)算管理的匯總、審核、平衡等;各職能部門(mén)和基層單位負(fù)責(zé)預(yù)算的編制和執(zhí)行。只有通過(guò)明確的組織體系才能避免人為控制,導(dǎo)致過(guò)多主觀因素影響。
4.加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè),提高企業(yè)預(yù)算管理的實(shí)施效率
企業(yè)信息化可為企業(yè)預(yù)算的編制、執(zhí)行控制、分析考核等環(huán)節(jié)提供大量的數(shù)據(jù)和信息,保證信息的及時(shí)、完整、準(zhǔn)確性。通過(guò)計(jì)算機(jī)輔助,企業(yè)可應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)處理企業(yè)大量繁雜的數(shù)據(jù)資料,提高信息反饋效率。企業(yè)的`各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)來(lái)加工和處理信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的共享,把企業(yè)各子系統(tǒng)連成一體,企業(yè)的信息才能得到及時(shí)和全面的獲取。企業(yè)的信息化提高了預(yù)算管理的效率,使企業(yè)及時(shí)獲得相關(guān)的信息,從而提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)見(jiàn)性和防范時(shí)效性。
預(yù)算管理策略
一、知識(shí)管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新發(fā)展
1.知識(shí)管理是創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心
所謂知識(shí)是指人們通過(guò)梳理、接受、消化前人的經(jīng)驗(yàn)或者利用自身的探索實(shí)踐活動(dòng)所獲取的某種認(rèn)識(shí)、判斷和技能,與信息和數(shù)據(jù)相比知識(shí)更為系統(tǒng),與實(shí)踐的結(jié)合也更為緊密。而企業(yè)的知識(shí)管理則是指企業(yè)對(duì)事實(shí)知識(shí)、原理知識(shí)、技能知識(shí)和人際知識(shí)的創(chuàng)造和應(yīng)用過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和管理的實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程就是獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程。例如企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程中利用廣告上的文字、圖片向人們傳達(dá)產(chǎn)品信息,而這一過(guò)程便是企業(yè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)進(jìn)行應(yīng)用的過(guò)程。
2.知識(shí)管理是制定企業(yè)管理策略的向?qū)?/p>
知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí),所謂顯性知識(shí)是指人們通過(guò)直觀的感受可以接收到的認(rèn)識(shí)或者技能,而隱性知識(shí)則是隱藏在人腦中的知識(shí),這種知識(shí)只有通過(guò)本人的主動(dòng)交流才能得以傳播。傳統(tǒng)的企業(yè)管理理論認(rèn)為隱性知識(shí)過(guò)于主觀,應(yīng)該屬于心理學(xué)的研究范疇而非企業(yè)管理學(xué)。但是,近年來(lái),隨著時(shí)代的發(fā)展,我們?cè)絹?lái)越不能忽略隱性知識(shí)的作用,尤其是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的隱性知識(shí)在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理策略方面的作用,一個(gè)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)只有將其對(duì)企業(yè)管理的隱性知識(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)給下一級(jí),上傳下達(dá)的渠道才能夠暢通,進(jìn)而在知識(shí)的指導(dǎo)下,制定出合理的企業(yè)管理策略。
3.知識(shí)管理是落實(shí)企業(yè)管理策略的關(guān)鍵
落實(shí)企業(yè)管理策略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效管理的核心,企業(yè)管理策略落實(shí)的過(guò)程就是將企業(yè)內(nèi)部的知識(shí)進(jìn)行整合與優(yōu)化的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行高效的管理,將知識(shí)貫穿到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面,同時(shí)通過(guò)知識(shí)創(chuàng)新使企業(yè)不但能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的合理利用,還能夠在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)創(chuàng)新知識(shí)、創(chuàng)新組織管理的氛圍,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的創(chuàng)新能力,使之成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的內(nèi)生力量。
4.知識(shí)管理是支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主要特征,一個(gè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,就必須要具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立相應(yīng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,也就是說(shuō)企業(yè)只有掌握了核心知識(shí),并將知識(shí)合理地應(yīng)用于實(shí)踐中,才能夠在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的“芳心”。
二、案例分析
知識(shí)管理是企業(yè)獲取知識(shí)的動(dòng)態(tài)流程,也是企業(yè)利用知識(shí)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。本文從西門(mén)子公司的發(fā)展歷程出發(fā),從知識(shí)管理的角度來(lái)解讀企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新發(fā)展策略。
1.企業(yè)背景
西門(mén)子股份公司于1847年創(chuàng)立于德國(guó),公司業(yè)務(wù)主要集中于電氣化、自動(dòng)化和數(shù)字化領(lǐng)域。1872年西門(mén)子進(jìn)駐中國(guó),至今已有140余年的歷史,在這140余年里,西門(mén)子以創(chuàng)新的技術(shù)、高質(zhì)量的產(chǎn)品和卓越的營(yíng)銷(xiāo)策略,在中國(guó)消費(fèi)者心中樹(shù)立起了良好的企業(yè)形象,截至到2015年,西門(mén)子在中國(guó)的總營(yíng)收達(dá)到69.4億歐元,擁有超過(guò)32000名員工、20個(gè)研發(fā)中心、77家運(yùn)營(yíng)企業(yè),該企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)不可分割的一部分。
2.企業(yè)的知識(shí)管理
構(gòu)架西門(mén)子企業(yè)在建立之初便形成了一個(gè)知識(shí)管理雛形,在這一體系中,西門(mén)子利用知識(shí)圖書(shū)館和網(wǎng)絡(luò)回復(fù)互動(dòng)論壇建立起一個(gè)知識(shí)共享平臺(tái),在平臺(tái)上企業(yè)銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以充分地了解消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的反饋以及對(duì)新產(chǎn)品功能的需求,進(jìn)而為企業(yè)制定產(chǎn)品研發(fā)方案和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案提供資料。隨著西門(mén)子公司的不斷壯大,這種知識(shí)管理構(gòu)架也在全球得以推廣,企業(yè)在總部和世界各地的分公司之間打造了健全的共享網(wǎng)絡(luò),以便于總部的知識(shí)能夠有效地傳達(dá)到分公司;同時(shí),在慕尼黑總部還設(shè)有網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng),以保證知識(shí)管理的順利運(yùn)行,在管理運(yùn)行時(shí),企業(yè)還利用內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)的方式為管理系統(tǒng)注入活力,最后知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理戰(zhàn)略中取得成功后,西門(mén)子公司又審時(shí)度勢(shì),將這種管理理念向企業(yè)的其他部門(mén)擴(kuò)展,以實(shí)現(xiàn)知識(shí)對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展的絕對(duì)主導(dǎo)。
3.管理效果
西門(mén)子公司通過(guò)知識(shí)管理,加速了知識(shí)的流通和整合,縮短了產(chǎn)品上市的時(shí)間;通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上危險(xiǎn)信號(hào)的分析,有效地規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);通過(guò)加速知識(shí)的創(chuàng)新,有效地降低了企業(yè)生產(chǎn)成本;通過(guò)建立面向客戶(hù)的虛擬社區(qū),提高了客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃概述
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)運(yùn)用的重點(diǎn)工作之一,運(yùn)用正確的方式,戰(zhàn)略規(guī)劃方能發(fā)揮其功能與提高其競(jìng)爭(zhēng)力,并可為產(chǎn)品創(chuàng)造差異化,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜化、消費(fèi)需求多元化與科技精進(jìn)化等環(huán)境變遷。戰(zhàn)略規(guī)劃的目的是在企業(yè)目的、目標(biāo)與能力以及市場(chǎng)機(jī)會(huì)的變化中求取發(fā)展與維持戰(zhàn)略的一致性與吻合性,其主要工作首在界定公司任務(wù)與宗旨、設(shè)定公司目標(biāo),并建立企業(yè)特色與特征。不少學(xué)者通過(guò)以戰(zhàn)略分析工具SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threat)作為戰(zhàn)略規(guī)劃真義的表達(dá),認(rèn)為“戰(zhàn)略規(guī)劃一方面是希望了解環(huán)境變遷的趨勢(shì),掌握機(jī)會(huì),逃避威脅,另一方面則需要發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以補(bǔ)經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)”。依據(jù)該意義其說(shuō)明戰(zhàn)略規(guī)劃的進(jìn)行步驟為:(1)尋出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì);(2)確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及戰(zhàn)略性目標(biāo);(3)分析環(huán)境找出機(jī)會(huì)與威脅;(4)針對(duì)機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),提出戰(zhàn)略構(gòu)想;(5)新戰(zhàn)略展開(kāi);(6)訂定計(jì)劃并編列預(yù)算;(7)調(diào)整部門(mén)政策與企業(yè)組織;(8)戰(zhàn)略檢討。
二、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的層級(jí)
(一)規(guī)劃組合的戰(zhàn)略規(guī)劃。規(guī)劃組合是指在塑造公司印象的視覺(jué)要素間考量如何分配實(shí)施規(guī)劃力與預(yù)算,包涵平面規(guī)劃政策、包裝規(guī)劃政策、產(chǎn)品規(guī)劃政策與環(huán)境規(guī)劃政策等。而這四項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃政策均與市場(chǎng)政策相關(guān)連,因而基本上必須與價(jià)值、產(chǎn)品、廣告/公關(guān)、銷(xiāo)售等市場(chǎng)組合等要素相協(xié)調(diào)。通常戰(zhàn)略規(guī)劃涵蓋四大規(guī)劃政策,而其戰(zhàn)略規(guī)劃的施行、選擇與決策均較偏向高層管理階層,因此其戰(zhàn)略規(guī)劃的層級(jí)可歸為以四規(guī)劃政策所組合的公司戰(zhàn)略規(guī)劃。
(二)規(guī)劃類(lèi)別的戰(zhàn)略規(guī)劃。通過(guò)學(xué)者們所界定的三種規(guī)劃活動(dòng),也即公司識(shí)別的開(kāi)發(fā)、可銷(xiāo)售產(chǎn)品的'規(guī)劃、使用環(huán)境的規(guī)劃,可提出三種不同類(lèi)別的戰(zhàn)略規(guī)劃。一是管理公司的傳達(dá)與識(shí)別;二是可銷(xiāo)售的產(chǎn)品規(guī)劃;三是環(huán)境規(guī)劃。這種戰(zhàn)略觀點(diǎn)與上述四項(xiàng)規(guī)劃政策有相似之處,均以規(guī)劃活動(dòng)作為戰(zhàn)略的分類(lèi),但其不同點(diǎn)在于明確指出其規(guī)劃活動(dòng)似應(yīng)有其自有的戰(zhàn)略而非是戰(zhàn)略下的政策。
(三)產(chǎn)品識(shí)別的戰(zhàn)略規(guī)劃。不少學(xué)者認(rèn)為管理人員的日常運(yùn)營(yíng)規(guī)劃實(shí)務(wù)工作是戰(zhàn)術(shù)性的而非戰(zhàn)略性的,戰(zhàn)略規(guī)劃則是管理階層運(yùn)用日常運(yùn)營(yíng)規(guī)劃作為戰(zhàn)略性工作,其將戰(zhàn)略規(guī)劃限制在創(chuàng)造產(chǎn)品識(shí)別,屬管理階層所發(fā)展的戰(zhàn)略以差別化公司的產(chǎn)品與規(guī)劃,或運(yùn)用日常運(yùn)營(yíng)規(guī)劃發(fā)展全面性的產(chǎn)品家族。這一產(chǎn)品識(shí)別類(lèi)似于公司視覺(jué)識(shí)別或品牌識(shí)別,其論點(diǎn)似將戰(zhàn)略規(guī)劃界定為由管理階層運(yùn)用規(guī)劃以樹(shù)立產(chǎn)品識(shí)別。
(四)規(guī)劃專(zhuān)案的戰(zhàn)略規(guī)劃。學(xué)者Cross主張戰(zhàn)略管理人員是旅行者,而戰(zhàn)略規(guī)劃程序則是問(wèn)題解決的旅程,戰(zhàn)略管理人員或規(guī)劃小組針對(duì)規(guī)劃專(zhuān)案在計(jì)劃過(guò)程中采行所期望的行動(dòng)謂的戰(zhàn)略規(guī)劃。在無(wú)明顯的行動(dòng)計(jì)劃下所采取新奇的規(guī)劃狀態(tài)稱(chēng)之隨機(jī)尋求戰(zhàn)略(Random Search Strategy),而在可預(yù)測(cè)、熟悉與知曉的情況下由傳統(tǒng)技巧與理性方法中抽取的相關(guān)戰(zhàn)術(shù),稱(chēng)之為預(yù)先構(gòu)想戰(zhàn)略(Prefabricated Strategy)。戰(zhàn)略管理人員因其背景與工作性質(zhì)而較不介入戰(zhàn)略性角色,但實(shí)務(wù)上也應(yīng)較具戰(zhàn)略性,并應(yīng)由戰(zhàn)術(shù)工作提升至介入戰(zhàn)略性程序。通過(guò)對(duì)一些戰(zhàn)略管理人員在規(guī)劃程序的前期階段的行為,以問(wèn)題解決的品質(zhì)解釋研究發(fā)現(xiàn),其以工作模式區(qū)別戰(zhàn)略規(guī)劃為階段引導(dǎo)形(Step-oriented)戰(zhàn)略與功能引導(dǎo)形 (Function-oriented)戰(zhàn)略。因此規(guī)劃程序前期的規(guī)劃工作模式、規(guī)劃程序中的思考方式與戰(zhàn)略規(guī)劃方法均是規(guī)劃專(zhuān)案戰(zhàn)略規(guī)劃的探索范疇。
(五)層級(jí)化戰(zhàn)略規(guī)劃。依據(jù)管理層級(jí)與其必要的活動(dòng),一些學(xué)者提出戰(zhàn)略規(guī)劃管理矩陣,并指出戰(zhàn)略規(guī)劃階段具有三個(gè)議題,包括戰(zhàn)略、政策與程序規(guī)劃,而在三個(gè)管理階級(jí)中每一層級(jí)均有其應(yīng)有的戰(zhàn)略議題、戰(zhàn)略的負(fù)責(zé)人與內(nèi)容。第一層級(jí)董事會(huì)/高層,界定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)編入規(guī)劃目標(biāo)、核可結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略規(guī)劃、確認(rèn)戰(zhàn)略規(guī)劃;第二層級(jí)中層/事業(yè)/功能,應(yīng)用規(guī)劃稽核告知戰(zhàn)略、界定達(dá)成企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的戰(zhàn)略規(guī)劃、與營(yíng)銷(xiāo)及其他功能協(xié)調(diào)詳細(xì)的戰(zhàn)略;第三層級(jí)規(guī)劃活動(dòng)/功能,保持對(duì)規(guī)劃趨勢(shì)的認(rèn)知、對(duì)規(guī)劃目標(biāo)與戰(zhàn)略作出貢獻(xiàn)。
從上述分析可知,戰(zhàn)略規(guī)劃是存在不同的管理層級(jí)中,也有其應(yīng)有的負(fù)責(zé)人與內(nèi)容。一些學(xué)者主張規(guī)劃管理活動(dòng)中的設(shè)定規(guī)劃目標(biāo)、界定規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行規(guī)劃稽核、組織規(guī)劃活動(dòng)、評(píng)價(jià)規(guī)劃結(jié)果、政策規(guī)劃等是為高層戰(zhàn)略規(guī)劃,而在結(jié)合客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與程序企劃的規(guī)劃委托案則歸為規(guī)劃層次的戰(zhàn)略規(guī)劃,也即呈現(xiàn)雙層級(jí)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃初步發(fā)展模式
戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言可視為生死存亡的競(jìng)爭(zhēng)利器,對(duì)規(guī)劃而言戰(zhàn)略也有其運(yùn)用與研究的價(jià)值。本文結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的層級(jí)觀,提出戰(zhàn)略規(guī)劃運(yùn)作的初期模式。該模式涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃5W 定義;戰(zhàn)略形成方式;戰(zhàn)略形成途徑;戰(zhàn)略時(shí)序觀;戰(zhàn)略形態(tài)、構(gòu)面、因子;戰(zhàn)略規(guī)劃途徑六大方面,統(tǒng)合成戰(zhàn)略思考階段,而戰(zhàn)略規(guī)劃層級(jí)的厘清列為戰(zhàn)略界定階段,后續(xù)的程序則參考企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃程序,整合戰(zhàn)略思考、界定、分析、研擬、執(zhí)行、檢討等六階段構(gòu)成戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃程序。這一初步發(fā)展模式可供實(shí)務(wù)界運(yùn)用以及學(xué)術(shù)界研究時(shí)的參考。實(shí)務(wù)界運(yùn)用時(shí),可以5W 先行界定戰(zhàn)略規(guī)劃的意義與其組織層級(jí),并思考戰(zhàn)略的各個(gè)思考視點(diǎn),以利在戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃前能有清晰的前提與范疇,充分發(fā)揮戰(zhàn)略規(guī)劃在實(shí)務(wù)運(yùn)作上的實(shí)用性。學(xué)術(shù)性探索時(shí),也可由戰(zhàn)略思考的六視點(diǎn)與戰(zhàn)略層級(jí)作為研究主題尋求的探索工具、研究范圍的限定、研究前提的界定與研究變量的取舍,例如組合戰(zhàn)略時(shí)序與戰(zhàn)略形態(tài)以探索不同時(shí)序的戰(zhàn)略形態(tài);或組合戰(zhàn)略層級(jí)與形成途徑以了解不同組織的戰(zhàn)略形成;或探索單一方向內(nèi)的相關(guān)性如戰(zhàn)略因素、戰(zhàn)略構(gòu)面與戰(zhàn)略形態(tài)的相關(guān)性及其組成關(guān)系等。