企業(yè)戰(zhàn)略管理如何進(jìn)行
企業(yè)戰(zhàn)略管理如何進(jìn)行企業(yè)
在細(xì)節(jié)可以決定成敗的時(shí)候,細(xì)節(jié)就成為戰(zhàn)略問(wèn)題。戰(zhàn)略問(wèn)題是確定自己在市場(chǎng)中的位置,并據(jù)此正確配置資源,形成可以持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這里小編給大家分享一些關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理如何進(jìn)行,方便大家學(xué)習(xí)了解。
企業(yè)戰(zhàn)略管理如何進(jìn)行
一、運(yùn)用社會(huì)資源實(shí)施品牌戰(zhàn)略
所謂小企業(yè)做事,中企業(yè)做市,大企業(yè)作勢(shì)。所有的社會(huì)資源,都是勢(shì)。這些處身于我們周圍的社會(huì)資源,我們每一個(gè)企業(yè)每一個(gè)人,都可以合理利用。關(guān)鍵是看誰(shuí)能利用得更合理,更恰當(dāng)。那么,在利用社會(huì)資源這個(gè)過(guò)程中,我們先要找到適合自己的社會(huì)資源,這些社會(huì)資源必須要與自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌內(nèi)涵有關(guān),讓社會(huì)資源與自身產(chǎn)品特點(diǎn)合理對(duì)接,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略和最大市場(chǎng)化的營(yíng)銷目的。
例如,我們舟山市正在進(jìn)行的舟山群島新區(qū)建設(shè),目標(biāo)是要以海洋經(jīng)濟(jì)文化為依托,將舟山建設(shè)成未來(lái)的國(guó)際物流島,海洋產(chǎn)業(yè)島等戰(zhàn)略目標(biāo),打響屬于舟山群島新區(qū)的品牌戰(zhàn)略,那么這個(gè)“未來(lái)的國(guó)際物流島,海洋產(chǎn)業(yè)島”等戰(zhàn)略目標(biāo),就是國(guó)家和舟山市政府等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極利用了我們舟山獨(dú)特的地理位置資源與舟山的海洋經(jīng)濟(jì)這些社會(huì)資源,讓這些屬于舟山特有的社會(huì)資源與舟山未來(lái)發(fā)展有機(jī)結(jié)合而進(jìn)行的一次國(guó)家級(jí)地區(qū)戰(zhàn)略行為。
二、整合內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的支撐企業(yè)過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。那么,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,如何合理整合內(nèi)部資源,積極挖掘自身潛力,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)地位呢?
(一)科學(xué)盤(pán)點(diǎn)企業(yè)自身最大的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短
猶如一個(gè)人出去辦事時(shí),能夠?qū)⒆陨碜詈玫膬?yōu)點(diǎn)展示在人們眼前,那么他辦事取得成功的概率就會(huì)高許多,反之,則可能辦不成的概率會(huì)高些?;蛘唠m然事情辦成了,但留給人的印象卻不是最好的一面。一個(gè)企業(yè),如果能夠充分利用本企業(yè)內(nèi)部如技術(shù)專長(zhǎng)、地理環(huán)境、人文特色等方面的資源優(yōu)勢(shì),則對(duì)未來(lái)發(fā)展將會(huì)取得事半功倍的作用。例如,一個(gè)服裝廠,設(shè)計(jì)款式新穎的服裝是他們的強(qiáng)項(xiàng),而一家機(jī)械廠,制造機(jī)械設(shè)備和各類配件則是他們的專長(zhǎng)。
(二)運(yùn)用作業(yè)成本法,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理
隨著時(shí)代的發(fā)展,顧客需求有了很大變化,企業(yè)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和環(huán)境比過(guò)去競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,首先在成本上要擁有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)地位。成本的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),不僅在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要不斷加強(qiáng)投入產(chǎn)出觀念,而且對(duì)企業(yè)的成本核算提出了更高的要求。傳統(tǒng)的成本核算方法已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。
而企業(yè)如果通過(guò)科學(xué)合理的作業(yè)成本法進(jìn)行核算,能有效避免傳統(tǒng)核算過(guò)程中的缺點(diǎn)和不足,使企業(yè)的成本控制不斷得到加強(qiáng),成本數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確和精細(xì)化。
作業(yè)成本法是個(gè)性化的成本核算方法,作業(yè)成本管理是把管理重心深入到作業(yè)層次的一種新的管理理念。作業(yè)成本法的價(jià)值鏈分析為戰(zhàn)略成本管理提供了一個(gè)總體的分析框架,戰(zhàn)略定位分析將成本管理同具體的戰(zhàn)略相結(jié)合,成本動(dòng)因分析進(jìn)一步明確了成本管理的重點(diǎn),找出驅(qū)動(dòng)因素。三者的有機(jī)結(jié)合保證成本管理的有效性和體現(xiàn)出戰(zhàn)略成本管理應(yīng)有的管理效果。
作業(yè)成本的核算方法,從某種意義上來(lái)說(shuō),可以為戰(zhàn)略管理的每一個(gè)關(guān)鍵步驟提供戰(zhàn)略性成本信息,利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)造。
(三)運(yùn)用定價(jià)策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)
定價(jià)策略,影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為,也決定了企業(yè)所生產(chǎn)的`產(chǎn)品的消費(fèi)群體和未來(lái)市場(chǎng)定位,更決定了企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。
創(chuàng)立于1920年的美寶蓮紐約是全球最大的彩妝品牌,是歐萊雅集團(tuán)在中國(guó)發(fā)展最為成功的品牌之一。2000年以前,美寶蓮的消費(fèi)群體還在中檔之上,但當(dāng)歐萊雅提出“讓每一個(gè)中國(guó)婦女至少擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品”的口號(hào)時(shí),美寶蓮重新進(jìn)行了產(chǎn)品定位。產(chǎn)品重新定位的直接反應(yīng)就是價(jià)格。美寶蓮制定出了對(duì)中國(guó)普通消費(fèi)者,尤其是針對(duì)年輕人具有親和力的價(jià)格。
美寶蓮的定價(jià)策略,使其從少數(shù)消費(fèi)者群體轉(zhuǎn)向大眾化消費(fèi)群體,成功搶占了市場(chǎng)份額,成為中國(guó)家喻戶曉的彩妝品牌。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局中國(guó)行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心的報(bào)告顯示:2009年美寶蓮紐約在最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的十大彩妝品牌中,睫毛膏和唇膏的市場(chǎng)占有份額遙遙領(lǐng)先其他品牌。
美寶蓮的定價(jià)策略只是其中一種,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中,還可以運(yùn)用差別化定價(jià),實(shí)行一級(jí)價(jià)差、二級(jí)價(jià)差等價(jià)格制定策略,來(lái)多方面實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
(四)培育創(chuàng)新能力,不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)不是僵化不變的,而是由人創(chuàng)造與推動(dòng)的。在商業(yè)上,個(gè)人英雄主義非常重要,正是因?yàn)槌霈F(xiàn)了這么多的個(gè)人英雄主義者,所以當(dāng)今社會(huì)涌現(xiàn)出了一大批企業(yè)家。是他們的行為開(kāi)創(chuàng)了新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的管理方式,開(kāi)創(chuàng)了市場(chǎng),發(fā)展了企業(yè)。無(wú)獨(dú)有偶,李嘉誠(chéng)也有一句話:“上門(mén)找顧客累,顧客找上門(mén)來(lái)才輕松”。所以先要讓產(chǎn)品好賣,才能讓產(chǎn)品賣好。而要讓產(chǎn)品好賣,企業(yè)就必須要有創(chuàng)新,有獨(dú)特性。
企業(yè)創(chuàng)新能力就是企業(yè)在多大程度上能夠系統(tǒng)地完成與創(chuàng)新有關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的能力。包括在技術(shù)上企業(yè)能否將科學(xué)的概念轉(zhuǎn)化成為用戶開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品,并且生產(chǎn)、制造和提供給消費(fèi)者,并且企業(yè)提供的產(chǎn)品是否能被用戶認(rèn)可,企業(yè)能否有效地說(shuō)服用戶接受自己的產(chǎn)品,不僅如此,企業(yè)還要有效地管理好這一過(guò)程,并獲得一定的財(cái)務(wù)回報(bào)。
不斷培育企業(yè)創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮企業(yè)家的個(gè)人英雄主義,發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的人力資源和團(tuán)隊(duì)智慧,縱向分析行業(yè)特點(diǎn),尋找行業(yè)中的空白角,讓自己的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后能率先取得主動(dòng)地位甚至獨(dú)占市場(chǎng),是企業(yè)戰(zhàn)略管理中不可缺少的一種戰(zhàn)略決策。
三、結(jié)束語(yǔ)
戰(zhàn)略管理,雖然是一個(gè)企業(yè)或組織在一定時(shí)期全局的和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向、目標(biāo)、任務(wù)和政策,以及對(duì)資源做出的決策和管理藝術(shù)。同時(shí)更是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀求發(fā)展運(yùn)用各種手段和方法來(lái)提升自身實(shí)力的各項(xiàng)決策。各項(xiàng)決策都離不開(kāi)企業(yè)擁有和控制以及可以合法運(yùn)用的各類資源。企業(yè)只有充分運(yùn)用了這些資源,并將資源進(jìn)行了有機(jī)組合和合理開(kāi)發(fā),企業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理的目的,讓企業(yè)的戰(zhàn)略行為在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮重要作用。
公司戰(zhàn)略管理研究
隨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的日益劇烈,企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理也正體現(xiàn)著其在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的重要性?,F(xiàn)實(shí)表明,并非所有的中小企業(yè)都能夠持續(xù)的成長(zhǎng)成為大型企業(yè)。導(dǎo)致中小企業(yè)成長(zhǎng)困境的原因非常復(fù)雜的,在眾多因素中,企業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整的失誤是很重要的原因。
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是企業(yè)在宏觀的層面上通過(guò)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃、控制等手段方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的人力、財(cái)力、物力等資源的充分利用,以此來(lái)優(yōu)化企業(yè)的管理,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,加強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略管理是提高我國(guó)企業(yè)管理體制水平及競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義
現(xiàn)階段對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略比較全面的看法是明茨伯格等學(xué)者提出的著名的5P模型,模型這樣來(lái)描述企業(yè)戰(zhàn)略的:企業(yè)戰(zhàn)略從企業(yè)未來(lái)的發(fā)展角度來(lái)看,戰(zhàn)略表現(xiàn)為一種計(jì)劃(Plan);從企業(yè)過(guò)去的發(fā)展歷程角度來(lái)看,其表現(xiàn)為一種發(fā)展模式(Pattern);從產(chǎn)業(yè)層次角度分析來(lái)看,表現(xiàn)為一種發(fā)展的定位(Position);從企業(yè)層次角度來(lái)看,表現(xiàn)為一種企業(yè)觀念(Perspective);此外,戰(zhàn)略也表現(xiàn)為企業(yè)在其競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種戰(zhàn)略計(jì)謀(Ploy)。
戰(zhàn)略管理是指企業(yè)對(duì)其企業(yè)戰(zhàn)略的管理,主要由戰(zhàn)略的制定與戰(zhàn)略實(shí)施兩個(gè)部分組成。我們這樣定義企業(yè)戰(zhàn)略管理:企業(yè)通過(guò)對(duì)其使命的確定并且根據(jù)組織內(nèi)部、外部環(huán)境條件來(lái)設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),為了保證企業(yè)目標(biāo)能夠正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行謀劃,并且依靠企業(yè)自身內(nèi)部的力量來(lái)引導(dǎo)這種謀劃和決策付諸于實(shí)施,并且在實(shí)施的過(guò)程中對(duì)其進(jìn)展情況進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。
戰(zhàn)略管理有以下的特點(diǎn):企業(yè)戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)全部活動(dòng)的策略,全部管理行為的重點(diǎn)是戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。然而戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的關(guān)鍵都在于對(duì)組織外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及對(duì)組織的內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分析和審視(即SWOT分析法),通過(guò)這樣的方法來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。戰(zhàn)略管理的任務(wù),就是通過(guò)制定并實(shí)施戰(zhàn)略及日常的監(jiān)督管理,在這種動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
第一,企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅要求做到戰(zhàn)略的分析和制定,還要求企業(yè)能夠根據(jù)自身?xiàng)l件將制定好的企業(yè)戰(zhàn)略付諸于行動(dòng),并且時(shí)常監(jiān)督實(shí)施的結(jié)果,可見(jiàn)戰(zhàn)略管理是一個(gè)全過(guò)程的管理;
第二,企業(yè)戰(zhàn)略管理并不是靜態(tài)的管理過(guò)程,而是一種循環(huán)往復(fù)性質(zhì)的動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。它需要企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和組織內(nèi)部條件的變化以及戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行不斷的分析和審視,直達(dá)其達(dá)到預(yù)期的效果,可見(jiàn)戰(zhàn)略管理是一種不間斷的管理。
二、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要缺陷
目前我國(guó)中小企業(yè)在全國(guó)企業(yè)總數(shù)中占據(jù)的比例非常之大,,達(dá)到98%以上。中小企業(yè)為企業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新、就業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造以及增加經(jīng)濟(jì)活力等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)。但是,即便在這樣的條件下,每年也會(huì)有大量的中小企業(yè)面臨著停業(yè)或者倒閉態(tài)勢(shì)。我們從戰(zhàn)略管理的角度來(lái)分析,其主要原因有以下三個(gè)方面:
首先,中小企業(yè)缺乏戰(zhàn)略管理的理念。中小企業(yè)現(xiàn)階段還是缺乏理論的指導(dǎo),并且這也與中小企業(yè)產(chǎn)生的背景有關(guān)。
其次,中小企業(yè)戰(zhàn)略制定的能力有限。有一些中小企業(yè)的業(yè)主對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的策略認(rèn)識(shí)不清,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)束縛企業(yè)的發(fā)展;有部分中小型企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中逐步認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性,但是限于自身?xiàng)l件的限制缺乏制定戰(zhàn)略所必須的理論知識(shí)及技能;還有小部分中小企業(yè)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃概念不清,誤認(rèn)為是計(jì)劃,從而影響了其發(fā)展。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型
目前來(lái)看理論界對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略選擇的研究范圍比較廣,中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇類型主要有業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、公司層戰(zhàn)略及職能型戰(zhàn)略。
業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略也稱為競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略:從企業(yè)戰(zhàn)略的不同層次來(lái)看,其戰(zhàn)略對(duì)組織的績(jī)效發(fā)揮著不同的影響作用,其中業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)績(jī)效具有重要影響,因此對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成極為重要。一些研究學(xué)者提出,中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以選擇聚焦戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及聯(lián)盟戰(zhàn)略等。
公司層戰(zhàn)略:中小企業(yè)的企業(yè)規(guī)模不大,其組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)往往也是比較簡(jiǎn)單的,因此對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略直接的研究不是很多。學(xué)者葉志桂和顏光華指出,影響中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)方面是戰(zhàn)略領(lǐng)域。在中小企業(yè)創(chuàng)立階段,組織的戰(zhàn)略領(lǐng)域比較偏向于業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,在成長(zhǎng)的初期階段,戰(zhàn)略領(lǐng)域的重點(diǎn)放在企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,成長(zhǎng)的后期階段,企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)域比較關(guān)注的是具有長(zhǎng)遠(yuǎn)方向性的戰(zhàn)略計(jì)劃。在當(dāng)今全球化的環(huán)境下,中小企業(yè)必須全球化觀念與意識(shí)樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí),利用好國(guó)際化大舞臺(tái),選擇國(guó)際化戰(zhàn)略。
職能型戰(zhàn)略:有學(xué)者對(duì)技術(shù)性中小企業(yè)的'戰(zhàn)略進(jìn)行了研究,研究結(jié)果表明戰(zhàn)略的集中程度與技術(shù)和市場(chǎng)變化快的領(lǐng)域直接相關(guān),產(chǎn)品種類多的公司會(huì)取得更高的業(yè)績(jī)。中小企業(yè)要根據(jù)自身所處行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新。
四、結(jié)論
亞當(dāng)?斯密曾指出:“任何市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,只有在共享倫理道德價(jià)值觀的基礎(chǔ)上才能夠正常運(yùn)行”??梢?jiàn)在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、倫理道德觀也是非常重要的。在當(dāng)前國(guó)際化的大環(huán)境中,若我國(guó)的中小企業(yè)勵(lì)志茁成長(zhǎng)為有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè),必須根據(jù)我國(guó)的基本國(guó)情以及文化的差異,重視本國(guó)傳統(tǒng)文化的同時(shí)建立一套自己的倫理道德體系,并將其融入到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中去。許多企業(yè)發(fā)展的實(shí)例表明:企業(yè)越是發(fā)展壯大,越要在戰(zhàn)略上重視企業(yè)的社會(huì)責(zé)任及倫理道德建設(shè),為了一味的追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益而放棄了倫理道德價(jià)值觀,那么就必將被社會(huì)淘汰,最終走向滅亡;如果能將企業(yè)社會(huì)責(zé)任和倫理道德觀融入到企業(yè)戰(zhàn)略中,那么企業(yè)的目標(biāo)便會(huì)容易達(dá)成,企業(yè)與員工、政府、社會(huì)就能夠和諧發(fā)展,走向輝煌。
戰(zhàn)略管理是一種以思想性、創(chuàng)新性為主要特征的管理,需要依靠科學(xué)的理論知識(shí)及方法為指導(dǎo)。中小企業(yè)在我國(guó)國(guó)家財(cái)富的創(chuàng)造過(guò)程中起到了關(guān)鍵的作用。中小企業(yè)在其成長(zhǎng)壯大的過(guò)程中,必須認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)的重要性,充分的了解戰(zhàn)略管理對(duì)其成長(zhǎng)的必要性及能夠給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益,用科學(xué)的方法來(lái)分析制定企業(yè)戰(zhàn)略,并且將戰(zhàn)略付諸實(shí)施,明確企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向,開(kāi)拓新的市場(chǎng),保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣才能夠使得中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得到長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
公司戰(zhàn)略管理綱要十條
第一條,做戰(zhàn)略規(guī)劃要有戰(zhàn)略悟性
什么是戰(zhàn)略悟性?
第一,是眼睛向外,關(guān)注外部世界的變化;
第二,是有主動(dòng)做選擇的意愿。人生的歷程總伴隨著選擇,有選擇就有戰(zhàn)略。有一位哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)Two roads diverged in a wood and I——I took the one less traveled by, and thathas made all the differences.(樹(shù)林里分出兩條路,我選擇了人跡較少的一條,這就是我們之間的差異)所以,事實(shí)上,我們一直在做戰(zhàn)略選擇。
有些人可能有選擇恐懼癥,他們不去選擇,順其自然,這也是一種戰(zhàn)略。
第二條,要洞悉人性
我們說(shuō)戰(zhàn)略從哪里來(lái)?一是要滿足客戶需求,二是要?jiǎng)?chuàng)造客戶需求。如何做到這兩點(diǎn)呢?就要去理解客戶。要理解客戶,因?yàn)榭蛻羰腔钌娜耍砸聪と诵浴?/p>
比如我們很多經(jīng)銷商,他們通常會(huì)帶有鄉(xiāng)紳的氣質(zhì),但同時(shí)也帶有匪氣。曾經(jīng)有人想去掉經(jīng)銷商這個(gè)層級(jí),那就要考慮能不能replace(去掉)他的鄉(xiāng)紳氣和匪氣。
第三條,學(xué)會(huì)堅(jiān)持和退讓
戰(zhàn)略很多時(shí)候是頭腦風(fēng)暴出來(lái)的,一個(gè)教授說(shuō)過(guò),討論的過(guò)程,必須是confidence to stand up for what you believein and the grace to admit whenever youare wrong.(自信的人會(huì)不斷修正自身的錯(cuò)誤)所以,一定要堅(jiān)持正確的選擇。一旦錯(cuò)了,就要學(xué)會(huì)承認(rèn)。
第四條,深諳歷史并遠(yuǎn)離大企業(yè)病
中國(guó)企業(yè)的歷史很短,但是很多時(shí)候,人們卻會(huì)把一些屬于歷史的,陳舊的思想和行為放到企業(yè)管理中去。中國(guó)人有一種莫名的“皇帝病”,因此,建議大家可以看看宮廷劇,并且在企業(yè)管理中,要遠(yuǎn)離那些現(xiàn)象。
第五條,走正道,不要成為點(diǎn)子大王
為什么不能做點(diǎn)子大王?一是因?yàn)橐粋€(gè)好的點(diǎn)子,很容易被模仿,構(gòu)不成戰(zhàn)略壁壘;二是點(diǎn)子大多都是短期的,后果往往是負(fù)面的;三是形不成戰(zhàn)略控制點(diǎn)。形不成戰(zhàn)略控制點(diǎn),會(huì)導(dǎo)致如下后果:
1,老板親自盯的事好辦,其它事不好辦;
2,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),對(duì)權(quán)力負(fù)責(zé),而不是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)流程負(fù)責(zé);
3,內(nèi)心視經(jīng)銷商等客戶及其他合作伙伴為“討生活的`”;
4,不敢主動(dòng)擔(dān)當(dāng),不愿主動(dòng)負(fù)責(zé),私底下推責(zé)諉過(guò)現(xiàn)象嚴(yán)重;
5,不自省,批判他人居多;
6,團(tuán)隊(duì)合作不足,團(tuán)伙現(xiàn)象萌現(xiàn);
7,看重形式,而不關(guān)注問(wèn)題本質(zhì)和實(shí)際效果。
第六條,保持內(nèi)心的寧?kù)o和專注
我基本不提一些“互聯(lián)網(wǎng)+”、工業(yè)幾點(diǎn)幾、創(chuàng)業(yè)等等名詞,在這些新事物、新現(xiàn)象、新概念等等凡塵褪去、鉛華洗盡之后,大家可能會(huì)發(fā)現(xiàn),這些東西都可能會(huì)成為“浮云”。
不提概念,并不等于漠視互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)槲覀冏龅氖菓?zhàn)略,戰(zhàn)略有一個(gè)隱含的前提,是必須考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)的,同時(shí)也是考慮穩(wěn)定的。我們可以觀察,“互聯(lián)網(wǎng)+”(非指專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司)如果成功了,我們可以走跟隨戰(zhàn)略。但我們不是風(fēng)投公司,我們是在做戰(zhàn)略咨詢,不能冒成為先烈的風(fēng)險(xiǎn)。我們必須保持內(nèi)心的淡定,不盲目跟風(fēng),多聽(tīng)、多看、少說(shuō),我認(rèn)為這是做戰(zhàn)略的基本素質(zhì)之一。
這也是我很少講課的原因之一,我不敢直接把a(bǔ)公司的經(jīng)驗(yàn)、a行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),直接搬到b公司,那很可怕的。我們面對(duì)客戶,必須完全針對(duì)客戶實(shí)際情況去定制戰(zhàn)略。
一個(gè)教授說(shuō)過(guò),you may be exposed to many differentsituation, but this industry, this organisation, this situation is unique.(你可能會(huì)接觸到許多不同的情況,但這個(gè)行業(yè),這個(gè)組織,這種情況是獨(dú)一無(wú)二的。)所以,保持一個(gè)如履薄冰的心態(tài)很重要。
第七條,戰(zhàn)略要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)
很多時(shí)候我們的方法是benchmark(基準(zhǔn)、對(duì)標(biāo)),這種方式就很容易就現(xiàn)在論現(xiàn)在、就事論事。
第八條,大處著眼、小處著手
到一個(gè)企業(yè),信息量很大很復(fù)雜。要想辦法過(guò)濾信息、關(guān)注“big picture"(重點(diǎn))。同時(shí),也要考慮細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定了戰(zhàn)略能否落地。
第九條,大道至簡(jiǎn)
最終,復(fù)雜的戰(zhàn)略要?dú)w結(jié)為一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào),能夠振奮人心,好惦記。
第十條,要有企業(yè)家意識(shí)(或叫類企業(yè)家意識(shí))
這是對(duì)咨詢師來(lái)說(shuō)很重要的一點(diǎn),如果沒(méi)有這一點(diǎn),咨詢師無(wú)法和企業(yè)家對(duì)話。