突然發(fā)現(xiàn)我的word打不開了，出現(xiàn)了一個提示，顯示著“word遇到問題需要關(guān)閉。”然后就只能以安全模式才能打開，這可怎么辦呢?下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家介紹下出現(xiàn)這個問題時的解決辦法，歡迎大家參考和學(xué)習(xí)。

　　第一步，打開word,出現(xiàn)了一個提示，顯示著“word遇到問題需要關(guān)閉。我們對此引起的不便表示抱歉。”下面有選項“恢復(fù)我的工作并重啟word”，選中它。點下面的“不發(fā)送”。在出現(xiàn)的提示中寫到“是否使用安全模式啟動word”時，點“是”，這樣就可以以安全模式啟動word了。但是這樣每次開都很麻煩。所以我們可以進(jìn)行如下設(shè)置。

　　第二步，打開資源管理器。

　　第三步，在資源管理器的上方地址欄中輸入：“C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates”，你會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了一個文件“Normal.dot”，這是word公用模板的文件。

　　第四步，刪除這個文件。把它放進(jìn)回收站或者直接徹夜刪除都可以。

　　第五步，打開word程序，這時word已經(jīng)可以打開了。

　　第六步，回到第二步打開的資源管理器處，可以看到又形成了一個新的“Normal.dot”，這時關(guān)閉資源管理器即可。