下面是相關的故障速查與解決問題

　　電腦出現(xiàn)的故障原因撲朔迷離，讓人難以捉摸。并且由于Windows操作系統(tǒng)的組件相對復雜，電腦一旦出現(xiàn)故障，對于普通用戶來說，想要準確地找出其故障的原因幾乎是不可能的。那么是否是說我們?nèi)绻龅诫娔X故障的時候，就完全束手無策了呢?其實并非如此，使電腦產(chǎn)生故障的原因雖然有很多，但是，只要我們細心觀察，認真總結，我們還是可以掌握一些電腦故障的規(guī)律和處理辦法的。在本期的小冊子中，我們就將一些最為常見也是最為典型的電腦故障的診斷、維護方法展示給你，通過它，你就會發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障方法就在你的身邊，簡單，但有效!

　　一、主板

　　主板是整個電腦的關鍵部件，在電腦起著至關重要的作用。如果主板產(chǎn)生故障將會影響到整個PC機系統(tǒng)的工作。下面，我們就一起來看看主板在使用過程中最常見的故障有哪些。

　　常見故障一：開機無顯示

　　電腦開機無顯示，首先我們要檢查的就是是BIOS。主板的BIOS中儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到破壞，一旦受損就會導致系統(tǒng)無法運行，出現(xiàn)此類故障一般是因為主板BIOS被CIH病毒破壞造成(當然也不排除主板本身故障導致系統(tǒng)無法運行。)。一般BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將全部丟失，所以我們可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，那么還有三種原因會造成開機無顯示的現(xiàn)象：

　　1. 因為主板擴展槽或擴展卡有問題，導致插上諸如聲卡等擴展卡后主板沒有響應而無顯示。

　　2. 免跳線主板在CMOS里設置的CPU頻率不對，也可能會引發(fā)不顯示故障，對此，只要清除CMOS即可予以解決。清除CMOS的跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將其改跳為2、3短路幾秒種即可解決問題，對于以前的老主板如若用戶找不到該跳線，只要將電池取下，待開機顯示進入 CMOS設置后再關機，將電池上上去亦達到CMOS放電之目的。

　　3. 主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導致開機無顯示的故障。某些老的主板比較挑剔內(nèi)存，一旦插上主板無法識別的內(nèi)存，主板就無法啟動，甚至某些主板不給你任何故障提示(鳴叫)。當然也有的時候為了擴充內(nèi)存以提高系統(tǒng)性能，結果插上不同品牌、類型的內(nèi)存同樣會導致此類故障的出現(xiàn)，因此在檢修時，應多加注意。

　　對于主板BIOS被破壞的故障，我們可以插上ISA顯卡看有無顯示(如有提示，可按提示步驟操作即可。)，倘若沒有開機畫面，你可以自己做一張自動更新BIOS的軟盤，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破壞后，軟驅(qū)根本就不工作，此時，可嘗試用熱插拔法加以解決(我曾經(jīng)嘗試過，只要BIOS相同，在同級別的主板中都可以成功燒錄。)。但采用熱插拔除需要相同的BIOS外還可能會導致主板部分元件損壞，所以可靠的方法是用寫碼器將BIOS更新文件寫入BIOS里面(可找有此服務的電腦商解決比較安全)。

　　常見故障二：CMOS設置不能保存

　　此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成，對此予以更換即可，但有的主板電池更換后同樣不能解決問題，此時有兩種可能：

　　1. 主板電路問題，對此要找專業(yè)人員維修;

　　2. 主板CMOS跳線問題，有時候因為錯誤的將主板上的CMOS跳線設為清除選項，或者設置成外接電池，使得CMOS數(shù)據(jù)無法保存。

　　常見故障三：在Windows下安裝主板驅(qū)動程序后出現(xiàn)死機或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象

　　在一些雜牌主板上有時會出現(xiàn)此類現(xiàn)象，將主板驅(qū)動程序裝完后，重新啟動計算機不能以正常模式進入Windows 98桌面，而且該驅(qū)動程序在Windows 98下不能被卸載。如果出現(xiàn)這種情況，建議找到最新的驅(qū)動重新安裝，問題一般都能夠解決，如果實在不行，就只能重新安裝系統(tǒng)。

　　常見故障四：安裝Windows或啟動Windows時鼠標不可用

　　出現(xiàn)此類故障的軟件原因一般是由于CMOS設置錯誤引起的。在CMOS設置的電源管理欄有一項modem use IRQ項目，他的選項分別為3、4、5......、NA，一般它的默認選項為3，將其設置為3以外的中斷項即可。

　　常見故障五：電腦頻繁死機，在進行CMOS設置時也會出現(xiàn)死機現(xiàn)象

　　在CMOS里發(fā)生死機現(xiàn)象，一般為主板或CPU有問題，如若按下法不能解決故障，那就只有更換主板或CPU了。

　　出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設計散熱不良引起，筆者在815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導致該故障的現(xiàn)象。在死機后觸摸CPU周圍主板元件，發(fā)現(xiàn)其溫度非常燙手。在更換大功率風扇之后，死機故障得以解決。對于Cache有問題的故障，我們可以進入CMOS設置，將Cache禁止后即可順利解決問題，當然，Cache禁止后速度肯定會受到有影響。

　　常見故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失靈

　　出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成，此時用戶可以用多功能卡代替，但在代替之前必須先禁止主板上自帶的COM口與并行口(有的主板連IDE口都要禁止方能正常使用)。

　　顯卡

　　常見故障一：開機無顯示

　　此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成。對于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個內(nèi)存條插槽上應插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機無顯示故障，開機后一般會發(fā)出一長兩短的蜂鳴聲(對于AWARD BIOS顯卡而言)。

　　常見故障二：顯示花屏，看不清字跡

　　此類故障一般是由于顯示器或顯卡不支持高分辨率而造成的?；ㄆ習r可切換啟動模式到安全模式，然后再在 Windows 98下進入顯示設置，在16色狀態(tài)下點選“應用”、“確定”按鈕。重新啟動，在Windows 98系統(tǒng)正常模式下刪掉顯卡驅(qū)動程序，重新啟動計算機即可。也可不進入安全模式，在純DOS環(huán)境下，編輯

　　SYSTEM.INI文件，將 display.drv=pnpdrver改為display.drv=vga.drv后，存盤退出，再在Windows里更新

　　驅(qū)動程序。

　　常見故障三：顏色顯示不正常，此類故障一般有以下原因：

　　1. 顯示卡與顯示器信號線接觸不良

　　2. 顯示器自身故障

　　3. 在某些軟件里運行時顏色不正常，一般常見于老式機，在BIOS里有一項校驗顏色的選項，將其開啟即可

　　4. 顯卡損壞;

　　5. 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過分接近所致，磁化后還可能會引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

　　常見故障四：死機

　　出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良;顯卡與其它擴展卡不兼容也會造成死機。

　　常見故障五：屏幕出現(xiàn)異常雜點或圖案

　　此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯

　　卡。

　　常見故障六：顯卡驅(qū)動程序丟失

　　顯卡驅(qū)動程序載入，運行一段時間后驅(qū)動程序自動丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導致系統(tǒng)運行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機，此時只有更換顯卡。

　　此外，還有一類特殊情況，以前能載入顯卡驅(qū)動程序，但在顯卡驅(qū)動程序載入后，進入Windows時出現(xiàn)死機?？筛鼡Q其它型號的顯卡在載入其驅(qū)動程序后，插入舊顯卡予以解決。如若還不能解決此類故障，則說明注冊表故障，對注冊表進行恢復或重新安裝操作系統(tǒng)即可。

　　聲卡

　　常見故障一：聲卡無聲。出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 驅(qū)動程序默認輸出為“靜音”。單擊屏幕右下角的聲音小圖標(小嗽叭)，出現(xiàn)音量調(diào)節(jié)滑塊，下方有“靜音”選項，單擊前邊的復選框，清除框內(nèi)的對號，即可正常發(fā)音。

　　2. 聲卡與其它插卡有沖突。解決辦法是調(diào)整PnP卡所使用的系統(tǒng)資源，使各卡互不干擾。有時，打開“設備管理”，雖然未見黃色的驚嘆號(沖突標志)，但聲卡就是不發(fā)聲，其實也是存在沖突，只是系統(tǒng)沒有檢查出來。

　　3. 安裝了Direct X后聲卡不能發(fā)聲了。說明此聲卡與Direct X兼容性不好，需要更新驅(qū)動程序。

　　4. 一個聲道無聲。檢查聲卡到音箱的音頻線是否有斷線。

　　常見故障二：聲卡發(fā)出的噪音過大.出現(xiàn)這種故障常見的原因有：

　　1. 插卡不正。由于機箱制造精度不夠高、聲卡外擋板制造或安裝不良導致聲卡不能與主板擴展槽緊密結合，目視可見聲卡上“金手指”與擴展槽簧片有錯位。這種現(xiàn)象在ISA卡或PCI卡上都有，屬于常見故障。一般可用鉗子校正。

　　2. 有源音箱輸入接在聲卡的Speaker輸出端。對于有源音箱，應接在聲卡的Line out端，它輸出的信號

　　沒有經(jīng)過聲卡上的功放，噪聲要小得多。有的聲卡上只有一個輸出端，是Line out還是Speaker要靠卡上的跳線決定，廠家的默認方式常是Speaker，所以要拔下聲卡調(diào)整跳線。

　　3. Windows自帶的驅(qū)動程序不好。在安裝聲卡驅(qū)動程序時，要選擇“廠家提供的驅(qū)動程序”而不要選

　　“Windows默認的驅(qū)動程序”如果用“添加新硬件”的方式安裝，要選擇“從磁盤安裝”而不要從列表框中選擇。如果已經(jīng)安裝了Windows自帶的驅(qū)動程序，可選“控制面板→系統(tǒng)→設備管理 →聲音、視頻和游戲控制器”，點中各分設備，選“屬性→驅(qū)動程序→更改驅(qū)動程序→從磁盤安裝”。這時插入聲卡附帶的磁盤或光盤，裝入廠家提供的驅(qū)動程序。

　　常見故障三：聲卡無法“即插即用”

　　1. 盡量使用新驅(qū)動程序或替代程序。筆者曾經(jīng)有一塊聲卡，在Windows 98下用原驅(qū)動盤安裝驅(qū)動程序怎么也裝不上，只好用Creative SB16驅(qū)動程序代替，一切正常。后來升級到Windows Me，又不正常了再換用Windows 2000(完整版)自帶的聲卡驅(qū)動程序才正常。

　　2. 最頭痛的問題莫過于Windows 9X下檢測到即插即用設備卻偏偏自作主張幫你安裝驅(qū)動程序，這個驅(qū)動程序偏是不能用的，以后，每次當你刪掉重裝都會重復這個問題，并且不能用“添加新硬件”的方法解決。筆者在這里泄露一個獨門密招：進入Win9xinfother目錄，把關于聲卡的*.inf文件統(tǒng)統(tǒng)刪掉再重新啟動后用手動安裝，這一著百分之百靈驗，曾救活無數(shù)聲卡性命……當然，修改注冊表也能達到同樣的目的。

　　3. 不支持PnP聲卡的安裝(也適用于不能用上述PnP方式安裝的PnP聲卡)：進入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，當提示“需要Windows 搜索新硬件嗎?”時，選擇“否”，而后從列表中選取“聲音、視頻和游戲控制器”用驅(qū)動盤或直接選擇聲卡類型進行安裝。

　　常見故障四：播放 CD無聲

　　1. 完全無聲。用Windows 98的“CD播放器”放CD無聲，但“CD播放器”又工作正常，這說明是光驅(qū)的音頻線沒有接好。使用一條4芯音頻線連接CD-ROM的模擬音頻輸出和聲卡上的CD-in即可，此線在購買CD-ROM時會附帶。

　　2. 只有一個聲道出聲。光驅(qū)輸出口一般左右兩線信號，中間兩線為地線。由于音頻信號線的4條線顏色一般不同，可以從線的顏色上找到一一對應接口。若聲卡上只有一個接口或每個接口與音頻線都不匹配，只好改動音頻線的接線順序，通常只把其中2條線對換即可。

　　常見故障五：PCI聲卡出現(xiàn)爆音

　　一般是因為PCI顯卡采用Bus Master技術造成掛在PCI總線上的硬盤讀寫、鼠標移動等操作時放大了背景

　　噪聲的緣故。解決方法：關掉 PCI顯卡的Bus Master功能，換成AGP顯卡，將PCI聲卡換插槽上。

　　常見故障六：無法正常錄音

　　首先檢查麥克風是否有沒有錯插到其他插孔中了，其次，雙擊小喇叭，選擇選單上的“屬性→錄音”，看看各項設置是否正確。接下來在“控制面板→多媒體→設備”中調(diào)整 “混合器設備”和“線路輸入設備”，把它們設為“使用”狀態(tài)。如果“多媒體→音頻”中“錄音”選項是灰色的那可就糟了，當然也不是沒有挽救的余地，你可以試試“添加新硬件→系統(tǒng)設備”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把聲卡隨卡工具軟件安裝后重新啟動。

　　常見故障七：無法播放Wav音樂、Midi音樂

　　不能播放Wav音樂現(xiàn)象比較罕見，常常是由于“多媒體”→“設備”下的“音頻設備”不只一個，禁用一個即可;無法播放MIDI文件則可能有以下3種可能：

　　1. 早期的ISA聲卡可能是由于16位模式與32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通過安裝軟件波表的

　　方式應該可以解決

　　2. 如今流行的PCI聲卡大多采用波表合成技術，如果MIDI部分不能放音則很可能因為您沒有加載適當?shù)牟ū硪羯珟臁?/p>

　　3. Windows音量控制中的MIDI通道被設置成了靜音模式。

　　常見故障八：PCI聲卡在WIN98下使用不正常

　　有些用戶反映，在聲卡驅(qū)動程序安裝過程中一切正常，也沒有出現(xiàn)設備沖突，但在WIN98下面就是無法出聲或是出現(xiàn)其他故障。這種現(xiàn)象通常出現(xiàn)在PCI聲卡上，請檢查一下安裝過程中您把PCI聲卡插在的哪條PCI插槽上。有些朋友出于散熱的考慮，喜歡把聲卡插在遠離AGP插槽，靠近ISA插槽的那幾條PCI插槽中。問題往往就出現(xiàn)在這里，因為Windows98有一個Bug：有時只能正確識別插在PCI-1和PCI-2兩個槽的聲卡。而在ATX主板上緊靠AGP 的兩條PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，緊靠ISA的是PCI-1)，所以如果您沒有把PCI聲卡安裝在正確的插槽上，問題就會產(chǎn)生了.