病毒往往會(huì)利用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的弱點(diǎn)進(jìn)行傳播，提高系統(tǒng)的安全性是防病毒的一個(gè)重要方面，但完美的系統(tǒng)是不存在的，過(guò)于強(qiáng)調(diào)提高系統(tǒng)的安全性將使系統(tǒng)多數(shù)時(shí)間用于病毒檢查，系統(tǒng)失去了可用性、實(shí)用性和易用性，另一方面，信息保密的要求讓人們?cè)谛姑芎妥プ〔《局g無(wú)法選擇。以下是學(xué)習(xí)啦網(wǎng)小編為大家整理的關(guān)于電腦病毒怎么辦的相關(guān)知識(shí)，希望對(duì)大家有所幫助!

　　一、正在上網(wǎng)的用戶，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)首先馬上斷開連接

　　如果你發(fā)現(xiàn)IE經(jīng)常詢問(wèn)你是否運(yùn)行某些ACTIVEX控件，或是生成莫明其妙的文件、詢問(wèn)調(diào)試腳本什么的，一定要警惕了，你可能已經(jīng)中招了。典型的上網(wǎng)被入侵有兩種情況：

　　1、是瀏覽某些帶惡意代碼的網(wǎng)頁(yè)時(shí)候被修改了瀏覽器的默認(rèn)主頁(yè)或是標(biāo)題，這算是輕的;還有就是遇到可以格式化硬盤或是令你的windows不斷打開窗口，直到耗盡資源死機(jī)??這種情況惡劣得多，你未保存和已經(jīng)放在硬盤上的數(shù)據(jù)都可能會(huì)受到部分或全部的損失。

　　2、是黑客的潛在的木馬發(fā)作，或是蠕蟲類病毒發(fā)作，讓你的機(jī)器不斷地向外界發(fā)送你的隱私、或是利用你的名義和郵件地址發(fā)送垃圾，進(jìn)一步傳播病毒;還有就是黑客的手工入侵，窺探你的隱私或是刪除破壞你的文件。

　　處理辦法：馬上斷開連接，這樣能將自己的損失降低的同時(shí)，也避免了病毒向更多的在線電腦傳播。請(qǐng)先不要馬上重新啟動(dòng)系統(tǒng)或是關(guān)機(jī)，進(jìn)一步的處理措施請(qǐng)參看后文。

　　二、中毒后，應(yīng)馬上備份轉(zhuǎn)移文檔和郵件等

　　中毒后運(yùn)行殺毒軟件清除是不在話下的了，但為了防止殺毒軟件誤殺或是刪掉你還處理完的文檔和重要的郵件，你應(yīng)該首先將它們轉(zhuǎn)移備份到其他儲(chǔ)存媒體上。有些長(zhǎng)文件名的文件和未處理的郵件要求在windows下備份，所以第一點(diǎn)這里筆者建議您先不要退出windows，因?yàn)椴《疽坏┌l(fā)作，可能就不能進(jìn)入windows了。

　　不管這些文件是否帶毒了，你都應(yīng)該備份，用標(biāo)簽紙標(biāo)記為待查即可。因?yàn)橛行┎《臼菍ｉT針對(duì)某個(gè)殺毒軟件設(shè)計(jì)的，一運(yùn)行就會(huì)破壞其他的文件，所以先備份是以防萬(wàn)一的措施。等你清除完硬盤內(nèi)的病毒后，再來(lái)慢慢分析處理這些額外備份的文件較為妥善。

　　三、需要在windows下先運(yùn)行一下殺CIH的軟件(即使是帶毒環(huán)境)

　　如果是發(fā)現(xiàn)了CIH病毒的，要注意不能完全按平時(shí)報(bào)刊和手冊(cè)建議的措施，先關(guān)機(jī)、冷啟動(dòng)用系統(tǒng)盤來(lái)引導(dǎo)再殺毒，應(yīng)在帶毒的環(huán)境下也運(yùn)行一次專殺CIH的軟件。這樣做，殺毒軟件可能會(huì)報(bào)告某些文件在受讀寫保護(hù)無(wú)法清理，但帶毒運(yùn)行的實(shí)際目的不在于完全清除病毒，而是在于把CIH下次開機(jī)時(shí)候的破壞減到最低，以防它再次開機(jī)破壞主板的BIOS硬件，那么就會(huì)黑屏，讓你的下一步殺毒無(wú)法進(jìn)行。

　　四、需要干凈的DOS啟動(dòng)盤和DOS下面進(jìn)行殺毒

　　到現(xiàn)在，就應(yīng)該按很多殺毒軟件的標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)去按步就班地做，即關(guān)機(jī)后冷啟動(dòng)，用一張干凈的DOS啟動(dòng)盤引導(dǎo)是不能少的了;另外由于中毒后可能windows已經(jīng)被破壞了部分關(guān)鍵文件，會(huì)頻繁地非法操作，所以windows下的殺毒軟件可能會(huì)無(wú)法運(yùn)行。所以請(qǐng)你也準(zhǔn)備一個(gè)DOS下面的殺毒軟件來(lái)以防萬(wàn)一。

　　即使能在windows下運(yùn)行殺毒軟件的，也請(qǐng)用兩種以上工具交叉清理。在多數(shù)情況下windows可能要重裝，因?yàn)椴《緯?huì)破壞掉一部分文件讓系統(tǒng)變慢或出現(xiàn)頻繁的非法操作。比如即使殺了CIH，微軟的outlook郵件程序也是反應(yīng)較慢的。建議不要對(duì)某種殺毒軟件帶偏見，由于開發(fā)時(shí)候側(cè)重點(diǎn)不同、使用的殺毒引擎不同，各種殺毒軟件都是有自己的長(zhǎng)處和短處的，交叉使用效果較理想。

　　五、如果有Ghost和分區(qū)表、引導(dǎo)區(qū)的備份，用之來(lái)恢復(fù)一次最保險(xiǎn)

　　如果你在平時(shí)作了windows的Ghost備份，用之來(lái)鏡像一次，得到的操作系統(tǒng)是最保險(xiǎn)的。這樣連潛在的未殺光的木馬程序也順便清理了，當(dāng)然，這要求你的GHOST備份是絕對(duì)可靠的，呵呵，要是作Ghost的時(shí)候把木馬也“備份”了就……

　　六、再次恢復(fù)系統(tǒng)后，更改你的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)密碼

　　包括登錄網(wǎng)絡(luò)的用戶名、密碼，郵箱的密碼和QQ的等等，防止黑客已經(jīng)在上次入侵過(guò)程中知道了你的密碼。另外因?yàn)楹芏嗳湎x病毒發(fā)作會(huì)向外隨機(jī)發(fā)送你的信息，所以適當(dāng)?shù)母氖潜匾摹?/p>