購(gòu)買筆記本電腦者要注意的地方
我從事筆記本電腦銷售已經(jīng)兩年了,一直在賣場(chǎng),天天都在接觸不同的客戶,在暄雜的環(huán)境里,說(shuō)實(shí)話,心臟不好的還真呆不了。為了把業(yè)績(jī)做好,提高機(jī)器利潤(rùn),付出的腦力和勞力,可想而知。導(dǎo)致于我為了自己的良心,離開賣場(chǎng),從頭再來(lái),到一家HP代理公司,做客戶銷售。
為了避免大家上當(dāng)受騙,今天抽出時(shí)間把賣場(chǎng)所謂的銷售“技巧”奉獻(xiàn)給大家。
先從行里話“轉(zhuǎn)型”說(shuō)吧,現(xiàn)在中關(guān)村市場(chǎng)的筆記本價(jià)格非常透明,一般都是一級(jí)代理提貨價(jià),好多公司都是皮包公司,沒(méi)有自己的產(chǎn)品,所以的機(jī)器都是從代理那“炒”回來(lái)的,肯定價(jià)格比腳本之家上的價(jià)格還要高,根本掙不到錢。所以
1.以次充好:買電腦不要光考慮它的表面配置,對(duì)于沒(méi)有系統(tǒng)的機(jī)器,銷售會(huì)在背后升級(jí)內(nèi)存,硬盤,光驅(qū)。一定要看機(jī)器箱子外面貼的配置表為主,(有些品牌保修卡上也會(huì)有)
2.利用周圍環(huán)境,搞壞硬件設(shè)施:把“樣機(jī)”拿過(guò)來(lái)給客戶看,什么“電源插口松”,///把插線板關(guān)掉,說(shuō)是機(jī)器內(nèi)存不穩(wěn)定,一會(huì)開機(jī),一會(huì)關(guān)機(jī)。插上電源適配器和插上電池測(cè)出來(lái)的顯卡分?jǐn)?shù)不一樣。 調(diào)屏幕分辨率,說(shuō)屏幕顯示不好。類似這種情況都不要相信,每臺(tái)機(jī)器出廠都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的。
3.用行貨轉(zhuǎn)水貨:購(gòu)買IBM T系列的客戶,都會(huì)遇到這個(gè)情況。(這還是輕的,重的是賣刷號(hào)機(jī))
4.用外觀吸引客戶,抬高媒體價(jià):這種是面對(duì)比較感性的客戶,認(rèn)為外觀很漂亮,其實(shí)價(jià)格比媒體價(jià)高出四五千。//本文引用自www.jb51.net腳本之家
5.盡量2-3個(gè)人去賣場(chǎng):銷售給你轉(zhuǎn)完型之后,另外一個(gè)人可以出去詢價(jià)。而且賣場(chǎng)特別亂,有一點(diǎn)看不好,機(jī)器就會(huì)出差錯(cuò),人多可以看多方面的。
6.不要去所謂的“展廳”:中關(guān)村一般都是在樓下有店面,看好樣機(jī)就說(shuō)去樓上公司拿貨(或是沒(méi)有樣機(jī)的情況下,去樓上公司展廳看),所有一切最好都在店面解決完,不給他轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。到了中關(guān)村,天天有“展會(huì)”,都是導(dǎo)購(gòu)編出來(lái)的,其實(shí)都一樣。
7.“羊毛出在羊身上”:如果在買機(jī)器的時(shí)候,銷售主動(dòng)送你禮品,那就要注意了,肯定掙錢太多了,心虛了,這時(shí)候一定要出去看看別人家的價(jià)格了。
8.品牌之間互轉(zhuǎn):現(xiàn)在的品牌競(jìng)爭(zhēng)特別大,價(jià)格同配置的差不了幾十塊錢,不同以前了,差一千多,HP,IBM,SONY,TOSHIBA,NEC,是一檔價(jià)格,LENOVO,DELL,ACER,AUSU,BENQ,是一檔價(jià)格,方正,同方,TCL,海爾是一檔價(jià)格。所以在您購(gòu)買機(jī)器時(shí),銷售給您推薦別的品牌,要考慮好了再定。
9.用障眼法:中關(guān)村的公司樓上的銷售都是帥哥靚妹,他們利用和客戶聊天,之中就把客戶忽悠住了,交錢后就不是它們了,又去招呼另外一撥客戶了。就是所謂的“經(jīng)理”,“輔銷”。所以去之前一定要在腳本之家上問(wèn)一下這方面的高手,以免上當(dāng)。
10.最重要的一點(diǎn),一切調(diào)試好了,再付款。要不然買到高價(jià)機(jī)器,劣質(zhì)機(jī)器,就沒(méi)人答理你了。最多送你點(diǎn)不值錢的小配件,即使投訴到市場(chǎng)部,也是不管用的,商家和市場(chǎng)部都是一條船上的。歸根到底,買機(jī)器前一定在網(wǎng)上考察好了,去市場(chǎng)看樣機(jī),再購(gòu)買。
時(shí)間倉(cāng)促,加上文字水平低,只能寫到這樣了,把我知道的都共享給大家。