不能上網(wǎng)故障怎么排查

　　很多小伙伴遇到電腦不能上網(wǎng)的時候總是會一臉懵逼，不知道怎么辦，下面就由學習啦小編跟大家分享不能上網(wǎng)的故障排查，歡迎大家來閱讀學習。

　　不能上網(wǎng)故障怎么排查

　　先確認自己的寬帶沒有被停機，然后感覺下最近有沒有什么外部環(huán)境的影響。天氣原因打雷，清理衛(wèi)生動到線路等有可能影響到的因素。

　　電腦中毒，新安裝什么軟件，或者更改了某些設置。

　　確認寬帶問題，比如電信就找電信客服10000，網(wǎng)通10010，移動10086去查詢是否故障。

　　如果沒有停機的問題，我們就

　　電腦桌面---網(wǎng)絡--右鍵點擊---屬性-更改適配器配置---本地連接，看看是否把它禁用掉了，如顯示顏色是灰就是禁止掉了，點右鍵開啟就可以了，如果是打×的話就是網(wǎng)線沒有連接好，重新插下網(wǎng)線，如果還不行就是網(wǎng)卡或者網(wǎng)線有問題;當然可先看手機是否可以連接到無線的上網(wǎng)，如果可以就可以肯定前端沒有問題，電腦出的問題而已。重新做下系統(tǒng)最好。如果還不行

　　1 先檢查線路是否松動。首先把所有的設備的關機，重新插好各個接口的線路，然后開機 看看是否可以上網(wǎng)

　　2：不行才有下一步。然后看看設備指示燈是否正常，比如電信的貓ADSL(有的是寫DSL)是不是常亮，如果閃動一般是外面線路或者設備有問題，

　　3：如常亮，需查看是否路由器問題。一般路由器后面會有寫登錄的IP,一般192.168.1.1

　　登錄后重新設置一下，最好能重新確定一下帳號跟密碼，注意仔細填寫，最好先把寫好的帳號密碼放在記事本，然后用復制粘帖的辦法就不會出錯了;

　　4：復位重新設置路由器，有的路由器就非得只要讓你復位一下，避免有什么改動忘記掉而引起不必要的設置出錯，回復默認，之填必須的選項就好。

　　5：直接從電腦網(wǎng)口連接到貓，越過路由器從電腦上面撥號，看能否上網(wǎng)，同時也確認自己的密碼帳號是否正確，如果行就是路由的問題。

　　6：如果直接接貓撥號還是不行，出現(xiàn)678有可能是聯(lián)系撥號，線路忙造成的，需要等待片刻再撥號;如果出現(xiàn)651估計就是密碼或者帳號有哪個出錯了。當然還有其它的錯誤代碼，真的還不行，只能叫相關工作人員來維修了。