有用戶電腦上不了網，檢測原因發(fā)現(xiàn)，Win10初始化網卡信息失敗，這種情況導致不能上網的問題怎么解決?很有可能是網卡設置出現(xiàn)問題，都有可能導致初始化網卡信息失敗錯誤，我們可以使用以下方法解決該問題。

　　故障分析：

　　先查看網卡是不是被禁用了，因為很多網友現(xiàn)在用的是無線網卡，可能是網卡驅動有問題(設備管理器中的網卡驅動出現(xiàn)感嘆號)。其次就是其他游戲或者第三方輔助軟件在作怪的情況。

　　1、首先看看設備管理器中的驅動是否有感嘆號，有的話重新安裝網卡驅動。

　　2、然后我們需要將安全防護軟件關閉掉，在窗口右下角的任務欄找到安全防護軟件圖標，直接右鍵退出。

　　3、右鍵開始菜單，找到 命令提示符(管理員) 并打開。

　　4、在隨后出現(xiàn)的命令提示符窗口中，直接輸入：netsh winsock reset 直接敲擊鍵盤上的Enter鍵，設定完成之后我們重新關閉啟動電腦，這樣前面的設定可以生效。

　　5、打開電腦之后系統(tǒng)可能會彈出提示框，我們直接點擊確定按鈕就可以了。

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　　網絡連接信號強但不能上網原因可能是：

　　1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。

　　2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。

　　3、可能寬帶欠費，導致無法上網。

　　4、WiFi名字包含中文，導致部分電腦無法連接上網。

　　5、電腦系統(tǒng)問題，可能系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。

　　解決辦法：

　　1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。

　　2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然后重新?lián)芴柹暇W，并根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。

　　3、聯(lián)系一下寬帶客服，確認寬帶賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬帶，然后再撥號連接試試。

　　4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。

　　5、如以上原因都排除，那么久很有可能是電腦系統(tǒng)問題了，建議恢復一下出廠設置?？纯茨芊窠鉀Q問題。