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　　寬帶連接錯誤678表示遠端服務器無反應，表示線路不通或上端服務器設置有問題，如你確認物理線路連接無問題及本身路由器或電腦配置正確且無故障則需要聯系網絡供應商解決。

　　寬帶連接錯誤678故障解決辦法

　　1、 電腦網卡是否能正常使用，把網線拔掉，右下角會出現本地連接斷開的話一般是沒有問題的，當然不排除驅動故障。

　　2 、看是不是已經用路由器撥號，使用路由器撥號上網后，電腦是不用再撥號的，啟動電腦后直接可以上網了。

　　3、 去檢查寬帶是否欠費(電信現在超過兩個月如果不繳費，系統就會自動停止寬帶連接不上，開網頁是會有欠費提示)。

　　4、檢查 網線水晶頭氧化接觸不良，或者網線老化斷裂。檢查上網貓的LAN燈或LINK燈是否常亮或者閃亮，如果燈滅的，說明沒連上，更換好的網線測試一下。

　　5、 ADSL Modem(簡稱貓)故障，比如說打雷造成貓損壞，檢查上網貓的Power(電源)燈是否常亮如果出現不亮或者閃亮，則說明上網貓故障，當然也有可能是電源適配器的問題。

　　6 、檢查電話語言分離器插錯了，上網貓接到了電話接頭，那也會造成無法上網。

　　7 、如果上面的方法都沒解決，檢查電話線路是否正常，正常情況下上網貓的ADSL燈是常亮的，如果ADSL燈不是常亮，可以把電話機接上看能不能打通座機號，假如座機號都不響在確定語言分離器沒有接錯的情況下還是不能用的話，撥打寬帶商的客服電話報修。