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筆記本電腦藍(lán)屏的原因及解決方法

時(shí)間: 若木1 分享
很多用戶都遇見過筆記本藍(lán)屏問題,筆記本藍(lán)屏很多時(shí)候都是過熱引起的或是驅(qū)動(dòng)程序不對(duì)引起的,還有就是病毒引起的呢,下面就來看看使用Windbg來查看筆記本藍(lán)屏的原因。
1、下載安裝WinDbg程序
下載安裝WinDbg程序,這是微軟的調(diào)試分析軟件。軟件有32位版和64位版,根據(jù)自己所用的系統(tǒng)選用即可。對(duì)于64位系統(tǒng)來說,如果用32位版的WinDbg問題也不大。

下載調(diào)試分析軟件

2、運(yùn)行WinDbg程序

安裝后運(yùn)行WinDbg,點(diǎn)擊File菜單,進(jìn)入“Symbol File Path”,輸入sympath SRV *D:symbolsDown*http://msdl.microsoft.com/download/symbols。其中 D:symbolsDown是自己創(chuàng)建的文件夾,這個(gè)可以更改,后面的鏈接則不能更改。

運(yùn)行WinDbg程序

3、尋找查看藍(lán)屏信息文件

從系統(tǒng)的WindowsMinidump文件夾中找到dmp文件,這是系統(tǒng)藍(lán)屏后,保存下來的小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ)文件,里面包含了重要的內(nèi)存信息。如果有多個(gè)文件,不妨看下文件名,例如mini091611-06這個(gè)文件名,意思為mini(小內(nèi)存轉(zhuǎn)儲(chǔ))+日期(格式月+日+年),“-”后面跟隨的是藍(lán)屏次數(shù),像6就是說明藍(lán)屏了6次,這是第6次的文件。

找到藍(lán)屏信息文件

4、自動(dòng)分析藍(lán)屏原因

運(yùn)行WinDbg后,使用“Open Crash Dump”打開dmp文件,或者直接把dmp文件拖放到軟件窗口中,接下來軟件自動(dòng)進(jìn)行分析。對(duì)于初學(xué)者來說,其他的可以不用看,只需要看下 “Probably caused by : usbhub.sys ( usbhub!USBH_FlushPortChange+112 )”這一行就可以了。
如果沒有“Probably caused by”,可能需要點(diǎn)擊一下藍(lán)色的“!analyze”字。

分析導(dǎo)致藍(lán)屏的原因
小貼士:這里需要特別說明,有不少情況下,顯示為“Probably caused by : ntoskrnl.exe”。ntoskrnl.exe是系統(tǒng)內(nèi)核文件,這是什么回事呢?一般可以理解為驅(qū)動(dòng)/病毒,或者是散熱的原因,也可能是內(nèi)存問題。如果出現(xiàn)“ntoskrnl.exe”問題,并且覺得筆記本發(fā)熱比較嚴(yán)重,那么就要優(yōu)先考慮一下筆記本的散熱了。
上面就是使用Windbg來查看筆記本藍(lán)屏原因了,這里的usbhub.sys就是藍(lán)屏的原因,我們可以在網(wǎng)上搜索看看這是什么文件,是驅(qū)動(dòng)程序還是病毒。如果是病毒就殺毒,如果是驅(qū)動(dòng)的問題就升級(jí)驅(qū)動(dòng)。
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