我們?cè)谑褂秒娔X或者手機(jī)時(shí)候，尤其是看電影聽(tīng)歌時(shí)，電腦突然沒(méi)聲音就很煩惱了，有些人不能開(kāi)啟小娜，其實(shí)造成這個(gè)問(wèn)題的原因挺多的這篇主要說(shuō)的是正式版的win10中文版，小娜開(kāi)啟按鈕是灰色不可點(diǎn)擊狀態(tài)，下面顯示選定的區(qū)域和語(yǔ)言不支持的解決辦法。如果您是這種情況，請(qǐng)用以下辦法解決。

　　一、喚醒小娜的爭(zhēng)姿勢(shì)：

　　1、點(diǎn)擊微軟小娜輸入框，彈出界面，在筆記本的界面下打開(kāi)"設(shè)置"按鈕，設(shè)置界面中找到"你好小娜"的開(kāi)啟按鈕，(如果找不到可以參考本文Windows10中的怎么喚醒或開(kāi)啟你好小娜?)

　　二、打不開(kāi)小娜的解決辦法

　　1、首先我們點(diǎn)擊左下角的開(kāi)始菜單，然后點(diǎn)擊設(shè)置!

　　2、接著我們點(diǎn)擊時(shí)間和語(yǔ)言!

　　3、然后選擇語(yǔ)音，看看你那是不是這樣顯示的，右邊框框顯示 美國(guó)/英語(yǔ) 或者是其他反正不是中文。 由于我已經(jīng)設(shè)置好了所以我的截圖中是顯示中文的!如果你不是顯示中文請(qǐng)往下看!

　　4、接著點(diǎn)擊區(qū)域和語(yǔ)言然后點(diǎn)擊右邊的中文，然后點(diǎn)擊選項(xiàng)。

　　5、然后大致在這個(gè)頁(yè)面會(huì)有個(gè)語(yǔ)音下載，點(diǎn)擊下載即可，下載完了就可以打開(kāi)小娜了，我就是這樣解決的!

　　6、小娜!

　　補(bǔ)充：電腦沒(méi)聲音原因檢測(cè)方法

　　檢查聲音控制圖標(biāo)。顯示正常代表聲卡安裝正常，并左鍵點(diǎn)擊，確定沒(méi)有勾選靜音。

　　如果桌面上沒(méi)有聲音控制圖標(biāo)，檢查聲卡設(shè)置問(wèn)題。“開(kāi)始”-“設(shè)置”-“控制面板”-“聲音和音頻設(shè)備”，打開(kāi)聲音和音頻設(shè)備屬性的對(duì)話框。并再次進(jìn)行步驟1的操作。

　　排查硬件接口問(wèn)題。拔下音響和耳機(jī)，重新插，檢查接口是否插對(duì)了。如果電腦前后都可以插耳機(jī)線的，從前面更換到后面試試看，因?yàn)橛行┭b機(jī)時(shí)沒(méi)有插前面跳線，也會(huì)沒(méi)有聲音。

　　更換硬件，看是否是耳機(jī)和音響壞了。

　　檢查聲卡驅(qū)動(dòng)。“我的電腦”-“右鍵”-“選擇”-“屬性”-“ 硬件”-“設(shè)備管理器”,如果聲卡位置有黃色的感嘆號(hào)，證明聲卡驅(qū)動(dòng)有問(wèn)題，重裝聲卡驅(qū)動(dòng)解決問(wèn)題即可。

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