電腦一打開軟件就死機(jī)怎么辦

　　有些時(shí)候我們的電腦一打開軟件就突然死機(jī)了，這該怎么辦呢?下面就由學(xué)習(xí)啦小編來為你們簡單的介紹電腦一打開軟件就死機(jī)的解決方法吧，希望你們喜歡!

　　電腦一打開軟件就死機(jī)的解決方法：

　　1.后臺(tái)加載的程序太多，造成系統(tǒng)資源匱乏而死機(jī)

　　許多應(yīng)用程序?yàn)榱瞬僮髡叩姆奖愣紩?huì)在安裝完以后，都會(huì)設(shè)置在WINDOWS啟動(dòng)時(shí)自 動(dòng)加載，加載后也會(huì)在任務(wù)欄 里顯示一個(gè)小圖標(biāo)。但是因?yàn)橐恍┎僮髡邔?duì)電腦的工作原理不是十分了解，出于保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定工作，甚至?xí)谝慌_(tái)電腦裝上多個(gè)殺毒軟件或多個(gè)防火墻軟件，造 成多個(gè)軟件對(duì)系統(tǒng)的同一資源調(diào)用或者是因?yàn)橄到y(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。當(dāng)您的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)死機(jī)時(shí)，我們可以首先在“運(yùn)行”中敲入“MSCONFIG”，將“啟動(dòng)” 組中的加載選項(xiàng)全部關(guān)閉，然后逐一加載，觀察系統(tǒng)在加載哪個(gè)程序時(shí)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，我們就查出了故障原因所在了。

　　2.BIOS設(shè)置有誤

　　BIOS做為計(jì)算機(jī)最基本的配置信息，如 果設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)，工作不穩(wěn)定，甚至不能啟動(dòng)。在實(shí)際工作中，如果CMOS電池電量耗盡會(huì)造成主機(jī)的系統(tǒng)時(shí)鐘不能保存，時(shí)間復(fù)位，我們可能 無法正常安裝操作系統(tǒng)WINXP或98;如果硬盤信息設(shè)置錯(cuò)誤，主機(jī)不能正確讀寫硬盤，系統(tǒng)不能啟動(dòng);如果內(nèi)存的讀寫刷新周期，頻率設(shè)置錯(cuò)誤會(huì)造成計(jì)算機(jī) 在正常工作中突然死機(jī);CPU的內(nèi)頻外頻設(shè)置過高時(shí)會(huì)造成CPU處于超頻狀態(tài)而工作不穩(wěn)定，系統(tǒng)死機(jī);當(dāng)電源管理設(shè)置錯(cuò)誤時(shí)也會(huì)造成在正常工作時(shí)因硬盤或 CPU處于節(jié)能狀態(tài)而死機(jī)。

　　3.WINDOWS操作系統(tǒng)的系統(tǒng)文件丟失或被破壞

　　這個(gè)我們遇到的最多，如果系統(tǒng)文件丟失時(shí)，無法正常進(jìn)入桌面操作;如果系統(tǒng)文件被破壞，可能會(huì)進(jìn)入桌面，但無法正 常操作電腦，系統(tǒng)容易死機(jī)。對(duì)于一般的操作人員，在使用電腦時(shí)，一般不要打開“文件夾選項(xiàng)”中的“查看”，使用“顯示所有文件夾和文件”功能，以免誤刪除 系統(tǒng)文件。 對(duì)于WIN98操作系統(tǒng)，如果IO.SYS文件丟失，系統(tǒng)將提示“I/O ERROR”，系統(tǒng)死機(jī)，解決方法用光盤或軟盤啟動(dòng)電腦，直接拷貝至文件到C盤根目錄下即可;如果MSDOS.SYS丟失，系統(tǒng)不能進(jìn)入桌面，只能進(jìn)入 DOS字符界面;如果COMMAND.COM文件丟失，系統(tǒng)可以正常啟動(dòng)，并運(yùn)行正常，但不能使用“退回MS-DOS”功能。

　　對(duì)于WIN2K或XP，其系統(tǒng)文件更為復(fù)雜，在出現(xiàn)不能正常啟動(dòng)時(shí)，我們最好使用“故障恢復(fù)臺(tái)”功能進(jìn)行修復(fù)，不要直接對(duì)某一系統(tǒng)文件進(jìn)入覆蓋。

　　4.缺乏相關(guān)的支持軟件，應(yīng)用軟件無法正常使用而死機(jī)

　　這個(gè)我們遇到的最多，當(dāng)DIRECTX9.0剛剛發(fā)布時(shí)，因?yàn)槌绦虻木幹撇皇呛芡晟?，同時(shí)對(duì)硬件支持的限 制，一些使用WIN98系統(tǒng)的機(jī)器在安裝該軟件時(shí)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)藍(lán)屏或死機(jī)現(xiàn)象，造成系統(tǒng)工作極不穩(wěn)定 還有，一些游戲軟件在運(yùn)行時(shí)需要高版本的 DIRECTX軟件支持，而我們直接安裝完WIN98后，系統(tǒng)默認(rèn)安裝的是6.0版本，此時(shí)游戲軟件在加載工作時(shí)有的可能會(huì)提示需要相應(yīng)的軟件支持，但有 的軟件會(huì)什么提示信息也沒有，鍵盤鼠標(biāo)也沒有任何反應(yīng)，我們只能重新啟動(dòng)電腦。

　　(2) VB6

　　有不少應(yīng)用軟件是使用VB6編制的，在安裝此類軟件時(shí)需要先安裝VB6插件才能正常運(yùn)行。如果沒有安裝VB6插件，在啟動(dòng)該軟件時(shí)會(huì)出現(xiàn)無法系統(tǒng)，甚至死機(jī)現(xiàn)象。

　　(3) 特定軟件的資源需求

　　前幾天遇到一例怪事，客戶使用的國家會(huì)計(jì)師考試光盤，在該光盤說明書里注明需要WIN98操作系統(tǒng)和OFFICE97支持。但在實(shí)際安裝中，多臺(tái)機(jī)器 按說明書中的提示安裝完WIN98和OFFICE97后，該光盤不能正常啟動(dòng)，只有一臺(tái)能夠正常運(yùn)行。后來安裝WPS2000后，該光盤正常啟動(dòng)。

　　所以在處理某軟件不能工作時(shí)，我們需要仔細(xì)閱讀軟件工作要求和觀察啟動(dòng)軟件時(shí)提示信息，然后做相應(yīng)處理。

　　5.硬件設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤或配套版本有BUG，或者是相互之間沖突

　　(1) 主板的IDE或S-ATA驅(qū)動(dòng)

　　目前市面上的主板對(duì)S-ATA硬盤的支持有兩種方式，有的是直接集成在南橋芯片中，我們可以直接在BIOS中進(jìn)行設(shè)置，但有的是通過外置獨(dú)立芯片完成 對(duì)S-ATA硬盤的支持，此時(shí)需要在啟動(dòng)過程中通過軟盤完成對(duì)S-ATA硬盤的設(shè)置工作，才能保證在系統(tǒng)安裝過程中能夠使用S-ATA硬盤。

　　多數(shù)主板在接口設(shè)置中，都設(shè)立了P-ATA(只使用傳統(tǒng)并口硬盤)，S-ATA(只使用串口硬盤，注意無法使用光驅(qū)，也不能完成光盤啟動(dòng))，P-ATA+S-ATA(或者是COMPATIBLE){同時(shí)使用并口硬盤和串口硬盤，這是我們最常使用的硬盤接口模式。)。

　　(2) 顯卡的驅(qū)動(dòng)程序安裝有誤

　　這個(gè)我們也會(huì)遇到，當(dāng)顯卡的驅(qū)動(dòng)安裝錯(cuò)誤時(shí)，在啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)進(jìn)入到桌面時(shí)會(huì)突然藍(lán)屏或黑屏

　　而死機(jī)。我們可以再次啟動(dòng)電腦進(jìn)入安全模式，卸 載顯卡驅(qū)動(dòng)后再 次重啟電腦后，進(jìn)入正常模式安裝正確的顯卡驅(qū)動(dòng)程序。有時(shí)在啟動(dòng)過程中出現(xiàn)死機(jī)，而啟動(dòng)安全模式時(shí)正常，多數(shù)都是因?yàn)橄嚓P(guān)硬件的驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤造成的， 我們只需要啟動(dòng)BOOTLOG.TXT，檢查到了哪步出現(xiàn)的問題，然后卸載相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序即可。

　　(3) USB設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確。

　　類似上面的顯卡的介紹。

　　6.殺毒軟件或其他防火墻安裝設(shè)置不正確

　　這個(gè)我們遇到的比較多。在我自己的實(shí)際工作中，諾頓沒有出現(xiàn)過死機(jī)現(xiàn)象，瑞星有時(shí)會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行速度極慢，甚至死 機(jī)(我遇到過一次，在安裝完瑞星后，加載WPS2000竟然長達(dá)六七分鐘才能完成啟動(dòng))，毒霸好像是問題最多的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)死機(jī)，藍(lán)屏，不能播放VCD， 不能上網(wǎng)等現(xiàn)象。對(duì)此類問題解決的方法也較簡單，只需要卸載對(duì)應(yīng)的軟件即可

　　7.盜版軟件的解密問題

　　(1) 解密不完善，在使用過程中因調(diào)用相關(guān)加密資源而死機(jī)

　　(2) 機(jī)器的配置不符合軟件的運(yùn)行要求而死機(jī)

　　機(jī)器的配置過低時(shí)無法滿足軟件的最低硬件要求時(shí)，會(huì)直接出現(xiàn)黑屏或死機(jī)現(xiàn)象。如果我們?cè)?86機(jī)器上安裝搶灘登陸2002或者是命令與征服II時(shí)，會(huì) 直接出現(xiàn)黑屏而死機(jī)。所以這要求我們?cè)诎惭b應(yīng)用軟件或游戲時(shí)，一定要仔細(xì)閱讀該軟件對(duì)硬件的要求，CPU的主頻，內(nèi)存大小，顯卡要求，硬盤容量等。

　　前幾天在電腦報(bào)上看到一個(gè)介紹，網(wǎng)上流傳一個(gè)只有96K的游戲軟件，是3D畫面的，很小。但是對(duì)硬件的要求非常高，需要PIV1.5G，512M內(nèi)存，RANDOM 9500顯卡才能運(yùn)行。

　　8.軟件在安裝過程中更改共享文件，導(dǎo)致其他軟件啟動(dòng)時(shí)死機(jī)

　　我們?cè)谛遁d某應(yīng)用軟件時(shí)，系統(tǒng)有時(shí)會(huì)提示該文件被其他軟件共享，提示是否保留或刪除，對(duì)于此提示，我們最好選擇保留而不要?jiǎng)h除，以免其他軟件在啟動(dòng)時(shí)找不到該文件而無法完成啟動(dòng)或出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

　　二、按故障特征分類

　　1.開機(jī)后未進(jìn)入桌面即死機(jī)，再次開機(jī)故障依舊

　　特別當(dāng)我們自己手動(dòng)為計(jì)算機(jī)內(nèi)部清理積塵后，或者是計(jì)算機(jī)經(jīng)過遠(yuǎn)程運(yùn)輸搬運(yùn)后，也可能是其他原因，當(dāng)我們按下主機(jī) 電源開關(guān)后，風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)，硬盤燈閃爍，顯示器屏幕出現(xiàn)自檢信息，但是沒有多長時(shí)間就會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟，也會(huì)表現(xiàn)為死機(jī)，鍵盤的所有按鍵失靈，甚至連電源開關(guān) 也無效。這種情況多數(shù)都是因?yàn)殚L途搬運(yùn)中振動(dòng)造成顯卡松動(dòng)，CPU的散熱風(fēng)扇脫落，內(nèi)存條松動(dòng)等，因?yàn)镃PU過熱或者是無法通過自檢而死機(jī)。這時(shí)需要我們 打開機(jī)箱檢查CPU風(fēng)扇是否安裝正確，是否有松動(dòng)，顯卡的金手指與AGP插槽是否接觸緊密，內(nèi)存條是否有松動(dòng)等等。最好的辦法是我們可以在未死機(jī)前查看屏 幕上的狀態(tài)信息或者進(jìn)入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之類的信息，檢查CPU溫度，風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否常。

　　如果是在開機(jī)四五秒內(nèi)計(jì)算機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)，這時(shí)一定要仔細(xì)檢查電源開關(guān)是否正常。因?yàn)锳TX電源比較典型的操作如果我們要強(qiáng)制關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源時(shí)需要手動(dòng)按 下電源開關(guān)4S鐘。當(dāng)電源關(guān)機(jī)按下后不能馬上斷開時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)類似關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽，直接用金屬短路開機(jī)，看有沒有4- 5秒關(guān)機(jī)的情況。

　　2.第一次開機(jī)死機(jī)，第二次開機(jī)能夠正常進(jìn)入系統(tǒng)并使用正常

　　這類故障比較典型，在我們第一次開機(jī)時(shí)，根本不能通過自檢就死機(jī)了，當(dāng)我們按下復(fù)位鍵(RESET)后，計(jì)算機(jī)就能順利通過自檢并進(jìn)入桌面操作，在其后的使用過程中一切正常。只是當(dāng)我們關(guān)機(jī)時(shí)間比較長時(shí)(如兩三個(gè)小時(shí)，或隔夜)就又會(huì)出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象

　　這類故障的可能部位有兩處：

　　(1) 主機(jī)使用的開關(guān)電源性能不良，在冷態(tài)加電工作時(shí)，雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常，但其輸出的PW-OK信息不穩(wěn)定，有一段時(shí)間的波動(dòng)，這就導(dǎo)致主機(jī)檢查到電源故障，而出現(xiàn)死機(jī)或自動(dòng)關(guān)機(jī)現(xiàn)象。

　　(2) 再就是主板上的CPU周圍的濾波電容有失容現(xiàn)象，導(dǎo)致CPU的供電電源質(zhì)量下降，在剛開機(jī)時(shí)紋波系數(shù)太大而出現(xiàn)無法通過自檢而死機(jī)，但第二次再啟動(dòng)時(shí)，因 為有了第一次的充電恢復(fù)過程而能夠提供相對(duì)比較穩(wěn)定的電源供應(yīng)，所以主機(jī)能夠順利啟動(dòng)并進(jìn)入桌面操作。不過，這種故障會(huì)越來越嚴(yán)重，最后根本不能啟動(dòng)。。

　　3.第一次開機(jī)正常，但是不能立即重啟計(jì)算機(jī)，重啟后即死機(jī)，必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能再次啟動(dòng)

　　這種故障也比較常見，就是第一次開機(jī)正常，但就是不能重啟，一重啟就死機(jī)了，沒有了反應(yīng)。必須拔掉主機(jī)電源插頭三五分鐘，或者關(guān)機(jī)一兩個(gè)小時(shí)才能再次開機(jī)。這種故障主要是因?yàn)殚_關(guān)電源的性能變差所致，一般更換新的電源后故障就能排除。

　　4.在啟動(dòng)過程中死機(jī)

　　在啟動(dòng)過程中死機(jī)，一般都是因?yàn)橄到y(tǒng)文件丟失或損壞，也可能是系統(tǒng)信息配置錯(cuò)誤，驅(qū)動(dòng)程序安裝錯(cuò)誤等造成的死機(jī)。這屬于軟件方面的問題，需要我們進(jìn)入安全模式檢查“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡單的就是格式化重裝系統(tǒng)。

　　相對(duì)來說，WINDOWS操作系統(tǒng)隨著版本的不斷升級(jí)，其對(duì)硬件的穩(wěn)定性要求也是越來越高。一臺(tái)可能正常運(yùn)行WIN98的機(jī)器，不一定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加電，能找到硬盤或軟驅(qū)的機(jī)器，一般都能夠進(jìn)入DOS操作，不過要知道DOS也是一種操作系統(tǒng)。

　　5.進(jìn)入桌面后死機(jī)

　　這種情況多數(shù)是因?yàn)镸SCONFIG中加載的后臺(tái)程序太多太亂造成的，我們可以按前面介紹的逐一排除的方法解決。

　　6.在時(shí)間稍長的運(yùn)行過程中死機(jī)

　　這種情況需要我們升級(jí)新的病毒版本，掃描整個(gè)硬盤，看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時(shí)還要檢查進(jìn)程中加載的程序，是否有不知名或陌生的進(jìn)程在工作，防止有木馬后門程序破壞系統(tǒng)。如果還不行，就要考慮重裝一遍操作系統(tǒng)試一試。

　　在這里，我要告訴大家：對(duì)于計(jì)算機(jī)的故障排除不要輕易的安裝操作系統(tǒng)，一旦重裝了系統(tǒng)，你的原來的所有資料都將丟失，無論如何也找不回來了。為了排除系統(tǒng)問題，我們可以：

　　(1) 使用GHOST將原來的系統(tǒng)進(jìn)行鏡像備份，以備我們后來可以使用GHOSTEXP將需要文件提出;

　　(2) 使用PQ或DISKGENUS分區(qū)工具再重新分出一個(gè)活動(dòng)分區(qū)，并將其置為可啟動(dòng)，重新啟動(dòng)后安裝系統(tǒng)。

　　在我們排除軟件問題后，就需要對(duì)硬件進(jìn)行排查，方法就按前面介紹的逐一進(jìn)行。

　　7.運(yùn)行某一特定程序或游戲軟件時(shí)死機(jī)

　　這種情況也有兩種可能：

　　(1) 程序或游戲光盤有問題，自己機(jī)器的光驅(qū)讀盤性能差，在數(shù)據(jù)拷貝過程中數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率太高，導(dǎo)致軟件的安裝不完整而無法正常啟動(dòng)而死機(jī);

　　(2) 特定的程序或游戲在運(yùn)行時(shí)需要主機(jī)的硬件資源不符合要求，顯示器的顏色或分辨率設(shè)置不對(duì)，缺少相應(yīng)的系統(tǒng)軟件支持(如DIRECTX8.0)或DLL動(dòng)態(tài)鏈接庫文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安裝VB6等)，這時(shí)也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

　　8.關(guān)機(jī)時(shí)死機(jī)，必須強(qiáng)行手動(dòng)才能關(guān)機(jī)

　　一 種情況是偶爾在我們運(yùn)行大軟件如PHOTOSHOP、3DMAX或 長時(shí)間運(yùn)行游戲軟件后，因?yàn)樵搼?yīng)用程序不能及時(shí)釋放內(nèi)存資源或其他不明原因，會(huì)導(dǎo)致無法 關(guān)機(jī)或程序長時(shí)間沒有響應(yīng)而死機(jī)，這種情況比較常見。這種情況一般來說與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān)，也多見于低端的品牌機(jī)或兼容機(jī)，因?yàn)檫@些機(jī)器所使用的 硬件也是低端的，只是保證其能用而不保證其長時(shí)間穩(wěn)定，這也是為什么電腦還要分家用，商用，工控，軍用和服務(wù)器的原因了。

　　另一種情況是系統(tǒng)文件被破壞或丟失，如關(guān)機(jī)時(shí)的聲音文件找不到時(shí)系統(tǒng)就會(huì)長時(shí)間查找該文件而系統(tǒng)沒有響應(yīng)，也有其他原因，我們可以通過BOOTLOG.TXT文件查出相關(guān)的原因。

　　9.接入某外設(shè)時(shí)無法啟動(dòng)或在啟用該外設(shè)時(shí)死機(jī)

　　前面已有介紹，打印機(jī)的并口通訊芯片損壞時(shí)，當(dāng)我們點(diǎn)擊打印任務(wù)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)長時(shí)間無反應(yīng)而死機(jī)。再就是刻字機(jī)，外置貓的通訊接口損壞都可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)現(xiàn)象。

　　10.插入U(xiǎn)SB移動(dòng)硬盤或U盤時(shí)死機(jī)

　　當(dāng)我們使用大容量移動(dòng)硬盤(40G、80G)時(shí)，經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致我們一插入移動(dòng)硬盤，主機(jī)就死機(jī)或重啟，這是因?yàn)橹鳈C(jī)的USB接口的供電不足造成的。還有就是損壞的U盤在與主機(jī)連接后也可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。

　　一些U盤，數(shù)碼相機(jī)，掃描儀，因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序的安裝不正確或兼容性不好等原因，在與主機(jī)連接好后，不能正常工作，導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。解決的方法比較麻煩，可到網(wǎng)上查閱相關(guān)資料。

　　三、因使用不當(dāng)?shù)戎饔^原因造成的死機(jī)

　　上面的各種死機(jī)故障都是客觀存在的死機(jī)現(xiàn)象，只要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行判斷。不過，在實(shí)際使用過程中因?yàn)椴僮髡叩牟涣私?，也?huì)發(fā)生許多所謂的“死機(jī)”情況。

　　1.在安裝WIN98或XP過程中的死機(jī)

　　這 種情況也比較常見，就是在安裝WIN98或XP的硬件檢查過程中，在某一位置或在已經(jīng)完成100%檢查時(shí)，可能會(huì)長時(shí)間的系統(tǒng)沒有反應(yīng)，多數(shù)情況我們的安 裝人員都會(huì)認(rèn)為系統(tǒng)已經(jīng)死機(jī)，繼而懷疑主機(jī)的硬件有問題。其實(shí)我們只要再多等上幾分鐘，主機(jī)就可以完成硬件檢測過程，繼續(xù)安裝系統(tǒng)了，其后就什么問題也沒 有了。

　　2.在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)過程中的死機(jī)

　　這種情況比較常見，系統(tǒng)文件丟失或破壞都會(huì)造成系統(tǒng)的無法正常啟動(dòng)而死機(jī)。

　　我們可以做個(gè)實(shí)例，你把WIN98的WINDOWS目錄下的FONTS目錄改為其他名字，你看一看你的WIN98還能不能正常啟動(dòng)呢?實(shí)際上 WINDOWS98系統(tǒng)最容易被破壞，在桌面操作模式下就可以對(duì)系統(tǒng)目錄進(jìn)行改名或修改，刪除，而WIN2K或XP做的就要好多了。

　　還有一種特殊的情況，主機(jī)在加載完WIN98的IO.SYS文件后，顯示器沒有信號(hào)輸入，敲擊鍵盤無效。對(duì)于這種故障在小影霸6817R的顯卡上見過，因?yàn)轵?qū)動(dòng)程序自身的BUG，須要等上二十多秒后，當(dāng)顯示器有信號(hào)輸入時(shí)，我們看到的就是桌面了。

　　3.在XP啟動(dòng)過程中，出現(xiàn)藍(lán)色背景，硬盤燈常亮，長時(shí)間不能進(jìn)入桌面

　　現(xiàn) 在買電腦的人多了，用電腦的人也多了，但“不會(huì)”電腦的人更多了。這里的不會(huì)，并不是指根本沒有接觸過電腦的人，而是指對(duì)電腦知道一些但知道不多的人。 WIN98、XP或2K在非正常關(guān)機(jī)后，下一次開機(jī)時(shí)肯定會(huì)對(duì)硬盤進(jìn)行長時(shí)間的掃描，特別是現(xiàn)在的硬盤越來越大，使用160G硬盤的人也特別多(不知道都 能存些什么)。而使用者因?yàn)殚_機(jī)后在超出自己承受能力時(shí)間內(nèi)沒有見到桌面出現(xiàn)，就認(rèn)為機(jī)器“死機(jī)”了。其實(shí)這時(shí)計(jì)算機(jī)正在檢查硬盤，對(duì)于大容易硬盤可能要 花上十幾分鐘或者半個(gè)小時(shí)。還有的用戶把WIN98的掃描硬盤當(dāng)成“充電”，你能理解嗎?

　　4.雙擊應(yīng)用程序的圖標(biāo)后，移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效

　　這種情況多數(shù)是因?yàn)閼?yīng)用程序的主文件被破壞或感染病毒，無法完成加載過程，而導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。重新安裝該應(yīng)用程序或使用殺毒軟件進(jìn)行全面查毒就可以了。

　　還有一種情況是因?yàn)槌绦虻南到y(tǒng)資源占用太大，啟動(dòng)的時(shí)間較長，但客戶在按常規(guī)等待一定時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)仍不能啟動(dòng)，就誤認(rèn)為系統(tǒng)死機(jī)而重新啟動(dòng)電腦，再加載，還是同樣的情況。

　　5.XP啟動(dòng)后出現(xiàn)桌面后移動(dòng)鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效

　　這是因?yàn)閄P啟動(dòng)后，系統(tǒng)會(huì)按要求進(jìn)行系統(tǒng)還原檢查和設(shè)置新的還原點(diǎn)，機(jī)器的硬盤容量越大，其占用的時(shí)間就越長我們點(diǎn)擊鍵盤或鼠標(biāo)后沒有反應(yīng)的時(shí)間也就越長。不過，此時(shí)我們觀察硬盤指示燈會(huì)發(fā)現(xiàn)硬盤正在不停的閃爍，說明硬盤仍然在工作。

　　6.在光驅(qū)中放入劃得比較嚴(yán)重的光盤時(shí)，計(jì)算機(jī)長時(shí)間無反應(yīng)

　　這種情況是因?yàn)楣獗P表 面劃傷嚴(yán)重或者是因?yàn)楣怛?qū)的讀盤能力下降嚴(yán)重，無法正常讀取光盤中的數(shù)據(jù)，但光驅(qū)還能夠發(fā)現(xiàn)光盤并讀取部分?jǐn)?shù)據(jù)而進(jìn)入“死讀”狀態(tài)，點(diǎn)擊光驅(qū)圖標(biāo)后系統(tǒng)無 反應(yīng)。我們只能強(qiáng)制退出光盤，在任務(wù)管理器中關(guān)閉光驅(qū)。不過，這樣的操作對(duì)一般的使用者來說太深了，因此這也是一種死機(jī)。

　　我曾經(jīng)遇到過一次，我朋友剛買了一臺(tái)電腦，使用電腦放VCD電影，在電影還沒有放完時(shí)就手動(dòng)退出了光盤，這時(shí)屏幕藍(lán)屏，用英文提示了讀光盤錯(cuò)誤，需要 按“ESC”退出。但是朋友不認(rèn)識(shí)英文，也不知道該怎么辦了(因?yàn)闆]有“開始”，也沒法關(guān)機(jī)了)就這樣把機(jī)器放了一個(gè)晚上，第二天給我打電話才關(guān)了機(jī)器。

　　7.計(jì)算機(jī)睡眠后再次喚醒時(shí)長時(shí)間沒有反應(yīng)

　　計(jì) 算機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有操作鍵盤或鼠標(biāo)時(shí)，會(huì)按設(shè)置進(jìn)入睡眠狀態(tài)。WIN2K或XP在 進(jìn)入睡眠后會(huì)把當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)信息在硬盤上建立臨時(shí)文件，當(dāng)前的打開的程 序越多，建立的臨時(shí)文件就越大，所以當(dāng)我們?cè)俅螁拘央娔X時(shí)，可能會(huì)因?yàn)樽x取臨時(shí)文件而屏幕長時(shí)間的無圖像出現(xiàn)而被用戶誤認(rèn)為電腦死機(jī)了，再次重啟電腦。 但再次重啟后，仍然是同樣的現(xiàn)象。嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞，而無法正常啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。