一日，朋友來電話說電腦出現(xiàn)了問題。趕過去一看，原來是顯卡只能以16色顯示，256色及以上的色深設(shè)置根本不存在。這個簡單，多半是顯卡的驅(qū)動程序出現(xiàn)了問題所致。于是重新安裝了顯卡的驅(qū)動程序，重新啟動后卻發(fā)現(xiàn)問題依舊。難道是硬件沖突？打開“設(shè)備管理器”，進入顯卡的“資源”設(shè)置，發(fā)現(xiàn)并不存在沖突。
　　無奈之下，只有采用下下之策——重裝系統(tǒng)了。經(jīng)過漫長的等待，Windows 98終于安裝好了。接著是為各硬件安裝驅(qū)動程序，顯卡的驅(qū)動安裝非常順利，這似乎預(yù)示著故障將要解決了。懷著忐忑不安的心情重新啟動計算機，結(jié)果……問題依舊。這下可把我難住了，究竟是什么原因呢？顯卡損壞了？一種不祥的預(yù)感涌上我的心頭。但不管怎樣，問題總是要解決的。于是找出螺絲刀卸下機箱上的螺絲釘，打開機箱一看，我倒！機箱里的灰塵已經(jīng)覆蓋了主板和其他設(shè)備的本來面目。“你多長時間沒給電腦作過衛(wèi)生了？”我哭笑不得地問。“大約兩年吧，自從電腦買來后我就從來沒打開過機箱。”朋友的回答讓我再一次“倒地”。
　　沒時間和朋友著急了，修復(fù)電腦要緊。我將電腦上的設(shè)備一一拆下，并用小毛刷分別刷干凈，重新安裝到機箱內(nèi)，通電開機，進入Windows后發(fā)現(xiàn)故障排除。真沒想到故障居然是由灰塵引起的，奉勸大家一定要經(jīng)常為愛機做衛(wèi)生，否則這些硬件設(shè)備遲早會出現(xiàn)問題的。
　　叮當(dāng)點評：本例故障告訴我們，顯卡的色彩設(shè)置不正常，除了要考慮顯卡驅(qū)動程序等因素外，還要考慮灰塵、接觸不良、顯存故障等因素，只有經(jīng)過全面綜合的考慮，才能在最短的時間內(nèi)將故障解決。