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根據(jù)提示正確判斷硬盤常見故障分析與排除

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  在PC電腦中,硬盤出現(xiàn)故障的機率并不大,一塊正常使用中的硬盤,如果不受到病毒的嚴重破壞,使用五、六年是沒有任何問題的。但有些時候,由于使用不當,也會出現(xiàn)這樣那樣的問題,嚴重時還會將硬盤的電路板燒壞。當然,并不是所有的故障都是由于硬件設備引起的,與其它的配件產(chǎn)品一樣,硬盤在出現(xiàn)問題后,我們要按照先軟后硬盤的步驟進行排除,徹底找到故障的根源。由于硬盤的特殊性(PC電腦中唯一的存儲設備),因此我們平時要做好數(shù)據(jù)備份的好習慣,一旦硬盤出現(xiàn)毀滅性故障不可修復時,我們的重要數(shù)據(jù)不至于丟失。
  由于系統(tǒng)在啟動時,要激活硬盤上的啟動區(qū),并加載硬盤的上的數(shù)據(jù),因此如果找不到硬盤或硬盤的啟動區(qū)被破壞,系統(tǒng)是無法正常啟動的。因此,硬盤出現(xiàn)故障后,表現(xiàn)相當?shù)闹庇^,我們可以從電腦的提示中,找到問題的所在。
  一、開機會出現(xiàn)HARD DISK FAILURE的錯誤提示。如果有時開機后檢測硬盤失敗,并出現(xiàn):“HARD DISK FAILURE”,而有時則能檢測通過正常啟動,并且在檢測失敗后有時在BIOS中能用AUTO DETECT重新設置,有時AUTODETECT又找不到硬盤。 這重情況一般是由于硬盤的供電不足或是IDE數(shù)據(jù)線損壞或硬盤上的IDE接口出現(xiàn)問題所導致的,一般表現(xiàn)為硬盤的電源供電接口或數(shù)據(jù)線接口松動所致,這里請按以下順序檢查:檢查硬盤線是否松動;換一根好的硬盤線試試。 把硬盤換到其他機器上試試, 換一塊主板--確認IDE口沒問題。 也有可能是電源導致的問題,換一個質(zhì)量好一些的電源。認真檢查硬盤的PCB,如果PCB板有燒壞的痕跡,就得請盡快送修。
  如果主板檢測到了硬盤的話,請先確認一下檢測到的硬盤的容量和其他的參數(shù)是否和實際的硬盤參數(shù)是相同的。若檢測到的硬盤容量和實際的不同,說明系統(tǒng)一定出現(xiàn)故障了,這種情況的發(fā)生可能是硬盤、主板、甚至是硬盤數(shù)據(jù)線??梢杂锰鎿Q法加以確認。
  總之一旦在自檢時出現(xiàn)“HARD DISK FAILURE”之類的提示,請迅速用替換法,確定硬盤是否有故障。如果懷疑硬盤出現(xiàn)物理故障,則需要維修或者更換硬盤。
  二、開機會出現(xiàn)Error Loading Operation System的錯誤提示。這種故障叫做調(diào)進操作系統(tǒng)錯誤,這類故障是在讀取分區(qū)引導區(qū)(BOOT區(qū))出錯時提示的。其原因可能一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。比如由于誤操作而把分區(qū)表項的起始扇區(qū)號(在第三字節(jié))由1改為0,因而INT 13H讀盤失敗后,即報此錯;二是分區(qū)引導扇區(qū)所在磁道的磁道標志和扇區(qū)ID損壞,找不到指定扇區(qū);三是驅(qū)動器讀電路故障。
  如果出現(xiàn)這類的提示,則證明故障的根本原因出現(xiàn)在故障上,這時我們可以利用低格工具,對硬盤進行重新分區(qū),看看能不能解決問題。另外,如果是硬盤的讀電路故障所引起的,那么就只能盡快送修了。
  三、BIOS設置和安裝問題。如果BIOS里硬盤參數(shù)設置不對,自檢不會通過,硬盤是無法正常使用的。首先檢查BIOS里硬盤參數(shù)的設置,一般來說,486以后的計算機都會有自動檢測硬盤型號的功能,進入BIOS里,找到IDE HDD AUTO DETECTION一項后,會自動檢測到硬盤型號。
  如果您的硬盤大于528MB,請注意,在BIOS里設置時,將它的模式設為“LBA”,在Pentium以后的計算機里,默認的硬盤模式是“LBA”。如果設置為其他的模式,在讀寫硬盤時會出現(xiàn)錯誤,甚至會導致硬盤數(shù)據(jù)丟失。安裝時常見的故障,可能是因為IDE電纜線接觸不良或者也可能是電纜接口接反了。如果信號電腦接反,你會發(fā)現(xiàn),機箱上的硬盤指示燈長亮。
  四、系統(tǒng)找不到SATA硬盤。這種故障比較常見的是在新裝機后安裝系統(tǒng)的時候,出現(xiàn)找不到硬盤的提示。大家知道,由于SATA硬盤的主機在安裝系統(tǒng)時,需要首先安排SATA驅(qū)動程序,所以我們只能通過軟驅(qū)啟動后安裝完SATA驅(qū)動程序,才能夠正常的使用SATA硬盤,而目前大部分用戶不會再去購買軟驅(qū)。其實現(xiàn)在大部分的主板在安裝SATA硬盤后是不需要從驅(qū)動啟動后安裝SATA驅(qū)動程度的。這里我們只要進入主板的BIOS設置當中,將軟驅(qū)關閉,即可以像使用PATA硬盤一樣使用你的SATA串口硬盤。
  五、系統(tǒng)出現(xiàn)SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A提示。前面談到現(xiàn)在硬盤都采取了多項容錯技術,其中應用最普遍的是S.M.A.R.T技術。如果屏幕顯示“SMART Failure Predicted on Primary Master:ST310210A”然后是警告:“Immediately back-up your date and replase your hard disk drive. A failure mauy be immnent.”此時,須按F1才能繼續(xù), 這是S.M.A.R.T技術診測到你的硬盤可能出現(xiàn)了故障或不穩(wěn)定情況,警告你需要立即備份數(shù)據(jù)并更換硬盤。出現(xiàn)這種提示后,除了更換新盤外,沒其他解決方法。
  六、開機會系統(tǒng)提示Invalid Drive Specification錯誤。這種提示的是指無效的驅(qū)動器號。如果一個分區(qū)或邏輯驅(qū)動器在分區(qū)表里的相應表項已不存在,那么對于操作系統(tǒng)來說,該分區(qū)或邏輯驅(qū)動器也就不存在了。因此,這種故障問題一般出現(xiàn)在分區(qū)表。修復這類故障,最簡單的方法是事先做好分區(qū)表的備份。例如,Pctools9.0、KV3000等都有這項功能。如果你之前沒有對分區(qū)表進行備份,那么只能利用低格工具,對硬盤重新分區(qū),劃分新的分區(qū)表后,才能夠正常使用。
  七、開機會顯示“Starting Windows…″ 然后死機。一般來說,這是由于Config.sys和Autoexc.bat中的可執(zhí)行文件本身已經(jīng)損壞,使得系統(tǒng)在執(zhí)行到此文件是死機。這個故障非常簡單,但因為沒有什么故障信息,一般人很容易做出誤判。當出現(xiàn)這種現(xiàn)象,并且確信系統(tǒng)本身是完好的時,可以去掉這兩個文件,或者在屏幕上出現(xiàn)以上信息時,快速按下F8鍵,然后選擇單步執(zhí)行,找出已經(jīng)損壞的文件即可。
  八、C?drive failure硬盤C驅(qū)動失敗。RUN SETUP UTTLITY(運行設置功能)Press to Resume(按鍵重新開始):這種故障一般是因為硬盤的類型設置參數(shù)與格式化時所用的參數(shù)不符。由于IDE硬盤的設置參數(shù)是邏輯參數(shù),所以這種情況多數(shù)是由軟盤啟動后,C盤也能夠正常讀寫,只是不能啟動。
  九、Non-System Disk or Disk Error,Replace AND Press any key when ready(非系統(tǒng)盤或磁盤錯誤,重新?lián)Q盤后按任意鍵)。DOS引導區(qū)中的引導程序執(zhí)行后發(fā)現(xiàn)錯誤,報此信息??赡軐е略撳e誤的原因有:硬盤根目錄區(qū)第一扇區(qū)地址出界(在540MB之后),讀盤出錯。這類故障大多為軟件故障,如果BPB表損壞,即用軟盤啟動后,硬盤不能正常讀寫,可以用NDD修復;如果BPB表完好,只需簡單的SYS C:傳送系統(tǒng)就可引導。
  十、 Error Loading Operation System 調(diào)進操作系統(tǒng)錯誤。這類故障是在讀取分區(qū)引導區(qū)(BOOT)出錯時提示的,其原因可能如下:一是分區(qū)表指示的分區(qū)起始物理地址不正確。例如,由于誤操作而把分區(qū)表項的起始扇區(qū)號(在第三字節(jié))由1改為0,因而INT 13H讀盤失敗后,即報此錯;二是分區(qū)引導扇區(qū)所在磁道的磁道標志和扇區(qū)ID損壞,找不到指定扇區(qū);三是驅(qū)動器讀電路故障。
  十一、由聲音判斷硬盤的機械故障。若沒有檢測到硬盤。首先要考慮的就是硬盤了,硬盤只要一加電,就在不停的運轉(zhuǎn)著, 而且每分鐘都是五千轉(zhuǎn)以上的速度,這些機械結構難免要出現(xiàn)故障??梢栽贑MOS中檢測硬盤的時候,聽一下硬盤發(fā)出的聲音,如 果聲音是:“噠…噠…噠……”然后就恢復了平靜,就有比較大的把握 判斷硬盤大概沒有問題;如果聲音是“噠…噠…噠……”,然后又是連 續(xù)幾次發(fā)出“咔噠…咔噠”的聲響的話,有很大的可能是硬盤出問題了。最壞的情況是自檢時硬盤出現(xiàn)“達、達、達”之類的周期性噪音,則表明硬盤的機械控制部分或傳動臂有問題,或者盤片有嚴重損傷。 為了進一步判斷,您可以將硬盤拆下來,接在其他的電腦上,然 后進入到CMOS中檢測一下,如果也是檢測不到的話,那就可以斷定, 真的是硬盤問題了。
  十二、超頻后硬盤出錯。超頻后出現(xiàn)“硬盤讀寫失敗”,這很可能就是硬盤的毛病。很多硬盤在高外頻下工作會有一些問題,輕則無法啟動,重則數(shù)據(jù)丟失,你可以試試將其降為MODE 3,并盡量縮短硬盤排線的長度。100M的采用異步總線,即對PCI來說是三分頻(33M),因此對硬盤并沒有特殊要求, 。對于非異步總線而言,極限外頻大約在92M(即PCI速度在46M),在此條件下幾乎所有硬盤都無法承受。
  十三、硬盤電路板或芯片燒毀。硬盤一旦由于電源反接等原因,將造成損壞(BIOS已不認),硬盤的電路板肯定燒毀了 ,這種情況一般不會傷及盤體,只要能找到相同型號的電路板更換(運氣好的話只需更換電路板上的某個元件),硬盤修復的可能性應在80%以上,一般修復后數(shù)據(jù)都還在。若無法修復,盤上數(shù)據(jù)又確實寶貴,可以找專業(yè)人士將硬盤拆開,取出盤片,只要盤體無損傷,大部分數(shù)據(jù)可用專門的讀盤機將內(nèi)容讀出。硬盤電路板燒毀,屬于電腦配件的“非正常損壞”, 無論什么原因都不屬于保修范圍,只有自認倒霉。
  十四、電源管理設置問題。有時候電腦會出現(xiàn),硬盤忽然停轉(zhuǎn) 我的硬盤有時會無故“嘟”一聲停了,然后又立即啟動,可以明顯聽到硬馬達起動的聲音。 如果硬盤沒有別的毛病話,那應該是BIOS設置的問題,請檢查BIOS設置中,“power management”中的“ HDD PowerDown”項,將其Disable掉。
  在BIOS中Power Manager Setup 選項中曾改過東西,進入CMOS中發(fā)現(xiàn) Power Management Setup 中的Power Management被設置成MAX Saving(硬盤在1分鐘內(nèi)無數(shù)如就進入Power Down供電停止狀態(tài)),這表示有時當讀寫命令傳輸時,有時硬盤已處于停止狀態(tài),需要重新“啟動”進入工作狀態(tài),所以硬盤表現(xiàn)為時快時慢。
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