電腦主板故障處理全攻略
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在電腦的所有配件中,主板是決定計算機(jī)整體系統(tǒng)性能的一個關(guān)鍵性部件,好的主板可以讓電腦更穩(wěn)定地發(fā)揮系統(tǒng)性能,反之,系統(tǒng)則會變得不穩(wěn)定。實際上主板本身的故障率并不是很高,但由于所有硬件構(gòu)架和軟件系統(tǒng)環(huán)境都是搭在這塊板子上,而且我們很多的情況下也是憑借主板發(fā)出的信息來判斷其他設(shè)備存在的故障。所以掌握了它,你就會發(fā)現(xiàn)——解決電腦故障的方法就在您的身邊!
一、開機(jī)自檢與開機(jī)故障的處理
喜愛電腦的朋友們都會知道,計算機(jī)啟動過程是個很復(fù)雜的過程。在我們按下起動鍵時,供電電壓還是不穩(wěn)定的,主板控制芯片組會向CPU發(fā)出一個RESET信號,讓CPU初始化。當(dāng)電源穩(wěn)定供電后,芯片組便撤去RESET信號,CPU馬上就從地址FFFF0H處開始執(zhí)行指令,這個地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi),無論是Award BIOS還是AMI BIOS,放在這里的只是一條跳轉(zhuǎn)指令,跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST(加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作,如內(nèi)存和顯卡等。如果這個時候系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的“嘀”聲,那就有可能是內(nèi)存條或是顯示卡等出故障了。具體的錯誤一般可以從警報聲的長短和次數(shù)來判斷。比如目前最常見的Award BIOS開機(jī)鳴叫聲的具體意義如下,供大家參考:
1短: 系統(tǒng)正常啟動
2短: 常規(guī)錯誤,請進(jìn)入CMOS SETUP重新設(shè)置不正確的選項
1長1短:RAM或主板出錯。
1長2短:顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短: 鍵盤控制器錯誤。
1長9短: 主板Flash RAM或EPROM錯誤,BIOS損壞。
重復(fù)長響:內(nèi)存條未插緊或損壞。
不停地響:電源,顯示器未和顯示卡連接好。
重復(fù)短響:電源有問題
如果BIOS自檢沒有問題的話,多數(shù)電腦開機(jī)畫面將有兩到三屏,其中第一屏為顯卡的相關(guān)信息,如生產(chǎn)廠商、圖形芯片類型、顯存容量等內(nèi)容,如果此處顯示的信息與顯卡標(biāo)稱的指標(biāo)有異,那么顯卡很可能存在問題。第二屏顯示的信息比較多,有內(nèi)存自檢數(shù)值、BIOS信息(系統(tǒng)BIOS的類型、序列號和版本號等內(nèi)容)、主板信息代碼等,如果內(nèi)存存在質(zhì)量問題,會在這里有提示。第三屏畫面上半部分的框中會顯示電腦的主要配置,而下面將顯示PCI插槽中設(shè)備IRQ等信息。如果一切正常,在顯示完第三屏畫面后將啟動操作系統(tǒng)。這時最常出現(xiàn)的不能啟動故障就是找不到硬盤。除線路接觸不好外,一般找不到硬盤的原因,主要是硬盤物理損壞,但有時也會有因硬盤主引導(dǎo)區(qū)信息被病毒破壞而導(dǎo)致的原因。
另外,由于現(xiàn)在CPU發(fā)熱量非常大,所以許多主板都提供了嚴(yán)格的溫度監(jiān)控和保護(hù)裝置。一般CPU溫度過高,或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,主板就會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。拒絕加電啟動,或報警提示。往往由于主板溫度監(jiān)控線的脫落,而導(dǎo)致主板自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),拒絕加電。所以當(dāng)你的主板無法正常啟動或報警時,先檢查下主板的溫度監(jiān)控裝置是否正常才對。
二、主板常見故障的處理
1、CMOS故障
在開機(jī)自檢時如果總是出現(xiàn)“CMOS checksum error-Defaults loaded”的提示,而且必須按F1,Load BIOS default才能正常開機(jī)。通常發(fā)生這種狀況都是因為主板上給CMOS供電的電池沒電了導(dǎo)致,因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在,那就有可能是 CMOS RAM 有問題,因為 CMOS RAM 我們個人是無法維修的,所以建議送回原廠處理。
開機(jī)后提示“CMOS Battery State Low”,有時可以啟動,使用一段時間后死機(jī),這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。對于不同的CMOS供電方式,采取不同的措施:(1)焊接式電池:用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可。(2)鈕扣式電池:直接更換。(3)芯片式:更換此芯片最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話,很可能是主板漏電,可檢查主板上的二極管或電容是否損壞,也可以跳線使用外接電池。
2、主板元器件及接口損壞
主板的平面是一塊PCB印刷電路板,上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中任何元器件的損壞都會導(dǎo)致主板不能正常工作。比如主板上的芯片,一般的非整合主板都有兩個芯片,一個是南橋芯片,一個是北橋芯片。如果北橋芯片壞了,CPU與系統(tǒng)的主界面交換就會出現(xiàn)問題。南橋芯片一旦出現(xiàn)問題,電腦就會失去磁盤控制器功能,這和沒有了硬盤是沒什么兩樣的。可見這兩個芯片有多重要!如果這兩個芯片燒掉了,那可是個致命傷,除非送回原廠去修。如果是整合主板就更麻煩了,因為它只有一個芯片,要是壞了可比一般的主板的問題還要嚴(yán)重。再比如主板上的鋁電解電容(一般在CPU插槽周圍),其內(nèi)部采用了電解液由于時間、溫度、質(zhì)量等方面的原因,會使它發(fā)生“老化”現(xiàn)象,這會導(dǎo)致主板抗干擾指標(biāo)的下降影響機(jī)子正常工作。我們可以購買與“老化”容量相同的電容,準(zhǔn)備好電烙鐵、焊錫絲、松香后,將“老化”的替換即可。如果包換期還沒過,最好找商家換塊新主板,因為問題雖小,解決起來還是比較麻煩的。還有如果電源質(zhì)量不好,或其他配件短路往往會造成電阻的燒毀。這種故障的判斷,當(dāng)然要反復(fù)的檢查,看各插頭、插座是否歪斜,電阻、電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。遇到有疑問的地方,可以借助萬用表量一下。觸摸一些芯片的表面,如果異常發(fā)燙,可換一塊芯片試試。
再有就是由于不恰當(dāng)?shù)膸щ姛岚尾澹鶗斐芍靼褰涌诘膿p壞。比如因熱拔插打印機(jī)造成的并口損壞故障就很多,在不準(zhǔn)備換主板的前提下,解決的辦法:一是找一家具備芯片級維修能力的廠家維修;二是添加一塊多功能卡。
3、主板兼容及穩(wěn)定性故障
主板的兼容性故障也是大家經(jīng)常要遇到的問題之一,比如無法使用大容量硬盤、無法使用某些品牌的內(nèi)存或RAID卡、不識別新CPU等。導(dǎo)致這類故障的主要原因:一是主板的自身用料和做工存在問題;二是主板BIOS存在問題,一般通過升級新版的BIOS就能夠解決。
主板的穩(wěn)定性故障也是比較常見的,這類故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起,其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復(fù)出現(xiàn),而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差,使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀態(tài)而引起。比如由于I/O插槽變形,造成顯示卡與該插槽接觸不良,使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。還有一個不可忽視的問題就是因為主板的過熱而導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行不穩(wěn)定。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計散熱不良引起,筆者在某品牌815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件,發(fā)現(xiàn)其溫度非常高且燙手。更換大功率風(fēng)扇后,死機(jī)故障得以解決。對于Cache有問題的故障,可以進(jìn)入CMOS設(shè)置程序,將Cache禁止后即可順利解決問題,當(dāng)然,Cache禁止后速度那就肯定會有影響了。
另外,在主板的保養(yǎng)方面也不容忽視,灰塵是主板最大的敵人之一,灰塵可能令主板遭受致命的打擊。我們應(yīng)定期打開機(jī)箱用毛刷或吸塵器除去主板上的灰塵,另外,主板上一些插卡、芯片采用插腳形式,常會因為引腳氧化而接觸不良??捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜?,重新插接。還有就是在突然掉電時,要馬上關(guān)上計算機(jī),以免又突然來電把主板和電源燒毀。
4、芯片組與操作系統(tǒng)的兼容問題
大家都知道,主板芯片組的更新?lián)Q代速度越來越快,新的芯片組所帶來的一系列問題也擺在了我們的面前。如很多主板芯片組無法被操作系統(tǒng)正確識別,這直接造成了本來能夠支持的新技術(shù)不能正常使用以及兼容性問題大量出現(xiàn)。微軟也注意到了現(xiàn)今的情況,他們拿出了一些解決辦法。例如,Win2000/XP系統(tǒng)的升級包除了解決安全問題之外,還特別集成諸多芯片組的驅(qū)動程序,解決了不少性能與兼容問題。但是,微軟做的這些努力畢竟有限,對于一些新技術(shù)仍然未能支持。我們不得不更加關(guān)注一下主板驅(qū)動,這個由芯片組廠商給我們帶來的,操作系統(tǒng)的“特別補(bǔ)丁”。有很多朋友對安裝相應(yīng)修補(bǔ)程序的認(rèn)識并不充分,認(rèn)為僅僅是為了解決兼容性問題才存在的,它與性能似乎并沒有直接的聯(lián)系,真的是這樣嗎?事實上如果不安裝補(bǔ)丁程序,很可能會導(dǎo)致聲卡工作不正常、顯卡驅(qū)動程序無法正確安裝、硬盤將無法打開DMA模式、進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)后無法喚醒等故障。
對于VIA 等兼容芯片組而言,其4-in-1補(bǔ)丁程序的正確安裝尤為重要。VIA 4-in-1驅(qū)動中包含為符合ATAPI接口規(guī)范的IDE設(shè)備提供的驅(qū)動程序、AGP VxD Driver(虛擬設(shè)備驅(qū)動程序)、IRQ(中斷請求)路由端口驅(qū)動程序及VIA INF(驅(qū)動程序信息)。除了解決兼容性問題之外,VIA 4-in-1驅(qū)動還能實現(xiàn)與Intel提供的幾種驅(qū)動程序相似的功能。由于兼容性問題會隨新產(chǎn)品的增多而增加,同時基于對性能優(yōu)化的考慮,VIA 4-in-1驅(qū)動程序更新比較頻繁。不過如果你在應(yīng)用中沒有遭遇問題完全沒必要始終更新至最新版本的4-in-1驅(qū)動程序。
三、主板BIOS常見問題
1、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的故障
由于每種硬件都有自己默認(rèn)或特定的工作環(huán)境,不能隨便超越它的工作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,所以主板BIOS也會因為設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致故障的出現(xiàn)。比如系統(tǒng)無法正常啟動,多與BIOS設(shè)置有關(guān)。像硬盤類型設(shè)置有誤或者啟動順序設(shè)定不當(dāng)。如果將光驅(qū)所在的IDE設(shè)置為“NONE”,就會導(dǎo)致無法從光驅(qū)啟動。若設(shè)置的USB啟動設(shè)備類型與實際使用的設(shè)備不匹配也無法正常啟動。再比如一款內(nèi)存條只能支持到DDR 266,而在BIOS設(shè)置中卻將其設(shè)為DDR 333的規(guī)格,這樣做就會因為硬件達(dá)不到要求而造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,即便是能在短時間內(nèi)正常的工作,電子元件也會隨著使用時間的增加而逐漸老化,產(chǎn)生的質(zhì)量問題也會導(dǎo)致計算機(jī)頻繁的“死機(jī)”。
此外硬盤等PCI設(shè)備大部分是按33MHz標(biāo)準(zhǔn)制造的。在我們超頻后,往往會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的整體性竟沒有多大改進(jìn)。有時硬盤還會出現(xiàn)讀寫錯誤、聲卡可能沒法正常發(fā)聲、網(wǎng)卡和SCSI卡可能會出現(xiàn)無法使用的情況,而顯示卡有可能會花屏或是造成系統(tǒng)死機(jī)。因此,超頻至非標(biāo)準(zhǔn)外頻的作法是不劃算的。為了整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,我們應(yīng)該正確設(shè)置PCI總線頻率相對于系統(tǒng)總線的分頻。當(dāng)由于BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致故障時,我們可以啟動電腦并按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置,選擇“Load Default BIOS Setup”選項,將主板的BIOS恢復(fù)到出廠時默認(rèn)的初始狀態(tài)。
2、BIOS升級失敗的處理
升級主板BIOS是解決主板兼容性、穩(wěn)定性等問題的最佳方案,不容置疑。但在升級BIOS提升性能的同時,往往也會出現(xiàn)一些難以預(yù)料的事。比如在升級過程中突然斷電、升級時用錯了升級文件、升級文件的版本不正確、升級文件被修改過(例文件受病毒侵襲過)等,都會造成主板完全“癱瘓”的嚴(yán)重故障。實際上BIOS升級失敗之后,并非不可挽回!我們還可以按照以下方法對它進(jìn)行恢復(fù)。
一是利用“BIOS BOOT BLOCK引導(dǎo)塊”恢復(fù),通常情況下BIOS中會有一個保留部分不會被刷新,那就是BOOT BLOCK程序,即使BIOS刷新失敗,Boot Block還是能夠控制ISA顯卡與軟驅(qū)。但是現(xiàn)在多數(shù)主板不支持ISA,所以還是利用軟驅(qū)吧!這時你只需在其他計算機(jī)上制作一張DOS啟動盤,并將BIOS升級程序和BIOS文件拷貝到這個DOS啟動盤,然后重建一個Autoexec.bat文件,其內(nèi)容就是用于執(zhí)行自動升級BIOS的命令(對于采用Award公司BIOS的主板而言,應(yīng)執(zhí)行“Awdflash BIOS升級文件名/SN/PY”命令。對于采用AMI公司的BIOS的主板而言,用戶應(yīng)執(zhí)行“Amiflash BIOS升級文件名/A”命令)。接下來將該軟盤插入BIOS升級失敗的計算機(jī)的軟驅(qū)中,打開計算機(jī)電源,系統(tǒng)就會使用軟盤上的操作系統(tǒng)啟動,并自動執(zhí)行BIOS刷新操作(屏幕上不會顯示任何內(nèi)容)。操作完畢之后再次重新啟動計算機(jī)即可恢復(fù)。不過,如果有些BIOS在刷新時將BOOT BLOCK部分也進(jìn)行了刷新,這樣的BIOS就無法按照此種方法恢復(fù)了。
二是熱插拔法,如果損壞比較嚴(yán)重,連Boot Block引導(dǎo)塊也一起損壞,可以試用“熱插拔”來修復(fù)。當(dāng)BIOS完成POST上電自檢、系統(tǒng)啟動自舉程序后,由操作系統(tǒng)接管系統(tǒng)的控制權(quán)。完成啟動過程后,BIOS已完成了它的使命,之后它基本是不工作的。首先放掉身上的靜電,找到一臺與已壞主板相同型號的主板,分別拔出兩塊主板的BIOS芯片,然后將好主板的BIOS芯片插回BIOS插座,注意不能插得太緊,只要引腳能剛剛接觸到插座即可。啟動電腦,進(jìn)入純DOS狀態(tài),將好BIOS芯片撥出來,再將壞BIOS芯片插到該主板上,進(jìn)行BIOS刷新,問題就可以解決了。不過,本方法需要帶電插拔BIOS ROM芯片,具有一定的危險性,操作失敗可能會破壞主板,如果您沒有這方面的經(jīng)驗,最好不要采用此方法。如果以上的方法都不能解決問題的話,就只能將主板送專業(yè)維修點(diǎn)用專業(yè)EPROM寫入器(可擦寫可編程只讀存儲器”,即Erasable Programmable Read -Only Memory)進(jìn)行維修了。
一、開機(jī)自檢與開機(jī)故障的處理
喜愛電腦的朋友們都會知道,計算機(jī)啟動過程是個很復(fù)雜的過程。在我們按下起動鍵時,供電電壓還是不穩(wěn)定的,主板控制芯片組會向CPU發(fā)出一個RESET信號,讓CPU初始化。當(dāng)電源穩(wěn)定供電后,芯片組便撤去RESET信號,CPU馬上就從地址FFFF0H處開始執(zhí)行指令,這個地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi),無論是Award BIOS還是AMI BIOS,放在這里的只是一條跳轉(zhuǎn)指令,跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST(加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作,如內(nèi)存和顯卡等。如果這個時候系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的“嘀”聲,那就有可能是內(nèi)存條或是顯示卡等出故障了。具體的錯誤一般可以從警報聲的長短和次數(shù)來判斷。比如目前最常見的Award BIOS開機(jī)鳴叫聲的具體意義如下,供大家參考:
1短: 系統(tǒng)正常啟動
2短: 常規(guī)錯誤,請進(jìn)入CMOS SETUP重新設(shè)置不正確的選項
1長1短:RAM或主板出錯。
1長2短:顯示器或顯示卡錯誤。
1長3短: 鍵盤控制器錯誤。
1長9短: 主板Flash RAM或EPROM錯誤,BIOS損壞。
重復(fù)長響:內(nèi)存條未插緊或損壞。
不停地響:電源,顯示器未和顯示卡連接好。
重復(fù)短響:電源有問題
如果BIOS自檢沒有問題的話,多數(shù)電腦開機(jī)畫面將有兩到三屏,其中第一屏為顯卡的相關(guān)信息,如生產(chǎn)廠商、圖形芯片類型、顯存容量等內(nèi)容,如果此處顯示的信息與顯卡標(biāo)稱的指標(biāo)有異,那么顯卡很可能存在問題。第二屏顯示的信息比較多,有內(nèi)存自檢數(shù)值、BIOS信息(系統(tǒng)BIOS的類型、序列號和版本號等內(nèi)容)、主板信息代碼等,如果內(nèi)存存在質(zhì)量問題,會在這里有提示。第三屏畫面上半部分的框中會顯示電腦的主要配置,而下面將顯示PCI插槽中設(shè)備IRQ等信息。如果一切正常,在顯示完第三屏畫面后將啟動操作系統(tǒng)。這時最常出現(xiàn)的不能啟動故障就是找不到硬盤。除線路接觸不好外,一般找不到硬盤的原因,主要是硬盤物理損壞,但有時也會有因硬盤主引導(dǎo)區(qū)信息被病毒破壞而導(dǎo)致的原因。
另外,由于現(xiàn)在CPU發(fā)熱量非常大,所以許多主板都提供了嚴(yán)格的溫度監(jiān)控和保護(hù)裝置。一般CPU溫度過高,或主板上的溫度監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)故障,主板就會自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)。拒絕加電啟動,或報警提示。往往由于主板溫度監(jiān)控線的脫落,而導(dǎo)致主板自動進(jìn)入保護(hù)狀態(tài),拒絕加電。所以當(dāng)你的主板無法正常啟動或報警時,先檢查下主板的溫度監(jiān)控裝置是否正常才對。
二、主板常見故障的處理
1、CMOS故障
在開機(jī)自檢時如果總是出現(xiàn)“CMOS checksum error-Defaults loaded”的提示,而且必須按F1,Load BIOS default才能正常開機(jī)。通常發(fā)生這種狀況都是因為主板上給CMOS供電的電池沒電了導(dǎo)致,因此建議先換電源看看。如果此情形依然存在,那就有可能是 CMOS RAM 有問題,因為 CMOS RAM 我們個人是無法維修的,所以建議送回原廠處理。
開機(jī)后提示“CMOS Battery State Low”,有時可以啟動,使用一段時間后死機(jī),這種現(xiàn)象大多是CMOS供電不足引起的。對于不同的CMOS供電方式,采取不同的措施:(1)焊接式電池:用電烙鐵重新焊上一顆新電池即可。(2)鈕扣式電池:直接更換。(3)芯片式:更換此芯片最好采用相同型號芯片替換。如果更換電池后時間不長又出現(xiàn)同樣現(xiàn)象的話,很可能是主板漏電,可檢查主板上的二極管或電容是否損壞,也可以跳線使用外接電池。
2、主板元器件及接口損壞
主板的平面是一塊PCB印刷電路板,上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中任何元器件的損壞都會導(dǎo)致主板不能正常工作。比如主板上的芯片,一般的非整合主板都有兩個芯片,一個是南橋芯片,一個是北橋芯片。如果北橋芯片壞了,CPU與系統(tǒng)的主界面交換就會出現(xiàn)問題。南橋芯片一旦出現(xiàn)問題,電腦就會失去磁盤控制器功能,這和沒有了硬盤是沒什么兩樣的。可見這兩個芯片有多重要!如果這兩個芯片燒掉了,那可是個致命傷,除非送回原廠去修。如果是整合主板就更麻煩了,因為它只有一個芯片,要是壞了可比一般的主板的問題還要嚴(yán)重。再比如主板上的鋁電解電容(一般在CPU插槽周圍),其內(nèi)部采用了電解液由于時間、溫度、質(zhì)量等方面的原因,會使它發(fā)生“老化”現(xiàn)象,這會導(dǎo)致主板抗干擾指標(biāo)的下降影響機(jī)子正常工作。我們可以購買與“老化”容量相同的電容,準(zhǔn)備好電烙鐵、焊錫絲、松香后,將“老化”的替換即可。如果包換期還沒過,最好找商家換塊新主板,因為問題雖小,解決起來還是比較麻煩的。還有如果電源質(zhì)量不好,或其他配件短路往往會造成電阻的燒毀。這種故障的判斷,當(dāng)然要反復(fù)的檢查,看各插頭、插座是否歪斜,電阻、電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間。遇到有疑問的地方,可以借助萬用表量一下。觸摸一些芯片的表面,如果異常發(fā)燙,可換一塊芯片試試。
再有就是由于不恰當(dāng)?shù)膸щ姛岚尾澹鶗斐芍靼褰涌诘膿p壞。比如因熱拔插打印機(jī)造成的并口損壞故障就很多,在不準(zhǔn)備換主板的前提下,解決的辦法:一是找一家具備芯片級維修能力的廠家維修;二是添加一塊多功能卡。
3、主板兼容及穩(wěn)定性故障
主板的兼容性故障也是大家經(jīng)常要遇到的問題之一,比如無法使用大容量硬盤、無法使用某些品牌的內(nèi)存或RAID卡、不識別新CPU等。導(dǎo)致這類故障的主要原因:一是主板的自身用料和做工存在問題;二是主板BIOS存在問題,一般通過升級新版的BIOS就能夠解決。
主板的穩(wěn)定性故障也是比較常見的,這類故障是由于元器件功能失效、電路斷路、短路引起,其故障現(xiàn)象穩(wěn)定重復(fù)出現(xiàn),而不穩(wěn)定性故障往往是由于接觸不良、元器件性能變差,使芯片邏輯功能處于時而正常、時而不正常的臨界狀態(tài)而引起。比如由于I/O插槽變形,造成顯示卡與該插槽接觸不良,使顯示呈變化不定的錯誤狀態(tài)。還有一個不可忽視的問題就是因為主板的過熱而導(dǎo)致系統(tǒng)的運(yùn)行不穩(wěn)定。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板Cache有問題或主板設(shè)計散熱不良引起,筆者在某品牌815EP主板上就曾發(fā)現(xiàn)因主板散熱不夠好而導(dǎo)致該故障。在死機(jī)后觸摸CPU周圍主板元件,發(fā)現(xiàn)其溫度非常高且燙手。更換大功率風(fēng)扇后,死機(jī)故障得以解決。對于Cache有問題的故障,可以進(jìn)入CMOS設(shè)置程序,將Cache禁止后即可順利解決問題,當(dāng)然,Cache禁止后速度那就肯定會有影響了。
另外,在主板的保養(yǎng)方面也不容忽視,灰塵是主板最大的敵人之一,灰塵可能令主板遭受致命的打擊。我們應(yīng)定期打開機(jī)箱用毛刷或吸塵器除去主板上的灰塵,另外,主板上一些插卡、芯片采用插腳形式,常會因為引腳氧化而接觸不良??捎孟鹌げ寥ケ砻嫜趸瘜?,重新插接。還有就是在突然掉電時,要馬上關(guān)上計算機(jī),以免又突然來電把主板和電源燒毀。
4、芯片組與操作系統(tǒng)的兼容問題
大家都知道,主板芯片組的更新?lián)Q代速度越來越快,新的芯片組所帶來的一系列問題也擺在了我們的面前。如很多主板芯片組無法被操作系統(tǒng)正確識別,這直接造成了本來能夠支持的新技術(shù)不能正常使用以及兼容性問題大量出現(xiàn)。微軟也注意到了現(xiàn)今的情況,他們拿出了一些解決辦法。例如,Win2000/XP系統(tǒng)的升級包除了解決安全問題之外,還特別集成諸多芯片組的驅(qū)動程序,解決了不少性能與兼容問題。但是,微軟做的這些努力畢竟有限,對于一些新技術(shù)仍然未能支持。我們不得不更加關(guān)注一下主板驅(qū)動,這個由芯片組廠商給我們帶來的,操作系統(tǒng)的“特別補(bǔ)丁”。有很多朋友對安裝相應(yīng)修補(bǔ)程序的認(rèn)識并不充分,認(rèn)為僅僅是為了解決兼容性問題才存在的,它與性能似乎并沒有直接的聯(lián)系,真的是這樣嗎?事實上如果不安裝補(bǔ)丁程序,很可能會導(dǎo)致聲卡工作不正常、顯卡驅(qū)動程序無法正確安裝、硬盤將無法打開DMA模式、進(jìn)入節(jié)能狀態(tài)后無法喚醒等故障。
對于VIA 等兼容芯片組而言,其4-in-1補(bǔ)丁程序的正確安裝尤為重要。VIA 4-in-1驅(qū)動中包含為符合ATAPI接口規(guī)范的IDE設(shè)備提供的驅(qū)動程序、AGP VxD Driver(虛擬設(shè)備驅(qū)動程序)、IRQ(中斷請求)路由端口驅(qū)動程序及VIA INF(驅(qū)動程序信息)。除了解決兼容性問題之外,VIA 4-in-1驅(qū)動還能實現(xiàn)與Intel提供的幾種驅(qū)動程序相似的功能。由于兼容性問題會隨新產(chǎn)品的增多而增加,同時基于對性能優(yōu)化的考慮,VIA 4-in-1驅(qū)動程序更新比較頻繁。不過如果你在應(yīng)用中沒有遭遇問題完全沒必要始終更新至最新版本的4-in-1驅(qū)動程序。
三、主板BIOS常見問題
1、BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致的故障
由于每種硬件都有自己默認(rèn)或特定的工作環(huán)境,不能隨便超越它的工作權(quán)限進(jìn)行設(shè)置,所以主板BIOS也會因為設(shè)置不當(dāng)而導(dǎo)致故障的出現(xiàn)。比如系統(tǒng)無法正常啟動,多與BIOS設(shè)置有關(guān)。像硬盤類型設(shè)置有誤或者啟動順序設(shè)定不當(dāng)。如果將光驅(qū)所在的IDE設(shè)置為“NONE”,就會導(dǎo)致無法從光驅(qū)啟動。若設(shè)置的USB啟動設(shè)備類型與實際使用的設(shè)備不匹配也無法正常啟動。再比如一款內(nèi)存條只能支持到DDR 266,而在BIOS設(shè)置中卻將其設(shè)為DDR 333的規(guī)格,這樣做就會因為硬件達(dá)不到要求而造成系統(tǒng)不穩(wěn)定,即便是能在短時間內(nèi)正常的工作,電子元件也會隨著使用時間的增加而逐漸老化,產(chǎn)生的質(zhì)量問題也會導(dǎo)致計算機(jī)頻繁的“死機(jī)”。
此外硬盤等PCI設(shè)備大部分是按33MHz標(biāo)準(zhǔn)制造的。在我們超頻后,往往會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的整體性竟沒有多大改進(jìn)。有時硬盤還會出現(xiàn)讀寫錯誤、聲卡可能沒法正常發(fā)聲、網(wǎng)卡和SCSI卡可能會出現(xiàn)無法使用的情況,而顯示卡有可能會花屏或是造成系統(tǒng)死機(jī)。因此,超頻至非標(biāo)準(zhǔn)外頻的作法是不劃算的。為了整體系統(tǒng)的穩(wěn)定,我們應(yīng)該正確設(shè)置PCI總線頻率相對于系統(tǒng)總線的分頻。當(dāng)由于BIOS設(shè)置不當(dāng)導(dǎo)致故障時,我們可以啟動電腦并按Del鍵進(jìn)入BIOS設(shè)置,選擇“Load Default BIOS Setup”選項,將主板的BIOS恢復(fù)到出廠時默認(rèn)的初始狀態(tài)。
2、BIOS升級失敗的處理
升級主板BIOS是解決主板兼容性、穩(wěn)定性等問題的最佳方案,不容置疑。但在升級BIOS提升性能的同時,往往也會出現(xiàn)一些難以預(yù)料的事。比如在升級過程中突然斷電、升級時用錯了升級文件、升級文件的版本不正確、升級文件被修改過(例文件受病毒侵襲過)等,都會造成主板完全“癱瘓”的嚴(yán)重故障。實際上BIOS升級失敗之后,并非不可挽回!我們還可以按照以下方法對它進(jìn)行恢復(fù)。
一是利用“BIOS BOOT BLOCK引導(dǎo)塊”恢復(fù),通常情況下BIOS中會有一個保留部分不會被刷新,那就是BOOT BLOCK程序,即使BIOS刷新失敗,Boot Block還是能夠控制ISA顯卡與軟驅(qū)。但是現(xiàn)在多數(shù)主板不支持ISA,所以還是利用軟驅(qū)吧!這時你只需在其他計算機(jī)上制作一張DOS啟動盤,并將BIOS升級程序和BIOS文件拷貝到這個DOS啟動盤,然后重建一個Autoexec.bat文件,其內(nèi)容就是用于執(zhí)行自動升級BIOS的命令(對于采用Award公司BIOS的主板而言,應(yīng)執(zhí)行“Awdflash BIOS升級文件名/SN/PY”命令。對于采用AMI公司的BIOS的主板而言,用戶應(yīng)執(zhí)行“Amiflash BIOS升級文件名/A”命令)。接下來將該軟盤插入BIOS升級失敗的計算機(jī)的軟驅(qū)中,打開計算機(jī)電源,系統(tǒng)就會使用軟盤上的操作系統(tǒng)啟動,并自動執(zhí)行BIOS刷新操作(屏幕上不會顯示任何內(nèi)容)。操作完畢之后再次重新啟動計算機(jī)即可恢復(fù)。不過,如果有些BIOS在刷新時將BOOT BLOCK部分也進(jìn)行了刷新,這樣的BIOS就無法按照此種方法恢復(fù)了。
二是熱插拔法,如果損壞比較嚴(yán)重,連Boot Block引導(dǎo)塊也一起損壞,可以試用“熱插拔”來修復(fù)。當(dāng)BIOS完成POST上電自檢、系統(tǒng)啟動自舉程序后,由操作系統(tǒng)接管系統(tǒng)的控制權(quán)。完成啟動過程后,BIOS已完成了它的使命,之后它基本是不工作的。首先放掉身上的靜電,找到一臺與已壞主板相同型號的主板,分別拔出兩塊主板的BIOS芯片,然后將好主板的BIOS芯片插回BIOS插座,注意不能插得太緊,只要引腳能剛剛接觸到插座即可。啟動電腦,進(jìn)入純DOS狀態(tài),將好BIOS芯片撥出來,再將壞BIOS芯片插到該主板上,進(jìn)行BIOS刷新,問題就可以解決了。不過,本方法需要帶電插拔BIOS ROM芯片,具有一定的危險性,操作失敗可能會破壞主板,如果您沒有這方面的經(jīng)驗,最好不要采用此方法。如果以上的方法都不能解決問題的話,就只能將主板送專業(yè)維修點(diǎn)用專業(yè)EPROM寫入器(可擦寫可編程只讀存儲器”,即Erasable Programmable Read -Only Memory)進(jìn)行維修了。