電腦重啟死機(jī)故障怎么辦

　　電腦死機(jī)估計(jì)是我們?nèi)粘ｋ娔X使用中最常見的故障之一了，今天和大家探討一下電腦死機(jī)重啟的故障分析，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家講解一下關(guān)于電腦重啟 死機(jī)故障的解決方法，希望大家喜歡!

　　電腦重啟 死機(jī)故障分析

　　1.開機(jī)后未進(jìn)入桌面即死機(jī),再次開機(jī)故障依舊 特別當(dāng)我們自己手動為計(jì)算機(jī)內(nèi)部清理積塵后,或者是計(jì)算機(jī)經(jīng)過遠(yuǎn)程運(yùn)輸搬運(yùn)后,也可能是其他原因,當(dāng)我們按下主機(jī)電源開關(guān)后,風(fēng)扇轉(zhuǎn)動,硬盤燈閃爍,顯示器屏幕出現(xiàn)自檢信息,但是沒有多長時(shí)間就會自動關(guān)機(jī)或重啟,也會表現(xiàn)為死機(jī),鍵盤的所有按鍵失靈,甚至連電源開關(guān)也無效。

　　這種情況多數(shù)都是因?yàn)殚L途搬運(yùn)中振動造成顯卡松動,CPU的散熱風(fēng)扇脫落,內(nèi)存條松動等,因?yàn)镃PU過熱或者是無法通過自檢而死機(jī)。這時(shí)需要我們打開機(jī)箱檢查CPU風(fēng)扇是否安裝正確,是否有松動,顯卡的金手指與AGP插槽是否接觸緊密,內(nèi)存條是否有松動等等。

　　最好的辦法是我們可以在未死機(jī)前查看屏幕上的狀態(tài)信息或者進(jìn)入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之類的信息,檢查CPU溫度,風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否常。

　　如果是在開機(jī)四五秒內(nèi)計(jì)算機(jī)自動關(guān)機(jī),這時(shí)一定要仔細(xì)檢查電源開關(guān)是否正常。因?yàn)锳TX電源比較典型的操作如果我們要強(qiáng)制關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源時(shí)需要手動按下電源開關(guān)4S鐘。當(dāng)電源關(guān)機(jī)按下后不能馬上斷開時(shí),就會出現(xiàn)類似關(guān)機(jī)的現(xiàn)象,我們可以拔下主板上的PW_ON跳線帽,直接用金屬短路開機(jī),看有沒有4-5秒關(guān)機(jī)的情況。

　　2.第一次開機(jī)死機(jī),第二次開機(jī)能夠正常進(jìn)入系統(tǒng)并使用正常 這類故障比較典型,在我們第一次開機(jī)時(shí),根本不能通過自檢就死機(jī)了,當(dāng)我們按下復(fù)位鍵(RESET)后,計(jì)算機(jī)就能順利通過自檢并進(jìn)入桌面操作,在其后的使用過程中一切正常。只是當(dāng)我們關(guān)機(jī)時(shí)間比較長時(shí)(如兩三個(gè)小時(shí),或隔夜)就又會出現(xiàn)上述的故障現(xiàn)象。 這類故障的可能部位有兩處:

　　(1) 主機(jī)使用的開關(guān)電源性能不良,在冷態(tài)加電工作時(shí),雖然+5V、+12V、+3.3V電壓輸出正常,但其輸出的PW-OK信息不穩(wěn)定,有一段時(shí)間的波動,這就導(dǎo)致主機(jī)檢查到電源故障,而出現(xiàn)死機(jī)或自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象。

　　(2) 再就是主板上的CPU周圍的濾波電容有失容現(xiàn)象,導(dǎo)致CPU的供電電源質(zhì)量下降,在剛開機(jī)時(shí)紋波系數(shù)太大而出現(xiàn)無法通過自檢而死機(jī),但第二次再啟動時(shí),因?yàn)橛辛说谝淮蔚某潆娀謴?fù)過程而能夠提供相對比較穩(wěn)定的電源供應(yīng),所以主機(jī)能夠順利啟動并進(jìn)入桌面操作。不過,這種故障會越來越嚴(yán)重,最后根本不能啟動。

　　3.第一次開機(jī)正常,但是不能立即重啟計(jì)算機(jī),重啟后即死機(jī),必須關(guān)機(jī)幾分鐘后才能再次啟動 這種故障也比較常見,就是第一次開機(jī)正常,但就是不能重啟,一重啟就死機(jī)了,沒有了反應(yīng)。必須拔掉主機(jī)電源插頭三五分鐘,或者關(guān)機(jī)一兩個(gè)小時(shí)才能再次開機(jī)。這種故障主要是因?yàn)殚_關(guān)電源的性能變差所致,一般更換新的電源后故障就能排除。

　　4.在啟動過程中死機(jī) 在啟動過程中死機(jī),一般都是因?yàn)橄到y(tǒng)文件丟失或損壞,也可能是系統(tǒng)信息配置錯誤,驅(qū)動程序安裝錯誤等造成的死機(jī)。這屬于軟件方面的問題,需要我們進(jìn)入安全模式檢查“設(shè)備管理器”等方法排除。最簡單的就是格式化重裝系統(tǒng)。 相對來說,WINDOWS操作系統(tǒng)隨著版本的不斷升級,其對硬件的穩(wěn)定性要求也是越來越高。一臺可能正常運(yùn)行WIN98的機(jī)器,不一定能夠安裝WIN2K或XP。但是只要能加電,能找到硬盤或軟驅(qū)的機(jī)器,一般都能夠進(jìn)入DOS操作,不過要知道DOS也是一種操作系統(tǒng)。

　　5.進(jìn)入桌面后死機(jī) 這種情況多數(shù)是因?yàn)镸SCONFIG中加載的后臺程序太多太亂造成的,我們可以按前面介紹的逐一排除的方法解決。

　　6.在時(shí)間稍長的運(yùn)行過程中死機(jī) 這種情況需要我們升級新的病毒版本,掃描整個(gè)硬盤,看系統(tǒng)是否感染了病毒。同時(shí)還要檢查進(jìn)程中加載的程序,是否有不知名或陌生的進(jìn)程在工作,防止有木馬后門程序破壞系統(tǒng)。如果還不行,就要考慮重裝一遍操作系統(tǒng)試一試。 在這里,我要告訴大家:對于計(jì)算機(jī)的故障排除不要輕易的安裝操作系統(tǒng),一旦重裝了系統(tǒng),你的原來的所有資料都將丟失,無論如何也找不回來了。為了排除系統(tǒng)問題,我們可以:

　　(1) 使用GHOST將原來的系統(tǒng)進(jìn)行鏡像備份,以備我們后來可以使用GHOSTEXP將需要文件提出;

　　(2) 使用PQ或DISKGENUS分區(qū)工具再重新分出一個(gè)活動分區(qū),并將其置為可啟動,重新啟動后安裝系統(tǒng)。 在我們排除軟件問題后,就需要對硬件進(jìn)行排查,方法就按前面介紹的逐一進(jìn)行。

　　7.運(yùn)行某一特定程序或游戲軟件時(shí)死機(jī) 這種情況也有兩種可能:

　　(1) 程序或游戲光盤有問題,自己機(jī)器的光驅(qū)讀盤性能差,在數(shù)據(jù)拷貝過程中數(shù)據(jù)錯誤率太高,導(dǎo)致軟件的安裝不完整而無法正常啟動而死機(jī); (2) 特定的程序或游戲在運(yùn)行時(shí)需要主機(jī)的硬件資源不符合要求,顯示器的顏色或分辨率設(shè)置不對,缺少相應(yīng)的系統(tǒng)軟件支持(如DIRECTX8.0)或DLL動態(tài)鏈接庫文件支持(共享文件或特定的DLL文件,或需要安裝VB6等),這時(shí)也會出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。

　　8.關(guān)機(jī)時(shí)死機(jī),必須強(qiáng)行手動才能關(guān)機(jī) 一種情況是偶爾在我們運(yùn)行大軟件如PHOTOSHOP、3DMAX或長時(shí)間運(yùn)行游戲軟件后,因?yàn)樵搼?yīng)用程序不能及時(shí)釋放內(nèi)存資源或其他不明原因,會導(dǎo)致無法關(guān)機(jī)或程序長時(shí)間沒有響應(yīng)而死機(jī),這種情況比較常見。這種情況一般來說與硬件的穩(wěn)定性和可靠性有關(guān),也多見于低端的品牌機(jī)或兼容機(jī),因?yàn)檫@些機(jī)器所使用的硬件也是低端的,只是保證其能用而不保證其長時(shí)間穩(wěn)定,這也是為什么電腦還要分家用,商用,工控,軍用和服務(wù)器的原因了。 另一種情況是系統(tǒng)文件被破壞或丟失,如關(guān)機(jī)時(shí)的聲音文件找不到時(shí)系統(tǒng)就會長時(shí)間查找該文件而系統(tǒng)沒有響應(yīng),也有其他原因,我們可以通過BOOTLOG.TXT文件查出相關(guān)的原因。

　　9.接入某外設(shè)時(shí)無法啟動或在啟用該外設(shè)時(shí)死機(jī) 前面已有介紹,打印機(jī)的并口通訊芯片損壞時(shí),當(dāng)我們點(diǎn)擊打印任務(wù)時(shí),系統(tǒng)就會長時(shí)間無反應(yīng)而死機(jī)。再就是刻字機(jī),外置貓的通訊接口損壞都可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)現(xiàn)象。

　　10.插入U(xiǎn)SB移動硬盤或U盤時(shí)死機(jī) 當(dāng)我們使用大容量移動硬盤(80G、160G)時(shí),經(jīng)常會導(dǎo)致我們一插入移動硬盤,主機(jī)就死機(jī)或重啟,這是因?yàn)橹鳈C(jī)的USB接口的供電不足造成的。還有就是損壞的U盤在與主機(jī)連接后也可能導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。 一些U盤,數(shù)碼相機(jī),掃描儀,因?yàn)轵?qū)動程序的安裝不正確或兼容性不好等原因,在與主機(jī)連接好后,不能正常工作,導(dǎo)致主機(jī)死機(jī)。解決的方法比較麻煩,可到網(wǎng)上查閱相關(guān)資料。

　　三、因使用不當(dāng)?shù)戎饔^原因造成的死機(jī) 上面的各種死機(jī)故障都是客觀存在的死機(jī)現(xiàn)象,只要有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的人都可以根據(jù)相關(guān)條件進(jìn)行判斷。

　　不過,在實(shí)際使用過程中因?yàn)椴僮髡叩牟涣私?也會發(fā)生許多所謂的“死機(jī)”情況。

　　1.在安裝WIN98或XP過程中的死機(jī) 這種情況也比較常見,就是在安裝WIN98或XP的硬件檢查過程中,在某一位置或在已經(jīng)完成100%檢查時(shí),可能會長時(shí)間的系統(tǒng)沒有反應(yīng),多數(shù)情況我們的安裝人員都會認(rèn)為系統(tǒng)已經(jīng)死機(jī),繼而懷疑主機(jī)的硬件有問題。其實(shí)我們只要再多等上幾分鐘,主機(jī)就可以完成硬件檢測過程,繼續(xù)安裝系統(tǒng)了,其后就什么問題也沒有了。

　　2.在計(jì)算機(jī)啟動過程中的死機(jī) 這種情況比較常見,系統(tǒng)文件丟失或破壞都會造成系統(tǒng)的無法正常啟動而死機(jī)。

　　我們可以做個(gè)實(shí)例,你把WIN98的WINDOWS目錄下的FONTS目錄改為其他名字,你看一看你的WIN98還能不能正常啟動呢?實(shí)際上WINDOWS98系統(tǒng)最容易被破壞,在桌面操作模式下就可以對系統(tǒng)目錄進(jìn)行改名或修改,刪除,而WIN2K或XP做的就要好多了。

　　還有一種特殊的情況,主機(jī)在加載完WIN98的IO.SYS文件后,顯示器沒有信號輸入,敲擊鍵盤無效。

　　對于這種故障在小影霸6817R的顯卡上見過,因?yàn)轵?qū)動程序自身的BUG,須要等上二十多秒后,當(dāng)顯示器有信號輸入時(shí),我們看到的就是桌面了。

　　3.在XP啟動過程中,出現(xiàn)藍(lán)色背景,硬盤燈常亮,長時(shí)間不能進(jìn)入桌面 現(xiàn)在買電腦的人多了,用電腦的人也多了,但“不會”電腦的人更多了。這里的不會,并不是指根本沒有接觸過電腦的人,而是指對電腦知道一些但知道不多的人。WIN98、XP或2K在非正常關(guān)機(jī)后,下一次開機(jī)時(shí)肯定會對硬盤進(jìn)行長時(shí)間的掃描,特別是現(xiàn)在的硬盤越來越大,使用160G硬盤的人也特別 多(不知道都能存些什么)。而使用者因?yàn)殚_機(jī)后在超出自己承受能力時(shí)間內(nèi)沒有見到桌面出現(xiàn),就認(rèn)為機(jī)器“死機(jī)”了。其實(shí)這時(shí)計(jì)算機(jī)正在檢查硬盤,對于大容易硬盤可能要花上十幾分鐘或者半個(gè)小時(shí)。還有的用戶把WIN98的掃描硬盤當(dāng)成“充電”,你能理解嗎?

　　4.雙擊應(yīng)用程序的圖標(biāo)后,移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效 這種情況多數(shù)是因?yàn)閼?yīng)用程序的主文件被破壞或感染病毒,無法完成加載過程,而導(dǎo)致系統(tǒng)資源耗盡而死機(jī)。重新安裝該應(yīng)用程序或使用殺毒軟件進(jìn)行全面查毒就可以了。 還有一種情況是因?yàn)槌绦虻南到y(tǒng)資源占用太大,啟動的時(shí)間較長,但客戶在按常規(guī)等待一定時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)仍不能啟動,就誤認(rèn)為系統(tǒng)死機(jī)而重新啟動電腦,再加載,還是同樣的情況。

　　5.XP啟動后出現(xiàn)桌面后移動鼠標(biāo)或敲擊鍵盤無效 這是因?yàn)閄P啟動后,系統(tǒng)會按要求進(jìn)行系統(tǒng)還原檢查和設(shè)置新的還原點(diǎn),機(jī)器的硬盤容量越大,其占用的時(shí)間就越長我們點(diǎn)擊鍵盤或鼠標(biāo)后沒有反應(yīng)的時(shí)間也就越長。不過,此時(shí)我們觀察硬盤指示燈會發(fā)現(xiàn)硬盤正在不停的閃爍,說明硬盤仍然在工作。

　　6.在光驅(qū)中放入劃得比較嚴(yán)重的光盤時(shí),計(jì)算機(jī)長時(shí)間無反應(yīng) 這種情況是因?yàn)楣獗P表面劃傷嚴(yán)重或者是因?yàn)楣怛?qū)的讀盤能力下降嚴(yán)重,無法正常讀取光盤中的數(shù)據(jù),但光驅(qū)還能夠發(fā)現(xiàn)光盤并讀取部分?jǐn)?shù)據(jù)而進(jìn)入“死讀”狀態(tài),點(diǎn)擊光驅(qū)圖標(biāo)后系統(tǒng)無反應(yīng)。我們只能強(qiáng)制退出光盤,在任務(wù)管理器中關(guān)閉光驅(qū)。不過,這樣的操作對一般的使用者來說太深了,因此這也是一種死機(jī)。

　　我曾經(jīng)遇到過一次,我朋友剛買了一臺電腦,使用電腦放VCD電影,在電影還沒有放完時(shí)就手動退出了光盤,這時(shí)屏幕藍(lán)屏,用英文提示了讀光盤錯誤,需要按“ESC”退出。但是朋友不認(rèn)識英文,也不知道該怎么辦了(因?yàn)闆]有“開始”,也沒法關(guān)機(jī)了)就這樣把機(jī)器放了一個(gè)晚上,第二天給我打電話才關(guān)了機(jī)器。

　　7.計(jì)算機(jī)睡眠后再次喚醒時(shí)長時(shí)間沒有反應(yīng) 計(jì)算機(jī)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有操作鍵盤或鼠標(biāo)時(shí),會按設(shè)置進(jìn)入睡眠狀態(tài)。WIN2K或XP在進(jìn)入睡眠后會把當(dāng)前系統(tǒng)狀態(tài)信息在硬盤上建立臨時(shí)文件,當(dāng)前的打開的程序越多,建立的臨時(shí)文件就越大,所以當(dāng)我們再次喚醒電腦時(shí),可能會因?yàn)樽x取臨時(shí)文件而屏幕長時(shí)間的無圖像出現(xiàn)而被用戶誤認(rèn)為電腦死機(jī)了,再次重啟電腦。

　　但再次重啟后,仍然是同樣的現(xiàn)象。嚴(yán)重的可能會導(dǎo)致系統(tǒng)文件損壞,而無法正常啟動計(jì)算機(jī)。 死機(jī)雖然比較難以排除,需要我們非常熟悉相關(guān)的硬件設(shè)置和安裝,還需要我們懂得軟件的安裝與調(diào)試及使用。不過,只要我們多觀察多學(xué)習(xí),我們就可以輕松解決所有的“死機(jī)”問題。

　　另外,從上面的一些實(shí)例來看,有的死機(jī)問題是可以避免的,只要用戶按照正常的程序進(jìn)行電腦操作,相信死機(jī)的幾率就會降低.看了上面的文章介紹,愿您的“死機(jī)”問題不再煩惱!