筆記本電腦使用的時間長了，可能會出現(xiàn)電腦關(guān)機關(guān)不了的情況，遇到了這些問題時，我們該怎么解決呢。下面學習啦小編給大家講解一下關(guān)于dell電腦關(guān)機關(guān)不了機的解決方法，希望大家喜歡!

　　dell電腦關(guān)機關(guān)不了機的解決方法

　　首先我們應該想到的就是病毒和木馬，作為電腦永遠的敵人，自然成為我們首要懷疑的對象，電腦病毒種類繁多，其中不乏存在一些病毒導致電腦無法關(guān)機的情況，如果中了此類病毒導致電腦不能關(guān)機的，我們只需查殺掉這些病毒即可，我們可以通過冷啟動進入安全模式進行病毒的查殺，效果會更好。

　　除了病毒之外聲音文件損壞也可能導致無法關(guān)機。我們在關(guān)機的時候都會聽到關(guān)機的音效吧，這是windows系統(tǒng)自己所配置的音頻文件，如果此文件損壞的話我們就可能無法進行正常的關(guān)機操作。

　　如果是聲音的導致無法關(guān)機的話，我們重裝聲音文件或者把關(guān)機的聲音取消掉。具體操作步驟如下：首先我們打開控制面板，找到聲音選項(不同系統(tǒng)叫法可能不一樣)，然后點擊聲音和音頻設(shè)備，然后點擊聲音選項卡。

　　然后找到程序事件，在下拉框中找到“退出Windows”事件，看看關(guān)機所需的聲音文件是否存在，如果不存在的話我們可以拷貝一個進去，亦或者是把關(guān)機的聲音設(shè)置為無(經(jīng)測試XP下刪除關(guān)機音效文件并不影響關(guān)機操作，系統(tǒng)會自動設(shè)置為無，其他操作系統(tǒng)未知)。

　　如果關(guān)機的時候正在運行一些軟件同樣會導致無法完成關(guān)機的操作。我們右擊開始欄，然后點擊任務(wù)管理器，然后在進行找到所有非系統(tǒng)的進程進行關(guān)閉操作，如果沒有用戶名選項，可以點擊查看，選擇列，把用戶名勾選即可。