一、首先確定是不是硬件造成的,檢查電腦聲卡硬件設備、音箱等設備是否損壞，連接線是否正確插好，取下聲卡，用橡皮擦金手指，再插緊，看問題是否解決，如果你還有另一臺電腦，建議拿到另一臺電腦嘗試硬件是否損壞。

　　二、查看電腦是否中病毒木馬,使用金山衛(wèi)士進行木馬查殺，排除是否是病毒木馬引起的 。

　　使用方法

　　1、進入主界面進入【查殺木馬】

　　2、然后點擊【快速掃描】即可

　　三、 是否正確安裝聲卡驅動

　　(1)打開金山衛(wèi)士3.0，進入“重裝系統(tǒng)”標簽 — 點擊按鈕“裝驅動”

　　(2)打開“裝驅動”界面，會為您自動檢測您未安裝的聲卡驅動程序，點擊“安裝”;如果您的聲卡驅動設備已損壞，點擊“修復”，以確?；謴碗娔X有聲音的正常使用;

　　(3)“裝驅動”功能還會自動提醒您驅動可升級到微軟徽標認證的版本;如果不想升級，同時不想被再次提示升級，可以點擊“不再提示”;恢復升級提示，點擊“不再提示升級的驅動”會恢復提示。

　　四、系統(tǒng)配置問題

　　1.雙擊任務欄的小喇叭圖標，彈出“音量控制窗口”，鼠標單擊“選項”標簽------------選擇“屬性”。

　　2.在“顯示下列音量控制”中勾選“音量控制”和“波形兩個選項”，單擊確定即可。

　　3.左擊電腦桌面任務欄音量圖標看是否點擊成靜音了音量是否調到最小了。

　　五、進我電腦的硬件設備管理器 –右擊聲卡 — 屬性 -- 資源 — 看有沒有沖突，有進 BIOS 通過設置解決。建議參考各類硬件說明書解決電腦沒聲音怎么回事。