解決電腦故障常用的十招

　　在日常生活中，電腦的故障和維護(hù)是必不可免的，今天為大家介紹電腦故障的一般的處理方法，這些常用簡(jiǎn)單小知識(shí)，幾乎沒(méi)有什么電腦技術(shù)要求，所以掌握起來(lái)十分方便簡(jiǎn)單，但掌握之后或多或少地能對(duì)大家使用電腦時(shí)帶來(lái)些許便利。不保證一定有效果，畢竟電腦故障也可能花樣百出。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一些最常用的電腦排除故障的方法，如果以下方法還是不可以，建議再仔細(xì)分析下別的原因，有的時(shí)候往往是自己的不仔細(xì)。

　　第一：觀察法(這種方法是用的最多的，大家可以打開(kāi)機(jī)箱查看內(nèi)部是否有明顯的不正常的地方)

　　觀察，是維修判斷過(guò)程中第一要法，它貫穿于整個(gè)維修過(guò)程中。觀察不僅要認(rèn)真，而且要全面。要觀察的內(nèi)容包括：

　　1、 周?chē)沫h(huán)境;

　　2、 硬件環(huán)境。包括接插頭、座和槽等;

　　3、 軟件環(huán)境;

　　4、 用戶(hù)操作的習(xí)慣、過(guò)程。

　　主要是觀察各硬件是否有燒壞的痕跡，或者硬件的連線是否插好，是否有松動(dòng)等。

　　第二：最小系統(tǒng)法

　　最小系統(tǒng)是指，從維修判斷的角度能使電腦開(kāi)機(jī)或運(yùn)行的最基本的硬件和軟件環(huán)境。最小系統(tǒng)有兩種形式：

　　硬件最小系統(tǒng)：由電源、主板和CPU組成。在這個(gè)系統(tǒng)中，沒(méi)有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過(guò)程中是通過(guò)聲音來(lái)判斷這一核心組成部分是否可正常工作。

　　軟件最小系統(tǒng)：由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡/顯示器、鍵盤(pán)和硬盤(pán)組成。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行。

　　對(duì)于軟件最小環(huán)境，就軟件有以下幾點(diǎn)要說(shuō)明：

　　1、 硬盤(pán)中的軟件環(huán)境，保留著原先的軟件環(huán)境，只是在分析判斷時(shí)，根據(jù)需要進(jìn)行隔離如卸載、屏蔽等)。保留原有的軟件環(huán)境，主要是用來(lái)分析判斷應(yīng)用軟件方面的問(wèn)題

　　2、 硬盤(pán)中的軟件環(huán)境，只有一個(gè)基本的操作系統(tǒng)環(huán)境(可能是卸載掉所有應(yīng)用，或是重新安裝一個(gè)干凈的操作系統(tǒng))，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。需要使用一個(gè)干凈的操作系統(tǒng)環(huán)境，是要判斷系統(tǒng)問(wèn)題、軟件沖突或軟、硬件間的沖突問(wèn)題。

　　3、 在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布?。如：在判斷啟?dòng)故障時(shí)，由于硬盤(pán)不能啟動(dòng)，想檢查一下能否從其它驅(qū)動(dòng)器啟動(dòng)。這時(shí)，可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個(gè)軟驅(qū)或干脆用軟驅(qū)替換硬盤(pán)，來(lái)檢查。又如：在判斷音視頻方面的故障時(shí)，應(yīng)需要在軟件最小系統(tǒng)中加入聲卡;在判斷網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題時(shí)，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。

　　最小系統(tǒng)法，主要是要先判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作。如果不能正常工作，即可判定最基本的軟、硬件硬件有故障，從而起到故障隔離的作用。

　　最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板軟件的故障，提高維修效率。

　　第三、隔離法

　　隔離法是將可能防礙故障判斷的硬件或軟件屏蔽起來(lái)的一種判斷方法。它也可用來(lái)將懷疑相互沖突的硬件、軟件隔離開(kāi)以判斷故障是否發(fā)生變化的一種方法。

　　上提到的軟硬件屏蔽，對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，即是停止其運(yùn)行，或者是卸載：對(duì)于硬件來(lái)說(shuō)，是在設(shè)備管理器中，禁用、卸載其驅(qū)動(dòng)，或干脆將硬件從系統(tǒng)中去除。

　　第四、逐步添加/去除法 (運(yùn)用逐步添加/去除法能比較迅速地找到問(wèn)題癥結(jié))

　　逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個(gè)硬件/設(shè)備或軟件，來(lái)檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來(lái)判斷并定位故障部位。

　　逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。

　　逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。

　　相關(guān)知識(shí)：簡(jiǎn)單的說(shuō)下內(nèi)存故障會(huì)引起哪些電腦故障

　　第五、替換法 (用好的硬件去代替可能有故障的硬件)這個(gè)最方便，但必須有2臺(tái)電腦放可。

　　替換法是用好的硬件去代替可能有故障的硬件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的硬件可以是同型號(hào)的，也可能是不同型號(hào)的。替換的順序一般為：

　　1、 根據(jù)故障的現(xiàn)象或第二部分中的故障類(lèi)別，來(lái)考慮需要進(jìn)行替換的硬件或設(shè)備;

　　2、 按先簡(jiǎn)單后復(fù)雜的順序進(jìn)行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板，又如要判斷打印故障時(shí)，可先考慮打印驅(qū)動(dòng)是否有問(wèn)題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機(jī)或并口是否有故障等;

　　3、 最先傷心查與懷疑有故障的硬件相連接的連接線、信號(hào)線等，之后是替換懷疑有故障的硬件，再后是替換供電硬件，最后是與之相關(guān)的其它硬件。

　　4、 從硬件的故障率高低來(lái)考慮最先替換的硬件。故障率高的硬件先進(jìn)行替換。

　　第六、比較法

　　比較法與替換法類(lèi)似，即用好的硬件與懷疑有故障的硬件進(jìn)行外觀、配置、運(yùn)行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺(tái)電腦間進(jìn)行比較，以判斷故障電腦在環(huán)境設(shè)置，硬件配置方面的不同，從而找出故障部位。

　　第七、升降溫法

　　在診斷電腦故障的過(guò)程中，我們有時(shí)候可以用到升/降溫法，只是升降溫法由于工具的限制，其使用與維修是不同的。在我們需要給電腦升溫時(shí)，可設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，通過(guò)電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫;兒降溫的方法有：

　　1)一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間;

　　2)使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn);

　　3)用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以加快降溫速度。

　　第八、敲打法

　　敲打法一般用在懷疑電腦中的某硬件有接觸不良的故障時(shí)，通過(guò)振動(dòng)、適當(dāng)?shù)呐で?，甚或用橡膠錘敲打硬件或設(shè)備的特定硬件來(lái)使故障復(fù)現(xiàn)，從而判斷故障硬件的一種維修方法。

　　第九、對(duì)電腦產(chǎn)品進(jìn)行清潔的建議

　　有些電腦故障，往往是由于機(jī)器內(nèi)灰塵較多引起的，這就要求我們?cè)诰S修過(guò)程中，注意觀察故障機(jī)內(nèi)、外部是否有較多的灰塵，如果是，應(yīng)該先進(jìn)行除塵，再進(jìn)行后續(xù)的判斷維修。在進(jìn)行除塵操作中，以下幾個(gè)方面要特別注意：

　　電腦的風(fēng)扇非常容易沾染灰塵，得注意清潔

　　1、 注意風(fēng)道的清潔

　　2、 注意風(fēng)扇的清潔

　　風(fēng)扇的清潔過(guò)程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處，點(diǎn)一點(diǎn)兒鐘表油，加強(qiáng)潤(rùn)滑。

　　3、 注意接插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔

　　金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。

　　插頭、座、槽的金屬引腳上的氧化現(xiàn)象的去除： 一是用酒精擦拭，一是用金屬片(如小一字改錐)在金屬引腳上輕輕刮擦。

　　4、 注意大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔

　　清潔時(shí)，應(yīng)用小毛刷或吸塵器等除掉灰塵，同時(shí)要觀察引腳有無(wú)虛焊和潮濕的現(xiàn)象，元器件是否有變形、變色或漏液現(xiàn)象。

　　5、 注意使用的清潔工具

　　清潔用的工具，首先是防靜電的。如清潔用的小毛刷，應(yīng)使用天然材料制成的毛刷，禁用塑料毛刷。其次是如使用金屬工具進(jìn)行清潔時(shí)，必須切斷電源，且對(duì)金屬工具進(jìn)行泄放靜電的處理。

　　用于清潔的工具包括：小毛刷、皮老虎、吸塵器、抹布、酒精(不可用來(lái)擦拭機(jī)箱、顯示器等的塑料外殼)。

　　6、 對(duì)于比較潮濕的情況，應(yīng)想辦法使其干燥后再使用?？捎玫墓ぞ呷珉婏L(fēng)扇、電吹風(fēng)等，也可讓其自然風(fēng)干。

　　第十、關(guān)于軟件設(shè)置的幾個(gè)方法和建議

　　1、 操作系統(tǒng)方面

　　主要的調(diào)整內(nèi)容是操作系統(tǒng)的啟動(dòng)文件、系統(tǒng)配置參數(shù)、組件文件、病毒等。

　　修復(fù)操作系統(tǒng)啟動(dòng)文件：

　　1) 對(duì)于早期的Windows系統(tǒng)，可用SYS命令來(lái)修復(fù)(要保證MSDOS.SYS的大小在1KB以上)，但要求，在修復(fù)之前應(yīng)保證分區(qū)參數(shù)是正確的。這可使用諸如DiskMap之類(lèi)的軟件實(shí)現(xiàn);

　　2) 對(duì)于Windows XP系統(tǒng)，有兩種方法--修復(fù)啟動(dòng)文件，使用fixboot命令;修復(fù)主引導(dǎo)記錄，使用fixmbr命令。

　　調(diào)整操作系統(tǒng)配置文件：

　　A. 對(duì)于早期的windows系統(tǒng)，可用的工具很多，如：Msconfig命令、系統(tǒng)文件檢查器、注冊(cè)表備份和恢復(fù)命令(scanreg.exe，它要求在DOS環(huán)境下運(yùn)行。另外如果要用scanreg.exe恢復(fù)注冊(cè)表，最好使用所列出的恢復(fù)菜單中的第二個(gè)備份文件)等;

　　B. 對(duì)于Windows XP系統(tǒng)，可用的工具主要是Msconfig命令;

　　C. 調(diào)整電源管理和有關(guān)的服務(wù)，可以使用的命令是，要運(yùn)行文本框中輸入gpedit.msc來(lái)進(jìn)行;

　　D. 所有操作系統(tǒng)的調(diào)試，都可通過(guò)控制面板、設(shè)備管理器、計(jì)算機(jī)管理器來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)試。

　　組件文件(包括.DLL、.VXD等)的修復(fù)：

　　A. 通過(guò)添加刪除程序來(lái)重新安裝;

　　B. 通過(guò)從.CAB文件中提取安裝;

　　C. 可用系統(tǒng)文件檢查器(sfc.exe命令)來(lái)修復(fù)有錯(cuò)誤的文件;

　　D. 從好的機(jī)器上拷貝覆蓋。

　　檢查系統(tǒng)中的病毒：

　　建議使用命令行方式下的病毒查殺軟件，并能直接訪問(wèn)諸如NTFS分區(qū)。

　　2、 設(shè)備驅(qū)動(dòng)安裝與配置方面

　　主要調(diào)整設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序是否與設(shè)備匹配、版本是否合適、相應(yīng)的設(shè)備在驅(qū)動(dòng)程序的作用下能否正常響應(yīng)。

　　A. 最好先由操作系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別(特別要求的除外，如一些有特別要求的顯示卡驅(qū)動(dòng)、聲卡驅(qū)動(dòng)、非即插即用設(shè)備的驅(qū)動(dòng)等)，而后考慮強(qiáng)行安裝。這樣有利于判斷設(shè)備的好壞;

　　B. 如果有操作系統(tǒng)自帶的驅(qū)動(dòng)，則先使用，仍不能正?；虿荒軡M(mǎn)足應(yīng)用需要，則使用設(shè)備自帶的驅(qū)動(dòng);

　　C. 更換設(shè)備，應(yīng)先卸載驅(qū)動(dòng)再更換。卸載驅(qū)動(dòng)，可從設(shè)備管理器中卸載;再?gòu)陌踩Ｊ较滦遁d;進(jìn)而在INF目錄中刪除;最后通過(guò)注冊(cè)表卸載;

　　D. 更新驅(qū)動(dòng)時(shí)，如直接升級(jí)有問(wèn)題，須先卸載再更新。

　　3、 磁盤(pán)狀況方面

　　檢查磁盤(pán)上的分區(qū)是否能訪問(wèn)、介質(zhì)是否有損壞、保存在其上的文件是否完整等。

　　可用的調(diào)整工具：

　　A. DiskMap，方便地找回正確的分區(qū);

　　B. Fdisk及Fdisk /MDR，檢查分區(qū)是否正確及使主引導(dǎo)記錄恢復(fù)到原始狀態(tài);

　　C. 當(dāng)硬盤(pán)容量大于64GB時(shí)，如果要重新分區(qū)或查看分區(qū)，要求使用隨機(jī)附帶的磁盤(pán)分區(qū)軟盤(pán)中的Fdisk命令。這個(gè)命令可用windows Me下的Fdisk命令來(lái)代替;

　　D. format、Scandisk、廠商提供的磁盤(pán)檢測(cè)程序，檢查磁盤(pán)介質(zhì)是否有壞道;

　　E. 文件不完整時(shí)，要求對(duì)不完整的文件先進(jìn)行改名，再用在操作系統(tǒng)方面中所述的方法重建。

　　4、 應(yīng)用軟件方面

　　如應(yīng)用軟件是否與操作系統(tǒng)或其它應(yīng)用有兼容性的問(wèn)題、使用與配置是否與說(shuō)明手冊(cè)中所述的相符、應(yīng)用軟件的相關(guān)程序、數(shù)據(jù)等是否完整5、 BIOS設(shè)置方面。

　　1) 在必要時(shí)應(yīng)先恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)。建議：在維修時(shí)先把BIOS恢復(fù)到最優(yōu)狀態(tài)(一般是出廠時(shí)的狀態(tài))，然后根據(jù)應(yīng)用的需要，逐步設(shè)置到合適值。

　　2) BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有時(shí)應(yīng)考慮降低版本。