在當(dāng)下，計(jì)算機(jī)成為一個(gè)不可或缺的工具，無論是學(xué)習(xí)、工作，還是生活中，都離不開它。電腦出現(xiàn)故障了怎么辦?學(xué)習(xí)啦介紹了一些電腦常見故障排除方法，有興趣的可以參考一下。

　　學(xué)電腦維修基礎(chǔ)知識(shí)

　　一、計(jì)算機(jī)操作者必須掌握四個(gè)方面的知識(shí)。一是對(duì)計(jì)算機(jī)的基本結(jié)構(gòu)及工作原理大概有所了解;二是必須掌握管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源的DOS操作系統(tǒng)的基本命令;三是掌握一種文字處理軟件，就目前來看，選用WS文字處理軟件，即可滿足一般工作需要;四是在基本上掌握了以上三個(gè)方面知識(shí)的基礎(chǔ)上，選學(xué)一至二門計(jì)算機(jī)高級(jí)語言，對(duì)初學(xué)者來說，選學(xué)BASIC或dBASEⅢ較為適合。

　　二、由簡到繁，循序漸進(jìn)。學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，不能急于求成，要從頭學(xué)起，先掌握最基本的東西，然后在實(shí)際應(yīng)用中不斷拓寬知識(shí)面。要從計(jì)算機(jī)由哪幾個(gè)部件構(gòu)成、各部件是怎樣連接的、如何開關(guān)機(jī)開始，直到掌握一門計(jì)算機(jī)高級(jí)語言，自己可以編寫簡單應(yīng)用程序?yàn)橹埂?/p>

　　DOS操作系統(tǒng)是管理計(jì)算機(jī)硬件和軟件資源的系統(tǒng)軟件，學(xué)習(xí)它必須掌握最基本的操作命令。DOS操作系統(tǒng)中最基本的操作命令如下：

　?、貴ORMAT磁盤格式

　?、贒IR列目錄

　?、跿YPE顯示文件內(nèi)容

　　④COPY拷貝文件

　?、軷EN文件改名

　　⑥D(zhuǎn)EL刪除文件

　?、逤D改變目錄

　　⑧MD建立目錄

　?、酭D刪除目錄

　　初學(xué)者熟練掌握以上幾個(gè)命令的功能、格式及使用方法即可，其它命令在今后實(shí)際操作中會(huì)慢慢體驗(yàn)和掌握的。

　　在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中，處理文件或編寫程序都離不開文字處理軟件，學(xué)習(xí)一種文字處理軟件是十分必要的。在學(xué)習(xí)文字軟件之前，應(yīng)掌握至少一種漢字輸入方法，漢字輸入方法較多，而以拼音輸入法較為簡單，初學(xué)者應(yīng)選學(xué)拼音輸入法。學(xué)習(xí)文字處理軟件應(yīng)主要掌握如何進(jìn)入編輯系統(tǒng);怎樣移動(dòng)光標(biāo);如何刪除和插入字符;如何刪除一行和插入一行;如何將編好的文件存盤;怎樣退出文字編輯系統(tǒng)，其它功能在實(shí)際操作中去慢慢掌握，逐漸學(xué)會(huì)掌握文字處理軟件的所有功能。

　　在掌握以上知識(shí)的基礎(chǔ)上，開始選學(xué)一門高級(jí)語言。學(xué)習(xí)高級(jí)語言，應(yīng)首先對(duì)所學(xué)語言由哪幾個(gè)文件構(gòu)成，該語言對(duì)硬件和軟件有什么要求，即運(yùn)行環(huán)境有所了解。然后開始學(xué)習(xí)命令和函數(shù)，力求掌握每一條命令和每一個(gè)函數(shù)的功能。對(duì)常用命令要反復(fù)學(xué)習(xí)，反復(fù)上機(jī)，熟練掌握。之后要利用所學(xué)知識(shí)編寫簡單程序，并上機(jī)試運(yùn)行。你編寫的程序可能順利實(shí)現(xiàn)，也可能不能通過，若為后者，你可按照屏幕提示進(jìn)行修改或請(qǐng)教別人幫助你共同解決，一定要使親自編寫的程序在機(jī)器上正常運(yùn)行，這樣才會(huì)提高你學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。通過編寫和修改程序，進(jìn)一步加深對(duì)所學(xué)語言的了解，為日后開發(fā)計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序打下良好基礎(chǔ)。

　　三、多上機(jī)，勤上機(jī)，才能鞏固所學(xué)知識(shí)。通過上機(jī)，可以親眼目睹每條命令或每個(gè)程序在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)的過程和最終結(jié)果，對(duì)不正確的命令知道其錯(cuò)誤信息和正確的命令格式，這樣不僅可以增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，而且可以加深對(duì)命令功能及格式的了解

　　在電腦市場里最可憐的人要數(shù)那些將帶有故障的電腦搬來搬去的人了。組裝機(jī)與品牌機(jī)比起來雖然有她的長處,但沒有良好的售后服務(wù)是她的致命短處。

　　大部分電腦故障是軟件故障,因此在未確定是硬件故障前沒必要將整臺(tái)機(jī)器搬來搬去。即使是硬件故障,也沒必要將整臺(tái)機(jī)器搬去,只須將出故障的部件拿去即可。因此我們有必要了解硬件故障的診斷和測試方法,以后電腦出了故障不用將整臺(tái)機(jī)器都搬去了(當(dāng)然最好是不出故障!)。

　　故障及對(duì)策

　　如果想對(duì)電腦故障做全面的分析,那恐怕要寫一本書,且那也并非易事。關(guān)于軟件的故障在各類報(bào)刊上介紹過很多,因此這里只介紹硬件故障的癥狀,原因以及解決方法。

　　一、電腦啟動(dòng)過程

　?、?、首先來了解一下電腦的啟動(dòng)過程

　　1、貯存在ROM(只讀存儲(chǔ)器)中的Bootstrap Loader程序和自診斷程序移動(dòng)到RAM(隨機(jī)存儲(chǔ)器)中。

　　2、隨著Bootstrap Loader的運(yùn)行,儲(chǔ)存在輔助記憶裝置中的操作系統(tǒng)將系統(tǒng)文件送到RAM中。

　　3、執(zhí)行系統(tǒng)文件Io.sys和Msdos.sys。這時(shí)畫面上出現(xiàn)“Starting Windowsn98……”的信息。

　　4、若有Config.sys則執(zhí)行它。

　　5、執(zhí)行系統(tǒng)文件的Command.com文件。

　　6、若有Autoexec.bat則執(zhí)行它。

　　7、讀取Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”,再讀取注冊(cè)表文件。

　　8、啟動(dòng)結(jié)束,出現(xiàn)初始畫面,運(yùn)行操作系統(tǒng)。

　　這個(gè)過程中,在主板的ROM BIOS中監(jiān)測硬件是否異常，包括硬件故障,接線情況,各類卡的安裝等。如果發(fā)生錯(cuò)誤，畫面上什么也不出現(xiàn),啟動(dòng)停止。

　　這種情況下很可能是硬件故障。

　?、?、系統(tǒng)啟動(dòng)順序

　　1、PC電源的ON——顯示器，鍵盤，機(jī)箱上的燈閃爍。

　　2、檢測顯卡——畫面上出現(xiàn)短暫的顯卡信息。

　　3、檢測內(nèi)存——隨著嘟嘟的聲音畫面上出現(xiàn)內(nèi)存的容量信息。

　　4、執(zhí)行BIOS——畫面上出現(xiàn)簡略的BIOS信息。

　　5、檢測其他設(shè)備——出現(xiàn)其他設(shè)備的信息(CPU,HDD,MEM...)。

　　6、執(zhí)行OS(操作系統(tǒng))的初始化文件-Starting Windows 98等。

　?、?、在啟動(dòng)時(shí)主板中發(fā)出聲音,通過這個(gè)聲音可以判斷是何種錯(cuò)誤

　　根據(jù)主板形式的不同,聲音的表示也有所不同.

　　AMI BIOS:

　　1短:內(nèi)存刷新失敗

　　2短:內(nèi)存校驗(yàn)錯(cuò)誤

　　3短:基本內(nèi)存錯(cuò)誤

　　4短:系統(tǒng)時(shí)鐘錯(cuò)誤

　　5短:CPU錯(cuò)誤

　　6短:鍵盤錯(cuò)誤

　　7短:實(shí)模式錯(cuò)誤

　　8短:內(nèi)存顯示錯(cuò)誤

　　9短：ROM BIOS校驗(yàn)錯(cuò)誤

　　1長3短:內(nèi)存錯(cuò)誤

　　AWARD BIOS:

　　1短:啟動(dòng)正常

　　2短:非致命錯(cuò)誤

　　1長1短:顯示錯(cuò)誤

　　1長2短:鍵盤錯(cuò)誤

　　其他BIOS可查《BIOS錯(cuò)誤提示音》,這里不再詳細(xì)介紹。

　　二、易混淆的軟件故障

　　必須明確地區(qū)分硬件故障和軟件故障，否則費(fèi)了很大的力氣將電腦搬到電腦市場,店主告訴你是軟件故障時(shí)你會(huì)是什么心情呢。特別是啟動(dòng)故障也有可能是軟件故障造成的。下面我們就來看一看由軟件故障造成的啟動(dòng)異常。

　　Ⅰ、CMOS Setup的錯(cuò)誤

　　如果在CMOS Setup中的硬盤設(shè)置不正確的話,因?yàn)殡娔X無法識(shí)別硬盤,因此導(dǎo)致不能用硬盤中的操作系統(tǒng)(Windows)啟動(dòng)。出現(xiàn)畫面但無法啟動(dòng)時(shí)應(yīng)該檢查CMOS Setup的內(nèi)容。若要正確識(shí)別硬盤，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection”選項(xiàng)。

　?、?、系統(tǒng)文件的錯(cuò)誤

　　Windows啟動(dòng)時(shí)需要Command.com, Io.sys, Msdos.sys, Drvspace.bin 四個(gè)文件。如果這些文件遭破壞，即使識(shí)別了硬盤也不能啟動(dòng)。這時(shí)可以使用“Sys.com”文件恢復(fù)這些文件。用啟動(dòng)盤啟動(dòng)后,鍵入“Sys c:”即可。

　?、蟆⒊跏蓟募腻e(cuò)誤

　　Windows在啟動(dòng)時(shí)要讀取“Autoexec.bat”,“Config.sys”，“System.ini”，“Win.ini”,“User.dat”,“System.dat”六個(gè)文件。但在讀取時(shí)若其中有錯(cuò)誤的信息將發(fā)生啟動(dòng)失敗。而這些文件是很難恢復(fù)的,因此要使用Windows重新設(shè)置等方法。但這不是硬件故障，用不著把電腦抱到電腦市場去。

　?、?、Windows的錯(cuò)誤Windows初始畫面出現(xiàn)后的故障大部分是軟件的故障。程序間的沖突或驅(qū)動(dòng)程序的問題等等。這樣的問題可以用翻閱書籍等方法自行解決。

　　三、不是故障的硬件故障

　　雖然不是故障,但時(shí)常發(fā)生用戶組裝不正確或插口松等現(xiàn)象。這時(shí)可以自己打開電腦檢查接線,插口等的錯(cuò)誤。在新購硬盤,CD-ROM等EIDE設(shè)備時(shí)要注意將連接在中間的裝置設(shè)置為“SlaveE”,將連接在邊上的裝置設(shè)置為“Master”,如果設(shè)置得不正確,有可能無法啟動(dòng)或使用相應(yīng)裝置時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。

　　四、硬件故障的檢測方法

　　下面我們來看一看硬件故障的基本測試方法。顯示器沒有任何圖像出現(xiàn)時(shí)可以使用下面的方法測試出故障的部件。

　　一、首先準(zhǔn)備一個(gè)工作臺(tái)。

　　二、將主板從機(jī)箱拔出,再把主板上的所有部件拔出,只留下CPU和RAM.然后把主板放到工作臺(tái)上。

　　三、將穩(wěn)壓電源連接在主板上。

　　四、將顯卡插入AGP插槽。當(dāng)然如果是PCI顯卡則插入PCI插槽中。插入時(shí)要注意將顯卡鍍金的部分完全地插入插槽中。

　　五、連接顯示器電源插口后將顯卡與顯示器連接起來。

　　六、打開顯示器電源,再接通機(jī)箱電源開關(guān)。然后用金屬棒接觸主板的電源開關(guān)。

　　主板的電源開關(guān)是與機(jī)箱電源開關(guān)連接的部分,一般標(biāo)記為“PWR SW”或“POWER SE”。

　　七、如果畫面上出現(xiàn)BIOS的版本信息,畫面沒有異常的話,說明CPU,主板,RAM,顯卡,電源都正常.通常,經(jīng)常易出現(xiàn)故障的部件是“顯卡”,“主板”,“硬盤”這個(gè)順序。

　　八、然后連接硬盤和軟區(qū)進(jìn)行檢測。接著連接CD-ROM檢測,然后是聲卡。Modem等一個(gè)一個(gè)的連接進(jìn)行檢測。如果不出現(xiàn)畫面就說明后連接的那個(gè)部件有故障或是有兼容性問題。只須處理那個(gè)出故障的部件即可。

　　九、機(jī)箱的問題

　　有時(shí)將主板安裝到機(jī)箱時(shí)發(fā)生問題,導(dǎo)致啟動(dòng)失敗。因此如果在上面的部件檢查中沒有任何問題的話,可以將主板安裝到機(jī)箱上測試。如果在測試中沒有任何的錯(cuò)誤,則說明是CMOS Setup錯(cuò)誤,驅(qū)動(dòng)程序等的軟件問題。

　　檢測電腦故障的簡單方法

　　如果排除了“假故障”，那么就是真的有故障存在了!若再檢測一下各配件的外觀，包括打開機(jī)箱看到主機(jī)內(nèi)部的各部件表面都沒有被高電壓擊毀的跡象，或者明顯的傷痕，若有的話，故障部件就清楚了。若都沒有，可先試下面的處理方法。

　　1.清除塵埃

　　飄浮在空氣中的塵埃是計(jì)算機(jī)一大殺手，使用一段后就可能因主板等關(guān)鍵部件積塵太多而出現(xiàn)故障，即便是在專用機(jī)房中也會(huì)如此。所以，對(duì)于使用了較長時(shí)間的計(jì)算機(jī)，應(yīng)首先進(jìn)行清潔，用毛刷輕輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵。如果灰塵已清掃掉，或無灰塵，故障仍然存在，就表明硬件存在別的問題。

　　另外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，震動(dòng)、灰塵等原因常會(huì)造成引腳氧化，接觸不良?？捎孟鹌げ敛寥ケ砻嫜趸瘜樱匦虏褰雍煤箝_機(jī)檢查故障是否排除。

　　隨便說一句，鍵盤使用日久往往會(huì)出現(xiàn)漏電、按鍵卡死等故障，此故障應(yīng)及時(shí)處理，否則在輸入文件時(shí)將會(huì)鍵入一些錯(cuò)誤的字符。處理時(shí)應(yīng)把鍵盤用一個(gè)托架托起來，按鍵向下，打開鍵盤的后蓋，用酒精清洗線路板及按鍵的觸點(diǎn)，并把卡死的按鍵下面的彈片適當(dāng)撬起，使之恢復(fù)原有的彈性。

　　注意：軟盤使用中，臟污或被劃傷的軟盤插入軟驅(qū)時(shí)會(huì)劃傷讀寫頭，損壞軟驅(qū)。清洗磁頭時(shí)一定要十分謹(jǐn)慎，長時(shí)間不用的軟驅(qū)，可能在磁頭上會(huì)有銹蝕，此時(shí)不可使用清洗盤，具體做法是打開機(jī)箱將清洗劑滴在磁頭上，浸泡半小時(shí)后，用脂棉小心地擦拭干凈。如果盲目地使用清洗盤勢(shì)必導(dǎo)致軟驅(qū)讀寫頭的損傷，使軟驅(qū)報(bào)廢。

　　2.看、聽、聞、摸

　　“看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜，電阻、電容引腳是否相碰，表面是否有燒焦痕跡，芯片表面是否開裂，主板上的銅箔是否燒斷。當(dāng)然了，不用說您也知道還要查看是否有異物掉進(jìn)主板的元器件之間(這將造成短路)，也可以看看板上是否有燒焦變色的地方，印刷電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等等。

　　“聽”即監(jiān)聽電源風(fēng)扇、軟/硬盤電機(jī)或?qū)さ罊C(jī)構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。另外，系統(tǒng)發(fā)生短路故障時(shí)常常伴隨著異常聲響，監(jiān)聽可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些事故隱患和在事故發(fā)生前即時(shí)采取措施。

　　“聞”即辨聞主機(jī)、板卡中是否有燒焦的氣味，便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在地。

　　“摸”即用手按壓管座的活動(dòng)芯片，看芯片是否松動(dòng)或接觸不良。另外，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設(shè)備的外殼根據(jù)其溫度可以判斷設(shè)備運(yùn)行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面，如果發(fā)燙，則為該芯片損壞。

　　3.拔插檢測

　　前面說過，計(jì)算機(jī)產(chǎn)生故障的原因很多，主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。采用拔插維修法是確定故障發(fā)生在主板或I/O設(shè)備的簡捷方法。該方法就是關(guān)機(jī)后，將插件板逐塊拔出，每拔出一塊板就開機(jī)觀察機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)，一旦拔出某塊后主板運(yùn)行正常，那么故障原因就是該插件板故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負(fù)載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動(dòng)仍不正常，則故障很可能就在主板上。

　　拔插檢測時(shí)，還能從另一個(gè)方面排除計(jì)算機(jī)故障：一些芯片、板卡與插槽接觸不良，將這些芯片、板卡拔出后在重新正確插入可以解決因安裝接觸不當(dāng)引起的微機(jī)部件故障。

　　4.交換檢測

　　將同型號(hào)插件板，總線方式一致、功能相同的插件板或同型號(hào)芯片相互交換，根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況也可判斷故障所在。此法多用于易拔插的維修環(huán)境，例如內(nèi)存自檢出錯(cuò)，可交換相同的內(nèi)存芯片或內(nèi)存條來判斷故障部位，無故障芯片之間進(jìn)行交換，故障現(xiàn)象依舊，若交換后故障現(xiàn)象變化，則說明交換的芯片中有一塊是壞的，可進(jìn)一步通過逐塊交換而確定部位。如果能找到相同型號(hào)的微機(jī)部件或外設(shè)，使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。

　　5.比較檢測

　　運(yùn)行兩臺(tái)或多臺(tái)相同或類型相差不大的計(jì)算機(jī)，根據(jù)正常計(jì)算機(jī)與故障微機(jī)在執(zhí)行相同操作時(shí)的不同表現(xiàn)可以初步判斷故障產(chǎn)生的部位。

　　6.振動(dòng)敲擊檢測

　　用手指輕輕敲擊機(jī)箱外殼，若故障排除了，說明故障是由接觸不良或虛焊造成的。然后，可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置并排除之，只是此類故障難以檢測到確切的部位。

　　7.升溫降溫檢測

　　人為升高微機(jī)運(yùn)行環(huán)境的溫度，可以檢驗(yàn)各部件，尤其是CPU的耐高溫情況，因而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。降低運(yùn)行環(huán)境的溫度后，如果故障出現(xiàn)率大為減少，說明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中，此舉可以幫助縮小故障診斷范圍。

　　事實(shí)上，升溫降溫法是采用的是故障促發(fā)原理，以制造故障出現(xiàn)的條件來促使故障頻繁出現(xiàn)以觀察和判斷故障所在的位置，只是具體實(shí)施時(shí)要注意控制好加熱方法，溫度也不可超過攝氏40度。

　　8.運(yùn)行檢測程序

　　隨著各種集成電路的廣泛應(yīng)用，焊接工藝越來越復(fù)雜，僅靠一般的維修手段往往很難找出故障所在，而通過隨機(jī)診斷程序、專用維修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)(如接口地址)，自編專用診斷程序來輔助檢測，往往可以收到事半功倍的效果。程序測試的原理就是用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個(gè)芯片(如寄存器)狀態(tài)來識(shí)別故障部位。此法往往用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路，但應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運(yùn)行正常，能夠運(yùn)行有關(guān)診斷軟件，能夠運(yùn)行安裝于I/O總線插槽上的診斷卡等。

　　選擇時(shí)診斷程序時(shí)要嚴(yán)格、全面、有針對(duì)性，能夠讓某些關(guān)鍵部位出現(xiàn)有規(guī)律的信號(hào)，能夠?qū)ε及l(fā)故障進(jìn)行反復(fù)測試，并能顯示出錯(cuò)記錄。

　　如何診斷電腦故障

　　很多初學(xué)者剛接觸電腦時(shí)都有一種恐懼感，認(rèn)為電腦的故障一定是難以逾越的大問題。其實(shí)，多數(shù)電腦故障都有一定的規(guī)律可循，這方面的問題就好像是一層窗戶紙，一捅就破，并不需要你具備太多電腦方面的知識(shí)。下面就讓我們一起來學(xué)幾招診斷電腦故障的快捷方法。

　　環(huán)境檢查法

　　對(duì)于一些突如其來的硬件故障，如開機(jī)無顯示等。我們先不要進(jìn)行深入的考慮，因?yàn)橥覀儠?huì)忽略一些細(xì)節(jié)問題。首先我們應(yīng)該看看那些顯而易見的東西：如有沒有接通電源?開關(guān)是否已打開?電源插座有沒有通電?是不是所有的接線都連接上了?或許問題的根源就在其中。

　　CMOS還原法

　　有些用戶往往會(huì)因?yàn)楹闷娑膭?dòng)主板CMOS里的一些設(shè)置，而這恰恰是導(dǎo)致故障發(fā)生的一個(gè)主要原因。如果電腦故障因此而起，那么我們可以通過還原CMOS的設(shè)置來解決問題。方法非常的簡單，開機(jī)后按下鍵盤上的“Delete”鍵進(jìn)入主板的CMOS，選擇其中的“Load Optimized Defaults”(載入缺省設(shè)置)，按“Y”鍵確認(rèn)，保存退出CMOS即可。

　　注冊(cè)表恢復(fù)法

　　有些用戶喜歡通過修改注冊(cè)表來達(dá)到對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)置或進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，也有的用戶在上網(wǎng)瀏覽時(shí)被惡意程序改動(dòng)了注冊(cè)表，一些故障就是因?yàn)閷?duì)注冊(cè)表不正常的更改而造成的。這時(shí)我們可以重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，并切換到MS-DOS方式下，在C盤根目錄下輸入并執(zhí)行“scanreg/restore”進(jìn)入注冊(cè)表恢復(fù)界面，然后選擇一個(gè)電腦完好時(shí)的注冊(cè)表文件，進(jìn)行“Restore(還原)”，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)注冊(cè)表的恢復(fù)。

　　精簡啟動(dòng)法

　　部分計(jì)算機(jī)故障是在我們安裝一些軟件后出現(xiàn)的，如果此時(shí)計(jì)算機(jī)還可以進(jìn)入操作系統(tǒng)，那么我們可以在開始菜單中，運(yùn)行“msconfig”程序，關(guān)閉啟動(dòng)菜單里除“internat.exe、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序。重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后如果故障不再出現(xiàn)，那么問題多半是由某個(gè)自啟動(dòng)的軟件造成的。

　　logged跟蹤法

　　如果計(jì)算機(jī)已無法進(jìn)入到Windows中或進(jìn)入后不正常，那么我們可以采用Logged(\Bootlog.txt)的方式啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，這樣所生成的Bootlog.txt文件能夠記錄下故障出現(xiàn)的位置。使用Logged方式啟動(dòng)的方法是，在系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)按下鍵盤上的F8鍵，會(huì)出現(xiàn)啟動(dòng)菜單，選擇以Logged方式啟動(dòng)，故障出現(xiàn)后，用Windows啟動(dòng)盤重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，然后將C盤根目錄下的Bootlog.txt文件復(fù)制到軟盤上，在其他計(jì)算機(jī)上打開該文件，你會(huì)發(fā)現(xiàn)上面記錄了Windows啟動(dòng)的整個(gè)過程，從中可以找到問題的根源。

　　設(shè)備替換法

　　所謂設(shè)備替換，就是當(dāng)你懷疑哪個(gè)設(shè)備有問題時(shí)，用同樣功能(最好是同一型號(hào))的設(shè)備替換它，如果替換后問題消失了，那么多半就是這個(gè)設(shè)備出現(xiàn)了問題。

　　最小系統(tǒng)法

　　如果你不能確定是哪個(gè)硬件出現(xiàn)了問題，可以使用最小系統(tǒng)法來判斷。最小系統(tǒng)法就是去掉系統(tǒng)中的其他硬件設(shè)備，只保留主板、內(nèi)存、顯卡三個(gè)最基本的部件，然后開機(jī)觀察是否還有故障。如果有，則可排除其他硬件的問題，故障應(yīng)來自于現(xiàn)有的三個(gè)硬件中。如果沒有，則將其他硬件一一添加，查看在添加哪個(gè)硬件后出現(xiàn)故障，發(fā)現(xiàn)故障所在后，再針對(duì)這個(gè)硬件進(jìn)行處理即可。

　　程序升級(jí)法

　　很多人對(duì)驅(qū)動(dòng)程序重視不夠，認(rèn)為隨便裝一個(gè)就可以了。但是，我們?cè)谫徺I硬件時(shí)已經(jīng)有了驅(qū)動(dòng)程序，為什么硬件廠商還要不停地發(fā)布新版本的驅(qū)動(dòng)程序呢?其實(shí)，這樣做的目的就是為了讓廠商自己的產(chǎn)品更加的完善。

　　由于現(xiàn)在的硬件更新速度很快，而且大多數(shù)硬件廠商的硬件研發(fā)先于軟件研發(fā)，因此與硬件配套的驅(qū)動(dòng)程序在剛發(fā)布時(shí)可能會(huì)存在一些小Bug，需要通過不斷更新驅(qū)動(dòng)程序來彌補(bǔ)這些缺陷。因此，升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序也是解決硬件故障的一項(xiàng)有效方法。

　　軟件測試法

　　診斷硬件故障通常需要了解一些硬件方面的信息，但很多人沒有記錄硬件信息的習(xí)慣或不知該怎樣記錄。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后，可能會(huì)無法進(jìn)入系統(tǒng)，這時(shí)候我們就需要一個(gè)在DOS下測試硬件的工具，如HwInfo for DOS，它的大小只有582KB，放在軟盤里可以隨身攜帶，借助于它就可以隨時(shí)診斷硬件故障了。

　　更改資源法

　　很多計(jì)算機(jī)故障都是由硬件間的資源沖突引起的，對(duì)此我們可以采用更改資源的方法來解決。用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”，在下拉菜單中選擇“屬性”一項(xiàng)，點(diǎn)擊“設(shè)備管理器”，選擇“按類型查看設(shè)備”，如果在列表中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備被黃色的驚嘆號(hào)標(biāo)出，那么很可能是硬件間有了資源沖突。更改資源的方法是，用鼠標(biāo)左鍵雙擊標(biāo)有驚嘆號(hào)的硬件,選擇“資源”一項(xiàng)，去除“使用自動(dòng)的設(shè)置”前的選勾，選擇“更改設(shè)置”，將沖突的資源更改即可。

　　一、顯示器黑屏的處理

　　如果不是硬件方面的原因，首先應(yīng)檢查電源管理設(shè)置是否正確。你可以在“控制面板/電源管理”中修改“電源使用方案”，注意“關(guān)閉監(jiān)視器”的時(shí)間的調(diào)整。如果問題仍不能解決，那么檢查顯卡、主板是否過熱，必要時(shí)添加風(fēng)扇。

　　二、虛擬內(nèi)存不足的解決辦法

　　可以通過改變系統(tǒng)虛擬內(nèi)存的設(shè)置來解決這個(gè)問題，操作步驟如下：

　　點(diǎn)擊：“我的電腦/控制面板/系統(tǒng)”，選擇“性能”菜單中的“虛擬內(nèi)存”設(shè)置欄，選擇“用戶自已指定虛擬內(nèi)存設(shè)置”，在彈出的對(duì)話框中，選擇有較大剩余空間的硬盤作為虛擬內(nèi)存盤符，并指定最大、最小虛擬內(nèi)存量。設(shè)置好后，按“確定”，直至退出“控制面板”為止。

　　三、硬盤空間不見解決方法

　　對(duì)于FAT和FAT32分區(qū)格式，硬盤上的空間是被分成一小塊一小塊來存儲(chǔ)文件的，一個(gè)文件可能占用一個(gè)或多個(gè)整塊(這與文件大小有關(guān))，還可能占用x.x塊空間(比如3.1塊)，此時(shí)空著的0.9塊就無法再讓其他文件使用，所以造成磁盤空間的浪費(fèi)。Win98在統(tǒng)計(jì)文件和文件夾占用的空間時(shí)，只統(tǒng)計(jì)文件的大小實(shí)際大小，并不統(tǒng)計(jì)它們所占用的磁盤空間，所以才會(huì)造成這種丟失現(xiàn)象。Win2000已經(jīng)較好地改進(jìn)了這個(gè)問題。

　　四、解決*.bmp文件不能預(yù)覽

　　一種方法是打開“我的電腦”，找到一個(gè).bmp文件，按住“Shift”鍵的同時(shí)單擊鼠標(biāo)右鍵，會(huì)彈出一個(gè)快捷菜單。選擇“打開方式”來設(shè)置打開這個(gè)格式的文件的應(yīng)用程序。還有一種方法是：在桌面上雙擊“我的電腦”，選擇需要瀏覽的bmp圖像文件所在的文件夾，單擊“查看”菜單，勾選其中的“按web頁”選項(xiàng)，再選擇您想查看的圖像即可預(yù)覽。

　　五、用“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”不能關(guān)機(jī)

　　我們經(jīng)常用“開始”菜單中的“關(guān)閉計(jì)算機(jī)”來關(guān)機(jī)，有時(shí)出現(xiàn)不能正常關(guān)機(jī)，原因是Windows98的系統(tǒng)文件遭到了破壞。在操作系統(tǒng)核心文件遭到破壞時(shí)，系統(tǒng)根本不能正常啟動(dòng)，在這種情況下，一般只能重新安裝系統(tǒng)。如果被破壞的系統(tǒng)不涉及系統(tǒng)的基本功能，那么可以通過重新復(fù)制被破壞的文件的方法來解決。

　　六、無法運(yùn)行磁盤清理程序

　　磁盤清理程序會(huì)搜索驅(qū)動(dòng)器，然后列出臨時(shí)文件、Internet緩存文件和可以安全刪除的不需要的文件，釋放空間，但如果你的硬盤存在錯(cuò)誤，則無法執(zhí)行操作。我們可以先運(yùn)行“磁盤掃描程序”對(duì)硬盤進(jìn)行查錯(cuò)處理

　　運(yùn)行“磁盤掃描程序”的方法是在“我的電腦”中右擊需要查錯(cuò)的驅(qū)動(dòng)器，選擇“屬性”，打開相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)屬性對(duì)話框，在對(duì)話框中選擇“工具”選擇卡“查錯(cuò)”欄目中按“開始檢查”按鈕。

　　主板的分類：

　　1、 按CPU分

　　2、 按I/O總線類型分。

　　USB。

　　IEEEB94，俗稱"火線"(FIRE WARE)

　　3、 按邏輯控制芯片組分。

　　LX早期P60和66。

　　NX：P75以上支，在430FX之前很流行。

　　FX(430，商用微機(jī))

　　VX(430對(duì)普通的多媒體應(yīng)用作及優(yōu)化和精簡，已被IX取代)

　　TX

　　GX、KX450系列，GX--服務(wù)器，KX--工作站及高性能桌面PC。

　　MX(430)筆記本電腦的奔騰級(jí)芯片。

　　非INTEL公司的

　　VIA 臺(tái)灣威盛、ALI臺(tái)灣矽統(tǒng)、OPTI臺(tái)灣OPTI。

　　4、 按結(jié)構(gòu)分：

　　AT

　　BABY AT比AT主板小(許多原裝機(jī)的一體化主板)

　　ATX

　　一體化(ALL IN ONE )--原裝品牌

　　NLX

　　3/4BABY AT

　　主板的選購：

　　A、 性能，因素，其中包括速度、穩(wěn)定性、兼容性、擴(kuò)展能力、升級(jí)能力。

　　B、 主板元件選擇，是通過主板上的元件來具體體現(xiàn)的。如芯片組，CACHE的速度和大小等。

　　C、 價(jià)格。

　　D、 其他因素。

　　非INTEL( PENTIUM級(jí)CPU)公司對(duì)主板的特殊要求：

　　A、 總線頻率

　　B、 芯片組

　　C、 電壓、頻率設(shè)置

　　PENTIUM MMX對(duì)主板的選擇

　　A、 CPU支持，普通PENTIUM使用SOCKET與或SOCKET7插槽，但只有SOCKET7才同時(shí)支持PENTIUM和PUNTIUM MMX，PENTIUM MMX最低主頻也在166。

　　B、 芯片組，430LX，NX ，F(xiàn)X的主板不能直接使用，PENTIUM MMX CPU ，而只能使用帶MMX支持的PENTIUM MMX OVERDRIVE升級(jí)的芯片。

　　233以上的PUNTIUM MMX CPU只能采用其他的芯片組。

　　主板上的新技術(shù)。

　　非同步PCI時(shí)鐘。

　　早期的主板，通常固定，PCI總線工作頻率，一般為CPU總線頻率的一半，在使用83MH2以上的總線頻率時(shí)。

　　系統(tǒng)將非常不穩(wěn)定，為了解決此問題當(dāng)前多數(shù)主板都可以設(shè)定非同步，PCI時(shí)鐘頻率，即當(dāng)主板工作在83MH2以上時(shí)鐘頻率時(shí)，PCI總線仍工作在33.3以下,使PCI和IDE設(shè)備正常工作。

　　內(nèi)存、CPU外頻工作在100MH2，甚至133MH2，受到嚴(yán)酷考驗(yàn)的首先是內(nèi)存，有些主板引入了一些特殊外頻，使外頻不超過PC100的時(shí)鐘有極限，有些主板具有"內(nèi)存時(shí)鐘選擇"功能。

　　安全技術(shù)

　　ULTRA DMA66(80PIN)

　　SB-LINK接口(音頻連接線)

　　立即進(jìn)入開機(jī)

　　防電磁輻射功能

　　桌面管理界面DMI技術(shù)

　　通用串行總線(USB)接口技術(shù)，(12MB/S的傳輸)

　　內(nèi)存，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用了多種存儲(chǔ)器模式，只讀存儲(chǔ)器ROM，主要用于存放BIOS鍵盤適配程序等。除此之外，RAM，如：DRLM SRAM CACHE

　　內(nèi)存的常用單位，A位，O式1就是一個(gè)比利時(shí)特，在現(xiàn)代的電腦中一個(gè)比特對(duì)應(yīng)著一個(gè)晶體管。

　　B、字節(jié)(B、BYTE)1字節(jié)=8個(gè)比特，即1BYTE=8BIT

　　C、 1KB=1024BYTE

　　1MB=1024KB、1GB=1024MB、1TB=1024GB

　　內(nèi)存的存取速度"-7"--"70NS""-12"--"120NS"

　　內(nèi)存新技術(shù)。

　　SORAMⅡ也就是DDR SDRAM

　　RDRAM也就是RAMBUS DRAM.

　　CDRAM(如三星)

　　硬盤：

　　DMA

　　40芯與80芯

　　ultra極端的

　　udma

　　(一)、顯示器

　　(1)、類型A、陰極射線管(CRT)顯示器(又稱顯像管或CRT)最早使用的顯示器，它技術(shù)成熟，價(jià)格便宜壽命較長，可靠性高，原理是電子束光柵掃描，結(jié)構(gòu)類似于電視機(jī)。

　　B、液晶顯示器，外形看上去就像一塊顏色稍暗的玻璃，這塊玻璃由前后兩片玻璃封裝而成，在兩片之間充有液晶材料。幾優(yōu)到十幾伏的工作電壓，而陰極射線管的工作電壓是10KV-30KV。

　　(2)、主要技術(shù)指標(biāo)。

　　A、 尺寸。14寸(356MM對(duì)角線)15寸(381MM)17寸(432MM)

　　B、 點(diǎn)距和柵距。

　　C、 分辯率

　　D、 垂直掃描頻率(場頻)60-90(72以上，閃爍感明顯減少)

　　E、 水平掃描頻率(行頻)

　　F、 隔行掃描和逐行掃描。

　　G、 帶寬。

　　H、 電磁輻射標(biāo)準(zhǔn)：MPR-Ⅱ、TCO92

　　I、 綠色功能

　　J、 即插即用功能

　　K、 表面處理，表而刻蝕涂層。AGAS COATING矽涂料。ARAS COATING防反射，防靜電涂層(可經(jīng)普通清潔劑的清洗)。ULRA-CLEAR COATING 超清晰涂層。(三星特有)

　　L、 同屏顯示

　　M、 數(shù)控和模擬。

　　N、 屏幕曲率，顯像管理照其外觀構(gòu)造可分以下三種類型。(1)球面(普通)(2)、柱面(3)、平面直角(FTM)

　　O、 顯像管類型：蔭罩型、光柵型。三星的細(xì)頸CRT。

　　P、 連接器

　　Q、 色溫(不同的色溫決定了不同基色的白光，有的藍(lán)色光成分多，有的黃色，光成分多，國家標(biāo)準(zhǔn)，GB/T931-1995應(yīng)提供9600K和5300K的色溫。)

　　R、 顯示數(shù)據(jù)通道，DDC，支持微軟即插即用功能。

　　S、 動(dòng)態(tài)聚焦。

　　T、 89 色彩控制

　　U、 超黑矩陳屏幕

　　V、 無閃爍

　　3、直觀鑒別顯示器的優(yōu)劣。

　　A、 鑒別掃描頻率的高低，水平掃描頻率應(yīng)達(dá)到48KH2。

　　B、 判斷是否為逐行掃描顯示器，接上圖形加速卡(卡上至少配有2MB的顯示緩存)，再逐步提高顯示工作模式，當(dāng)分辨率達(dá)到一定比值時(shí)(如，800*600)，隔行顯示器就有閃爍的感覺，而逐行顯示器則沒有。從說明書看，只有水平掃描頻率高于48.4KH2的顯示器，才可能支持高分辨率下的逐行掃描。

　　C、 鑒別視頻帶寬。

　　D、 鑒別顯示器的色彩指標(biāo)

　　E、 判斷光柵失真。

　　(二)、顯示卡，由視頻存儲(chǔ)器，字符發(fā)生器，顯示系統(tǒng)BIOS，控制電路和接口等部分組成。

　　顯示方式：PC的顯示系統(tǒng)有兩種不同的工作方式，字符方式A/N和圖形方式APA。

　　(三)、聲卡，主要有8位，16位，32位和64位。

　　選購：A、與ADLIB和SOUND BILSTER(聲霸卡)兼容。

　　B、16位，44 .1KH2以便獲得CD音質(zhì)的數(shù)字音頻效果。

　　D、 具有混響和合成能力，具有MIDI(音樂數(shù)字接口)功能

　　E、 采用專用的數(shù)字處理器芯片。

　　(四)、軟驅(qū)

　　(五)、硬盤

　　(1)、選購，A、容量;B、接口;C、速度;D、高速緩沖存儲(chǔ)器;E、品牌;F、價(jià)格。

　　(2)、安裝

　　(3)、硬盤故障：硬故障、軟故障。

　　FORMAT C：/S/C

　　O磁道修復(fù)：

　　(1)、DM/M(手動(dòng)啟動(dòng))--"P"分區(qū)表功能--"N"

　　(新的分區(qū)表功能--"DOS"類別--"ENTER STARTING CYLINDER NUMBER"--如"3"

　　(2)、DM/M--把從"OO"開始的柱面劃分為"DOS"以外的如READ--O

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