ADSL寬帶經(jīng)常掉線斷網(wǎng)怎么辦
ADSL寬帶經(jīng)常掉線斷網(wǎng)怎么辦
以下是OMG小編為大家收集整理的文章,希望對大家有所幫助。
家庭寬帶通常是由寬帶貓或路由器撥號,一個比較令人痛苦的問題是,adsl寬帶經(jīng)常掉線斷網(wǎng)后怎么辦?雖然可以求助于網(wǎng)絡(luò)提供商技術(shù),可是往往這些問題在電話里是無法解決的,需要ISP技術(shù)員上門檢測。而這一等,就是一兩天的時間。
這里,本人根據(jù)以往經(jīng)驗,總結(jié)了幾個ADSL掉線斷網(wǎng)的故障原因,以及給出處理的方法。有一技術(shù)傍身,可能給你的生活帶來極大的方便。
故障一:路由器撥號經(jīng)常掉線
PPPoE虛擬撥號用戶,使用路由器撥號。使用過程中經(jīng)常掉線,通常15分鐘左右掉線一次,掉線沒有規(guī)律。移除路由器,使用windows XP操作系統(tǒng)自帶的撥號軟件上網(wǎng),故障依舊。掉線時,寬帶連接并沒有斷開,只是沒有數(shù)據(jù)流。對操作系統(tǒng)進行全面檢查,沒有發(fā)現(xiàn)病毒,也沒有木馬。
故障解析及處理:
從故障表現(xiàn)不難看出,路由器沒有故障,用戶的操作系統(tǒng)也沒有故障,故障點是與ADSL寬帶相關(guān)的應(yīng)用軟件有關(guān)。下載了撥號軟件之后,掉線故障仍然沒有得到解決。當(dāng)ADSL寬帶掉線時,在DOS提示符下,Ping網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)超時,可以判斷計算機與ADSL服務(wù)器已經(jīng)失去了通訊聯(lián)系。
等待了幾分鐘之后,寬帶連接自動斷開。再次撥號,提示678錯誤。查看ADSL寬帶Modem的狀態(tài),一切正常。將ADSL寬帶Modem重新啟動之后,重新?lián)芴柨梢陨暇W(wǎng),可過一段時間之后又會自動掉線??磥?,故障的根源在ADSL寬帶Modem了。用手摸了一下ADSL寬帶Modem,有點燙手的感覺。
關(guān)閉ADSL寬帶Modem的電源,等其溫度降下來之后,再撥號上網(wǎng),2個小時沒有斷線,可幾個小時之后,又頻繁出現(xiàn)掉線的故障。頻繁掉線之后,摸一下ADSL寬帶Modem,燙手。在DOS提示符下,使用Ping命令檢查計算機與ADSL寬帶Modem的通訊,發(fā)現(xiàn)超時,這證明ADSL寬帶Modem已經(jīng)死機。
至此,ADSL寬帶掉線故障的根源已經(jīng)找到,是因為ADSL寬帶Modem工作時間久了散熱不良所致。將ADSL寬帶Modem更換到一個通風(fēng)良好的位置,并清理了散熱孔的灰塵之后,故障基本得到解決。
故障點評:
遇到ADSL寬帶故障,很多用戶一直考慮軟件設(shè)置及線路的問題,忽視了ADSL寬帶接入最重要的一個組件——寬帶Modem的狀態(tài)問題。ADSL寬帶Modem散熱不良會死機,寬帶掉線亦順理成章。
(導(dǎo)讀:為什么ADSL寬帶的速度會隨時間延長而越來越慢)
故障二:XP的撥號軟件經(jīng)常掉線
PPPoE虛擬撥號用戶,ADSL寬帶Modem與筆記本電腦直接相連,使用windows XP自帶的寬帶撥號軟件。使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)掉線的故障。掉線時,寬帶連接自動斷開,過一會可以自動恢復(fù)連接。
故障解析:
掉線可以自動恢復(fù),這似乎是線路的問題??蓮碾娫挼耐ㄔ捹|(zhì)量來分析,線路并不存在問題。查看ADSL寬帶Modem的工作狀態(tài),也能看出來ADSL寬帶的線路質(zhì)量沒有任何問題。對操作系統(tǒng)進行檢查,既沒有病毒,也沒有影響ADSL寬帶使用的系統(tǒng)漏洞。通過排除可以確定,故障的根源在ADSL寬帶Modem身上。
PPPoE虛擬撥號用戶,ADSL寬帶Modem與筆記本電腦直接相連,使用Windows XP自帶的寬帶撥號軟件。使用過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)掉線的故障。掉線時,寬帶連接自動斷開,過一會可以自動恢復(fù)連接。
對ADSL寬帶Modem進行檢查,溫度并不高。更重要的是,掉線沒有規(guī)律,掉線前也沒有任何征兆。既然故障的根源是ADSL寬帶Modem,在沒有鎖定故障的具體原因時,只能在掉線時仔細觀察ADSL寬帶Modem的工作狀態(tài)。
通過觀察發(fā)現(xiàn),每次掉線時,ADSL寬帶Modem的燈會瞬間熄滅,然后依次點亮,類似重新加電。用萬能表檢查交流電壓,發(fā)現(xiàn)電壓非常不穩(wěn)定,在150V-180V之間波動,這也是ADSL寬帶掉線的根源。
故障點評:
工作電壓不穩(wěn)定,會使ADSL寬帶Modem重新啟動,這也是ADSL頻繁掉線的原因。由于筆記本使用電源供電,不會感覺到電壓的波動。在ADSL掉線時,一定要仔細觀察ADSL寬帶Modem的工作狀態(tài),這是判斷故障的一個窗口。
(導(dǎo)讀:怎樣提高寬帶網(wǎng)速?提高寬帶網(wǎng)速的方法技巧)
總結(jié):
導(dǎo)致ADSL寬帶掉線的原因非常多,不合理的軟件設(shè)置,線路質(zhì)量差,ADSL寬帶Modem散熱不良等原因都會導(dǎo)致ADSL掉線。解決ADSL掉線的最簡單辦法就是根據(jù)故障表現(xiàn),逐一排除,最后鎖定故障點。