本文為大家講解局域網(wǎng)故障怎么解決，希望對(duì)大家有所幫助。

　　問(wèn)題一：如何使用硬件排除法

　　用ping命令結(jié)合看網(wǎng)卡燈的方法可以驗(yàn)證是硬件還是軟件方面的原因。

　　先檢查網(wǎng)卡燈，如果一個(gè)也不亮的話則是網(wǎng)卡有問(wèn)題。如果只是網(wǎng)卡的信號(hào)燈不亮，點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”并輸入“ping 對(duì)方IP　-t”(實(shí)際輸入不帶引號(hào))，如果提示中連續(xù)出現(xiàn)了四次“Request time out”(請(qǐng)求暫停//超時(shí))，說(shuō)明物理線路不通或網(wǎng)絡(luò)太忙造成了阻塞?？捎脺y(cè)線儀進(jìn)一步檢查網(wǎng)線及網(wǎng)頭，一個(gè)一個(gè)排除故障。

　　問(wèn)題二：缺少協(xié)議怎么辦

　　局域網(wǎng)互訪必需的協(xié)議：TCP/IP(必要時(shí)IPX/SPX、Novell網(wǎng)絡(luò)和某些網(wǎng)絡(luò)游戲要設(shè)定該協(xié)議)、NetBIOS.

　　1.NetBIOS協(xié)議

　　WindowsXP中默認(rèn)是不支持NetBIOS協(xié)議的，而現(xiàn)在不少小型網(wǎng)均采用的是該協(xié)議。添加方法如下：

　　(1)復(fù)制Windows XP安裝光盤(pán)Valueadd\MSFT\Net\netbeui目錄下的nbf.sys文件到系統(tǒng)的\system32\Drivers目錄中;

　　(2) 復(fù)制netnbf.inf 到系統(tǒng)的\lnf目錄，然后像通常添加協(xié)議那樣操作就可以了(在網(wǎng)上鄰居有相應(yīng)添加協(xié)議的選項(xiàng)，在光驅(qū)中放入Windows安裝盤(pán)直接添加也可以)。

　　2.NetBEUI協(xié)議

　　該通訊協(xié)議是Windows95/98時(shí)代的產(chǎn)物，WindowsXP中已經(jīng)沒(méi)有了這類協(xié)議(但NetBEUI相關(guān)文件仍放在WindowsXP光盤(pán)中)，有些局域網(wǎng)必須有 NetBEUI才能存取網(wǎng)絡(luò)中的某些或全部計(jì)算機(jī)資料，所以需要?jiǎng)邮职惭bNetBEUI.方法如下：

　　放入WindowsXP安裝光盤(pán)，到“ValueaddMsftNetNetbeui”目錄下將 Netnbf.inf 復(fù)制到C：\Windows\INF中;將Nbf.sys復(fù)制到C：\Windows\System32\Drivers 中;依次點(diǎn)擊“開(kāi)始→控制面板→網(wǎng)上鄰居”，選擇“網(wǎng)絡(luò)連接”，在“局域網(wǎng)連接”上按右鍵，選擇好內(nèi)容;在“常規(guī)”這一項(xiàng) 中，依次點(diǎn)擊“安裝→通訊協(xié)議→添加”，此時(shí)即可看到“NetBEUI Protocol”，選取NetBEUI之后，按確定即可。

　　問(wèn)題三：設(shè)置錯(cuò)誤如何處理

　　確定所有計(jì)算機(jī)的IP都在同一網(wǎng)段，確定所有計(jì)算機(jī)都在同一工作組(或域)，更改工作組之前，如果你的計(jì)算機(jī)已經(jīng)是域的成員，則應(yīng)該讓管理員將你從域中分離并停用你計(jì)算機(jī)的賬戶。想修改工作組你必須以管理員身份登錄才行。

　　另外，確定防火墻沒(méi)有設(shè)太高的級(jí)別，否則有可能關(guān)掉必要的通信端口，建議關(guān)掉再試一下。

　　問(wèn)題四：安裝服務(wù)嗎

　　要想達(dá)到共享的目的，安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)文件和打印服務(wù)”必不可少。步驟如下：依次進(jìn)入“控制面板→本地連接→屬性→安裝”，在“選擇網(wǎng)絡(luò)組件類型”對(duì)話框中單擊“服務(wù)→添加”，在“選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”對(duì)話框中，單擊要安裝的服務(wù)即可。

　　問(wèn)題五：要分清域網(wǎng)絡(luò)嗎

　　局域網(wǎng)包括帶域和不帶域的兩種，對(duì)于域網(wǎng)絡(luò)，還應(yīng)在“網(wǎng)絡(luò)”屬性的“主網(wǎng)絡(luò)登錄”中，選中“Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶”保證域名填寫(xiě)正確。

　　問(wèn)題六：賬戶不對(duì)怎么辦

　　如與外網(wǎng)相連，則推薦不啟用Guest賬戶，如果只是局域網(wǎng)內(nèi)使用，可以直接啟用，這樣訪問(wèn)起來(lái)比較方便，但也有不少注意事項(xiàng)。

　　1.開(kāi)啟Guest用戶

　　密碼可以不設(shè)，這樣可以只輸入賬號(hào)Guest，即可登錄(互訪)。但需要保證以下策略的開(kāi)啟。

　　點(diǎn)擊“開(kāi)始→運(yùn)行”并輸入“gpedit.msc”，打開(kāi)組策略。依次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)配置→Windows設(shè)置→安全設(shè)置→本地策略→安全選項(xiàng)”，找到“賬戶：使用空白密碼的本地用戶只允許進(jìn)行控制臺(tái)登錄”。當(dāng)啟用時(shí)，就不能在遠(yuǎn)程用空密碼訪問(wèn)，禁用它就可以了。

　　2.解禁Guest

　　(1)打開(kāi)組策略，依次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)配置→Windows設(shè)置→安全設(shè)置→本地策略→用戶權(quán)利指派”，在“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)這臺(tái)計(jì)算機(jī)”項(xiàng)上雙擊，看有無(wú)Guest，如有請(qǐng)刪除。

　　(2)仍在上述組策略中，在“從網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)此計(jì)算機(jī)”項(xiàng)上雙擊，看有無(wú)Guest，如無(wú)，請(qǐng)?zhí)砑印?/p>

　　(3)仍在組策略中，依次點(diǎn)擊“計(jì)算機(jī)配置→Windows設(shè)置→安全設(shè)置→安全選項(xiàng)”，雙擊“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)：本地賬號(hào)的共享和安全模式”，將默認(rèn)設(shè)置“僅來(lái)賓→本地用戶以來(lái)賓身份驗(yàn)證”，更改為“經(jīng)典→本地用戶以自己的身份驗(yàn)證”。

　　另外，如果只能看到WindowsXP電腦的文件目錄，卻不能進(jìn)入文件夾。這是因?yàn)閃indowsXP默認(rèn)的是文件的簡(jiǎn)單共享方式，可進(jìn)行修改：在“資源管理器”中，單擊“工具→文件夾選項(xiàng)”，在“查看”選項(xiàng)卡中，將“高級(jí)設(shè)置”中的“使用簡(jiǎn)單文件共享(推薦)”前面的鉤去掉即可。

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