微信企業(yè)矩陣管理模式是什么
微信企業(yè)矩陣管理模式是什么
一個(gè)大型的企業(yè)都需要有一套完整的微信管理模式才能保障企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，同樣做微信的企業(yè)也如此。以下是學(xué)習(xí)啦小編為您帶來(lái)的關(guān)于微信企業(yè)矩陣管理模式，希望對(duì)您有所幫助。
微信企業(yè)矩陣管理模式
企業(yè)微信營(yíng)銷需用矩陣管理模式簡(jiǎn)介：
矩陣管理是一種組織結(jié)構(gòu)的管理模式，由專門從事某項(xiàng)工作的工作小組形式發(fā)展而來(lái)。矩陣管理結(jié)構(gòu)中的企業(yè)人員都是各種部門的人員臨時(shí)組成搭建的，這意味著每個(gè)人都有著不一樣的能力、不同文化水平以及不同生活背景，大家為了某個(gè)特定的任務(wù)(項(xiàng)目)而共同工作。
微信企業(yè)矩陣管理模式優(yōu)點(diǎn)：
矩陣管理的優(yōu)點(diǎn)是，它按照項(xiàng)目進(jìn)行組織，加強(qiáng)了不同部門之間的配合信息交流，打破了直線職能結(jié)構(gòu)中不同部門間互不交叉的僵局。它也可以非常的機(jī)動(dòng)靈活，可以隨時(shí)因項(xiàng)目建立而組建，因項(xiàng)目完成而解散。一個(gè)人還可以同時(shí)參加幾個(gè)項(xiàng)目小組，這樣大大提高了人員的利用率。此外，由于職能人員直接參與項(xiàng)目，而且在重要決策問(wèn)題上有發(fā)言權(quán)，增加了參與者的責(zé)任感和積極性。
微信企業(yè)矩陣管理模式缺點(diǎn)：
矩陣式管理的缺點(diǎn)是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任往往大于權(quán)力，因?yàn)閰⒓禹?xiàng)目的每個(gè)人都來(lái)自不同的部門，工作帶有臨時(shí)性，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于項(xiàng)目成員的工作好壞沒(méi)有足夠的激勵(lì)和懲罰手段，項(xiàng)目成員可能受到雙重指揮，影響組織效率和穩(wěn)定性。矩陣式管理可以通過(guò)優(yōu)化人員績(jī)效評(píng)估方式等來(lái)克服部分缺點(diǎn)。
傳統(tǒng)企業(yè)做微博、微信營(yíng)銷，要調(diào)動(dòng)全企業(yè)的力量才能達(dá)到少投入、有效果，但是采用矩陣式管理最考驗(yàn)的是企業(yè)的管理水平，有些微信企業(yè)根本沒(méi)有意識(shí)到應(yīng)該進(jìn)行管理方式上的改變，思想準(zhǔn)備不足，倉(cāng)促上陣，缺乏動(dòng)員，個(gè)別人沖鋒陷陣，大多數(shù)人事不關(guān)己，高高掛起，使得工作有頭無(wú)尾，難以為繼。所以就解決好獎(jiǎng)勵(lì)與績(jī)效的問(wèn)題。
至于如何去建立微信矩陣進(jìn)行企業(yè)管理，小編在這里就不過(guò)多贅述了，想知道的朋友可以在本網(wǎng)站里面找到答案。
雖然微信企業(yè)矩陣管理模式有一些缺點(diǎn)，但是還好都可以用一些辦法去彌補(bǔ)，所以我們要看到他的優(yōu)點(diǎn)，這樣企業(yè)才能更好的發(fā)展。
微信矩陣是什么
所謂的矩陣就是按照一定的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)格化打造，同時(shí)運(yùn)營(yíng)多個(gè)微信賬號(hào)，打造網(wǎng)格化覆蓋?？梢园凑掌放疲瑓^(qū)域劃分，業(yè)務(wù)需求，功能定位，用戶需求，辦事處劃分。
拿一個(gè)產(chǎn)品為例吧，如果你是賣戶外用品的，你可以多品牌微信同時(shí)運(yùn)營(yíng)。
因?yàn)槲⑿艑?duì)于附近的黏著度比較高所以區(qū)域劃分也很有必要，在全國(guó)各大城市都打造自己的專屬微信平臺(tái)，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)同步。
業(yè)務(wù)需求如果一個(gè)公司可以提供不同的產(chǎn)品或者服務(wù)可以按照這個(gè)劃分，比如網(wǎng)絡(luò)公司，可以打造網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)站建設(shè)，優(yōu)化，等不同的微信平臺(tái)。達(dá)到全方位覆蓋。
功能訴求跟業(yè)務(wù)需求同理。
用戶需求來(lái)說(shuō)可能你提供的產(chǎn)品正是客戶想要的，但是客戶都討厭赤裸裸的微信廣告推銷，如是你可以在進(jìn)行公司平臺(tái)產(chǎn)品微信的同時(shí)，運(yùn)營(yíng)與公司相關(guān)的微信公眾平臺(tái)，比如產(chǎn)品是化妝品的可以去運(yùn)營(yíng)如何教美女化妝，如何進(jìn)行妝容與服飾搭配，或者女性關(guān)心的話題都可以。
綜上所述，企業(yè)建立微信矩陣比較常見(jiàn)的模式主要有三種。
一是散點(diǎn)式，適合具有很多子品牌的大企業(yè)。
二是鋪開式，由一個(gè)核心賬號(hào)統(tǒng)領(lǐng)各分屬賬號(hào)，互相是平等關(guān)系，信息由核心賬號(hào)放射向分屬賬號(hào)，分屬賬號(hào)之間不需要進(jìn)行信息的交換互動(dòng)，如果你的企業(yè)是當(dāng)?shù)胤止径?，且都是服?wù)當(dāng)?shù)赜脩舻哪Ｊ娇梢钥紤]使用這種做法，這樣容易形成規(guī)模效益。
三是啞鈴式，企業(yè)老板的一個(gè)賬號(hào)很有影響力，公司官方的一個(gè)賬號(hào)也有影響力，形成互動(dòng)。如果企業(yè)擁有過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)，就應(yīng)該建立微信矩陣，通過(guò)布點(diǎn)、連線、成面、引爆、監(jiān)測(cè)等五步策略來(lái)不斷優(yōu)化。這種方法可以在微信大世界里有更多曝光展示的地方，也能吸引留住更多的微信用戶。
微信公眾平臺(tái)怎么自建矩陣
擺脫了傳統(tǒng)媒體的局限，由于有技術(shù)支持，讓產(chǎn)品推送無(wú)處不在，是便攜式移動(dòng)端。
20大微信組成微信矩陣，信息豐富，傳播平臺(tái)更廣，讓商家、微友互動(dòng)，實(shí)施活動(dòng)。
公眾平臺(tái)的出現(xiàn)，使得商家們徹底從PC解放了出來(lái)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人手一部智能機(jī)，點(diǎn)擊微信查看你的公眾平臺(tái)，成為商家們最新的營(yíng)銷方式。而公眾平臺(tái)上，也能全方位的展示品牌形象和企業(yè)產(chǎn)品，并且通過(guò)公眾平臺(tái)與用戶做零距離的互動(dòng)交流。
微信讓UV、手機(jī)號(hào)、email等“數(shù)據(jù)人”變成了實(shí)實(shí)在在的人。做過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷的都知道，你從數(shù)據(jù)庫(kù)的那一堆手機(jī)號(hào)、email地址里，是根本看不出一點(diǎn)個(gè)性來(lái)的，那又談何精準(zhǔn)呢?不過(guò)是借用一個(gè)概念罷了。而微信賬號(hào)，則讓ID有了人性，你知道他是男是女，哪里的人。
更重要的是，未來(lái)它會(huì)成為一個(gè)像手機(jī)號(hào)一樣的通用ID，這就具備了建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)的可行性。：“微信第一次讓精準(zhǔn)營(yíng)銷從可能性變成了可行性。”
微信公眾平臺(tái)的開放，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)微商營(yíng)銷提供了可能。企業(yè)可以開通微信公眾賬號(hào)，與用戶展開互動(dòng)。從企業(yè)的角度看，通過(guò)公眾平臺(tái)推送的信息到達(dá)的都是主動(dòng)選擇關(guān)注了認(rèn)證賬號(hào)的潛在用戶。用戶的主動(dòng)關(guān)注和選擇，就意味著企業(yè)目標(biāo)人群的精確定位，這就給企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷提供了可能。在微信公眾賬號(hào)后臺(tái)，企業(yè)可以看到用戶的地域、性別等信息，企業(yè)可以利用微信公眾平臺(tái)的認(rèn)證賬號(hào)，通過(guò)后臺(tái)的用戶分組和地域控制，有針對(duì)性、有區(qū)別地向某一分類用戶發(fā)送特定的信息，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息推送。這樣做既可以讓目標(biāo)用戶看到合適的信息，同時(shí)又可以避免目標(biāo)用戶遭受無(wú)關(guān)信息的干擾。
微信給了營(yíng)銷者一個(gè)直接與用戶對(duì)話的渠道。幾乎所有的營(yíng)銷者，這么多年來(lái)，都在強(qiáng)調(diào)要和用戶互動(dòng)，要了解用戶的真實(shí)需求，但是如何做到?靠把十幾個(gè)樣本拉到公司來(lái)開會(huì)?還是靠電話拜訪或者問(wèn)卷調(diào)查?先不說(shuō)真實(shí)性如何，其效率本身就非常之低。而微信，可以讓營(yíng)銷者和一個(gè)具體的顧客對(duì)話。
微信公眾賬號(hào)讓商家既解決了線上的數(shù)字身份問(wèn)題，又解決了傳播模式的問(wèn)題(一對(duì)多、互動(dòng)反饋、富媒體、移動(dòng)化)，這讓商家的銷售渠道更加多元化、豐富化。而對(duì)微信商業(yè)模式的探索也正是基于此。
微信是服務(wù)，而不是騷擾。傳統(tǒng)廣告之所以不討人喜歡，是因?yàn)槟阍跊](méi)有得到受眾允許的情況下，向受眾展示了他不需要的內(nèi)容。沒(méi)允許、不需要，是擾民的根本原因，這就好像有人不喜歡吃這盤菜，你非要強(qiáng)推給他，結(jié)果適得其反，遭到了反對(duì)并被痛罵，因?yàn)槟愀静恢浪枰裁?。而在這點(diǎn)上，微信做得比較好。因?yàn)楣娰~號(hào)是不可能主動(dòng)添加個(gè)人用戶的，微信平臺(tái)也不會(huì)給用戶推送公眾賬號(hào)，所以用戶添加公眾賬號(hào)的唯一途徑就是手動(dòng)添加。既然用戶自己做出了這個(gè)動(dòng)作，就說(shuō)明用戶是自愿收到來(lái)自公眾賬號(hào)的信息的。
這完全是出自于個(gè)人的意愿，一切從用戶想。如果你加了一個(gè)公眾賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)它的東西不好，你可以立即刪除它，之后再也不會(huì)接收到它發(fā)送的任何消息，一切顯得如此舒服。
O2O即Online To Offline，也就是將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客，消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。
微信中的O2O應(yīng)用，最典型的如微信二維碼掃描，商家擁有虛擬會(huì)員卡供用戶通過(guò)掃描二維碼獲取，最后和支付打通形成閉環(huán)，從而獲得收入。其實(shí)相比B2C，微信O2O更具市場(chǎng)潛力。在微信中整合會(huì)員卡、優(yōu)惠券功能是O2O應(yīng)用常用的方式，而預(yù)訂、客服等功能則會(huì)成為微信O2O無(wú)法被模仿的核心功能。微信O2O擁有非常大的想象空間，前期要面對(duì)的問(wèn)題是培養(yǎng)商家，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。微信O2O一旦成功，用戶養(yǎng)成在微信上消費(fèi)的習(xí)慣，這個(gè)時(shí)候再去想微信B2C就是水到渠成的事情了。微信給了營(yíng)銷者一條直接與用戶對(duì)話的渠道。幾乎所有的營(yíng)銷者，這么多年來(lái)都在強(qiáng)調(diào)要和用戶互動(dòng)，要了解用戶的真實(shí)需求，但是如何才能做到?把十幾個(gè)樣本拉到公司來(lái)開會(huì)，還是電話拜訪或者問(wèn)卷調(diào)查?先不說(shuō)真實(shí)性如何，其效率就非常之低。而微信可以讓營(yíng)銷者和單個(gè)具體的顧客對(duì)話，所以對(duì)于O2O來(lái)說(shuō)，微信無(wú)疑是最好的平臺(tái)。
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