2014年4月8日，微軟將停止對(duì)Windows XP系統(tǒng)提供技術(shù)支持，早在一年以前微軟就開(kāi)始通過(guò)多種方式不斷提醒大家Windows XP系統(tǒng)不夠安全、技術(shù)落后，無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求，對(duì)目前的硬件設(shè)備性能發(fā)揮也有諸多限制……強(qiáng)烈推薦大家升級(jí)Windows系統(tǒng)以及設(shè)備。但現(xiàn)實(shí)狀況卻是，目前WinXP系統(tǒng)用戶(hù)數(shù)量仍然非?？捎^(guān)，尤其是在國(guó)內(nèi);而且，無(wú)論是企業(yè)用戶(hù)還是個(gè)人用戶(hù)，不管是選擇繼續(xù)使用WinXP還是升級(jí)系統(tǒng)及設(shè)備，“Windows XP結(jié)束支持”都讓大家陷入了非常糾結(jié)的兩難困境。

　　WinXP退休：微軟結(jié)束技術(shù)支持

　　Windows XP零售版于2001年10月25日正式上市，是微軟首個(gè)面向消費(fèi)者且使用Windows NT架構(gòu)的操作系統(tǒng)。該系統(tǒng)在之前的版本上做了大量功能改進(jìn)，引入基于任務(wù)的用戶(hù)界面，通過(guò)開(kāi)始菜單以及鎖定任務(wù)欄用戶(hù)可以快速找到需要的程序和文件等，獲得了很多用戶(hù)的親睞。到今天，Windows XP已經(jīng)超過(guò)十二歲了，其忠實(shí)用戶(hù)數(shù)量仍然非?？捎^(guān)：據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球依然有超過(guò)25%的用戶(hù)還在使用Windows XP操作系統(tǒng);近期的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，國(guó)內(nèi)Windows XP的用戶(hù)比例仍在50%上下，保守計(jì)算國(guó)內(nèi)使用WinXP的用戶(hù)數(shù)量不少于2億。

　　選擇繼續(xù)使用WinXP，企業(yè)將面臨嚴(yán)酷安全隱患或付出額外服務(wù)成本

　　政府和企業(yè)單位使用WinXP的比例很大，為求穩(wěn)定，不少企事業(yè)單位選擇暫時(shí)觀(guān)望繼續(xù)使用現(xiàn)有的WinXP系統(tǒng)與設(shè)備，它們將面臨的安全威脅和額外成本不可低估。

　　險(xiǎn)：面臨嚴(yán)酷安全隱患

　　微軟多次強(qiáng)調(diào)，Windows XP結(jié)束支持之后將面臨嚴(yán)酷的安全威脅，如果黑客在WinXP結(jié)束支持之后針對(duì)新的系統(tǒng)漏洞發(fā)起攻擊，繼續(xù)使用WinXP的用戶(hù)面臨木馬病毒感染、敏感信息泄露、電腦無(wú)法正常運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)成倍增加。

　　不少政府單位機(jī)關(guān)及國(guó)企職員辦公電腦安裝的都是WinXP，微軟停止對(duì)XP的各種支持服務(wù)后，這些電腦很容易因遭受惡意攻擊或APT攻擊，而引發(fā)泄密事故。而對(duì)于中小企業(yè)財(cái)務(wù)工作者及個(gè)體戶(hù)而言，安裝著財(cái)務(wù)軟件的WinXP系統(tǒng)一旦遭受惡意攻擊或者感染木馬病毒，不僅容易導(dǎo)致電腦無(wú)法正常使用，更嚴(yán)重的是面臨財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)以及個(gè)人隱私泄露的極大風(fēng)險(xiǎn)。

　　貴：付出額外服務(wù)成本

　　選擇繼續(xù)使用WinXP系統(tǒng)的愛(ài)爾蘭政府與微軟簽訂了一項(xiàng)Windows XP延長(zhǎng)支持協(xié)議，費(fèi)用高達(dá)450萬(wàn)美元。根據(jù)協(xié)議，微軟將在2014年4月8日之后繼續(xù)向愛(ài)爾蘭政府機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)提供12個(gè)月的補(bǔ)丁。愛(ài)爾蘭政府發(fā)言人稱(chēng)：“我們與微軟簽署了一份備忘錄，他們會(huì)于今年4月至明年4月之間的12個(gè)月里優(yōu)先向我們提供安全補(bǔ)丁。”據(jù)悉，這份備忘錄覆蓋的愛(ài)爾蘭政府部門(mén)包括衛(wèi)生部、司法部、環(huán)保部和教育部。據(jù)消息人士透露，最開(kāi)始微軟提出提供12個(gè)月的技術(shù)支持需要至少1940萬(wàn)美元資金支持，但經(jīng)過(guò)愛(ài)爾蘭政府的討價(jià)還價(jià)，最終價(jià)格定格在450萬(wàn)美元。

　　另有外媒消息透露，ATM機(jī)制造商N(yùn)CR聲稱(chēng)全球約有三分之二的ATM機(jī)目前仍在運(yùn)行Windows XP，即150萬(wàn)臺(tái)左右的ATM機(jī)將無(wú)法在Windows XP退休前完成升級(jí)Win7、Win8或Win8.1。如果要選擇延長(zhǎng)支持Windows XP服務(wù)，費(fèi)用非常昂貴，有分析人士透露“每家英國(guó)主要銀行延長(zhǎng)支持Windows XP并升級(jí)新平臺(tái)的費(fèi)用在5000萬(wàn)到6000萬(wàn)英鎊(約合1億美元)之間。

　　選擇升級(jí)系統(tǒng)或換新設(shè)備 問(wèn)題更多

　　為推動(dòng)WinXP用戶(hù)升級(jí)，某些論調(diào)一直在批評(píng)WinXP用戶(hù)“守舊，不能接受新鮮事物，跟不上時(shí)代的發(fā)展”云云，其實(shí)事實(shí)并非完全如此。企業(yè)用戶(hù)選擇升級(jí)系統(tǒng)或者批量更換新設(shè)備也會(huì)面臨很大的實(shí)際困難。

　　貴：經(jīng)濟(jì)成本巨大

　　目前Windows 8操作系統(tǒng)的優(yōu)惠價(jià)格為888元(Windows 8推出時(shí)曾有優(yōu)惠價(jià)98元)，搭載Windows 8系統(tǒng)的設(shè)備最低也在3000元左右，對(duì)于擁有大量WinXP電腦設(shè)備的的機(jī)構(gòu)和企業(yè)單位來(lái)說(shuō)，這些WinXP電腦大多年代久遠(yuǎn)，配置不高，滿(mǎn)足不了單純升級(jí)新版Windows系統(tǒng)的要求，想要升級(jí)系統(tǒng)就必須重新購(gòu)買(mǎi)電腦設(shè)備。就算是電腦配置滿(mǎn)足新版Windows的需求，批量采購(gòu)升級(jí)系統(tǒng)的費(fèi)用也不低。所以，對(duì)于企事業(yè)單位而言，無(wú)論是升級(jí)Windows系統(tǒng)還是購(gòu)買(mǎi)預(yù)裝新系統(tǒng)的電腦設(shè)備，都需要大筆的經(jīng)費(fèi)支出。

　　另一方面，升級(jí)了系統(tǒng)以后，一些之前使用的軟件版本也需要跟著配套跳躍升級(jí)，購(gòu)買(mǎi)新版軟件和針對(duì)新系統(tǒng)的二次開(kāi)發(fā)也需要付出金錢(qián)和時(shí)間的成本。

　　慢：耗費(fèi)大量時(shí)間人力

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，在部分部委和大型國(guó)企，XP系統(tǒng)應(yīng)用比例最低超過(guò)60%，最高的甚至接近95%。面對(duì)這樣龐大的比例和數(shù)量，無(wú)論是應(yīng)用遷移還是再次開(kāi)發(fā)都需要付出大量的人力、金錢(qián)和時(shí)間成本。而且不少企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交換也需要相同系統(tǒng)兼容，如果升級(jí)速度參差不齊也會(huì)造成巨大的工作障礙。這些企業(yè)和單位的專(zhuān)業(yè)應(yīng)用從WinXP系統(tǒng)向Windows 8系統(tǒng)遷移難以在短時(shí)間內(nèi)完成，有分析稱(chēng)保守估計(jì)這一過(guò)程將持續(xù)1-5年。

　　憂(yōu)：企業(yè)單位常用軟件難兼容

　　微軟官網(wǎng)提醒：“由于更多軟件和硬件制造商將改良產(chǎn)品以便與更多最新版本的 Windows 兼容，因此，大量應(yīng)用和設(shè)備將無(wú)法在 Windows XP 中使用。”而大量事實(shí)表明，很多企業(yè)目前在WinXP系統(tǒng)上運(yùn)行的專(zhuān)用軟件離開(kāi)了WinXP還真的存在很多兼容性方面的麻煩。

　　由于很多政府機(jī)關(guān)和企業(yè)的信息系統(tǒng)應(yīng)用、財(cái)務(wù)系統(tǒng)都是基于Windows XP系統(tǒng)環(huán)境下進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，升級(jí)操作系統(tǒng)之后難以兼容。而有些公司員工表示自己工作使用的無(wú)盤(pán)系統(tǒng)、加密系統(tǒng)等只能在WinXP上運(yùn)行，部分高價(jià)購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)軟件也難以在升級(jí)系統(tǒng)后繼續(xù)使用。

　　選擇繼續(xù)使用WinXP，問(wèn)題多多

　　對(duì)于目前大多數(shù)WinXP用戶(hù)而言，如果沒(méi)有迫不得已的理由，他們更愿意繼續(xù)使用自己手中順手的WinXP電腦，況且不是還有那么多國(guó)內(nèi)安全廠(chǎng)商信誓旦旦表示要繼續(xù)為WinXP用戶(hù)提供安全保護(hù)嗎?不過(guò)現(xiàn)實(shí)真的有那么美好嗎?

　　險(xiǎn)：面臨嚴(yán)酷安全隱患

　　2013年發(fā)布的《微軟安全報(bào)告》指出：1991年已知的惡意軟件數(shù)量?jī)H約為1000個(gè)，而如今已增長(zhǎng)至數(shù)百萬(wàn)。12年前Windows XP的數(shù)據(jù)執(zhí)行保護(hù)(DEP)技術(shù)具有里程碑式的意義，如今卻形同虛設(shè)，難以阻止今天的黑客肆意妄為，盡管Windows 8遭遇惡意軟件的次數(shù)和Windows XP相去無(wú)幾，但Windows XP遭受黑客入侵的風(fēng)險(xiǎn)是Windows 8系統(tǒng)用戶(hù)的6倍。

　　微軟對(duì)WinXP停止更新服務(wù)后，各種新發(fā)現(xiàn)的漏洞將無(wú)法及時(shí)修復(fù)，這不僅會(huì)讓木馬、病毒輕松進(jìn)入電腦，隨著當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的增加和普及，網(wǎng)絡(luò)安全攻擊將不只是毀壞電腦系統(tǒng)、硬件這么簡(jiǎn)單，銀行卡、個(gè)人信息等關(guān)聯(lián)的直接經(jīng)濟(jì)損失也將在所難免。個(gè)人用戶(hù)依然使用毫無(wú)安全保護(hù)的Windows XP系統(tǒng)將面臨更為明顯的安全威脅，例如在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)、電子銀行甚至是游戲的過(guò)程中，都將隨時(shí)會(huì)遭受信息泄露、系統(tǒng)癱瘓或財(cái)產(chǎn)損失的巨大潛在安全威脅。

　　對(duì)于那些對(duì)電腦不太熟悉的用戶(hù)如老年用戶(hù)以及初學(xué)電腦的小白來(lái)說(shuō)，微軟停止XP的技術(shù)支持服務(wù)的影響更為巨大，電腦系統(tǒng)因?yàn)榈貌坏较到y(tǒng)補(bǔ)丁的支持，很容易感染各類(lèi)電腦病毒，影響正常使用電腦和互聯(lián)網(wǎng)。

　　囧：成為安全公司搶食的魚(yú)肉

　　對(duì)于安全服務(wù)廠(chǎng)商而言，2億多的WinXP用戶(hù)市場(chǎng)自然是兵家必爭(zhēng)之地，曾經(jīng)有統(tǒng)計(jì)分析稱(chēng)，在WinXP系統(tǒng)退休到全部升級(jí)的過(guò)渡期內(nèi)，新增的信息安全市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到50億～60億元。這一巨大的市場(chǎng)自然令國(guó)內(nèi)信息安全市場(chǎng)中廝殺的IT大佬們虎視眈眈。于是，安全服務(wù)廠(chǎng)商先后宣布將向所有個(gè)人及企業(yè)用戶(hù)提供永久免費(fèi)的XP系統(tǒng)補(bǔ)丁支持服務(wù)、安全保護(hù)以及多套安全解決方案，微軟也先是宣布與聯(lián)想騰訊等公司聯(lián)合發(fā)布“扎籬笆”XP用戶(hù)支持計(jì)劃，后又宣布與360合作提供XP安全服務(wù)。看似WinXP用戶(hù)們正受著多重保護(hù)，其實(shí)一場(chǎng)圍獵大戲正在上演。

　　疑：第三方安全服務(wù)質(zhì)量有待檢驗(yàn)

　　WinXP的用戶(hù)如果實(shí)在無(wú)法放棄WinXP，勢(shì)必更加注重系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，即使目前多家廠(chǎng)商提供了針對(duì)WinXP系統(tǒng)的安全服務(wù)，大家在選用第三方安全防護(hù)方案的時(shí)候也要慎重，除了選擇權(quán)威、技術(shù)水平高的XP防護(hù)方案，更要注意安全軟件本身是否安全可靠，如果不慎用到捆綁有惡意軟件、廣告植入的“安全軟件”，危險(xiǎn)性更大。

　　4月8日以后，是否會(huì)真的爆發(fā)大規(guī)模的黑客攻擊導(dǎo)致重大安全事故，各位WinXP的黑騎士們是否能夠有效抵擋黑客們的攻擊，還需時(shí)間檢驗(yàn)。

　　選擇升級(jí)系統(tǒng)或者設(shè)備 困難重重

　　對(duì)于個(gè)人用戶(hù)而言，拋棄老掉牙的WinXP和舊電腦，擁抱全新的Win8和新設(shè)備，也遠(yuǎn)非想像的那么輕松簡(jiǎn)單，一樣有很多具體困難。

　　難：Win8對(duì)使用習(xí)慣挑戰(zhàn)過(guò)大，學(xué)習(xí)成本過(guò)高

　　與時(shí)俱進(jìn)，升級(jí)到Win8?雖然微軟試圖通過(guò)Win8系統(tǒng)將平板電腦的直觀(guān)易用性和桌面電腦的的兼容性及功能進(jìn)行整合，但市場(chǎng)反映非常不好。不少消費(fèi)者對(duì)Windows 8表示非常不習(xí)慣：在非觸控設(shè)備使用Modern界面和應(yīng)用實(shí)在別扭，而缺少開(kāi)始菜單的傳統(tǒng)桌面也讓用戶(hù)無(wú)所適從。很多喜歡嘗鮮的小白鼠從Win7升級(jí)到Win8之后也紛紛叫苦，忙不迭地退回到之前習(xí)慣的系統(tǒng)版本，更不用說(shuō)WinXP用戶(hù)對(duì)Win8系統(tǒng)的排斥程度了。不少用戶(hù)面對(duì)Win8布滿(mǎn)花花綠綠磁貼的開(kāi)始屏幕都望而卻步。

　　貴：新系統(tǒng)與設(shè)備價(jià)格不菲

　　目前國(guó)內(nèi)Windows 8操作系統(tǒng)的優(yōu)惠價(jià)格為888元，而且還不是pro版本的(Windows 8推出時(shí)曾有優(yōu)惠價(jià)98元)，搭載Windows 8系統(tǒng)的設(shè)備最低也在3000元左右，對(duì)于個(gè)人用戶(hù)而言，這筆開(kāi)支并不算小，需要仔細(xì)考慮和掂量。對(duì)于目前大多數(shù)WinXP用戶(hù)而言，WinXP已經(jīng)能滿(mǎn)足基本的辦公、社交與娛樂(lè)需求，僅僅因?yàn)楝F(xiàn)在微軟不做補(bǔ)丁更新就花一筆錢(qián)去升級(jí)一個(gè)用不慣的系統(tǒng)，購(gòu)買(mǎi)新設(shè)備，浪費(fèi)掉現(xiàn)有的系統(tǒng)和設(shè)備，很多人都表示“沒(méi)必要”“不劃算”。

　　惑：常用軟件兼容問(wèn)題

　　不少用戶(hù)反映，升級(jí)到Win8之后，雖然能兼容一些常用軟件 但是還是有許多之前自己在WinXP上習(xí)慣使用的軟件、游戲、插件、證書(shū)、驅(qū)動(dòng)等等經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。

　　如此看來(lái)，當(dāng)年WinXP發(fā)布正趕上了國(guó)內(nèi)電腦購(gòu)機(jī)潮，其較低的硬件需求和豐富功能以及友好界面體驗(yàn)迅速獲得用戶(hù)親睞，成為市占率較高的Windows版本并且延續(xù)至今，微軟渴望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推廣自己全新跨平臺(tái)操作系統(tǒng)以及搭建全新生態(tài)系統(tǒng)，WinXP的成功又成為巨大障礙。如今，WinXP系統(tǒng)的生命周期即將結(jié)束，其官方技術(shù)支持很快將在4月8日全部結(jié)束，微軟期望借此契機(jī)統(tǒng)吸引數(shù)億用戶(hù)能夠迅速升級(jí)到自己的新一代操作系統(tǒng)中，搭建和擴(kuò)充自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代全新生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)還能賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。但是，客觀(guān)事實(shí)擺在眼前，WinXP退休的的確確給企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)都帶來(lái)不小的困擾，無(wú)論升級(jí)還是不升級(jí)，他們都將面臨安全、經(jīng)濟(jì)時(shí)間人力成本、使用習(xí)慣等等諸多方面的困境。微軟想要吸引更多的WinXP用戶(hù)升級(jí)系統(tǒng)，應(yīng)該多多站在用戶(hù)的角度考慮并提供更多的優(yōu)惠和幫助或許效果會(huì)更好，比如降低新系統(tǒng)售價(jià)，加大新系統(tǒng)設(shè)備的降價(jià)促銷(xiāo)力度，增加新系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，對(duì)舊版系統(tǒng)和設(shè)備做有償回收或者提供以舊換新等措施，也許可以更好地幫助用戶(hù)走出WinXP退休造成的兩難困境。