IBM筆記本鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用，有時，需按無數(shù)次才輸入—個或兩個字符，有的鍵，如光標鍵按下后不再起來，IBM筆記本屏幕上光標連續(xù)移動，此時IBM筆記本鍵盤其它字符不能輸入，需再按一次才能彈起來。

　　這種故障為IBM筆記本鍵盤的“卡鍵”故障，不僅僅是使用很久的舊IBM筆記本鍵盤，有個別沒用多久的IBM筆記本新鍵盤上，IBM筆記本鍵盤的卡鍵故障也有時發(fā)生。出現(xiàn)IBM筆記本鍵盤的卡鍵現(xiàn)象主要由以下兩個原因造成的：一種原因就是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后與鍵體外殼卡住不能彈起而造成了卡鍵，此原因多發(fā)生在新IBM筆記本鍵盤或使用不久的IBM筆記本鍵盤上。

　　另一個原因就是IBM筆記本按鍵長久使用后，復位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力變大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵，此種原因多發(fā)生在長久使用的IBM筆記本鍵盤上。當IBM筆記本鍵盤出現(xiàn)卡鍵故障時，可將IBM筆記本鍵帽撥下，然后按動按桿。若按桿彈不起來或乏力，則是由第二種原因造成的，否則為第一種原因所致。若是由于IBM筆記本的鍵帽與鍵體外殼卡住的原因造成“卡鍵”故障，則可在IBM筆記本的鍵帽與鍵體之間放一個墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料(如廢棄的軟磁盤外套)做成，其大小等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個可使銨桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上IBM筆記本的鍵帽;用此墊片阻止IBM筆記本鍵帽與鍵體卡住，即可修復故障按鍵;若是由于彈簧疲勞，彈片阻力變大的原因造成卡鍵故障，這時可特鍵體打開，稍微拉伸復位彈簧使其恢復彈性;取下彈片將鍵體恢復。通過取下彈片，減少按桿彈起的阻力，從而使故障按鍵得到了恢復。