電腦硬件常見的故障檢測及處理方法
我們在日常生活、工作中肯定會遇到電腦硬件引起的一些故障,這個時候,如果你不懂如何檢測及處理硬件故障,則會對我們的生活、工作造成很大的不便;下面學習啦小編就針對我們在使用電腦中常遇到的幾種硬件故障,總結(jié)了幾種代表性的電腦故障及處理方法,希望對大家有一定的幫助;
一、什么是電腦硬件故障
電腦硬件故障是由硬件引起的故障,涉及各種板卡、存儲器、顯示器、電源等。常見的硬故障有如下一些表現(xiàn)。
?、匐娫垂收希瑢е孪到y(tǒng)和部件沒有供電或只有部分供電。
②部件工作故障,計算機中的主要部件如顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動器、鼠標等硬件產(chǎn)生的故障,造成系統(tǒng)工作不正常。
?、墼骷蛐酒蓜印⒔佑|不良、脫落,或者因溫度過熱而不能正常運行。
④計算機外部和內(nèi)部的各部件間的連接電纜或連接插頭(座)松動,甚至松脫或者錯誤連接。
?、菹到y(tǒng)與各個部件上及印制電路的跳線連接脫落、連接錯誤,或開關設置錯誤,而構成非正常的系統(tǒng)配置。
⑥系統(tǒng)硬件搭配故障,各種電腦芯片不能相互配合,在工作速度、頻率方面不具有一致性等。
二、硬件故障的常用檢測方法
目前,計算機硬件故障的常用檢測方法主要有以下幾種。
1.清潔法
對于使用環(huán)境較差或使用較長時間的計算機,應首先進行清潔??捎妹⑤p輕刷去主板、外設上的灰塵。如果灰塵已清潔掉或無灰塵,就進行下一步檢查。另外,由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式,所以,震動、灰塵等其他原因常會造成引腳氧化,接觸不良。可用橡皮擦去表面氧化層,重新插接好后,開機檢查故障是否已被排除。
2.直接觀察法
直接觀察法即“看、聽、聞、摸”。
①“看”即觀察系統(tǒng)板卡的插頭、插座是否歪斜,電阻、電容引腳是否相碰,表面是否燒焦,芯片表面是否開裂,主板上的銅箔是否燒斷。還要查看是否有異物掉進主板的元器件之間(造成短路)。也應查看板上是否有燒焦變色的地方,印制電路板上的走線(銅箔)是否斷裂等。
②“聽”即監(jiān)聽電源風扇、硬盤電機或?qū)さ罊C構等設備的工作聲音是否正常。另外,系統(tǒng)發(fā)生短路故障時常常伴隨著異常聲響。監(jiān)聽可以及時發(fā)現(xiàn)一些事故隱患,幫助在事故發(fā)生時即時采取措施。
?、?ldquo;聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在處。
?、?ldquo;摸”即用手按壓管座的活動芯片,查看芯片是否松動或接觸不良。
另外,在系統(tǒng)運行時,用手觸摸或靠近CPU、顯示器、硬盤等設備的外殼,根據(jù)其溫度可以判斷設備運行是否正常;用手觸摸一些芯片的表面,如果發(fā)燙,則該芯片可能已損壞。
3.拔插法
計算機故障的產(chǎn)生原因很多,例如,主板自身故障、I/O總線故障、各種插卡故障均可導致系統(tǒng)運行不正常。采用拔插法是確定主板或I/O設備故障的簡捷方法。該方法的具體操作是,關機將插件板逐塊拔出,每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態(tài)。一旦拔出某塊后主板運行正常,那么,故障原因就是該插件板有故障或相應I/O總線插槽及負載有故障。若拔出所有插件板后,系統(tǒng)啟動仍不正常,則故障很可能就在主板上。
拔插法的另一含義是:一些芯片、板卡與插槽接觸不良,將這些芯片、板卡拔出后再重新正確插入,便可解決因安裝接觸不良引起的計算機部件故障。
4.交換法
將同型號插件板或同型號芯片相互交換,根據(jù)故障現(xiàn)象的變化情況,判斷故障所在處。此法多用于易拔插的維修環(huán)境,例如,如果內(nèi)存自檢出錯,可交換相同的內(nèi)存條來判斷故障部位,若所交換的元件不存在問題,則故障現(xiàn)象依舊。若交換后故障現(xiàn)象變化,則說明交換的元件中有一塊是壞的,可進一步通過逐塊交換而確立部位。如果能找到相同型號的計算機部件或外設,那么,使用交換法可以快速判定是否是元件本身的質(zhì)量問題。
5.比較法
運行兩臺或多臺相同或相類似的計算機,根據(jù)正常計算機與故障計算機在執(zhí)行相同操作時的不同表現(xiàn),可以初步判斷故障發(fā)生的部位。 此外,還可以采用原理分析法、升溫降溫法、振動敲擊法、軟件測試法等傳統(tǒng)方法。
三、典型硬件故障的處理方法
1.內(nèi)存故障
內(nèi)存故障大部分都是假性故障或軟故障,在使用交換法排除了內(nèi)存自身問題后,應將診斷重點放在以下幾個方面。
①接觸不良故障。內(nèi)存與主板插槽接觸不良、內(nèi)存控制器出現(xiàn)故障。這種故障表現(xiàn)為:打開主機電源后屏幕顯示“Error:Unable to ControlA20 Line”等出錯信息后死機。解決的方法是:仔細檢查內(nèi)存是否與插槽保持良好的接觸,如果懷疑內(nèi)存接觸不良,關機后將內(nèi)存取下,重新裝好即可。內(nèi)存接觸不良會導致啟動時發(fā)出警示聲。
②內(nèi)存出錯。Windows系統(tǒng)中運行的應用程序非法訪問內(nèi)存、內(nèi)存中駐留了太多的應用程序、活動窗口打開太多、應用程序相關配置文件不合理等原因均能導致屏幕出現(xiàn)許多有關內(nèi)存出錯的信息。解決的方法是:清除內(nèi)存駐留程序、減少活動窗口、調(diào)整配置文件、重裝系統(tǒng)等。
③病毒影響。病毒程序駐留內(nèi)存、BIOS參數(shù)中內(nèi)存值的大小被病毒修改,將導致內(nèi)存值與實際內(nèi)存大小不符、內(nèi)存工作異常等現(xiàn)象。解決的辦法是:采用殺毒軟件殺除病毒;如果BIOS 中參數(shù)被病毒修改,先將CMOS短接放電,重新啟動機器,進入CMOS后仔細檢查各項硬件參數(shù),正確設置有關內(nèi)存的參數(shù)值。
④內(nèi)存與主板不兼容。在新配電腦或升級電腦時,選擇了與主板不兼容的內(nèi)存。解決的方法是:首先升級主板的BIOS,看看是否能解決問題,如果仍無濟于事,就只好更換內(nèi)存了。
2.CPU故障
CPU的故障類型不多,常見的有如下幾種。
①CPU與主板沒有接觸好
當CPU與主板cPlJ插座接觸不良時,往往會被認為是CPU燒毀。這類故障很簡單,也很常見。其現(xiàn)象是無法開機、無顯示,處理辦法是重新插拔。
②CPU工作參數(shù)設置錯誤
此類故障通常表現(xiàn)為無法開機或主頻不正確,其原因~般是CPU的工作電壓、外頻、倍頻設置錯誤所致。處理方法是:先清除CMOS,再讓BIOS來檢測CPU的工作參數(shù)。
③其他設備與CPU工作參數(shù)不匹配
這種情況中,最常見的是內(nèi)存的工作頻率達不到CPU的外頻,導致CPU主頻異常,處理辦法是更換內(nèi)存。
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CPU溫度過高也會導致電腦出現(xiàn)許多異?,F(xiàn)象,例如自動關機等??赡艿脑虬ǎ汗枘z過多或過少,風扇損壞或老化,散熱片需要清潔,散熱片安裝過松或過緊,導致受力不均勻等。
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當主板、內(nèi)存、電源等出現(xiàn)故障時,也往往會認為是CPu故障。判斷這類假故障的方法很簡單,只需要交換到其他主機試驗一下即可。
3.主板故障
隨著主板電路集成度的不斷提高及主板價格的降低,其可維修性也越來越低。主板常見的故障有如下幾種。
①元器件接觸不良。主板最常見的故障就是元器件接觸不良,主要包括芯片接觸不良、內(nèi)存接觸不良、板卡接觸不良幾個方面。板卡接觸不良會造成相應的功能喪失,有時也會出現(xiàn)一些奇怪的現(xiàn)象。比如聲卡接觸不良會導致系統(tǒng)檢測不到聲卡;網(wǎng)卡接觸不良會導致網(wǎng)絡不通;顯卡接觸不良,除了導致顯示異?;蛩罊C外,還可能會造成開機無顯示,并發(fā)出報警聲。
?、陂_機無顯示。由于主板原因,出現(xiàn)開機無顯示故障一般是因為主板損壞或被病毒破壞 BIOS所致。BIOS被病毒破壞后硬盤里的數(shù)據(jù)將部分或全部丟失,可以通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞。
?、壑靼錓DE接口或SATA接口損壞。出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶帶電插拔相關硬件造成的,為了保證計算機性能,建議更換主板予以徹底解決。
?、蹷IOS參數(shù)不能保存。此類故障一般是由于主板電池電壓不足造成的,只需更換電池即可。
?、萦嬎銠C頻繁死機,即使在BIOS設置時也會死機。在設置BIOS時發(fā)生死機現(xiàn)象,一般是主板或CPU有問題,只有更換主板或CPU。出現(xiàn)此類故障一般是由于主板散熱不良引起的。如果在計算機死機后觸摸CPU周圍主板元件,發(fā)現(xiàn)溫度非常高,說明是散熱問題,需要清潔散熱片或更換大功率風扇。
4.硬盤故障
計算機系統(tǒng)中40%以上的故障都是因為硬盤故障而引起的。隨著硬盤的容量越來越大,轉(zhuǎn)速越來越快,硬盤發(fā)生故障的概率也越來越高。硬盤損壞不像其他硬件那樣有可替換性,因為硬盤上一般都存儲著用戶的重要資料,一旦發(fā)生嚴重的不可修復的故障,損失將無法估計。常見的硬盤故障有如下幾種。
?、賅indows初始化時死機。這種情況比較復雜,首先應該排除其他部件出現(xiàn)問題的可能性,如系統(tǒng)過熱或病毒破壞等,如果最后確定是硬盤故障,應趕快備份數(shù)據(jù)。
?、谶\行程序出錯。進入Windows后,運行程序出錯,同時運行磁盤掃描程序時緩慢停滯甚至死機。如果排除了軟件方面的設置問題,就可以肯定是硬盤有物理故障了,只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。
?、鄞疟P掃描程序發(fā)現(xiàn)錯誤甚至壞道。硬盤壞道分為邏輯壞道和物理壞道兩種:前者為邏輯性故障,通常為軟件操作不當或使用不當造成的,可利用軟件修復;后者為物理性故障,表明硬盤磁道產(chǎn)生了物理損傷,只能通過更換硬盤或隱藏硬盤扇區(qū)來解決。對于邏輯壞道,Windows自帶的“磁盤掃描程序”就是最簡便常用的解決手段。對于物理壞道,可利用~些磁盤軟件將其單獨分為一個區(qū)并隱藏起來,讓磁頭不再去讀它,這樣可以在一定程度上延長硬盤的使用壽命。除此之外,還有很多優(yōu)秀的第三方修復工具,如Partition Magic等。
?、芰愦诺罁p壞。零磁道損壞的表現(xiàn)是開機自檢時,屏幕顯示“HDD Controller Error”,而后死機。零磁道損壞時,一般情況下很難修復,只能更換硬盤。
?、軧IOS無法識別硬盤。BIOS突然無法識別硬盤,或者即使能識別,也無法用操作系統(tǒng)找到硬盤,這是最嚴重的故障。具體方法是首先檢查硬盤的數(shù)據(jù)線及電源線是否正確安裝;其次檢查跳線設置是否正確,如果一個IDE數(shù)據(jù)線上接了雙硬盤(或一個硬盤一個光驅(qū)),是否將兩個都設置為主盤或兩個都設置為從盤;最后檢查IDE接口或SATA接口是否發(fā)生故障。如果問題仍未解決,可斷定硬盤出現(xiàn)物理故障,需更換硬盤。
5.顯卡故障
顯卡故障比較難于診斷,因為顯卡出現(xiàn)故障后,往往不能從屏幕上獲得必要的診斷信息。常見的顯卡故障有如下幾種。
①開機無顯示。出現(xiàn)此類故障一般是因為顯卡與主板接觸不良或主板插槽有問題造成的,只需進行清潔即可。對于一些集成顯卡的主板,如果顯存共用主內(nèi)存,則需注意內(nèi)存的位置,一般在第一個內(nèi)存插槽上應插有內(nèi)存。
?、陲@示顏色不正常。此類故障一般是因為顯卡與顯示器信號線接觸不良或顯卡物理損壞。解決方法是,重新插拔信號線或更換顯卡。此外,也可能是顯示器的原因。
?、鬯罊C。出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良,這時需要更換顯卡或重新插拔。
④花屏。故障表現(xiàn)為開機后顯示花屏,看不清字跡。此類故障可能是由于顯示器分辨率設置不當引起的。處理方法是,進入Windows的安全模式,重新設置顯示器的顯示模式即可。也可能由于顯卡的顯示芯片散熱不良或顯存速度低,需要改善顯卡的散熱性能或更換顯卡。
6.光驅(qū)故障
光驅(qū)最常見的故障是機械故障,其次才是電路方面的故障。而電路故障中用戶調(diào)整不當引起的故障要比元器件損壞引起的故障要多得多,所以用戶在拆卸或維護光驅(qū)設備時,不要隨便調(diào)整光驅(qū)內(nèi)部的各種電位器,防止碰撞及靜電對光驅(qū)內(nèi)部元件的損壞。常見的光驅(qū)故障有如下幾種。
?、匍_機檢測不到光驅(qū)。這時可先檢查一下光驅(qū)跳線是否正確;然后檢查光驅(qū)IDE接口或 SATA接口是否插接不良;最后可能是光驅(qū)數(shù)據(jù)線損壞,只需更換即可。
?、谶M出盒故障。這類故障表現(xiàn)在不能進出盒或進出盒不順暢。如果故障是由進出盒電機插針接觸不良或電機燒毀引起的,只能重插更換。如果故障是由進出盒機械結(jié)構中的傳送帶松動打滑引起的,可更換尺寸小一些的傳送帶。
?、厶舻蜃x碟能力差。這類故障是由激光頭故障引起的。光驅(qū)使用時間長或常用于看DVD,激光頭物鏡會變臟或老化,用清潔光盤對光驅(qū)進行清潔,可改善讀碟能力。
?、鼙厝还收?。必然故障是指光驅(qū)在使用一段時間后必然發(fā)生的故障。該類故障主要有:激光二極管老化,使讀盤時間變長甚至不能讀盤;激光頭中光學組件臟污或性能變差,產(chǎn)生“音頻”、 “視頻”失真或死機;機械傳動裝置因磨損、變形、松脫而引起的故障。必然故障一般在光驅(qū)使用3~5年后出現(xiàn),此時,應更換新光驅(qū)。
7.電源故障
電源產(chǎn)生的故障比較隱蔽,一般很少被注意到。
(1)電源故障的現(xiàn)象
大多數(shù)部件在啟動時都會發(fā)一個信號給主板,表明電壓符合要求。中斷了這個信號,就會顯示一些出錯信息,讓用戶能確定故障產(chǎn)生的部位。如果這個信號不定期出現(xiàn),則表明電壓已經(jīng)不那么穩(wěn)定了。 電源風扇的旋轉(zhuǎn)聲一旦停止,就意味著要馬上關閉電源,否則風扇停轉(zhuǎn)而造成的散熱不良,很快就會讓機器癱瘓。
(2)電源故障的診斷方法
電源出故障要按“先軟后硬”的原則進行診斷,先檢查BIOS設置是否正確,排除因設置不當造成的假故障;然后檢查ATX電源中輔助電源和主電源是否正常;最后檢查主板電源監(jiān)控器電路是否正常。
以上就是7種比較常見的電腦硬件故障檢測及處理方法,大家是否都已經(jīng)了解了。