辦公室年度總結(jié)10篇范文

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辦公室年度總結(jié)篇1

光陰如梭，時光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年，過去的一年行政辦公室在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務公司等工作要點，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結(jié)如下：

1.主要工作回顧：

辦公室對我來說是個全新的工作領域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到辦公室是綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議安排、客戶接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。現(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：

一)、日常工作

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵事務控制和內(nèi)部的管理。行政事務性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作，聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，對比辦公室用品等的采購渠道，尋找商性價比供應商。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真的履行了自己的崗位職責。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點，在做好辦文辦會的工作同時，更注重與個部門的協(xié)調(diào)配合。

5)認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

二)、參與部分銷售管理工作

從20__年3月份開盤至今完成合同備案248戶，辦理好預告證234戶，預抵證227戶，銀行按揭款資金回籠4657萬元，并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

三)、加強自身學習，提高業(yè)務水平

作為行政辦公室人員，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習，向書本學習、向領導及其他部門人員學習、向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力完成貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性。

2.工作中存在的問題

回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)面對全新的環(huán)境，我花費了較多的時間去了解領導、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

辦公室年度總結(jié)篇2

忙碌中的2021年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：

1.日常主要工作。

1)、認真做好綜合辦公室的文件整理工作。

2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2)、協(xié)助公司領導，完善公司制度。

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制 服及使用管理制度》等。

3)、完成公司證照年審、變更工作。

公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

4)、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結(jié)算工作。

5)、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作。

2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除;_月_日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認養(yǎng)活動;災區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務質(zhì)量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業(yè)》上刊登公司信息工作。

6)、其他工作。

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，在大項目、小公司的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

2.不斷學習，努力提高自身素質(zhì)。

一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

3.存在問題。

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

1)、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。

2)、行政工作事多面廣，有時考慮問題。

3)、物業(yè)理論知識水平欠缺。

4.今后努力方向

1)、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。

2)、提升個人綜合素質(zhì)，以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。

辦公室年度總結(jié)篇3

20__年，是新一屆市政府的開局之年，也是全面落實“十三五”規(guī)劃的重要一年。市政府辦公室在市委、市政府的正確領導下，重規(guī)矩、抓規(guī)范，將常規(guī)工作做深;重實效、抓實干，將重點工作做實;重創(chuàng)新、抓創(chuàng)優(yōu)，將亮點工作做精，努力承擔起市政府堅強有力的“前哨”和“后院”的職責與重任，確保市政府各項工作高效有序運轉(zhuǎn)。

一、服務中心，主動作為，政務保障有力度

(一)綜合協(xié)調(diào)周密高效。充分發(fā)揮市府辦的協(xié)調(diào)職能，主動加強對重點項目、重大活動、重要工作的綜合協(xié)調(diào)，先后專題協(xié)調(diào)各類事項__多次，千方百計解決工作推進中遇到的困難，確保市政府各項決策落到實處、各項工作順利推進。在各方努力下，__等一批重大項目取得進展，___等一批重大活動順利舉行，__等一批重點工作扎實推進。尤其是，協(xié)調(diào)做好市黨政主要領導經(jīng)濟職責審計相關服務及整改工作，主動加強與審計組的對接溝通，全力協(xié)調(diào)推進審計發(fā)現(xiàn)問題的整改。

(二)參謀輔政精準發(fā)力。充分發(fā)揮市府辦以文輔政的作用，注重加強對重點熱點問題的調(diào)查研究，想方設法為政府科學決策供給參考。深化政策研究，參與制定__等一系列政策文件。深化專題調(diào)研，構(gòu)成了《__》等一系列調(diào)研成果。深化信息服務，全年共編發(fā)__等期刊__期，上報國辦、省府辦信息__篇，分別被國辦、省府辦錄用__篇和__篇，在20__年省政府信息考核中排行第_。創(chuàng)新以文輔政方式，組織開展“__”活動，編印活動專刊_期_篇。

(三)政務保障規(guī)范有序。加強對辦文辦會辦事全流程管理，全力提高辦文辦會辦事的效率和質(zhì)量，努力當好政府及各部門的“后院”。認真落實__市長批示精神，全面梳理辦文中的“短板”，健全完善__等制度，創(chuàng)新建立“__”制度，政府公文質(zhì)量得到進一步提高。堅持精益求精的工作標準，完善會前準備、會中服務、會后落實三大環(huán)節(jié)，確保會議組織服務工作細致周密。精簡文件會議成果進一步鞏固，全年制發(fā)各類文件__件，同比減少__%;全年以__發(fā)文召開的會議同比下降_%。堅持嚴謹細致的工作態(tài)度，加強對辦事各個環(huán)節(jié)的管理，推進數(shù)字化背景下的工作流程再造，健全批示件辦理、印章管理等制度，全年共承辦請示、報告_余件，接收辦理各類公文__余件。進一步完善內(nèi)控管理制度，嚴格經(jīng)費和車輛管理，公務接待經(jīng)費同比下降__%。認真做好公務接待工作，嚴格落實安全保衛(wèi)、值班、衛(wèi)生等工作，營造安全舒適、干凈整潔的工作環(huán)境。

(四)政務督查扎實有效。以《政府工作報告》目標職責分解、市政府重要會議和文件貫徹落實為重點，以開展專項督查為抓手，切實提高政務督查工作的成效。建立重點工作“清單+臺賬+考核”制度體系，制定20__年度市政府重點工作清單，有效推動工作落實。加大民生實事項目督查力度，建立滯后項目清單制度和完成銷號制度，確保項目如期完成。抓好市政府重要會議及文件精神的貫徹落實和領導批示的跟蹤督查，全年承辦省級以上領導批示__件、市政府領導批示__件，編發(fā)市政府領導批示通報__期。

二、突出重點，銳意創(chuàng)新，專項工作有深度

(一)“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和政務公開工作取得新成效?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務服務”取得實質(zhì)性突破，分級分層推進政務服務全流程網(wǎng)上辦理，初步實現(xiàn)不動產(chǎn)登記、商事登記、社會事務等“一窗受理”業(yè)務數(shù)據(jù)互通。企業(yè)投資項目辦事資料庫和“電子證明”投入試運行，辦事反復證明、資料重復提交、窗口信息二次錄入等問題得到有效解決。全年經(jīng)過數(shù)據(jù)交換共享平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換__萬余件。創(chuàng)新依申請公開辦理機制，建立疑難問題會商制度，創(chuàng)新共享聯(lián)辦機制，信息公開質(zhì)量不斷提升。全年市政府共收到依申請公開件__件，均依法按時答復。

(二)依法行政工作開創(chuàng)新局面。鞏固完善市政府常務會議“會前學法”制度，全年組織學法__次，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)三級政府常務會議會前學法全覆蓋。創(chuàng)新政府系統(tǒng)法制宣傳教育，把“法庭”變成“課堂”，組織政府組成人員旁聽“民告官”行政訴訟案件，進一步增強對法律、法治的敬畏之心，不斷提高依法行政的意識和水平。全面推進政府法律顧問制度，實現(xiàn)市、縣、鎮(zhèn)三級政府和市級部門法律顧問全覆蓋。加強立法機制建設，不斷拓寬公眾有序參與政府立法的范圍和途徑，建立完善政府立法基層聯(lián)系點制度?！禵_條例》頒布實施，《__條例(草案)》已提請市人大常委會審議。加強執(zhí)法監(jiān)督力度，建立健全行政執(zhí)法全過程記錄以及重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，實現(xiàn)行政處罰結(jié)果信息網(wǎng)上全公開。切實加強執(zhí)法檢查，全年開展行政執(zhí)法檢查_次。加強行政復議工作，全年共收到各類行政復議申請__件，審結(jié)__件。加強備案審查監(jiān)督，全年共審核文件__件，提出合法性審查意見__條。組織開展“放管服”規(guī)范性文件專項清理，廢止_件，修改_件。

(三)民生保障本事實現(xiàn)新跨越。扎實推進民生實事項目建設，按照民生實事項目“群眾提、委員議、代表定、政府辦”的要求，創(chuàng)新民生實事項目征集方式，梳理__項民生實事供市人大表決。組織開展民生實事工程督查__多次，及時協(xié)調(diào)解決民生實事工程推進過程中遇到的問題。不斷提升提議提案辦理水平，全年市政府系統(tǒng)共承辦人大代表提議__件、委員提案__件，分別占提議、提案總數(shù)的__%和__%，辦理工作滿意率均到達__%。

(四)應急管理處置本事再上新臺階。加強應急管理，嚴格實行應急24小時值班制度，做好__等應急保障工作，協(xié)調(diào)組織開展應急演練__次、參與處置突發(fā)事件_起。夯實應急管理工作基礎，組織開展“__”為主題的系列活動，修訂完善《__》等預案。推動建立__市應急管理區(qū)域合作交流機制，牽頭起草《__協(xié)議框架》。

三、強化學習，提高素質(zhì)，隊伍建設有溫度

(一)政治思想教育不斷深化。認真學習黨的精神，組織黨員干部學習貫徹__重要講話精神，邀請市委黨校教師作“紅船精神”專題報告，在全辦營造弘揚“紅船精神”良好氛圍。開展座談交流與撰寫體會相結(jié)合，集中學習與個人自學相結(jié)合，在全辦掀起學習貫徹精神的高潮，切實把“四個意識”內(nèi)化于心、外化于行。深入開展“兩學一做”專題學習教育，充分發(fā)揮領導干部的帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用，堅持在真“學”實“做”上下功夫，組織黨員干部參觀__紀念館、重溫入黨誓詞、上黨課，組織黨員干部參加“__”演講比賽，組織開展建黨周年系列活動，進一步補足精神之鈣、筑牢思想之魂，扎實推進辦公室“兩學一做”活動制度化常態(tài)化。

(二)本事提升活動不斷推進。辦公室堅持開門搞活動，敞開大門聽意見，召開全辦學習交流會，聚焦反映強烈的突出問題，緊盯“不嚴不細”的具體表現(xiàn)，對辦公室工作中存在的短板進行全面排查摸底，梳理匯總_個方面共_個(次)問題。辦公室全體干部深入反思自省，逐項分析，對號入座、主動認領。堅持高標準嚴要求，列出問題清單、明確整改職責、整改措施和整改時限，采取掛牌銷號、定期督查、跟蹤問效等手段，對整改落實情景進行全面檢查，進一步完善長效機制，推動辦公室干部主動增強思想和行動自覺，嚴守紀律和規(guī)矩。

(三)干部隊伍建設不斷推進。加強干部選拔任用，先后組織_位同志參加縣(處)級領導干部進修班、中青年干部培訓班和科級干部培訓班。配合市委組織部選拔正處級領導干部_名，副處級干部_名。對_名同志進行崗位交流，選派_名同志赴基層掛職鍛煉，選調(diào)公務員_名。深入實施__工程，開展機關黨建與地方特色文化相結(jié)合活動，組織黨員干部開展__平安志愿活動。深入開展全民健身活動，舉行干部職工迎春健身行。開展走進共建社區(qū)為居民寫春聯(lián)、送福字活動，不斷提升結(jié)對共建水平。全年慰問走訪辦公室離退休老黨員、老干部和辦公室生病住院干部職工__人次，走訪慰問結(jié)對學生_人、困難戶_戶。

(四)全面從嚴治黨不斷深入。認真落實全面從嚴治黨主體職責，召開黨風廉政建設大會，層層簽訂黨風廉政職責書和黨風廉政承諾書，確保主體職責落地生根。制定出臺反腐倡廉工作計劃，抓好職責落實的監(jiān)督檢查和考核評議，推進“一崗雙責”。注重治本抓源，推進紀律教育不斷深化，加強警示教育，每月開展“學述談評”互動式紀律教育活動，_名干部參加述學活動，撰寫心得體會_篇。馳而不息糾正四風。采取日常檢查、突擊檢查和相互交叉檢查的辦法持續(xù)開展正風肅紀，及時發(fā)現(xiàn)和整改相關問題，推動作風建設不斷深入。

辦公室年度總結(jié)篇4

今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協(xié)作、幫忙下，經(jīng)過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學習、工作情景總結(jié)如下：

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的本事在辦公室領導指導下，以及同事的幫忙下得到多方煅煉，可是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，經(jīng)過學習——實踐——再學習，不斷提高自我的理論水平和分析問題，解決問題的本事。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。

二、業(yè)務方面

我作為政法口的秘書，除進取完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自我，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，異常是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情景都自覺向辦公室領導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自我平常也加強了學習，可是學習資料僅僅限于自我對口業(yè)務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面本事的煅煉，不斷提高自我的辦事、辦文本事，提高工作效率。

辦公室年度總結(jié)篇5

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：

1.認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

2.盡心盡責做好人事工作

認真做好了本職工作和臨時性的工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。

1)、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2)、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3)、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。

4)、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5)、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6)、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

3.不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1)、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

2)、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3)、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如___的使用、___的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

4.改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1)、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。

2)、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

5.未來工作計劃

1)積極做好日常保障工作：

①維護好辦公室的干凈整潔工作。

②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善___的建立使用情況。

③做好各類郵件的收發(fā)工作。

④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2)提高個人修養(yǎng)和工作能力：

①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓。

②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于本職工作。

③加強與人的溝通協(xié)作能力。

6.總結(jié)

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信__的明天會更好。

辦公室年度總結(jié)篇6

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

1.以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

2.加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

3.堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

1)、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

2)、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3)、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4)、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

5)、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

4.嚴格要求自己，時刻警醒。

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

辦公室年度總結(jié)篇7

古人講一日三省，我到辦公室工作四月有余，作個小結(jié)，一為奉行“做事就要做好”的原則，二為自省，不致渾渾噩噩、一團亂麻、疲于應付。

四個月來，總有疏忽大意之錯、常有經(jīng)驗不足之缺、時有思慮不全之誤、偶有松懈懶散之過。幸而領導關照指教、同事寬容幫襯，也是煩惱少、歡樂多。

4個月來總結(jié)以下些許經(jīng)驗或者說教訓：

一、學會理解

學會理解包含兩層意思：一是能夠準確理解文件精神和領導意圖。如果“拿起半截就開跑”，白做了無用功，又浪費了時間，說不定還要鬧笑話。理解文件精神和領導意圖基于對政策業(yè)務，對全局工作的熟悉，不要滿足于做“傳輸帶”，而要成為“樞紐站”，避免業(yè)務不通、政策不清，導致心里沒底、說話不“硬”。理解任務時要細品慢聽，做起來才既快又好。二是同事之間要相互理解。要發(fā)自內(nèi)心與人為善，光明正大，為人正直。閑談莫論人非，靜坐常思己過。

二、做事認真

做事要認真靠譜，一方面要做到文經(jīng)我手無差錯，事經(jīng)我手請放心。機關的文字材料，要做到既沒有錯別字、語病、標點符號、序號、格式等低級失誤，也沒有政治態(tài)度、政策不清、語意不明、職責不清等嚴重錯誤。無差錯是基本要求，要根據(jù)材料類型力爭做到或簡潔準確或生動形象，讀來不覺空洞，讀后余音繞梁。做事要事前多請示，隨時報告工作進展情景，事后多匯報，完成一項回復反饋一項。另一方面要擔職責、守紀律。擔職責要責無旁貸，守紀律要守住底線，既要以小見大，也要以小戒大，不要因小失大。

三、有條不紊

辦公室工作千頭萬緒，大到政策落實，小到清潔衛(wèi)生，一進單位，各種事蜂擁而來，我開始到辦公室連記這些事都忙可是來，始終感到腦袋一團漿糊，工作一團亂麻，之后借助APP工具管理待辦清單，才算解脫出來。辦公室歸根結(jié)底仍然是一個工作崗位，有其規(guī)律。一是要成為“行家”，快刀斬亂麻，抓得住重點，搞得定急事，解得了難題，理得清方向。二是要成為“管家”，細針挑亂麻，事無巨細都了然于胸，隨時跟進，及時溝通。三是要成為“預言家”，工作過程構(gòu)成臺賬檔案，分類存放，隨時謀劃，隨時準備，該備份的備份，該收藏的收藏，做到領導一問便知，一呼即應，隨口要隨手到。

四、主動思考

主動思考而不是被動理解，這句話說來是大道理，但有幾點具體做法：

(一)讓領導做選擇題而不是簡答題。對工作要有想法，對問題要有提議，要講出一二三。不能僅有態(tài)度，沒有思路，沒有思路就是沒有態(tài)度，不能光講問題，不講解題。

(二)有問題先問自我。和第一點相似，可是也算具體做法。其實任何事情都能夠先問自我，問自我能啟發(fā)自我，也能反過來檢視問題的必要性、合理性，好問題才能有好答案。

(三)還能夠做得更好嗎?不要等到領導來安排工作。應當時常問自我：還能夠做得更好嗎?做好本職工作絕不限于“聽命行事”，要主動進取、自動自發(fā)的提高自我的工作本事，這樣才能不為工作所累，真正做到游刃有余。

五、培養(yǎng)氣質(zhì)

辦公室工作要有充沛的精力，清醒的頭腦，舉重若輕，干練從容，外圓內(nèi)方，一個形容猥瑣、體態(tài)慵懶、說話硬梆梆、行事軟綿綿的人怕是做好不辦公室工作。我發(fā)現(xiàn)做到以下幾點的人在機關單位十分受歡迎，也時刻提醒自我。

(一)見人常問候，見面常微笑。

(二)不急不躁，不卑不亢，自信明朗。

(三)不怕做事的年輕人。

當然，要做好辦公室工作還有太多東西要學，期望下次寫總結(jié)能有新的發(fā)現(xiàn)和提高!

辦公室年度總結(jié)篇8

轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20_年就要到來了。走過20_，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結(jié)同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態(tài)度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

近年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度，以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。

在企業(yè)不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務技術水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論 功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!

辦公室年度總結(jié)篇9

辦公室在公司各位領導的幫忙關心下，在公司各部門的支持下，緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責，進取開展工作，全面發(fā)揮辦公職能作用。經(jīng)過全體成員的不懈努力，做出了一些成績，但同時也存在很多不足，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)和明年工作計劃匯報如下:

一、20__年度工作總結(jié)

(一)人力資源管理

有條不紊地開展人力資源工作。按公司要求進取配合各部門做好人員招聘工作;及時辦理合同制員工、勞務協(xié)議、勞務派遣的勞動合同的新簽、續(xù)簽、解除工作，避免了勞動用工風險;按時完成五險一金的申報及繳費工作，及時辦理入職、離職人員的五險一金變更工作和生育保險的申報工作;每月按時完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊工作;組織和協(xié)助各部門完成相關的培訓工作(如開單員培訓、農(nóng)口種植技術培訓、工口生產(chǎn)前培訓等);組織各子公司按時上報人力資源報表并完成報表的審核、匯總工作;進取牽頭完成月度、季度、年度行政績效考核工作，并做好相關資料的統(tǒng)計、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計、審核工作。

(二)日常行政事務

1、會議接待

一年來，認真完成每一次各級政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作，盡心盡力地組織好每一個會議，安排好每一次接待，圓滿地完成各次會議服務和接待工作，保證會議有序的進行。

2、辦公用品、禮品管理

辦公用品、禮品設有專人管理，建立帳簿，規(guī)范申購、領用程序，每月進行一次盤點做到帳物相符、入庫有單據(jù)、出庫有記錄，嚴格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。

3、印章管理

辦公室設專人管理印章，強化并堅持“按原則、按制度、按程序”用印，按OA審批及紙質(zhì)審批的方式用印，每次用印后都有據(jù)可查，使用印管理更加規(guī)范合理，提高了印章的嚴肅性和安全性。

4、檔案管理

按要求對檔案進行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管，做到了電子版、紙質(zhì)版同步。20__年檔案已分類裝訂完成，20__年檔案已初分完成，按要求20__年的檔案資料在20__年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室，雖然進出人員頻繁，但借閱仍嚴格按檔案管理制度執(zhí)行，并做到有據(jù)可查，做到檔案進出有序、安全，為公司的資料收集打下扎實的基礎。

5、文件收發(fā)及文印工作

認真按時完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時做好外來文件收文和發(fā)文工作。

6、車輛管理

20__年公務用車嚴格按公司車輛管理制度執(zhí)行，定點加油，定點維修，定期保養(yǎng)，經(jīng)過訂立制度、會議學習等形式，強化交通安全管理，確保了公司車輛運行安全。

7、固定資產(chǎn)管理

每年年終對各項資產(chǎn)進行清查、核實，經(jīng)過盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情景，及時做好資產(chǎn)盤點表，盡量做到賬物相符，出入有登記，確保資產(chǎn)高效使用。

(三)后勤管理工作

20__年后勤各項工作穩(wěn)步推進。一是加強太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查，每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題立即組織人員整改，順利地為公司生產(chǎn)、生活供給了后勤保障。二是在原有的基礎上不斷地改善提高職工食堂服務質(zhì)量和烹飪水平，太平食堂實行賬物分開三方共同監(jiān)管的制度，食堂工作滿意率達80%以上;三是強化保安管理，每月不低于一次保安制度培訓工作，對出入人員、車輛進行嚴格登記，并做好夜間巡邏等相關工作，太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無阻。

(四)信息化工作

1、做好系統(tǒng)的日常維護工作。在日常辦公的過程中，保證各部室的電腦、打印機等相關辦公設備正常運行，并做好相關配件更換、維修工作，同時也保證各部室的網(wǎng)絡暢通使用，另外，對kingdee軟件EAS、OA使用過程中，出現(xiàn)的各種情景及時處理，保證信息化系統(tǒng)正常運行。

2、配合農(nóng)務部、財務部等部室到開遠、紅河、文山子公司對收購系統(tǒng)開單員做開單培訓，并做好收購系統(tǒng)的維護、維修工作，保證收購工作正常進行。

3、完成服務器的搬遷和云服務器的續(xù)簽維護協(xié)議，保證公司EAS和OA系統(tǒng)正常運行，同時在數(shù)據(jù)方面也隨時做好備份，保證數(shù)據(jù)安全，防止任何意外發(fā)生。

4、進取參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作，對于在工作中出現(xiàn)的相關問題，進取處理，保證新系統(tǒng)的正常開發(fā)、部署，同時也保證舊系統(tǒng)的正常使用，使信息化工作正常、有效進行。

(五)項目工作

進取主動完成項目跟蹤、申報、驗收以及項目資金落實等相關工作。完成20_年申報的萬壽菊精深加工基地建設項目驗收材料的編寫和項目驗收工作;經(jīng)過省科技廳關于《萬壽菊新品種選育項目》的驗收以及該項目科技報告的撰寫上報工作;跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會化服務體系試點項目和20_年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項目剩余項目資金的撥付工作;組織完成高新技術企業(yè)認定申報、專家評審答辯、材料修改等相關工作，預計明年2月份可拿到新的證書;在20_年公司成功申報中國馳名商標的基礎上，成功申請到中國馳名商標質(zhì)量品牌建設項目獎勵資金;按時完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)、全國農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關報表、監(jiān)測材料的上報，和云南省工信委監(jiān)測材料、月報、季報、年報的上報工作。

(六)其它工作

1、順利完成新公司注冊及公司股權變更、登記信息變更等工商登記備案工作。

2、及時辦理公司直屬加工廠財產(chǎn)保險的購買及續(xù)保手續(xù)，做到公司財產(chǎn)不脫保。

3、進取協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動產(chǎn)權證的辦理工作。

4、配合完成收購、生產(chǎn)培訓以及物資盤點、生產(chǎn)考核、督查等各項工作。

5、進取主動完成失業(yè)保險穩(wěn)崗補貼的申報工作，穩(wěn)崗補貼資金30761.84元已到賬。成功申報云南民營小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽稱號。

6、進取配合完成黨群中心建設以及配合完成黨、團、工會相關工作。

二、存在的問題

1、辦公室日常工作較繁瑣，很多工作研究不夠周全、細致，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)疏忽和失誤，缺乏系統(tǒng)的管理分工。

2、工作不夠主動、熱情，服務意識和相互之間的溝通協(xié)調(diào)本事不夠。

3、政策法規(guī)及業(yè)務知識方面學習不夠，學習不夠系統(tǒng)深入，學習的深度和廣度不夠，理論水平和業(yè)務本事還有待進一步提高。

4、目前僅忙于應付領導交辦的任務，研究問題不夠系統(tǒng)全面，安于現(xiàn)狀，缺乏主動服務、主動創(chuàng)新意識，沒有真正做好領導的參謀助手。

三、20__年的工作計劃

1、加強辦公室內(nèi)部管理，合理分工，充分發(fā)揮各崗位人員的進取性、主動性，同時建立辦公室人員崗位輪換機制，使人人能夠勝任各崗位的工作，提高工作效率。

2、進一步增強辦公室職責意識、服務意識和效率意識，敢于擔當，主動作為，主動、熱情做好服務工作。

3、加強相關政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務知識的培訓和學習，異常是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務的培訓和學習，進取營造學習的氛圍，努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識，進一步提高辦公職能。

4、進一步加強公司制度建設，對原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實際進行修改和完善。

5、進取主動跟蹤項目信息，總結(jié)經(jīng)驗，集思廣益，全力做好20__年項目的相關工作，爭取在項目工作上獲得新的突破。

辦公室年度總結(jié)篇10

經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫忙，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情景簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠進取配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只期望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。所以，我經(jīng)過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自我的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并堅持融洽的工作氣氛，構(gòu)成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全局職工服務，我做了下頭的努力：

1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我異常注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自我確定了一條工作原則，屬于自我的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自我的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

四、嚴格要求自我

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自我還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自我不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自我，要誠懇待人，態(tài)度端正，進取想辦法，無論大事小事，我都要盡最大本事去做。在平時時刻要求自我，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自我。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自我，工作上存在自我放松的情景。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要資料。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和職責心，致使自我在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情景，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情景。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的職責感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要進取主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自我的聽知本事。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務本事，以便為景區(qū)的明天奉獻自我的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

總之，一年內(nèi)在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的提高，我認為自我從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些提高是與全局新老同志們對我極大支持和幫忙的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了進取努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感激和致敬，也真誠地期望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。