個人工作計劃書十篇
個人工作計劃書集錦十篇
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個人工作計劃書精選篇1
本學期我擔任初一(1)(2)兩個班的數學教學工作,從學生的入學成績上看,兩班學生的數學基礎很差,所以本學期的教學任務非常艱巨,但我仍有信心迎接這個新挑戰(zhàn)。為了能更出色地完成教學任務,特制定計劃如下:
一、本學期教材分析,學生現狀分析
本學期教學內容是華師大版七年級上教材,內容與現實生活聯(lián)系非常密切,知識的綜合性也較強,教材為學生動手操作,歸納猜想提供了可能。觀察、思考、實驗、想一想、試一試、做一做等,給學生留有思考的空間,讓學生能更好地自主學習。因此對每一章的教學都要體現師生交往、互動、共同發(fā)展的過程。要求老師成為學生數學學習的組織者和引導者,從學生的生活經驗和已有的知識背景出發(fā),在活動中激發(fā)學生的學習潛能,促使學生在自主探索與合作交流的過程中真正理解和掌握基本數學知識、技能、思想、方法,提高解決問題的能力。開學第一周我對學生的觀察和了解中發(fā)現少部分學生基礎還可以,而大部分學生基礎和能力比較差,甚至加減乘除運算都不過關,更不用提解決實際問題了。所以一定要想方設法,鼓勵他們增強信心,改變現狀。在扎實基礎上提高他們解題的基本技能和技巧。
二、確立本學期的教學目標及實施目標的具體做法。
本學期的教學目標是七年級(上)的五章內容,力求學生掌握基礎的同時提高他們的動手操的能力,概括的能力,類比猜想的能力和自主學習的能力。在初中的數學教學實踐中,常常發(fā)現相當一部分學生一開始不適應中學教師的教法,出現消化不良的癥狀,究其原因,就學生方面主要有三點:一是學習態(tài)度不夠端正;二是智能上存在差異;三是學習方法不科學。我以為施教之功,貴在引導,重在轉化,妙在開竅。因此為防止過早出現兩極分化,我準備具體從以下幾方面入手:
(一)掌握學生心理特征,激發(fā)他們學習數學的積極性。
學生由小學進入中學,心理上發(fā)生了較大的變化,開始要求“獨立自主”,但學生環(huán)境的更換并不等于他們已經具備了中學生的諸多能力。因此對學習道路上的困難估計不足。鑒于這些心理特征,教師必須十分重視激發(fā)學生的求知欲,有目的地時時地向學生介紹數學在日常生活中的應用,還要想辦法讓學生親身體驗生活離開數學知識將無法進行。從而激發(fā)他們學習數學知識的直接興趣,數學第一章內容的正確把握能較好地做到這些。同時在言行上,教師要切忌傷害學生的自尊心。
(二)努力提高課堂45分鐘效率
(1)在教師這方面,首先做到要通讀教材,駕奴教材,認真?zhèn)湔n,認真?zhèn)鋵W生,認真?zhèn)浣谭?,對所講知識的每一環(huán)節(jié)的過渡都要精心設計。給學生出示的問題也要有層次,有梯度,哪些是獨立完成的,哪些是小組合作完成的,知識的達標程度教師更要掌握。同時作業(yè)也要分層次進行,使優(yōu)生吃飽,差生吃好。
(2)重視學生能力的培養(yǎng)。
七年級的數學是培養(yǎng)學生運算能力,發(fā)展思維能力和綜合運用知識解決實際問題的能力,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識。根據當前素質教育和新課改的的精神,在教學中我著重對學生進行上述幾方面能力的培養(yǎng)。充分發(fā)揮學生的主體作用,盡可能地把學生的潛能全部挖掘出來。
(三)加強對學生學法指導
進入中學,有些學生縱然很努力,成績依舊上不去,這說明中學階段學習方法問題已成為突出問題,這就要求學生必須掌握知識的內存規(guī)律,不僅要知其然,還要知其所以然,以逐步提高分析、判斷、綜合、歸納的解題能力,我要求學生養(yǎng)成先復習,后做作業(yè)的好習慣。課后注意及時復習鞏固以及經常復習鞏固,能使學過的知識達到永久記憶,遺忘緩慢。
三、教學研究計劃
課堂教學與數學改革是相鋪相成的,做好教學研究能更好地為課堂教學服務。本學期將積極參加學校和備課組的各項教研活動,撰寫“教學隨筆”和“教學反思”。本人決定在第十一周開一堂公開課,與學校同組的老師共同探討教學。
四、繼續(xù)教育計劃:
繼續(xù)教育是提高教師基本技能的重要途徑。本學期我積極參與校內外組織的各項繼續(xù)教育,努力提升教育教學水平。
1、通過網絡繼續(xù)教育培訓,學習新教育理念,不斷完善教育教學方式。
2、閱讀有關新課程的書籍,做好讀書筆記;
總之,本學期的教學工作任務還有很多,需要在今后的實際工作中進一步補充和完善。
個人工作計劃書精選篇2
為了實施醫(yī)院精細化管理,通過強化公共衛(wèi)生工作和新農合政策引導,逐步實現防治結合、急慢分治、上下聯(lián)動、基層首診、雙向轉診,增強醫(yī)療服務連續(xù)性和協(xié)調性,使全縣衛(wèi)生資源分布更加合理,醫(yī)療服務更加完善。特制訂工作計劃如下。
一、優(yōu)化結構布局,加快人才隊伍建設
加快衛(wèi)生信息化建設,推進建立數字化醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)、居民健康信息查詢系統(tǒng),并實現系統(tǒng)互相鏈接,搭建一個覆蓋全縣的,包括城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民、農村居民醫(yī)療衛(wèi)生信息的衛(wèi)生信息網絡平臺,實現衛(wèi)生局與各醫(yī)療衛(wèi)生單位、各醫(yī)療衛(wèi)生單位之間、衛(wèi)生局與相關部門之間信息互通,數據共享。
鼓勵基層醫(yī)務人員根據居民健康需求,主動服務,上門服務,開展慢性病管理、健康管理、巡回醫(yī)療等?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構的崗位設置要實行定編定崗不固定人員,變固定用人為合同用人,變身份管理為崗位管理。一方面要將收入分配向工作一線、關鍵崗位、業(yè)務骨干、貢獻突出等人員傾斜,另一方面要加強行業(yè)管理,對有過度醫(yī)療、不合理使用抗生素、推諉病人、虛報公共衛(wèi)生服務等違規(guī)行為的機構及人員,嚴格按規(guī)定予以通報、罰款乃至給予辭退、吊銷執(zhí)業(yè)證書等處罰,嚴厲查處沒有按照規(guī)定實行基本藥物零差率銷售的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構。
二、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,鞏固擴大醫(yī)改成果
國家基本醫(yī)療保障制度重點是筑牢新農合常規(guī)保障,重大疾病醫(yī)療保障和醫(yī)療救助“三重”保障線。為提高保障水平,促進基本醫(yī)保從傳統(tǒng)的“保醫(yī)療”向“保健康”的轉變,我們要嚴厲查處各種套取、騙取新農合基金行為,嚴格限制政策外藥物、耗材、技術的使用。
在開展公共衛(wèi)生服務、基本醫(yī)療等活動時為百姓進行講解,使他們了解基藥、信任基藥、選擇基藥。另一方面基本藥物采購、配備等環(huán)節(jié)也確實存在一些問題,國家根據基層反映,調整了基本藥物目錄,新改版的基本藥物目錄已經公布。要控制醫(yī)療服務成本,合理利用衛(wèi)生資源,要全面推行便民惠民措施,圍繞改善病人就醫(yī)感受和就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化和再造診療流程,規(guī)范診療行為,推行檢查結果和影像資料互認、縮短病人等候時間、預約掛號等多種方式,方便群眾就醫(yī)。
實施婦幼保健安康工程,推進婦幼保健事業(yè)發(fā)展。加強婦幼保健院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦幼衛(wèi)生和服務能力建設,加強母嬰保健專項技術服務機構和人員的準入和監(jiān)管,加強孕產婦、新生兒醫(yī)療急救網絡建設,完善危重孕產婦和新生兒急救綠色通道,提高危重孕產婦和新生兒緊急救治、轉運和管理能力。健全產前篩查、診斷和新生兒疾病篩查技術服務網絡,加強專業(yè)技術人員的培訓,提升婦幼保健技術服務水平。
三、堅持創(chuàng)新完善,做好宣傳工作
要尊重患者,將病人利益放在第一位,不僅提供的治療技術,還要給予高度的人文關懷,對患者滿腔熱情、認真負責,視事業(yè)如生命,待患者如親人。再就是尊重科學、精益求精。這是醫(yī)學最基本的職業(yè)素養(yǎng),要求醫(yī)務人員不斷更新醫(yī)學知識和理念,不斷挑戰(zhàn)醫(yī)學科學難題和未知領域,努力提高醫(yī)學水平和醫(yī)療質量。
要加大醫(yī)學科學宣傳,使群眾知道醫(yī)學不是萬能的,生老病死是客觀的,合理引導社會預期。要堅持正確的輿論導向,通過主流媒體及時發(fā)布衛(wèi)生政策、措施和突發(fā)事件信息,要聚焦先進典型,進一步弘揚醫(yī)務工作者救死扶傷、無私奉獻的主流主體形象,全面展示醫(yī)療衛(wèi)生工作中呈現出的新面貌、新風尚,爭取廣大群眾對衛(wèi)生工作的了解及支持。
個人工作計劃書精選篇3
20__年下半年,一個新的起點,又一輪努力的新開始,我將結合科室的實際情況及護理部的要求,從以下的幾個方面做好產科的護理工作。
一、繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理
保證護理安全,下半年我將嚴格執(zhí)行績效考核制度,把各項質量控制分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任護士及質控員的作用,在日程工作中加強檢查,增強科室各班人員的自我管理能力,規(guī)范科室管理。
二、加強業(yè)務學習
提高全科護士的整體素質,制定科室護士培訓計劃,著重培訓護士對產程的觀察及對難產的判斷,規(guī)范護理記錄,以詳細記錄整個產程的進展,從而提高護士對產程異常的觀察及處理能力,同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務學習,對危重患者及時組織護理查房,并提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒制度,預防醫(yī)院感染
1、產房及新生兒室管理,產房及新生兒室是預防醫(yī)院感染的重中之重,質控護士及護士長負責全面質控工作,嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監(jiān)測工作,通過檢查與督導,全面提高產房、新生兒的管理,完成各項護理質量控制欲管理工作。
2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴格消毒滅菌,并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理
責任組長及質檢員充分發(fā)揮作用,每周2次護理質量檢查,發(fā)現問題,規(guī)范行為,督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患,及時分析改進工作和流程,杜絕不安全事件發(fā)生。嚴格帶教,將對實習生實行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動紀律的管理,制定學習計劃。
五、繼續(xù)開展優(yōu)質護理服務工作
不斷拓展服務內涵,增加優(yōu)質服務內容,提高服務質量。繼續(xù)做好產后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作,盡可能的滿足患者的合理需求,定期征求患者意見,改進服務質量,為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。
六、加強醫(yī)療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區(qū)域放置的設備分給專人負責管理、保養(yǎng)、定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài)。
七、加強健康宣教及產后訪視
在下半年科室將自制母乳喂養(yǎng)、新生兒護理等幻燈片,在宣教室每周一進行播放,同時日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時有指導,利用一切機會做好宣教工作。由接生助產士負責在產后7—16天打電話進行產后訪視,了解產后恢復、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產婦產后42天來院復診。
八、開設孕產婦知識講座
由科室資深的醫(yī)生、助產士進行授課,授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學習等多種方式。并廣泛征求意見和建議,以調整授課內容,建立孕產婦微信群,滿足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
九、規(guī)范收費
認真學習收費標準,由總務護士及護士長作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。
個人工作計劃書精選篇4
上半年如白駒過隙,轉瞬即逝,下半年的工作也開始積極籌劃中。憑借兩年以來的蓄勢,公司已進入穩(wěn)步發(fā)展的階段,但是我們不甘于此,新的航線即將開啟,因為我們必須做淮安4S廣告?zhèn)髅降谝弧?/p>
為了更細致的明確發(fā)展方向,特制定下半年工作計劃:
一、基礎工作的進一步開展
1、由于公司的業(yè)務范圍擴大,新進職員較多,需要盡快完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強公司成員的技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、部門的增設及人員配置
1、在下半年期間內公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經理、副總經理4名。副總經理(總監(jiān))以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。
2、成立大客戶服務部,預計設立成員4人,主要負責捕捉搜集淮安市場大項目落戶信息、客戶維護、切入營銷、前期談判、收款結賬,大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外LED大屏),預計需要工作人20人。
三、強化濃縮人員素質培訓
20__年春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面做出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作做出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以大客戶部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴大市場占有率,20__年利用公司新辦公地點優(yōu)越的地理條件,初步考慮以宣傳和擴大品牌影響力,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、突破業(yè)務范圍,成立合作投資機構(暫定“天幕營銷策劃機構”)。
1、擬升級原策劃部為“天幕營銷策劃機構”,策劃部李蒙兼機構副總監(jiān),核心人員編制10人,爭取投資伙伴合作,全面拓展淮安廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經營有生命力但經營不善等企業(yè)。
2、參與競標收購淮海廣場(新亞、清江商場)廣告位不低于2塊。廣告位競標成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計劃啟動資金600萬人民幣。
3、承包高速淮安南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運河廣場全彩大屏(80平米)的設立,啟動資金300萬人民幣。
5、托管中西醫(yī)結合醫(yī)院大治路分院專家門診,策劃部、影視部負責其業(yè)務營銷策劃。預計啟動資金150萬人民幣。
6、籌備《淮安人》雜志的刊號、廣告許可證等手續(xù),8月發(fā)行。
個人工作計劃書精選篇5
一、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務,創(chuàng)服務品牌
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經營理念與服務理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務,就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣,來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務質量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現和受到客人表揚的服務員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務意識和服務質量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現場管理,從一線服務中發(fā)現個性化服務的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務質量的一個標準,使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓獎勵:整理好的資料可以做為培訓教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標,使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準,提供“五心”服務。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。便:要讓客人從進店到出店,處處感受到方便??欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。捷:服務員的反應要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,然后進行服務好:客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即:服務。五心服務:為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、外圍綠化環(huán)境整治,室內綠色植物品種更換
酒店外圍綠化一直是由PA員工自行管理,由于缺乏技術和經驗,有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現枯死的現象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內,適當補栽一些南方果樹,給酒店增添一些喜慶?,F在酒店存在室內植物品種單
1、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達成協(xié)議,徹底解決這一問題。
2、商務樓層客用品的更換目前商務樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調。打算將商務樓層的客用品更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
三、減少服務環(huán)節(jié),提高服務效率
服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起??腿颂岢龅娜魏我蠛头斩际窍M鼙M快幫助其解決,而不是被推來推去,因此推行“一站式”服務勢在必行??腿巳胱【频暌院?,對各種服務電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數客人都不會認真看,需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉來轉去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率。
個人工作計劃書精選篇6
__年上半年的工作很快結束了,面對今年宏觀經濟形勢較為緊張,支行現狀不容樂觀的境遇下,作為公司業(yè)務部的客戶經理更應該充分發(fā)揮自己的作用,提出下半年的工作計劃,努力實現。
一、主動學習,提升技能
作為一名入職一年的客戶經理,工作時間不長,沒有坐柜的經歷,確實是自己在工作中的不足之處。不論是自己的技能、還是營銷能力和閱歷與其客戶經理業(yè)績都有一定的距離,。因此在下半年的工作中,要繼續(xù)加強自己的學習,提升個人素質,努力提升業(yè)務技能水平,強化自身風險管理意識。不斷總結、不斷學習、不斷積累,爭取能從容地處理日常工作中出現的各類問題。
二、維系客戶,拓展市場
主動與客戶聯(lián)系,關心客戶需求,適時將我行新的業(yè)務產品介紹給客戶。對于現有客戶的上下游企業(yè),應該做到深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作。應積極主動并經常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務。對現有的客戶,要與之保持經常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產品,力爭實現“雙贏”。
首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產出賬,也替客戶算好賬,為客戶設計最合適的金融產品組合;
其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。
第三,在與客戶的交往中,要積極推銷銀行產品。善于發(fā)現客戶的業(yè)務需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產品。如有需求及時向有關部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產、經營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現什么問題都要與資產安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。
三、發(fā)散思維,勇于創(chuàng)新
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務開展上,如何服務好重點客戶對我行的業(yè)務發(fā)展起著舉足輕重的作用。在下半年的工作中,要時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環(huán),鞏固我行資金實力。
個人工作計劃書精選篇7
一、提升業(yè)務能力,提高綜合實力
對于一名業(yè)務員來說,個人的業(yè)務能力是非常重要的,我們做業(yè)務無非就是看的個人能力,如果我們個人的能力不是很強的話,就算公司再給予怎樣優(yōu)秀的條件,也許我們和客戶也無法成功達成交易。做業(yè)務的這些年里,我也自己想了很多的辦法,我在工作中思考、實踐,為的就是希望能夠通過自己的思考,提升自己的業(yè)績,不辜負公司各位領導對我的器重和栽培。未來的時間里,我會注重培養(yǎng)自己,也會關注自己的成長趨勢,希望我可以在一步步中有所長進。
二、更注重服務,打好公司口碑
未來一年,我認為最重要的就是要做好服務,這個市場對服務的要求越來越嚴格了,很多客戶第一感受到的就是我們的服務,所以服務態(tài)度是首要的,無論是哪個行業(yè),現在對服務都是非常看重的。時代的發(fā)展,讓普遍人的享受逐漸趨向精神享受,而我們所提供的也就是服務精神,所以這一點是非常重要的,接下來一年我會努力提升自己的服務品質,為公司打好口碑,只有把口碑做起來了,客戶才會多起來,我們的信任度也會有所提升,這是非常有利的一個方式。所以,面對以后的工作,我決定在平時的工作上鍛煉自己的口語能力,也鍛煉自己的膽量,希望可以將一個的狀態(tài)帶到工作當中。
三、工作中總結,學會自我反思
在這個崗位上久了之后,我就越發(fā)覺得做總結這件事情雖然看起來很老套,但無疑是一件非常有必要的事情。很多時候我們屢次犯錯,就是因為沒有及時給自己做總結做反思。就像我們讀書一樣,如果錯了之后不摘抄下來,做錯題筆記的話,也許下一次我們還會犯同樣的錯誤。工作又何嘗不是呢?對于工作,我們應當更加嚴謹認真,因為這關乎我們自己,這關乎著整個集體,整個公司的發(fā)展,只有懂得了集體榮譽感,我們個人才會有更好的發(fā)展。新的一年就來了,我已經收拾好了一切,只等出發(fā),勇敢前行!
個人工作計劃書精選篇8
一、做好保安人員穩(wěn)定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會是靠自己爭取的,酒店發(fā)展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質和業(yè)務技能
1、嚴格落實酒店規(guī)章制度,對于新入職隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應酒店管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規(guī)的培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟,預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監(jiān)控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對酒店消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點區(qū)域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對酒店安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安?!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面安全。
個人工作計劃書精選篇9
在____年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶,沒有要求的客戶不是好客戶。
____年工作計劃如下:
一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每周要增加__個以上的新客戶,還要有__到__個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成__到__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發(fā)展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以后的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
個人工作計劃書精選篇10
在x總的英明領導下,本人在__年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展__X年度的工作。現制定個人工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協(xié)調公司各部門間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。