年終總結(jié)及明年計劃匯總范本十篇

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出結(jié)論的書面材料，怎么寫年終工作總結(jié)呢？下面小編給大家整理了年終總結(jié)及明年計劃匯總范本十篇，歡迎大家閱覽借鑒！

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇1）

20__年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：

1.在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)。

1)、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2)、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)、自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3)、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴格按照勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4)、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

2.在思想上，認真履行崗位職責(zé)。

作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)。

3.在工作上，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇2）

20__年轉(zhuǎn)眼已快過去，回顧過去的一年我接手生產(chǎn)部的這段時間里的工作，以及在生產(chǎn)部全體員工的共同努力下，在各項工作中的工作還是很多不盡人意的地方，我們的工作中也存在很多問題，現(xiàn)具體總結(jié)如下：

一、過去一年的工作回顧

1、生產(chǎn)任務(wù)完成情況

（1）今年共裝配生產(chǎn)鐮刀臂機器4臺；

（2）最最終用戶處安裝交付4臺；

（3）技術(shù)改進鉬靶機一臺，已完成了80%；

（4）售后維修4臺次；

（5）技術(shù)革新小改小革5項。已經(jīng)近尾聲。

以上工作生產(chǎn)部根據(jù)公司要求的生產(chǎn)工期，及時制定生產(chǎn)計劃，并按此計劃組織實施生產(chǎn)，并在生產(chǎn)過程中要求員工按操作規(guī)程及生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書進行自檢及互檢，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門聯(lián)系，并進行處理，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。由于公司對產(chǎn)品質(zhì)量的重視，因此一年生產(chǎn)中雖然沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量事故，但生產(chǎn)的產(chǎn)品還是有些部件出現(xiàn)了質(zhì)量的問題。

2、工作中存在的問題

（1）生產(chǎn)現(xiàn)場管理中存在的問題，車間的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不清潔，各種生產(chǎn)設(shè)備及工具亂丟亂放，沒有做到定置、定位管理，原材料及產(chǎn)成品擺放不整，標識不完整，未能按規(guī)定區(qū)域擺放；

（2）生產(chǎn)工藝管理中存在的問題，沒有按質(zhì)量體系規(guī)定對員工定期進行生產(chǎn)質(zhì)量培訓(xùn)，員工的生產(chǎn)工藝意識較差，因此工作中生產(chǎn)操作機器裝配電氣布線混亂，標示不清，存在諸多需要急需解決的問題；

（3）質(zhì)量管理中存在很多問題，有些操作者沒有嚴格按生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書及生產(chǎn)工藝要求進行生產(chǎn)，而且對產(chǎn)品的自檢和互檢做的不到位，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量同樣的問題連續(xù)發(fā)生；

（4）公用儀器設(shè)備管理上存在的問題，對公用儀表設(shè)備的日常維護及保養(yǎng)做的不到位，用后隨意擺放；沒有專人負責(zé)管理。

（5）低值易耗品管理不嚴，生產(chǎn)現(xiàn)場螺絲、低值易耗品隨處可見造成極大浪費。

（六）人均效率管理的問題

目前生產(chǎn)部直接間接定員4人，按人均效率今年生產(chǎn)發(fā)貨4臺來看，一年人均一臺效率嚴重低下，各項生產(chǎn)任務(wù)并不飽滿。

以上存在的問題，是我們在日常工作中沒有嚴格按質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定來執(zhí)行，因此在今后的工作中要加強對員工培訓(xùn)、宣傳貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定。

二、明年工作計劃

明年生產(chǎn)部要認真總結(jié)今年的`工作不足，發(fā)揚成績，克服缺點：認真學(xué)習(xí)，勤奮工作。

（1）制定詳細的生產(chǎn)進度計劃，按人均效率嚴格生產(chǎn)工序要求，按時保質(zhì)完成生產(chǎn)工作，隨時檢查現(xiàn)場工作。

（2）加強生產(chǎn)質(zhì)量管理，提高員工的全員質(zhì)量意識，使我們生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上有更大的提高；

（3）加強設(shè)備儀器管理，做好設(shè)備儀器的維護及保養(yǎng)工作，杜絕設(shè)備儀器損壞；

（4）加強現(xiàn)場管理，做到設(shè)備及原材料工具等要定置、定位擺放，保證現(xiàn)場工作環(huán)境清潔整齊有序。

（5）加強生產(chǎn)工藝管理，定期對員工進行生產(chǎn)工藝培訓(xùn)，杜絕違反生產(chǎn)工藝質(zhì)量操作的事件的發(fā)生；

（6）加強員工的思想和技術(shù)培訓(xùn)工作，制定明年培訓(xùn)計劃，實行傳，幫，帶，授課，討論等方法，爭取將現(xiàn)有的生產(chǎn)部人員培養(yǎng)成全能型放到哪個崗位都能閃光的生產(chǎn)骨干。為今后公司的發(fā)展壯大奠定人才基礎(chǔ)。

（7）加強對低值消耗品的管理，嚴格按公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

總之，明年我們生產(chǎn)部在各項工作中，嚴格遵守質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)定，努力工作，保質(zhì)、保量完成公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。

走過20__年團隊成員的調(diào)整與磨合之后，20__年對于這個團隊而言，是面臨挑戰(zhàn)與激情、付出與收獲的，這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結(jié)的作風(fēng)，讓項目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應(yīng)用支撐的一道靚麗風(fēng)景線，讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁，凸顯了班組存在的客觀價值。任何的努力都不會是一種無畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會享受快樂!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后，項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動力，也是團隊快速成長的源泉。20__年班組主要圍繞班組文化與管理規(guī)范建設(shè)、技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升進行開展。

班組文化與管理規(guī)范的建設(shè)方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹?shù)淖鍪嘛L(fēng)格與積極主動的工作作風(fēng)是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門領(lǐng)導(dǎo)與班組長的要求，保持著高效率的項目執(zhí)行力。作為項目運轉(zhuǎn)的樞紐，團隊在背負著責(zé)任與壓力的同時，面對新業(yè)務(wù)的綜合性項目往往缺少業(yè)務(wù)開通與建設(shè)的規(guī)范流程，形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目管理流程正是班組20__年所重點摸索的主題，隨著下半年公司政企客戶支撐優(yōu)化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來新一輪的改進挑戰(zhàn)，整個團隊正從一只單一的專業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進。20__年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”PPT大賽中，獲得二等獎的好成績，并且在成績的激勵下，延續(xù)著一股相互協(xié)作，拼搏奉獻的團隊精髓。

技能與協(xié)同作戰(zhàn)能力提升：對于20__年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內(nèi)容，在項目實施時間緊、工作強度大、項目復(fù)雜度高的前提，依靠整體團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力順利的完成了公司布置的任務(wù)，技能提升與團結(jié)的力量，也在這樣的一年中展現(xiàn)的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權(quán)衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內(nèi)，班組成員，也經(jīng)歷了從參與聽從角色到各自主管角色的發(fā)展，從對技術(shù)模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著無錫電信公司有史以來最大規(guī)模的項目支撐。

說到團隊的協(xié)同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個人品質(zhì)與團隊精神的結(jié)合體，全年的項目中，不知道占用了整個團隊成員多少個休息日，多少個夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進行項目的開展，自覺，主動，不求得失，這樣的一個隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務(wù)”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個人三等獎的名次，20__年，應(yīng)該說項目班的成員是創(chuàng)造的不僅是項目成果與競技成績的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。

20__年，有收獲也有遺憾，由于項目的緊張度，導(dǎo)致整個團隊，在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學(xué)習(xí)也一度進行了中斷，特別是在承接區(qū)分局其他項目支撐過程中，由于人員架構(gòu)與精力的分配問題上，都無法滿足公司的支撐需求。

各項業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。

走過歲月的洗禮，20__年項目班的完成了初建時候的目標，努力打造一支富有執(zhí)行力的隊伍，并在一份成就感的基礎(chǔ)上，繼續(xù)著團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創(chuàng)造力的隊伍。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇3）

這一學(xué)期，嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》要求，落實教育局、學(xué)校工作部署，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化課堂教學(xué)改革，認真落實課程計劃，落實教學(xué)常規(guī)，落實教學(xué)改革措施，大力推進素質(zhì)教育，使所任班級教學(xué)質(zhì)量有了大面積提高，現(xiàn)就將工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面：

本人能積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真做好筆記，寫心得體會，并以黨員的要求來約束自己，鞭策自己，對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣，能做到身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。遵守紀律，團結(jié)同志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生，愛護學(xué)生，樂于奉獻。

二、教學(xué)工作：

積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

1、備課深入細致。平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學(xué)目的時，非常注意學(xué)生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。針對中年級學(xué)生特點，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點， 突破難點。

3、堅持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后生物該怎么教和怎么講。

4、在作業(yè)批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

三、教學(xué)研究：

積極參加各級教研課題，撰寫論文，在課堂教學(xué)中，貫徹新課改的理念，積極推廣先進教學(xué)方法，在推廣目標教學(xué)法、讀書指導(dǎo)法等先進教法的同時，大膽進行自主、合作、探究學(xué)習(xí)方式的嘗試，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，使學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀等得到充分的發(fā)揮，為學(xué)生的終身可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

四、考勤紀律方面

嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。堅持出全勤出勤滿，準時到校上班。按時參加各種會議，從沒有因為個人的原因而落下工作，從沒有曠工、曠課現(xiàn)象，也沒有遲到早退現(xiàn)象。在工作中，從不耽誤學(xué)生的課，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

五、成績收獲方面

由于本人的不懈努力，按時完成了各項工作任務(wù)，在教育教學(xué)工作上也取得了成績。更重要的是我用心去教誨我的學(xué)生，我用情去培育我的學(xué)生，收獲的是那一份份充實和沉甸甸的情感。

在今后的`工作中我會更加努力，爭取更好的成績。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇4）

一、20__年上半年完成的生產(chǎn)任務(wù)和指標

20__年1-6月份接收電解原鋁33704.622噸。生產(chǎn)鋁錠33536.286噸。鑄損168.336(5‰)噸。

1-6月份生產(chǎn)用電163200kwh，噸鋁鑄造用電4.866kwh。1-6月份維護費用195896.01元，噸鋁維護費用6.34元。1-6月份33536.286噸鋁錠全部為99.7%錠，無不合格錠產(chǎn)生，表面質(zhì)量全部合格。

二、生產(chǎn)運行和設(shè)備、設(shè)施

20__年上半年生產(chǎn)運行平穩(wěn)，未出現(xiàn)影響電解生產(chǎn)的故障或事故，廣大員工能按車間要求履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)。車間在生產(chǎn)管理上以保穩(wěn)定、保安全、節(jié)能降耗為中心。上半年2#鑄機單臺連續(xù)運行，在設(shè)備維護、保養(yǎng)、消缺方面加大管理力度，車間技術(shù)人員保持24小時不離崗，隨時處理設(shè)備故障，并多次對鑄機各部位進行改造，確保了設(shè)備能夠正常運行。鑄造車間的混合爐是用電大戶，__年上半年我們繼續(xù)對混合爐的使用、維護辦法進行調(diào)整，采用單臺爐運行，夜間停電保溫，使生產(chǎn)用電大幅下降，平均月用電量達到

2.5萬kwh上下，1#混合爐在停用的情況下，維護好2#爐的穩(wěn)定運行

就成了關(guān)鍵問題，采用專人定時扒渣，及時清理的維護保養(yǎng)方法，上半年單臺爐安全運行，容量和爐膛的健康狀況保持良好。

生產(chǎn)運行方面我的經(jīng)驗是：正常的生產(chǎn)運行，依賴設(shè)備設(shè)施的健康狀況，設(shè)備設(shè)施的健康狀況取決于廣大員工的共同努力，生產(chǎn)運行正常，設(shè)備設(shè)施健康可減少工人的勞動強度，又受益廣大員工，受益公司集體。

三、員工管理和班組建設(shè)

20__年上半年在班組建設(shè)方面，車間主要以培養(yǎng)員工的主人翁意識，增強班組人員凝聚力，培養(yǎng)崗位之間團結(jié)協(xié)作為重點。具體采取的方法有：1）每周定期對班組長進行培訓(xùn)，以車間例會形式組織班組長分析目前生產(chǎn)中存在的問題，交流班組管理中好的經(jīng)驗和做法，對出現(xiàn)不足的地方進行批評與指正。

2）制定班組競賽的考核辦法，車間將各班組每月的產(chǎn)量、鑄損、產(chǎn)品質(zhì)量、機物料消耗、生產(chǎn)現(xiàn)場考核等多項指標進行統(tǒng)計和分析，考評出當(dāng)月紅旗班組，根據(jù)員工的個人表現(xiàn)評出當(dāng)月先進個人。對紅旗班組、先進個人給予500元和50元的獎勵，并進行通告表揚。班長對獎勵有支配權(quán)，可以再次獎勵班組員工，也可以組織員工做其他活動。

3）車間在班組內(nèi)開展末位淘汰，競爭上崗制度，任何在班組表現(xiàn)不好的員工返回車間進行待崗學(xué)習(xí)，給予待崗待遇，其表現(xiàn)直到被班組認可，方可返回班組，恢復(fù)待遇。通過以上一系列方法，各班組形成了以班長為核心，爭產(chǎn)量、爭指標的一個個團隊，班組團結(jié)，凝聚力很強，給各方面工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

四、安全管理和職工培訓(xùn)

安全管理方面主要從兩方面開展工作：

1、通過技術(shù)改造消除原有不安全隱患和危險源。如1#機使用過程中常出現(xiàn)溢鋁、炸模的現(xiàn)象，車間通過多次改進二次調(diào)流裝置，增設(shè)擋鋁設(shè)施，及時更換鑄模等措施控制不安全隱患的發(fā)生。

2、結(jié)合安全標準化建設(shè)，對車間不安全隱患和重大危險源進行認真分析，制定控制措施和應(yīng)急措施，并定期進行檢查、監(jiān)控。建立了安全生產(chǎn)隱患排查臺賬，不安全隱患、危險源臺賬，對生產(chǎn)中的違章、違規(guī)現(xiàn)象及時制止并考核。

職工培訓(xùn)方面主要以車間對班組長、班組長對員工的辦法采取車間例會，班前會的形式宣傳公司精神，學(xué)習(xí)規(guī)程、制度并進行班前警示教育。搜集一些特殊的案例，利用班前會進行宣講，以達到提高員工安全意識的目的。

五、節(jié)能降耗和改革創(chuàng)新

在節(jié)能降耗方面：20__年上半年鑄造車間主要以降成本為主題，車間廠房照明整流器自行修復(fù)30多個，節(jié)約費用約一萬元；修復(fù)舊分配器兩個，節(jié)約費用2萬余元；改革創(chuàng)新方面，水平溜槽制作雙溜槽一用一備，交替運行，確保溜槽及時維護。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇5）

20__年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成績

(一)、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[__]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。加強培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。

具體舉措有：

第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;

第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;

第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn)。

此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。加強信息分析總結(jié)工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(三)、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

(一)、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇6）

自進入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領(lǐng),較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之適過自學(xué),豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐，過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,進一步提高了解決實際問題的潛力?，F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下:

一、思想上嚴于律己。

工作中堅持以黨的各項重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了思想認識水平。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。

平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,用心參加各種形式的學(xué)習(xí)，個性是參加了__培訓(xùn)，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量。

日常具體擔(dān)任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求:

一是認真校對數(shù)據(jù),確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性;

二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié),無因疏忽返工;

三是仔細整理辦公室資料,合理歸檔,提辦公效率。

回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務(wù)必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，要是思想認識較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后務(wù)必加強學(xué)習(xí),努力提高思想認識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作潛力，爭更好的為人民服務(wù)。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇7）

時光穿梭，一轉(zhuǎn)眼20__年，我來到__公司已經(jīng)將近一年。在過去的一年里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。作為一名化驗員，應(yīng)當(dāng)從思想到行動，從理論到實踐，進一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平?，F(xiàn)將本人本年度的工作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容及心得體會

我的工作主要是對__成品的一些理化指標進行檢驗，在不合標準的情況下及時通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結(jié)所在；在符合標準的情況下要負責(zé)成品檢驗報告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負責(zé)實驗所用儀器的保養(yǎng)與校準。在x月的檢驗工作中我學(xué)到了很多以前書本上沒有的東西，作為剛畢業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。例如剛開始的時候并不會儀器校準，在學(xué)校里也是老師校準好自己用現(xiàn)成的，而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用?，F(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準儀器。在判定成品理化指標是否符合標準首先得熟悉標準，一開始做成品檢驗工作時總需要翻看標準文件才知道成品是否達標，在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標準文件，我想這也是我的一大進步吧！總得來說，這五個月有得有失，得的是學(xué)習(xí)了很多知識，失的是和家人相聚的時間短了，在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務(wù)。

二、下年度的工作計劃

在20__年首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法，實驗數(shù)據(jù)雖然不是最重要的，但也是過程的一種體現(xiàn)。另外要學(xué)習(xí)好誠信管理體系，為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。對于成品檢驗數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報告給領(lǐng)導(dǎo)。對于20__年我充滿信心，相信自己一定會學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇8）

時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認識方面

報業(yè)服務(wù)處辦公室的1大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這1功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，20__年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。

20__年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有1些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為1條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。

三、主動性方面

許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。

1、在5.12地震期間與服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團報告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

3、奧運期間在安保工作方面著實檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時匯報、協(xié)調(diào)和溝通工作。

四、工作實績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

（1）服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進行整改，在整改過程中，使我1個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

（2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

（3）在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品。“匯報視頻短片”。

2、后勤保障方面工作

（1）對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。

（2）辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機。2臺打印機。復(fù)印機1臺。傳真機1臺。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

（3）日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

（4）做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造1個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項工作正常進行。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇9）

20__年，我作為__車間的班長，在過去的一年里，認真履責(zé)，積極工作；帶領(lǐng)班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務(wù)：

1、按生產(chǎn)計畫和工藝技術(shù)檔，科學(xué)、合理地組織生產(chǎn)，及時解決生產(chǎn)中突出問題；

2、配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關(guān)品質(zhì)活動；

3、加強班組管理，以班組標準化建設(shè)內(nèi)容為重點，建立、健全班組各項管理制度，不斷提高班組管理水準；

4、組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗，人人做品管的品質(zhì)觀念：

5、搞好安全教育，精心維護保養(yǎng)設(shè)備，認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程，堅持做到安全文明生產(chǎn)；

6、做好思想政治工作，教育職工堅持四項基本原則，遵守社會公德和職業(yè)道德等；

20__年是__公司成立的第一年，我們擠壓努力適應(yīng)環(huán)境和參與車間的規(guī)劃，以“力制精品鋁型材，打造百年__”為工作主線，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指引下，在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下，以“發(fā)展依靠大家，發(fā)展為了大家，發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標，以人本管理為突破口，切實轉(zhuǎn)變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎(chǔ)管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務(wù)；并能積極有序地開展各項工作，班組建設(shè)也得到提高?，F(xiàn)將一年來主要工作總結(jié)如下：

有許許多多需要我們思考的問題，如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當(dāng)前的基本任務(wù)，需要我們首先將所預(yù)料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)；使員工們的危機感進一步增強，進一步提高各方面知識已成為車間員工的當(dāng)務(wù)之急。我班在當(dāng)前的形式和任務(wù)面前，必須選擇一套較為符合新線的運行模式，來適應(yīng)我班的經(jīng)營活動，以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐，總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。

首先要讓員工有一個“省”的觀念。建議推行八大浪費：

1、不良、修理的浪費；

2、加工的浪費；

3、動作的浪費；

4、搬運的浪費；

5、庫存的浪費；

6、制造過多，過早的浪費；

7、等待的浪費；

8、管理的浪費。

其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”，我們車間一向注重車間形象，現(xiàn)在我們車間設(shè)備在明年又有增加，搞好現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分，也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的前提和基礎(chǔ)。所以如何搞好設(shè)備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設(shè)備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理，設(shè)備的保養(yǎng)細化到個人。

嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令，認真組織生產(chǎn)，一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行，取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度，我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令，為全面完成全年的生產(chǎn)任務(wù)打下基礎(chǔ)。

首先，在實際生產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作，能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，并且能有效運用人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)；

其次，班組為提高班組員工的綜合素質(zhì)，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。

強化班組管理，搞好班組和諧建設(shè)，提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范，加上“訂單和人員”因素的影響，沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動，但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關(guān)鍵，同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關(guān)知識了解了多少，這樣是使大家感覺到一種自重感，和成就感，對以后的工作有很大幫助。其次，班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡，班組將很多工作讓班員來完成，讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性，使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合，班組已經(jīng)成為一個完整的整體，大家處於這個整體之中，相互配合、相互理解，為將來的工作打下了基礎(chǔ)。

總之，這一年通過全班員工的共同努力，在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠，我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎(chǔ)，我們相信在我們大家的共同努力下，__的明天會更加美好。

年終總結(jié)及明年計劃匯總（精選篇10）

20__年以來，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，我緊緊圍繞“____X”中心工作，以保障公司效益為原則，以提高服務(wù)水平為牽引，以出精品創(chuàng)特色為目標，狠抓力量凝聚，堅持開拓創(chuàng)新，徹底轉(zhuǎn)改作風(fēng)，持續(xù)扎實工作，各項工作均取得較好成績。

一、大力提高學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)是進步的階梯。一年來，我始終注重理論研究，堅持把學(xué)習(xí)作為提高全面素質(zhì)的有效途徑：一是從文件和會議精神中汲取養(yǎng)分。結(jié)合綜合辦工作實情，注重公司各類文件的學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會會議精神，把握文件實質(zhì)，力求學(xué)深學(xué)透，做到融會貫通，有效提高了工作的方向性、準確性和前瞻性。二是從拓寬學(xué)習(xí)范疇中汲取能量。一方面注重經(jīng)驗學(xué)習(xí)，堅持從已有的經(jīng)驗中汲取知識，從經(jīng)典案例中學(xué)習(xí)經(jīng)驗教訓(xùn)；另一方面注重探索學(xué)習(xí)，堅持深入基層一線，周密組織現(xiàn)地調(diào)研，積極參加學(xué)術(shù)會議，主動探索未知領(lǐng)域，拓展學(xué)識眼界，在工作中始終保持敏銳“嗅覺”。三是從經(jīng)典事故案例中汲取教訓(xùn)。注重經(jīng)驗總結(jié)，掌握復(fù)盤技巧，避免重蹈覆轍。一方面端正參加各類事跡報告會、事故反思會的根本態(tài)度，堅決克服與己無關(guān)、自掃門前雪的麻痹思想，認真汲取先進經(jīng)驗和經(jīng)典做法；一方面下大力克服“滿浮散懶庸”思想，靜心求學(xué)，定心思學(xué)，堅決糾正“學(xué)習(xí)無用”的錯誤觀點，篤信技多不壓身，堅持先學(xué)一步、深學(xué)一層，不斷提升綜合素質(zhì)。

二、立足本職崗位，努力打造品質(zhì)材料

牢記“嚴謹、準確、精煉、務(wù)實”原則，持續(xù)強化基本功訓(xùn)練，不斷提高綜合材料的準確性、全面性和針對性。一年來，起草完成__X、__X、__X等大型會議材料X份，完成一般性會議講話、經(jīng)驗匯報、各類致辭、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、新聞稿件、調(diào)研報告X篇。自轉(zhuǎn)改文風(fēng)以來，全年行文更加務(wù)實謹慎，文稿質(zhì)量提升幅度較大，受到公司各級領(lǐng)導(dǎo)肯定好評。一是作風(fēng)更加務(wù)實。下大力轉(zhuǎn)改作風(fēng)，堅決防止“拍腦袋”“閉門造車”等作風(fēng)回流返潮，敢于叫響“向我看”“跟我上”，第一個“打開門”“走出去”，深入一線調(diào)研，真正掌握第一手眼看、耳聽和感受到的鮮活素材，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的信息參考。二是學(xué)風(fēng)更加扎實。始終保持“半瓶水”狀態(tài)，始終保持謙虛謹慎，堅決防止“自大”“過滿”風(fēng)氣迷惑心智。在日常工作中，我要求自己眼睛既要向上看，又要向下瞄；既要謙虛地向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，又要低調(diào)地向同行學(xué)，還要平和地向下屬學(xué)，迫使自己始終奔跑在學(xué)習(xí)的道路上。三是文風(fēng)更加扎實。堅持將“務(wù)實、精準、有效”原則貫穿始終。一年來，我堅守實事求是原則，始終用事實和數(shù)據(jù)說話，凡遇到知識盲區(qū)、認識模糊區(qū)、觀念沖突區(qū)、矛盾爆發(fā)區(qū)、利益聚集區(qū)，自己既不盲目自信、自欺欺人，又不得過且過、滿天過海，懷著對公司負責(zé)、對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、對自己負責(zé)的態(tài)度，堅定搞清事實、弄清原由、負責(zé)到底的工作態(tài)度，搞好調(diào)查研究，謹慎對待，確保經(jīng)手事項萬無一失。

三、著眼修煉內(nèi)功，努力拓展橫向能力

在全力抓好綜合辦工作的同時，堅持“齊步走”“兩手抓”，確保信息工作同步推進。一年來，我牽頭編發(fā)《__X工作快報》X期、《__X信息》X期，專報信息X篇，條目信息X條，共享信息X條，其中X篇信息受到董事長批示，X篇信息被______采用?；仡櫼荒陙淼男畔⒐ぷ鳎噍^20__年信息質(zhì)量明顯提升，信息數(shù)量再創(chuàng)新高，多次受到董事會的表揚和肯定，超額完成了年度計劃任務(wù)。經(jīng)過一年工作實踐，自身處理一般信息能力顯著增強，應(yīng)對急、難、險等特情時的信息處理能力明顯提升，主要體現(xiàn)在兩個方面：一方面建立信息渠道。為進一步提高信息投送量，我注重密切群眾關(guān)系，培養(yǎng)一線信息員，創(chuàng)新信息反饋模式，開通郵箱、電話、群聊等信息平臺，獲取信息更加方便，信息報送數(shù)量明顯提升。一方面堅持信息報送。緊緊圍繞市場變化、公司重難點工作，深入挖掘先進做法、典型經(jīng)驗和突出成績，多平臺多渠道展開宣傳報道，從后臺綜合數(shù)據(jù)分析來看，公司的信息工作平臺歡迎度呈正弦線運動，在年度調(diào)查問卷中，__%員工反應(yīng)堅持每天收看收聽信息，客戶反饋率、參與率數(shù)據(jù)越來越好。

四、嚴格克己自律，努力打造干凈自信人生

始終把個人德行修養(yǎng)擺在突出位置，堅持從小事做起，從自身嚴起，防微杜漸，加強自律，樹立良好形象。一方面自覺遵規(guī)守紀，信奉“己所不欲勿施于人”，帶頭做表率先鋒。作為辦公室?guī)ь^人，我自覺約束言行，只要是要求別人做到的，自己先人一步做到；凡是要求別人不做的，自己堅決不做。在工作中，自己從不擺架子，從不搞特權(quán)，從不徇私舞弊，問題率先執(zhí)行公司規(guī)定決策，樹好自身形象。一方面堅持公平公正，嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，依規(guī)依紀行使權(quán)力，不任人唯親，不營私舞弊，不翻“舊賬”，不揭“老底”，重事實業(yè)績，堅持規(guī)定面前一視同仁，違規(guī)同罰，先進同獎，不戴有色眼鏡看人，不換臉色面目視人，始終保持對事不對人、公平公正的工作態(tài)度。一方面嚴格自我要求，加強自我修養(yǎng)，在工作上從不弄虛作假、與民爭利，在福利上從不違規(guī)用車、違規(guī)住房，在生活上從不大吃大喝、奢靡浪費，在做人上從不兩面三刀、當(dāng)“兩面人”，堅持做真實的自己，做領(lǐng)導(dǎo)賞識、同事欣賞、員工敬佩的人。

凡是過往，皆為序章?；仡?0__年，雖然取得了一定成效，但也存在一些不可忽視的問題：一是自我學(xué)習(xí)的緊迫性還不夠強，能力素質(zhì)跟不上時代發(fā)展和工作形勢需求；二是工作標準還不夠高，“過得去”的心態(tài)還有一定市場，在精益求精上下的功夫不夠；三是工作統(tǒng)籌還不夠細，大局意識還不夠強，眼界還不夠?qū)挘吹貌粔蜻h，導(dǎo)致部分工作缺乏條理性，遇到緊急任務(wù)還存在手忙腳亂打亂仗的現(xiàn)象。

在下步工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)，更加精益求精，更加潛心研究，更加細致嚴謹，不斷適應(yīng)時代變化，緊跟公司決策步伐，進一步提高思維層次、能力素質(zhì)、工作標準、質(zhì)量效率，為推進公司更好更快發(fā)展當(dāng)好參謀助手，做出更大貢獻。