外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述10篇

外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，具備良好外貿(mào)實務(wù)知識。那么你知道外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)有哪些嗎？今天小編在這給大家整理了一些外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述，我們一起來看看吧！

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇1】

1. 通過阿里、官網(wǎng)、SNS營銷、B2B、B2C平臺等開發(fā)客戶

2. 處理客戶詢盤，接待門市客戶，了解需求獲取訂單

3. 客戶檔案管理，分析總結(jié)數(shù)據(jù)，定期反饋工作

4. 售后服務(wù)跟蹤，維護(hù)好客戶關(guān)系

5. 執(zhí)行公司業(yè)績考核制度，完成業(yè)績目標(biāo)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇2】

1. 通過各種渠道開發(fā)客戶，積極回復(fù)客人的詢盤， 并爭取在最短時間內(nèi)使詢盤轉(zhuǎn)化為訂單;

2. 通過各種社交網(wǎng)絡(luò)渠道，積極主動搜尋潛在客戶，開發(fā)和深挖客戶;

3. 維護(hù)和服務(wù)好老客戶，滿足客戶需求，提升客戶滿意度 ;

4. 搜集、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇3】

1.熟悉公司產(chǎn)品，能獨(dú)立分析其優(yōu)劣勢以及對交期質(zhì)量的把控，給予準(zhǔn)確的報價，回復(fù)客戶對產(chǎn)品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;

2.獨(dú)立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好新老客戶的關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在海外市場的推廣和銷售;

3.獨(dú)立國外出差，維護(hù)開發(fā)新老客戶以及產(chǎn)品調(diào)研;

4.收集業(yè)務(wù)情報，掌握市場動態(tài)，及時向上級匯報行情;

5.積極參加一年兩次的廣交會，維護(hù)開發(fā)客戶;

6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇4】

1、負(fù)責(zé)阿里巴巴平臺產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復(fù)及跟進(jìn)成交。

2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報價、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

3、負(fù)責(zé)貨款結(jié)算，貨物驗收、現(xiàn)場監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作;

4、負(fù)責(zé)按要求對客戶信息進(jìn)行管理;

5、負(fù)責(zé)客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務(wù)手冊進(jìn)行服務(wù);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇5】

1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理并回復(fù)詢盤并做好后期跟進(jìn)工作;

2、及時了解市場信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;

3、保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國外市場的推廣與銷售;

4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);

5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇6】

1. 參加香港和國外展會，開發(fā)客戶;

2. 打理阿里巴巴國際站平臺，回復(fù)詢盤和成交;

3. 利用谷歌，linkin, facebook，客戶開發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò)平臺積極開發(fā)客戶資源;

4. 跟單發(fā)貨，處理客訴;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇7】

1、通過阿里巴巴國際站獨(dú)立開展開發(fā)新客戶，優(yōu)化客戶資源;

2、聯(lián)系跟進(jìn)客戶，回復(fù)詢盤、產(chǎn)品報價等;

3、充分利用產(chǎn)品資源和市場信息，拓展銷售領(lǐng)域;

4、處理平臺店鋪上的客戶訂單;

5、負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促進(jìn)及治談訂單;

6、廣交會和外國展會客戶接待;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇8】

1、負(fù)責(zé)客戶拓展、客情的日常維護(hù);

2、做好線上線下訂單的轉(zhuǎn)化并處理好產(chǎn)品的售后工作;

3、配合部門經(jīng)理進(jìn)行了產(chǎn)品的推廣項目的一系列執(zhí)行工作;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇9】

1. 通過阿里巴巴國際站，環(huán)球資源等B2B平臺，google，領(lǐng)英，F(xiàn)acebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶

2. 分析客戶需求和背景，及時回復(fù)客戶詢價，促成訂單達(dá)成。

3. 開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，跟進(jìn)和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)概述【篇10】

1、在阿里巴巴國際站上開發(fā)新客戶，拿訂單，追結(jié)果;

2、日常國際郵件往來及業(yè)務(wù)談判;

3、根據(jù)客戶詢盤，分析客戶需求后回復(fù)客戶，并與客戶保持聯(lián)系;

4、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識及生產(chǎn)流程，以便更好對接客戶;