關(guān)于行政工作計(jì)劃范本10篇

時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢?先來(lái)看看范文，下面是小編給大家?guī)?lái)的關(guān)于行政工作計(jì)劃，歡迎大家前來(lái)參閱!

行政工作計(jì)劃范本篇1

一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個(gè)公司的上傳下達(dá)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)開(kāi)展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要

1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。

3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。 然而服從并不是被動(dòng)，很多工作可釉提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方

面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，

辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與

部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。 其次，文員工作相當(dāng)于公司的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;常用物品的登記、

備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。

二、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

1.在日常事物工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦上級(jí)做好了各類文件資料的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好每日對(duì)外房源更新。

(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中，一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手。

(2)做好各分行服務(wù)：加強(qiáng)與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

(3)做好直工服務(wù)：及時(shí)將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項(xiàng)規(guī)章制度。

(5)做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_;要及時(shí)、準(zhǔn)確、

全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

權(quán) 利

有權(quán)拒絕不符合公司要求的部門或人員查閱文件

行政工作計(jì)劃范本篇2

今年以來(lái)，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面鋪開(kāi)，“__”品牌得到了社會(huì)的初步認(rèn)同?？傮w上說(shuō)，成績(jī)較為喜人。為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階，在新的年度里，公司將抓好“一個(gè)中心”、搞好“兩個(gè)建立”、做到“三個(gè)調(diào)整”、進(jìn)行“四個(gè)充實(shí)”、著力“五個(gè)推行”。以下是本公司的行政年度工作計(jì)劃：

一、切實(shí)完成年?duì)I銷任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

1、實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)

20__年公司各類樓盤的銷售任務(wù)是1。5億元，其中一季度1500萬(wàn)元、二季度4500萬(wàn)元、三季度4500萬(wàn)元、四季度4500萬(wàn)元。按 _X_簽協(xié)議書，該任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營(yíng)銷任務(wù)，我們建議：策劃代理公司可實(shí)行置業(yè)任務(wù)分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動(dòng)。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營(yíng)銷形式上，應(yīng)完善團(tuán)購(gòu)、中心活動(dòng)推介、上門推介等方案，努力創(chuàng)造營(yíng)銷新模式，以形成自我營(yíng)銷特色。

2、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營(yíng)銷

新的一年，公司在20__年的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“__”品牌，二是擴(kuò)大樓盤營(yíng)銷。廣告宣傳、營(yíng)銷策劃方面，__應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評(píng)估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無(wú)效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

3、努力培養(yǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問(wèn)以及公司營(yíng)銷部的營(yíng)銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營(yíng)銷人員基本知識(shí)培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)起草。

二、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開(kāi)展工作

1、結(jié)合醫(yī)藥市場(chǎng)現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，__應(yīng)于去年出臺(tái)《招商計(jì)劃書》及《招商手冊(cè)》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺(tái)。 為綜合醫(yī)藥市場(chǎng)情況，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過(guò)去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開(kāi)拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

3、明確招商任務(wù)，打好運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)

__項(xiàng)目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運(yùn)營(yíng)。因而，廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋，而應(yīng)軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔(dān)。

4、做好物流營(yíng)運(yùn)準(zhǔn)備，合理有效適時(shí)投入

醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)，它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺(tái)的搭建、運(yùn)輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥，更主要的是在信息功能的交換適時(shí)快捷方面完全實(shí)行電子化管理。因此，新的年度，公司將與市物流研究所進(jìn)行合作，簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使公司營(yíng)運(yùn)走向市場(chǎng)化，公司擬成立物流部，擬制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營(yíng)運(yùn)方案，確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素，運(yùn)營(yíng)流程、管理機(jī)制等。該工作在董事會(huì)的同意安排下進(jìn)行。

三、以能動(dòng)開(kāi)發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

__的企業(yè)精神“三生萬(wàn)物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了__品牌的打造，__集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過(guò)做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定，要求員工對(duì)照嚴(yán)格執(zhí)行。為對(duì)各部門基礎(chǔ)工作開(kāi)展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督，公司在新的年度由辦公室承辦編制《__工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照是有距離的。20__年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于__的各類人才，并相應(yīng)建立__專業(yè)人才庫(kù)，以滿足__集團(tuán)公司各崗位的需要。

以上就是經(jīng)營(yíng)公司200_年度的工作計(jì)劃，愿我們?nèi)w經(jīng)營(yíng)公司的員工在局黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，努力工作，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。由于收入有部分減少，在做計(jì)劃時(shí)把支出壓到最低點(diǎn)，所以今后工作中只有努力完成。

行政工作計(jì)劃范本篇3

細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對(duì)20__年的行政工作做如下計(jì)劃：

制度的完善與落實(shí)

根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況，制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度，收集合理化建議，并在公司的發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實(shí)可行地提高員工工作的主動(dòng)性和規(guī)范性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管，及時(shí)調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。

加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)

嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。

加大企業(yè)文化建設(shè)的力度

加強(qiáng)員工培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。根據(jù)公司的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)，做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度，適時(shí)舉辦員工文化活動(dòng)(每月一次)號(hào)召公司全體員工參與，活躍公司氣氛，讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

日常管理

工傷管理：積極協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人對(duì)全體員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，程度減少工傷事故的發(fā)生，對(duì)發(fā)生工傷事故的員工積極慰問(wèn)，勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果下達(dá)后及時(shí)與其商談賠付問(wèn)題，在賠付問(wèn)題上嚴(yán)格參照長(zhǎng)沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付，將公司損失降到最低。及時(shí)與協(xié)議醫(yī)院進(jìn)行溝通，將工傷醫(yī)藥費(fèi)降到最低。

保安管理：增強(qiáng)保安員的團(tuán)隊(duì)精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認(rèn)清小集體思想與團(tuán)隊(duì)精神的概念，對(duì)于違背團(tuán)隊(duì)精神，嚴(yán)重違反公司制度，影響員工團(tuán)結(jié)，對(duì)集體榮譽(yù)產(chǎn)生影響者，嚴(yán)格按《保安日常管理制度》予以嚴(yán)懲。建立保安員的激勵(lì)機(jī)制，結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個(gè)人素質(zhì)，每月評(píng)出一名優(yōu)秀隊(duì)員，給予適當(dāng)經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。

車輛管理：公司行政用車嚴(yán)格實(shí)行派車單制度，且一車一派車單，所有需用車員工應(yīng)認(rèn)真填寫派車單，交由所在部門負(fù)責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車，且各部門可開(kāi)車人員需交人力資源部備案。若有預(yù)計(jì)用車需要的部門，應(yīng)提前提交派車單。憑單開(kāi)具用車申請(qǐng)表，無(wú)此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實(shí)行出車換車驗(yàn)車制度，若發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時(shí)，及時(shí)定責(zé)并按相關(guān)制度進(jìn)行處理。適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行清洗與保養(yǎng)，以延長(zhǎng)車輛的使用壽命。

工程方面：對(duì)廠內(nèi)所有公共設(shè)施進(jìn)行定時(shí)檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。對(duì)廠內(nèi)的環(huán)保工程項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向負(fù)責(zé)人反應(yīng)，并督促施工方嚴(yán)格按合同要求施工。

其他：按時(shí)按質(zhì)按量完成上司臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)。

行政工作計(jì)劃范本篇4

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。

4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。

5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。

二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。

2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。

三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作

1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。

2、前期的稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。

3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。

4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。

四、完善考勤管理制度

考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。

1、人事考勤表制作和復(fù)核。

2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。

3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。

4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。

5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。

五、員工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行

1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總。

2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。

3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。

六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作

1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。

2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。

3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。

4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。

5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開(kāi)展的大型活動(dòng)等。

行政工作計(jì)劃范本篇5

人事

一、 加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲(chǔ)備。

本部門將將通過(guò)各種途徑不間斷地開(kāi)展人員招聘工作。酒店現(xiàn)階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì)和內(nèi)部員工推薦兩種。

二、 做好階段性的人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。

為達(dá)到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。

三、 加大培訓(xùn)力度。

本部門將堅(jiān)持培訓(xùn)有目的、有計(jì)劃、有考核、有執(zhí)行落實(shí)的原則展開(kāi)培訓(xùn)工作;

做好新員工入職前培訓(xùn)工作;

將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，分為周培訓(xùn)計(jì)劃和月培訓(xùn)計(jì)劃;

實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗(yàn)培訓(xùn)效果;

員工考核成績(jī)?nèi)霗n，以此作為評(píng)先優(yōu)秀員工的依據(jù)。

四、 不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

堅(jiān)持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);

繼續(xù)策劃好員工的生日party;

做好員工宿舍的管理工作;

關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會(huì)。

質(zhì)檢

一、 始終堅(jiān)定不移地把衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升作為質(zhì)檢工作的重心。

嚴(yán)格遵循衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展質(zhì)檢工作，并堅(jiān)持走動(dòng)式管理;

嚴(yán)格按照工作流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平。

二、 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

嚴(yán)格遵循獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，有理有據(jù)，并將獎(jiǎng)罰結(jié)果月末公示。

企業(yè)文化建設(shè)

一、 在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內(nèi)容，加強(qiáng)培訓(xùn)力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓(xùn))爭(zhēng)取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。

三、 在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

二、做好辦公室物品的管理工作;

三、配合各部門做好日常接待工作。

一、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。研究推進(jìn)在市轄三區(qū)設(shè)立區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和在各縣(市)建立完善為民服務(wù)全程代理制度，實(shí)現(xiàn)20__年底全市所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立為民服務(wù)中心，規(guī)范化率達(dá)到90%以上，全市所有村(社區(qū))建立為民服務(wù)工作站，規(guī)范化率達(dá)到80%以上的目標(biāo)，進(jìn)一步改進(jìn)公共服務(wù)方式，做到一站式辦公、一條龍服務(wù)、全過(guò)程代理、一次性辦結(jié)，初步形成上下聯(lián)動(dòng)、層級(jí)清晰、覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)體系。

二、全力推進(jìn)“三證合一”工作。對(duì)企業(yè)設(shè)立登記需要辦理的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證和稅務(wù)登記證合并到一起辦理，實(shí)行“一窗受理、一表填報(bào)、并聯(lián)審批、統(tǒng)一發(fā)證”，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)稅、地稅等部門，探索推行一證三號(hào)，將工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證三個(gè)證件、三個(gè)號(hào)碼合并為一個(gè)證件、一個(gè)號(hào)碼。

三、全面開(kāi)展“兩集中、兩到位”回頭看。對(duì)各行政審批單位的“兩集中、兩到位”工作實(shí)施“回頭看”，確保各單位行政審批事項(xiàng)全部在中心集中辦理，堅(jiān)決杜絕只受不理、兩頭受理、多頭辦理等“體外循環(huán)”現(xiàn)象發(fā)生。

四、繼續(xù)開(kāi)展第七輪流程再造工作?？偨Y(jié)前期流程再造工作經(jīng)驗(yàn)，在聯(lián)合辦理上創(chuàng)新創(chuàng)造，同時(shí)加大工業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目限時(shí)審批流程圖的跟蹤問(wèn)效力度，在全市關(guān)注的大項(xiàng)目、大工程上做好前期輔導(dǎo)和容缺受理工作，形成典型案例。在精簡(jiǎn)項(xiàng)目前置審批條件的基礎(chǔ)上，優(yōu)化編制外商投資類和公共設(shè)施類審批項(xiàng)目流程圖。

五、逐步取消我市非行政許可項(xiàng)目。積極配合有關(guān)部門對(duì)我市非行政許可項(xiàng)目分類處理，分步實(shí)施，做到該取消的一律取消，該調(diào)整的堅(jiān)決調(diào)整，最終將面向公民、法人或其他組織的非行政許可審批事項(xiàng)取消或依法調(diào)整為行政許可，將面向地方政府等方面的非行政許可審批事項(xiàng)取消或調(diào)整為政府內(nèi)部審批事項(xiàng)，不再保留“非行政許可審批”這一審批類別。

六、配合有關(guān)部門做好行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單的編制工作。按照省委、省政府統(tǒng)一部署，配合有關(guān)部門對(duì)市政府各部門行使的行政審批事項(xiàng)名稱、實(shí)施依據(jù)、責(zé)任事項(xiàng)、追責(zé)情形編制成行政審批權(quán)力清單和責(zé)任清單，實(shí)現(xiàn)“審批權(quán)力進(jìn)清單，清單之外無(wú)審批”和“法定職責(zé)必須為、法無(wú)授權(quán)不可為”。

七、推進(jìn)網(wǎng)上行政審批工作。對(duì)保留的行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理，分類、分實(shí)現(xiàn)程度確定可以網(wǎng)上辦理的事項(xiàng)，編制市級(jí)__縣級(jí)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)目錄，建設(shè)市、區(qū)網(wǎng)上審批系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理申請(qǐng)、受理、審批。

八、加強(qiáng)中介機(jī)構(gòu)管理。進(jìn)一步健全中介機(jī)構(gòu)服務(wù)體系，鼓勵(lì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐中心，擇優(yōu)選擇環(huán)評(píng)、安評(píng)類中介機(jī)構(gòu)各2家整建制進(jìn)駐中心;完善中介機(jī)構(gòu)信息查詢系統(tǒng)，進(jìn)一步規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，按照統(tǒng)一服務(wù)承諾時(shí)限、統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)收費(fèi)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求規(guī)范中介機(jī)構(gòu);進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中介機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)管理，出臺(tái)考核評(píng)價(jià)機(jī)制。

九、全力做好“12345”市長(zhǎng)熱線工作。按照市政府的部署，根據(jù)實(shí)際、優(yōu)化方案，積極協(xié)調(diào)、全力以赴，統(tǒng)籌做好我市“12345”市長(zhǎng)熱線方案整合工作。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，按照新環(huán)保法及有關(guān)法律法規(guī)要求，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重托，進(jìn)一步理順我局針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)環(huán)保審批、竣工驗(yàn)收等的基本程序和要求，關(guān)注最新環(huán)保政策動(dòng)態(tài)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、審批質(zhì)量，開(kāi)通網(wǎng)上平臺(tái)，縮短辦理時(shí)限，提高項(xiàng)目審批的準(zhǔn)確率、辦結(jié)率、群眾滿意率。

二、積極提供環(huán)保咨詢，做好國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策(包括行業(yè)準(zhǔn)入條件等)、環(huán)境影響評(píng)價(jià)、環(huán)保法律法規(guī)及環(huán)保技術(shù)指導(dǎo),對(duì)列入省重點(diǎn)項(xiàng)目，做到提前介入，主動(dòng)加強(qiáng)與發(fā)改、國(guó)土、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息，根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策和生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃，提出環(huán)保建議，實(shí)行全方位跟蹤服務(wù)。落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，定期了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，做好項(xiàng)目環(huán)評(píng)文件編制、技術(shù)評(píng)估和環(huán)評(píng)報(bào)批等環(huán)評(píng)審批的服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)環(huán)?！叭瑫r(shí)”管理和驗(yàn)收工作。定期深入企業(yè)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行“事前、事中、事后”全方位管理，對(duì)未按環(huán)保要求建設(shè)的項(xiàng)目一律不予驗(yàn)收;開(kāi)展對(duì)未批先建、久拖不驗(yàn)項(xiàng)目的清理檢查工作，對(duì)未批先建等遺留問(wèn)題分類指導(dǎo)，督促或幫助他們完善環(huán)評(píng)手續(xù)，為他們的合法生產(chǎn)提供政策和法律保障。

四、建立項(xiàng)目審批臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。對(duì)收取和發(fā)放的文件資料進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)，每個(gè)月初，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)好《環(huán)評(píng)審批月度情況匯總表》，并傳達(dá)至領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人。

五、在完成科室服務(wù)職能的同時(shí)，認(rèn)真參與全局性工作，高品質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。加強(qiáng)與兄弟科室的溝通、配合與交流，團(tuán)結(jié)協(xié)作辦事。遇事多請(qǐng)教，信息、設(shè)備共享，積極參與單位各類活動(dòng)，增進(jìn)同事友誼。

六、提高窗口人員的崗位素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)窗口人員建設(shè)項(xiàng)目審批、驗(yàn)收方面環(huán)保法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高服務(wù)能力、審批質(zhì)量和服務(wù)水平。

行政工作計(jì)劃范本篇6

整個(gè)上半年度的工作進(jìn)展的不是很順利，在各方面的工作中也遇到了不少的阻礙，有些甚至影響了公司一些部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為此我們行政部要負(fù)很大的責(zé)任。為了改變現(xiàn)狀，重新讓我們行政部發(fā)揮出該有的作用和職責(zé)，并且還要保證公司其他部門的工作能夠順利的進(jìn)行，所以在下半年度，我們行政部就應(yīng)該要做出改變，改變現(xiàn)狀，重新出發(fā)，制定出更加符合我們__科技有限公司的計(jì)劃，以下就是詳細(xì)計(jì)劃內(nèi)容：

一、對(duì)公司制度的要求嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督

在上半年，我們發(fā)現(xiàn)公司雖然早有了規(guī)章制度，但在執(zhí)行力上還是有所欠缺。很多員工上班的時(shí)候偷偷玩手機(jī)或是做一些別的事情，即便是發(fā)現(xiàn)了也沒(méi)有進(jìn)行相應(yīng)的處罰，公司的規(guī)定是發(fā)現(xiàn)一次進(jìn)行警告處理，三次以上扣除當(dāng)日工資，但是這一條并沒(méi)有完好的執(zhí)行，很多次都是被敷衍過(guò)去，公司是一個(gè)講究制度的地方，雖然也時(shí)常講人情，但對(duì)于屢次犯錯(cuò)而不加改正的員工，還是應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司的制度來(lái)處理。因此下半年度，我們行政部會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督并審查員工工作中的犯規(guī)行為，同時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理。

二、增強(qiáng)與其他部門之間的溝通交流

公司需要的是各部門之間互相合作，因此和其他部門有良好的溝通交流是必不可少的，這樣既能使我們公司凝聚起來(lái)，也能促進(jìn)我們直接進(jìn)行協(xié)作。我們行政部的工作是與各部門之間的密不可分的，想要處理好工作中的各項(xiàng)事宜，改變上半年里我們行政部被“孤立”的現(xiàn)象，就必須要處理好與其他部門之間的關(guān)系，改變?cè)谄渌块T眼里，我們行政部的不良形象。下半年，我們將會(huì)展開(kāi)行動(dòng)，讓我們部門的員工都活躍起來(lái)，多和其他部門的員工溝通交流，建立起良好的氛圍。

三、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)水平

對(duì)于有部分員工的業(yè)務(wù)水平能力較差，有些跟不上公司的步伐這一問(wèn)題，我們行政部將對(duì)這部分的人員進(jìn)行培訓(xùn)，時(shí)間為期2個(gè)星期，如果這兩個(gè)星期之后還是不能適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)以及工作，我們將進(jìn)行綜合考慮，經(jīng)由人事部門的審核以及其部門管理人員的意見(jiàn)，選擇開(kāi)除這些員工或是繼續(xù)留在公司查看。

以上就是行政部的下半年工作計(jì)劃，希望下半年我們能夠改變現(xiàn)狀，重新出發(fā)。

行政工作計(jì)劃范本篇7

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，

一種是硬的——制度。

一種是軟的——文化生活。

20__年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有：

1、文體活動(dòng)協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：

學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)內(nèi)：

部門之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待：

接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：

對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3、資料整理：

嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購(gòu)和使用：

依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：

嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。

行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。

行政工作計(jì)劃范本篇8

前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

做前臺(tái)工作也有四個(gè)月多了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在__年里要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

1.在日常事物工作中，我將幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助各了公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

(2)了信件的收發(fā)工作。

(3)低值易耗品的分類整理工作.

(4)于各協(xié)助工作.

(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要。

(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

(8)、按時(shí)、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中，我將幾點(diǎn)

(1)各服務(wù)：與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

(2)員工服務(wù)：的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。

(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個(gè)人修養(yǎng)和能力，我將三點(diǎn)：

(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)。

(3)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，很快地提升自已的個(gè)人能力，自已的，那么就社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升，要的平臺(tái)，我公司我最好的平臺(tái)，我會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價(jià)值。

4.工作

(1)協(xié)助人力資源部工作

(2)其它臨時(shí)性工作。

公司前臺(tái)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁.

行政工作計(jì)劃范本篇9

20__年綜合行政工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司整體發(fā)展目標(biāo)，按照“及時(shí)、有效、規(guī)范”的原則，有效配置資源，挖掘內(nèi)部潛力，調(diào)動(dòng)工作熱情，抓好工作落實(shí)。食堂保障、設(shè)施管理、衛(wèi)生管理、綠化工作有效提升，繼續(xù)做好安全工作、車輛管理、水電保障及節(jié)能降耗、員工宿舍管理及臨時(shí)性等方面工作，通過(guò)全體人員的共同努力，力爭(zhēng)使員工對(duì)行政工作服務(wù)及時(shí)方面滿意度達(dá)到75%，食堂保障方面滿意度達(dá)到50%，衛(wèi)生工作方面滿意度達(dá)到65%，安全工作方面滿意度達(dá)到 100%。

一、主要工作

1、安全工作。一是安全工作檢查。每天對(duì)配電房、停車棚、停車場(chǎng)、食堂的安全工作進(jìn)行檢查;每周對(duì)配電箱、車輛、門衛(wèi)值班、消防通道、電梯、宿舍用電進(jìn)行檢查;每月對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施，消防栓、消防水袋、滅火器、監(jiān)控設(shè)施、辦公設(shè)施、排水設(shè)施進(jìn)行檢查;節(jié)假(休息)日下下班時(shí)間后，對(duì)公司所有門窗關(guān)閉、班后斷電、燃?xì)狻④囕v進(jìn)行檢查;每月不定期對(duì)門衛(wèi)生值班各種登記檢查不少于8次，通過(guò)監(jiān)控對(duì)節(jié)假日人員(物資)進(jìn)出公司進(jìn)行抽查，每月不得少于5次;每年五、十月份對(duì)公司所有排水管網(wǎng)進(jìn)行檢查、清理，做好夏季防洪水、冬季防雨雪冰凍對(duì)公司生產(chǎn)帶來(lái)的影響;五月份配合星馬公司做好特種設(shè)備(電梯)年檢工作。

二是安全工作形勢(shì)分析。通過(guò)每月對(duì)安全工作檢查中存在的問(wèn)題，利用每月最后1個(gè)周六學(xué)習(xí)的時(shí)間，對(duì)當(dāng)月安全工作落實(shí)情況、沒(méi)有落實(shí)的原因、存在的問(wèn)題進(jìn)行逐一次分析，提出具體解決措施，責(zé)任到人，限期完成，并對(duì)下月安全工作提出具體要求，根據(jù)人員變化情況，及時(shí)刷新安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

三是安全常識(shí)學(xué)習(xí)。利用每月最后1個(gè)周六學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)習(xí)安全常識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《消防法》、管委會(huì)安全工作措施和水、電、氣、火災(zāi)、雷電等預(yù)防常識(shí)，側(cè)重于安全工作的預(yù)防和應(yīng)對(duì)措施，一月份對(duì)所有消防設(shè)施上BOM進(jìn)行刷新;六月份組織全體員工進(jìn)行一次交通安全常識(shí)教育，每月利用公司黑板報(bào)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等有效載體進(jìn)行一次安全知識(shí)宣傳。四是安全設(shè)施使用。三、九月份分別組織一次消防設(shè)施使用知識(shí)培訓(xùn)，并組織1次演練，重點(diǎn)掌握消防設(shè)施、器材的操作與使用;四月份對(duì)到期的滅火器進(jìn)行充裝，年度視情況組織人員集中區(qū)域的員一次緊急疏散演練。

2、食堂工作。20__年，食堂工作作為工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一，食堂緊緊圍繞飯菜可口、干凈衛(wèi)生的這條主線，適時(shí)調(diào)整供應(yīng)保障方式，50%以上的員工對(duì)生活保障滿意。一是提高服務(wù)質(zhì)量。早、晚餐在目前供應(yīng)品種的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)在四月份前，再增加2個(gè)品種;五月份開(kāi)始供應(yīng)冷飲和奶制品，實(shí)現(xiàn)就餐品種多樣化;根據(jù)食堂人員到位情況，力爭(zhēng)在四月份對(duì)食堂供應(yīng)方式進(jìn)行調(diào)整，每月對(duì)市場(chǎng)主副食品供應(yīng)的品種及價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在副食調(diào)配上，主要以本地產(chǎn)大路菜為主，做到精菜細(xì)做、細(xì)菜精做。

二是主動(dòng)征求意見(jiàn)。食堂每月至少二次征求員工對(duì)生活保障的意見(jiàn)和建議，對(duì)員工提出的意見(jiàn)和建議，能改正的做到立即改進(jìn)，暫時(shí)不能改進(jìn)的也要做好解釋工作，每周征求夜間加班人員對(duì)對(duì)夜餐供應(yīng)的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)予以解決;七、八月份給倉(cāng)庫(kù)、銷售發(fā)貨人員熬綠豆湯，十二月至次年三月份做好飯菜保溫工作，讓員工在寒冷的季節(jié)中能夠吃到熱菜熱飯。

三是搞好飲食衛(wèi)生。每天對(duì)餐具進(jìn)行清洗殺菌，每天對(duì)操作間、餐廳衛(wèi)生進(jìn)行一次徹底打掃，保持操作間、餐廳干凈整潔，地面無(wú)積水;做好食品采購(gòu)的管理，不得采購(gòu)腐爛、過(guò)期、變質(zhì)食品，確保飲食安全。

四是成立伙食管理委員會(huì)。元月份成立伙食管理委員會(huì)，成員由各部門推薦，主要負(fù)責(zé)收集員工對(duì)伙食保障的建議和意見(jiàn)，每月組織召開(kāi)一次會(huì)議，對(duì)當(dāng)月伙食保障情況進(jìn)行綜合評(píng)估，對(duì)伙食保障中存在問(wèn)題提出合理化建議或改進(jìn)方法，并檢查落實(shí)。

3、車輛保障。一是落實(shí)車輛管理制度。對(duì)車輛的申請(qǐng)、派出、使用、回廠進(jìn)行全面管控，主要從行車路線、行車?yán)锍?、使用時(shí)間三個(gè)方面進(jìn)行管控，提高車輛使用效率，門衛(wèi)對(duì)車輛進(jìn)出公司的時(shí)間進(jìn)行登記，綜合行政每周檢查1—2次，并通過(guò)監(jiān)控進(jìn)行核查;每月通過(guò)合肥交通信息網(wǎng)對(duì)公司車輛違規(guī)情況進(jìn)行1次檢查。

二是加強(qiáng)駕駛員管理。培養(yǎng)駕駛員愛(ài)崗敬業(yè)、遵守交規(guī)的意識(shí)，做到安全行車、文明駕駛，自覺(jué)主動(dòng)為客戶服務(wù)，協(xié)助客戶搬運(yùn)貨物，每月征求客戶對(duì)車輛使用的意見(jiàn)和建議;六月份組織駕駛員學(xué)習(xí)交通法規(guī)，七月份組織駕駛員對(duì)車輛油路、電路及一般故障的排除和特殊條件下的道路行駛及注意事項(xiàng)，八月份要求駕駛員繪制車輛油路和電路圖;結(jié)合當(dāng)前社會(huì)上的典型的交通事故，利用班前的時(shí)間與駕駛員分析，舉一反三;十一月份，做好車輛換季保養(yǎng)，針對(duì)冬季給行車帶來(lái)的影響，提前做好應(yīng)對(duì)措施，確?？蛻粲密囆枨蟆?/p>

三是成本分析。為控制車輛使用成本，繼續(xù)對(duì)車輛耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算每臺(tái)車公里耗油量和單臺(tái)(趟)運(yùn)輸成本，將車輛使用成本按照使用性質(zhì)和用途將費(fèi)用分?jǐn)偟礁鞑块T，凡因用車部門計(jì)劃安排不周，造成車輛跑空趟或“大車?yán)儇洝钡膯?wèn)題，對(duì)用車人按每公里1元進(jìn)行處罰，20__年用車成本比20__年下降5%。車輛必須在指定地點(diǎn)進(jìn)行維修，否則不予以審核報(bào)銷。

四是定期維護(hù)保養(yǎng)。每周五(或周六)組織對(duì)車輛進(jìn)行一次檢查、維護(hù)、擦試、保養(yǎng)，確保車輛處于良好技術(shù)狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，杜絕事故隱患。

4、衛(wèi)生管理。衛(wèi)生管理是今年工作質(zhì)量提升內(nèi)容之一，衛(wèi)生管理由目前要求打掃轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工自覺(jué)維護(hù)，培養(yǎng)員工良好習(xí)慣，借鑒倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理的經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)抓好宿舍樓和生產(chǎn)樓一、三樓衛(wèi)生間衛(wèi)生，消除衛(wèi)生死角。三月份啟動(dòng)衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生管理第一名部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)衛(wèi)生管理最差的部門領(lǐng)導(dǎo)、部門文員、衛(wèi)生管理責(zé)任人進(jìn)行處罰，將處罰金額80%用于獎(jiǎng)勵(lì)在衛(wèi)生檢查中第一名部門;衛(wèi)生管理采取不定時(shí)、不打招呼檢查，每周對(duì)衛(wèi)生檢查不少于2次，每周進(jìn)行匯總并發(fā)布。三、六、九、十二月份，根據(jù)各部門人員變化情況，對(duì)衛(wèi)生區(qū)責(zé)任人進(jìn)行更新;根據(jù)衛(wèi)生檢查情況，及時(shí)刷新衛(wèi)生檢查內(nèi)容;并將環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)處、員工宿舍納入檢查范圍;配合生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場(chǎng)“6S”活動(dòng);五月份對(duì)所有空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行1次清洗，十一月份對(duì)生產(chǎn)車間和開(kāi)發(fā)部空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行一次清洗;每天早晨對(duì)廠區(qū)內(nèi)水泥路面進(jìn)行打掃，及時(shí)清理路面雜物，確保地面干凈整潔;指定保安陰雨天在門衛(wèi)處對(duì)上班人員鞋上泥巴進(jìn)行督察，要求將泥巴清理干凈后再進(jìn)入廠區(qū)，將泥巴拒之門外;門衛(wèi)值班每天負(fù)責(zé)將大門內(nèi)外清掃干凈，并將大門外綠化帶中的雜物清理干凈;四、十月份對(duì)食堂所有窗戶進(jìn)行擦試一遍;20__年度衛(wèi)生員工滿意度為65%以上。

5、節(jié)能降耗。20__年，繼續(xù)抓好節(jié)能降耗工作，每周對(duì)節(jié)能降耗工作檢查不少于2次用，用電高峰時(shí)期不少于4次，重點(diǎn)抓好空調(diào)、用水、用電、辦公用品、衛(wèi)生用紙、修舊利廢，能夠自己動(dòng)手完成的不從外部人員找人，減少費(fèi)用支出;辦公用品目前是每月采購(gòu)一次，存在采購(gòu)量少，在價(jià)格上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，將每月采購(gòu)一次改為每半年(季度)集中采購(gòu)一次，前臺(tái)對(duì)采購(gòu)的辦公用品按部門進(jìn)行歸類匯總，對(duì)辦公用品使用進(jìn)行登記、分析，計(jì)算人均辦公用品費(fèi)用;文件資料打(復(fù))印一律安排在下午，上午原則上不安排打印;空調(diào)、熱水器等用電量大的設(shè)備在用電高峰時(shí)段(9-12時(shí)，17-22時(shí))處于關(guān)閉狀態(tài)(生產(chǎn)車間和特殊情況除外)，每周對(duì)電腦顯示屏、主

機(jī)關(guān)閉情況進(jìn)行不少于2次檢查，每月通報(bào)一次;根據(jù)不現(xiàn)時(shí)間用電情況，采取抄表計(jì)算的方式，及時(shí)掌握各方位用電情況，便于用電調(diào)控分析;繼續(xù)將各洗手間水流量進(jìn)行調(diào)節(jié)，試驗(yàn)性地將其他用水流量進(jìn)行調(diào)節(jié)，每周對(duì)水流量進(jìn)行1次檢查，防止水管水流量反彈，年度用水量在12月份的基礎(chǔ)上下降10%左右，用車成本比今年下降5%左右，高峰用電量比20__年平均數(shù)下降2%左右，用電單臺(tái)費(fèi)用比20__年下降3%左右。

6、綠化工作。二月份，將綠化帶劃分至各部門，并根據(jù)部門工作內(nèi)容性質(zhì)分別給予起名，彰顯企業(yè)文化內(nèi)涵;三月份上旬，補(bǔ)栽部分樹(shù)苗3棵，并在綠化帶內(nèi)以穴種的方式種植洗澡花20穴，將32盆栽菊花采取挖大坑的方式移植到綠化帶中，對(duì)現(xiàn)有的花卉進(jìn)行合并，并重新布置部分花卉;二月份做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，三月中旬對(duì)綠化帶進(jìn)行一次施肥，主要以復(fù)合肥為主，三月份完成所有綠化工作，做好四季有花，陶冶員工情況操;十一月中旬對(duì)綠化帶進(jìn)行施一次底肥，主要以餅肥為主;三、四、五月份，做好綠化帶內(nèi)的雜草清除，確保草坪內(nèi)無(wú)雜草;三月份對(duì)假山及水池進(jìn)行一次清洗，并投放睡蓮10棵;七、八、十一、十二月份做好天氣干旱對(duì)綠化帶的影響，適時(shí)組織人員澆水;六月份對(duì)草坪進(jìn)行1次噴灑農(nóng)藥，殺除草坪內(nèi)的蟲(chóng)子。

7、辦公設(shè)施管理。元月份，完成對(duì)公司所有辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建帳，依據(jù)物資帳登記《設(shè)施、物資、器材頒布表》，將辦公設(shè)施分布按照樓號(hào)、樓層及所在場(chǎng)所進(jìn)行管控，一目了然，每季度發(fā)布一次，適時(shí)進(jìn)行刷新;元月份，對(duì)各部門20__年辦公用品使用情況進(jìn)行分析，每月統(tǒng)計(jì)各部門辦公用品消耗及費(fèi)用，每季度向各部門發(fā)布一次，對(duì)超標(biāo)準(zhǔn)的部門將予以核減;五、十一月份，綜合部與各部門對(duì)辦公設(shè)施、物資器材進(jìn)行一次檢查核對(duì);辦公設(shè)施、物資器材的增加根據(jù)入庫(kù)單登記入賬，注明物資型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和金額，依據(jù)出庫(kù)單明確物品的去向、放置地點(diǎn)、管理責(zé)任人;七月份，將不能正常使用的辦公用品上報(bào)至財(cái)務(wù)部，按照相關(guān)程序進(jìn)行報(bào)廢處理，所有辦公設(shè)施按照入庫(kù)、編號(hào)、登記、出庫(kù)的流程進(jìn)行，辦公設(shè)施、物資器材由綜合部統(tǒng)一調(diào)整、調(diào)配，其他部門只有使用權(quán)和管理權(quán);辦公設(shè)施的增加由需求部門提出申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理申批后，由綜合部承辦，并辦理入庫(kù)等相關(guān)手續(xù);元月份，購(gòu)買部分水電、五金配件，用于公司辦公設(shè)施、生活設(shè)施日常維修維護(hù)。

8、員工宿舍管理。針對(duì)目前員工宿舍管理的實(shí)際，三月份對(duì)宿舍管理規(guī)定進(jìn)行刷新，從員工入住宿舍的申請(qǐng)、入住須知、鑰匙領(lǐng)用、員工管理、衛(wèi)生管理、退住手續(xù)、費(fèi)用收取、檢查獎(jiǎng)懲等進(jìn)行明確，特別是當(dāng)前員工宿舍存在臟亂差的問(wèn)題，對(duì)衛(wèi)生打掃從制度上進(jìn)行明確規(guī)范;為解決員工下班后娛樂(lè)活動(dòng)少的實(shí)際，為宿舍配備部分文化體育用品，如羽毛球、籃球、乒乓球、跳繩等，根據(jù)情況在男、女宿舍放置2臺(tái)電視機(jī)，豐富員工業(yè)余文化生活;同時(shí)安排食堂做好早、晚餐供應(yīng)，做好生活調(diào)劑，定時(shí)供應(yīng)，方便住宿員工就餐，努力為員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、干凈的居住場(chǎng)所。

二、負(fù)責(zé)配合的業(yè)務(wù)方面工作

1、配合銷售部、采購(gòu)部、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門做好車輛保障;

2、配合工程部、生產(chǎn)部做好生產(chǎn)線“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理;

3、配合倉(cāng)庫(kù)做好安全工作;

4、配合總經(jīng)辦做好重要活動(dòng)組織與實(shí)施;

5、配合財(cái)務(wù)部編制綜合部經(jīng)費(fèi)的開(kāi)支計(jì)劃;

6、配合工程部做好生產(chǎn)線的調(diào)整、設(shè)備的安裝、車間的改造;

7、根據(jù)年度新項(xiàng)目計(jì)劃，協(xié)助生產(chǎn)部、工程部做好三、四樓生產(chǎn)線開(kāi)展前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

8、需要各部門配合工作：安全工作、節(jié)能降耗、衛(wèi)生管理、辦公設(shè)施的管理;

9、用車部門對(duì)車輛使用動(dòng)態(tài)中的監(jiān)督;

10、財(cái)務(wù)部門對(duì)節(jié)能降耗和降成本進(jìn)行核算;

11、各部門對(duì)行政服務(wù)工作提出建議和意見(jiàn)

12為完成年度工作，需要人力資源提供人力支撐。

三、其他工作

1、做好辦公用品的統(tǒng)計(jì)、申報(bào)、采購(gòu)、發(fā)放和管理;

2、做好各項(xiàng)費(fèi)用繳納和報(bào)銷;

3、做好員工工裝管理、新員工工裝的發(fā)放、離職員工工裝的回收，根據(jù)庫(kù)存在情況申請(qǐng)制作，發(fā)布換裝通知;

4、做好員工夏季防暑費(fèi)、私人車輛補(bǔ)助費(fèi)、駕駛員行車補(bǔ)助費(fèi)的統(tǒng)計(jì);

5、加班人員的統(tǒng)計(jì)、報(bào)飯;

6、節(jié)假日放假信息收集、申請(qǐng)、發(fā)布;

7、基礎(chǔ)設(shè)施的完善;

8、做好人員執(zhí)行、節(jié)假日物資接收、文印、信函及員工生日蛋糕的.收發(fā);

9、成立應(yīng)急工作小組，從人員組成、任務(wù)區(qū)分、內(nèi)(外)部因素、工作內(nèi)容、完成時(shí)間、獎(jiǎng)懲辦法方面進(jìn)行明確，主要做好安全、停電、消防、停水、車輛、雨雪天氣、基礎(chǔ)(辦公)設(shè)施維護(hù)和緊急情況的處理與協(xié)調(diào)。

四、制度執(zhí)行

1、嚴(yán)格按照工作計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，根據(jù)年度工作計(jì)劃編制月工作計(jì)劃，每月底對(duì)工作完成情況進(jìn)行總結(jié);

2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定及制度，做到無(wú)違紀(jì)、無(wú)違規(guī)，員工無(wú)遲到、曠工現(xiàn)象，員工請(qǐng)假提前辦理請(qǐng)假手續(xù);

3、各項(xiàng)制度落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)，每周檢查不少于2次;

4、落實(shí)好每周六學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)員工遵章守紀(jì)的意識(shí)。

五、工作質(zhì)量

行政工作點(diǎn)多、事雜、面廣，特別是有些工作不確定因素較多，時(shí)間長(zhǎng)了容易產(chǎn)生厭倦心理，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)工作計(jì)劃性，做到統(tǒng)籌安排。物品采購(gòu)做到“貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”，把每一分錢花到有用的地方，物資管理收支有據(jù)，賬目清楚，手續(xù)齊全;對(duì)各部門的需求能夠立即辦理的馬上辦理，不能馬上辦理要給予明確的答復(fù);對(duì)辦公設(shè)施出現(xiàn)的故障，及時(shí)安排人員進(jìn)行維修，暫時(shí)解決不了的，也向客戶做好解釋工作，并明確解決時(shí)間。

六、內(nèi)部成本管理

一是自己動(dòng)手。教育員工樹(shù)立勤儉節(jié)約意識(shí)，養(yǎng)成“看勤一點(diǎn)，做好一點(diǎn)”工作作風(fēng)，善于發(fā)現(xiàn)降成本工作中存在的問(wèn)題并主動(dòng)予以糾正，凡是自己能夠完成的，必須完成，特別是一些基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修及零部件的更換，以內(nèi)部為主，外部為輔(屬于質(zhì)保范圍之內(nèi)的除外)，內(nèi)部人員確實(shí)維修不了的，申請(qǐng)外部人員維修和維護(hù)。二是修舊利廢。對(duì)公司的一些廢舊物資、淘汰的辦公設(shè)施進(jìn)行檢查，凡是有利用價(jià)值的或公司有同類產(chǎn)品，放在綜合樓指定位置存放，主要用于同類設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)零部件的更換;對(duì)外來(lái)設(shè)施(設(shè)備)的包裝物，凡是有利用價(jià)值的要予以保留，防止在需要的時(shí)候到處查找甚至購(gòu)買。三是廢舊物資回收。及時(shí)掌握廢舊物資回收價(jià)格，

及時(shí)提高價(jià)格，將廢舊物資在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再進(jìn)行細(xì)化分類，進(jìn)一步提高廢舊回收利用率。四是檢查督促。不定期對(duì)降成本工作進(jìn)行檢查，對(duì)人為制造廢舊廢舊物資的行為堅(jiān)決予以制止，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰，檢查主要內(nèi)容為食堂節(jié)約、辦公用品使用、打(復(fù))印、天氣變化及節(jié)假日對(duì)班后門窗關(guān)閉、班后斷電進(jìn)行檢查，節(jié)能降耗落實(shí)等，通過(guò)檢查，培養(yǎng)員工的節(jié)能意識(shí)。

七、人員培訓(xùn)及穩(wěn)定

今年把加強(qiáng)人員管理、培訓(xùn)為管理工作的首要任務(wù)，利用生產(chǎn)淡季做好業(yè)務(wù)和管理工作培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)與分組培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，為保證駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容的落實(shí)，根據(jù)銷售發(fā)貨計(jì)劃，利用銷售發(fā)貨間隙組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以管理知識(shí)、公司各類規(guī)定和制度，行政工作內(nèi)容、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，工作檢查內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲規(guī)定、安全工作預(yù)防、車輛管理及一般故障的排除、烹飪技術(shù)等相關(guān)內(nèi)容。

行政工作計(jì)劃范本篇10

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20__年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂20__年工作計(jì)劃如下。

一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

1.建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2.構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

4.強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使20__年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

二、品牌推廣為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌

擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，20__年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

1、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

2、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

三、客戶接待

督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

1、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

2、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

3、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理嚴(yán)格

執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

1、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

2、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

3、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的營(yíng)銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

4、配合營(yíng)銷副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。