一年個人工作總結(jié)要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的一年個人工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享一年個人工作總結(jié)通用版10篇，供你選擇借鑒。

一年個人工作總結(jié)篇1

一年來，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況：

一、認真學(xué)習(xí)，努力提高

時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強學(xué)習(xí)。一年來，我首先是加強理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實踐，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織保持高度一致;第三是認真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、腳踏實地，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。

1、熟悉本職業(yè)務(wù)，進入角色。

我工作的時間不太長，對_鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及_鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對_鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。

2、認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

辦公室是上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。

3、注意形象。

辦公室是__的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用_少的時間，做到自己的_好，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

1、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;

2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);

3、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時會感覺力不從心;

4、工作方法上還有待改進。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

一年個人工作總結(jié)篇2

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼20_年就要過去，我們即將迎來新的一年?；叵脒@一年的工作，心中有許多感慨。通過總結(jié)，我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗，記錄下了所獲得的成績和進步，這樣可以使我更加時時激勵自己，保持更好的水準，把優(yōu)勢繼續(xù)用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結(jié)出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改進。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下，我們倉庫管理員的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。

一、認真負責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。

二、心態(tài)決定一切

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

三、存在問題及計劃

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，順利完成了崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績、克服不足、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準備工作，決心做好以下幾方面：

1、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。

2、要堅持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)。

3、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。

4、加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

5、確立目標，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。要自覺地做好每一項工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

一年個人工作總結(jié)篇3

以深化社區(qū)服務(wù)為主題，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，以打造“文明、和諧、幸?！鄙鐓^(qū)為目標，團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)一班人扎實苦干，創(chuàng)新工作，基本實現(xiàn)社區(qū)管理體制運轉(zhuǎn)高效、服務(wù)水平不斷提高、居民自治深入發(fā)展、社區(qū)各項事業(yè)齊頭并進，較好地完成了年度各項工作任務(wù)，有力促進了經(jīng)濟和社會的協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、2022年工作完成情況

(一)黨的建設(shè)扎實推進，組織保障更加鞏固。今年是基層區(qū)域化黨建“規(guī)范提升年”和“基層組織建設(shè)年”，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新開展創(chuàng)建“特色支部”活動，不斷提升社區(qū)黨建工作水平。

1、深入開展學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。我們嚴格按照建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)要求，認真抓好對黨員干部的學(xué)習(xí)和教育活動。社區(qū)黨工委中心組堅持每月集中學(xué)習(xí)一次，并利用省干部教育平臺開展自學(xué)活動，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在10月份均完成了在線學(xué)習(xí)任務(wù)。我們還利用先鋒在線教育平臺開展對廣大黨員教育培訓(xùn)活動。各黨支部每月組織黨員集中開展一次學(xué)習(xí)活動，黨員的思想政治素質(zhì)明顯提高。認真開展了廉政風(fēng)險點排查工作，健全防范機制，規(guī)范辦事流程。認真組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，并開展談心談話、進一步提高了社區(qū)黨員干部的廉潔意識和勤政為民的理念。注重黨員發(fā)展工作，堅持將各行各業(yè)優(yōu)秀的人員作為培養(yǎng)、發(fā)展對象，為黨員隊伍輸送新的血液。今年以來有2名同志被確定為發(fā)展對象，并有3名同志被列為入黨積極分子。

2、扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是深入開展“五級書記大走訪”活動。在社區(qū)黨工委書記大走訪的帶動下，社區(qū)黨工委成員及網(wǎng)格員均開展了走訪活動，活動以來共走訪340余戶群眾，解決困難和問題32件。二是繼續(xù)開展?fàn)幾觥皪徫恢恰被顒?。我們每季度在社區(qū)廣大黨員中開展“崗位之星”評比活動，使在職黨員立崗盡職，退休黨員領(lǐng)崗履職。社區(qū)黨員吳禮學(xué)認領(lǐng)了治安巡邏崗，盡職守責(zé)，經(jīng)群眾推薦被評為“獅子山區(qū)好人”，并被推薦參加“銅陵好人”評選。社區(qū)在職黨員能圍繞本職工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭先進位。社區(qū)工作人員姚福生被授予市“十大社區(qū)服務(wù)標兵”光榮稱號。自開展“崗位之星”評比表彰活動以來，社區(qū)共授予20名黨員為“崗位之星”稱號。三是不斷拓展黨內(nèi)關(guān)愛內(nèi)容。根據(jù)工作需要，我們把對黨員的臨終關(guān)懷納入了社區(qū)黨內(nèi)關(guān)愛范疇。全年共走訪慰問黨員32人，探望生病黨員12人，幫扶困難黨員5人，對1名去世黨員進行了臨終關(guān)愛。

3、開展保持黨的純潔性教育活動。我們按照區(qū)委統(tǒng)一部署和要求，從今年6月份開始，在社區(qū)各黨組織和廣大黨員干部中深入開展“保持黨的純潔性、迎接黨的會議”主題教育實踐活動，較好地完成了主題教育實踐活動各項任務(wù)。在保持黨的純潔性教育活動中，我們結(jié)合實際，創(chuàng)新做法，力求實效。如黨員以詩歌形式撰寫心得體會，較好地抒發(fā)了情感。市紀委對社區(qū)這一做法予以肯定，并進行了宣傳報道。

4、創(chuàng)新開展“特色支部”創(chuàng)建活動。我們按照有利于黨員為社區(qū)、為居民服務(wù)，有利于活動開展，有利于特長展示，有利于作用發(fā)揮的要求，根據(jù)支部區(qū)域、功能和黨員特長科學(xué)合理地開展創(chuàng)建特色支部活動。社區(qū)10個黨支部都能結(jié)合實際，圍繞“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、關(guān)愛型、文明型、平安型、文體型”等6種類型，開展“特色支部”創(chuàng)建活動。社區(qū)黨工委通過召開黨員座談會，了解黨員特長需求，結(jié)合實際制定《__社區(qū)關(guān)于組織開展“特色支部”創(chuàng)建活動實施意見》，并指導(dǎo)支部開展特色支部創(chuàng)建活動，注重提高特色支部在維護群眾利益、整合社區(qū)資源、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系、建設(shè)和諧社區(qū)等方面的職能作用，不斷增強黨在群眾中的凝聚力、戰(zhàn)斗力、影響力。

5、積極開展構(gòu)建區(qū)域化“大工委”組建工作。我們與駐區(qū)七家單位開展了一系列共建活動，如聯(lián)合開展校園周邊環(huán)境整治、小區(qū)創(chuàng)建整治、治安等方面活動，5月份還與金獅小學(xué)聯(lián)手開展了“社區(qū)文化月文藝演出”等活動，促進了黨組織聯(lián)動、黨員聯(lián)管、服務(wù)聯(lián)抓、和諧聯(lián)創(chuàng)。在開展共駐共建活動的基礎(chǔ)上，與駐區(qū)單位積極溝通，協(xié)商組建社區(qū)“大工委”事宜，積極探索構(gòu)建以社區(qū)黨工委為核心、基層黨支部為基礎(chǔ)、駐區(qū)單位黨組織共同參與的黨建工作聯(lián)建共建協(xié)調(diào)機制，并于今年8月份完成了社區(qū)大工委的組建工作，產(chǎn)生書記1人，副書記3人，委員5人。構(gòu)建了“條塊結(jié)合、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建”的區(qū)域性大黨建工作格局。

6、非公企業(yè)黨建工作順利開展。社區(qū)按照區(qū)委組織部有關(guān)文件要求，認真抓好非公企業(yè)黨建工作。于今年8月份對轄區(qū)內(nèi)5家非公企業(yè)聯(lián)合組建了黨支部，讓黨建工作覆蓋到每個企業(yè)，讓每個企業(yè)黨員都能參加黨組織活動。一方面促進了“兩新”組織黨建工作，另一方面促進了企業(yè)發(fā)展。

7、黨支部換屆選舉工作順利完成。今年9月份社區(qū)按照區(qū)統(tǒng)一部署和要求，順利完成了社區(qū)黨工委下轄的10個黨支部的換屆工作，其中第二黨支部作為全區(qū)“公推直選”換屆試點單位，圓滿地完成了試點各項工作任務(wù)，為全區(qū)換屆工作積累了經(jīng)驗。

(二)招商引資力度加大，區(qū)域經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。社區(qū)班子始終把招商引資作為壯大經(jīng)濟實力的有效抓手，采取“走出去、請進來”的辦法吸引外來企業(yè)投資落戶，有力地促進了經(jīng)濟發(fā)展。一是全力抓好招商引資。積極創(chuàng)造條件，引入稅收潛力較大的工商企業(yè)入戶，提高經(jīng)濟增長的后勁。積極做好協(xié)調(diào)，努力為投資者盡可能提供更多更好的服務(wù)，以快捷的工作效率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓其滿意。1—10月份共引進企業(yè)8家，注冊個體工商戶32家，完成招商引資5770萬元，占總?cè)蝿?wù)的48.08%;固定資產(chǎn)投資共完成2.8億元，占目標任務(wù)80%;二是著力抓好協(xié)稅護稅。加強對轄區(qū)各類企業(yè)、經(jīng)營戶核實登記，做到應(yīng)收盡收，依法納稅，鞏固現(xiàn)有稅源。做好對在建工程及零散稅的征收，挖掘稅源潛力，培植新稅源。對重點納稅大戶實行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制，搞好跟蹤服務(wù)，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在發(fā)展中存在的迫切問題，落實兌現(xiàn)獎勵政策，鼓勵企業(yè)積極納稅。1-9月份共完成財政收入1546萬元，占總?cè)蝿?wù)的115%。

(三)城市管理扎實有效，轄區(qū)面貌日新月異。社區(qū)不斷加大投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施，認真開展“雙創(chuàng)”工作，強化日常保潔，轄區(qū)面貌逐步改觀。通過采取網(wǎng)格化管理等多項措施，不斷加大創(chuàng)建力度，多次在區(qū)創(chuàng)建考核中取得周考核、月考核第一的好成績，為我市創(chuàng)建全國文明城市打下堅實的基礎(chǔ)。一是加強環(huán)境衛(wèi)生日常監(jiān)督管理。采取橫向到邊、縱向到底的全覆蓋模式，將轄區(qū)分為3個片區(qū)20個網(wǎng)格，每個片區(qū)分別由1名社區(qū)黨工委成員牽頭負責(zé)，每個網(wǎng)格即是一塊創(chuàng)建責(zé)任區(qū)，由社區(qū)工作人員具體督促檢查。社區(qū)在每個網(wǎng)格公布工作人員姓名及聯(lián)系方式等，便于社區(qū)居民聯(lián)系和監(jiān)督。元月份，社區(qū)結(jié)合實際制定《__社區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生網(wǎng)格化管理考核獎懲辦法》，建立爭先激勵機制，充分調(diào)動了社區(qū)網(wǎng)格工作人員參與創(chuàng)建管理的積極性。二是著力形成全民參與的良好氛圍。充分利用社區(qū)宣傳欄、向市民發(fā)放倡議書等方式開展文明創(chuàng)建宣傳，積極動員廣大居民參與爭創(chuàng)全國文明城市創(chuàng)建活動。今年，社區(qū)投入專項資金8萬余元，在主干道及居民小區(qū)制作創(chuàng)建宣傳牌、溫馨提示牌等260余處，并建成高2米、長約40米的社區(qū)文化長廊，長廊分設(shè)道德篇、廉政篇、法制篇3個部分共34幅圖片，以優(yōu)美的文字、圖片、漫畫等宣傳了公民基本道德規(guī)范、廉政文化、環(huán)境保護、綜合治理、、安全生產(chǎn)、健康教育等內(nèi)容。社區(qū)文化長廊的建成對豐富社區(qū)文化生活、提高居民文明素養(yǎng)，起到潛移轉(zhuǎn)化的推動作用，受到了社區(qū)居民的歡迎。三是經(jīng)常性開展志愿服務(wù)活動。社區(qū)組建以社區(qū)退休黨員和中小學(xué)生為主志愿者隊伍，經(jīng)常性開展多種形式的志愿者服務(wù)活動。全年多次組織黨員、居民開展志愿義務(wù)清掃活動，并組織中小學(xué)生開展文明勸導(dǎo)行動，對亂涂亂畫、亂貼小廣告、亂倒垃圾等不文明行為進行勸導(dǎo)。四是圓滿完成創(chuàng)建國家級文明衛(wèi)生城的迎檢任務(wù)。社區(qū)組織所有工作人員全員參加，放棄節(jié)假日休息時間，總計粉刷樓棟小廣告6000余處、清理樓道堆積物56處、整治小區(qū)破損路面430多處，面積約1700平方米、小區(qū)綠化補種約300平方米、建成小區(qū)晾曬點4處?？偼度脒_28萬元。在迎接國家文明指數(shù)測評檢查中，準備充分，得到上級部門的充分認可，為我市創(chuàng)文明城奠定了基礎(chǔ)。

(四)民生工程不斷延伸，扶貧幫困促進和諧。社區(qū)始終把關(guān)注民計民生作為居民重要的一項幸福指數(shù)來“抓緊、抓好、抓實”。一是做好民生工程落實規(guī)劃。社區(qū)結(jié)合實際制定了《__社區(qū)20__年民生工程工作實施方案》并對具體的16個民生工程項目進行責(zé)任分解，落實責(zé)任人，為全年民生工程項目的完成打下了基礎(chǔ)。二是落實好救助類民生工程各項政策。今年共辦理大病救助26人，救助金額達79100元;發(fā)放80周歲以上老年人高齡津貼78人，金額達14010元;辦理殯葬救助3人，救助金額為20__元;實施陽光救助9人，救助金額12195元;為104戶困難家庭辦理了最低生活保障;為61戶符合條件的家庭申請了低收入家庭。社區(qū)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老參保145人，已享受待遇96人。為8名符合條件的老人提供了居家養(yǎng)老服務(wù)。三是加大社會保障力度。今年共開展就業(yè)再就業(yè)政策咨詢200人次，發(fā)放各類政策宣傳資料300份;為80名下崗失業(yè)人員免費開展職業(yè)技能培訓(xùn)，為6人免費開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn); 開展免費職業(yè)介紹和指導(dǎo)90人次，為59人落實保險補貼;提供公益性就業(yè)崗位14個，介紹安置40名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)，其中大齡就業(yè)困難人員35名;為1277名居民辦理了醫(yī)保參保手續(xù);對1689名轄區(qū)內(nèi)退休職工進行了資格認證，并完成了對轄區(qū)120名老年人生活津貼補助的審核工作。

(五)計生工作成效明顯，人口素質(zhì)不斷優(yōu)化。社區(qū)不斷加強人口與管理工作，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和宣傳活動，落實優(yōu)惠政策，使工作有了新突破。一是完成“城市E站”建設(shè)。今年投資10萬余元完成“城市E站”建設(shè)，并順利通過省級驗收。我們以“城市E站”為平臺，制定月活動計劃，開展各項計生服務(wù)活動。自“e站”建成以來，先后開展計生知識講座20多場次，播放宣傳教育片30多場次，發(fā)放宣傳圖冊500多份，為1000多名育齡婦女進行了計生政策宣傳;利用網(wǎng)絡(luò)開展了網(wǎng)上計生辦證活動，其中辦理生殖保健服務(wù)證200多本，獨生子女光榮證8本;為500多名育齡婦女開展了各種生殖保健服務(wù)以及優(yōu)生優(yōu)育咨詢服務(wù);對流動人口和失業(yè)人員共120人，進行了職業(yè)技能培訓(xùn)。二是做好計生宣傳工作。深入推進“生育關(guān)懷行動”和“婚育新風(fēng)進萬家”活動，為社區(qū)育齡人提供計生法律法規(guī)、新型婚育觀念、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康等知識宣傳。今年共開展上街宣傳咨詢活動8次，發(fā)放宣傳資料3500余份。三是做好網(wǎng)上信息工作。進一步完善全員人口信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，完善信息平臺，推行動態(tài)管理。上半年開展網(wǎng)上信息交流890條，有效提高計生服務(wù)水平和辦事效率。四是落實民生優(yōu)惠政策。通過調(diào)查核實，向5戶符合條件的家庭落實了特別扶助政策，1戶符合條件的家庭落實了獎勵扶助政策，為16名孕前優(yōu)生對象、60名無業(yè)已婚育齡婦女進行了免費生殖健康檢查。五是加大流動人口的管理。通過開展流動人口排查活動，掌握流動人員情況。轄區(qū)現(xiàn)有流入人口561人，我們堅持以人為本，深化計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)，免費向他們發(fā)放計生宣傳資料，真正做到了流動人口育齡婦女與常住人口育齡婦女同宣傳、同管理、同服務(wù)，也為做好下一階段的計生工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

(六)綜合治理多措并舉，治安環(huán)境明顯改善。我們堅持標本兼治、重在治本，突出治安防控、嚴打整治、矛盾調(diào)處、安全生產(chǎn)、基礎(chǔ)性等工作，強化措施，狠抓落實，為社會發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。一是抓法制宣傳工作。緊緊圍繞“學(xué)用結(jié)合、普治并舉”的思路，以實施“法律七進”活動為主要舉措，開展《婚姻法》、《未成年人保護法》、《憲法》等法制講座10期，開展了“消費者權(quán)益保護日”、“世界禁毒日”、“全國法制宣傳日”等各種規(guī)模法制宣傳活動8場，受教育群眾達3000人次。二是積極推進“網(wǎng)格化管理、親情化服務(wù)”工作。全面開展走訪服務(wù)、矛盾糾紛排查調(diào)處、文明創(chuàng)建等工作，掌握社情民意，及時上報社會不穩(wěn)定因素，維護一方平安。今年，網(wǎng)格員走訪社區(qū)家庭戶20__余戶，完成棚戶區(qū)及危房改造登記工作，上門發(fā)放各類宣傳資料4000余份，妥善化解民間糾紛13起，慰問困難家庭2戶，有效地維護了一方穩(wěn)定。三是廣泛開展群防群治活動。建立了以社區(qū)治保民調(diào)組織為主體、社區(qū)綜治協(xié)管員為骨干、治安志愿者為補充，并與居民自我防范相結(jié)合的群防群治體系。并建立治安防范運行機制、社會矛盾調(diào)解機制、“邪教”對象長效管理機制、“兩勞”幫教和社區(qū)矯正對象跟蹤教育機制。注重打防結(jié)合，形成“預(yù)防、控制、化解”于一體的防控體系，努力為居民群眾營造安全有序的生活環(huán)境。在重要時期及節(jié)假日期間，組織全力，周密部署，避免發(fā)生越級事件，確保了社會大局穩(wěn)定和各項工作順利開展。今年，社區(qū)為18名幫教對象、5名矯正對象和1名“邪教”重點人員分別建立了專門的跟蹤檔案，及時化解居民糾紛13件。妥善處理區(qū)局交辦件4件，制定預(yù)案1件，無人員赴省進京上訪事件發(fā)生。

(七)精神文明亮點紛呈，和諧氛圍日益濃厚。社區(qū)結(jié)合創(chuàng)建全國文明城市活動，從群眾最關(guān)心最突出的問題入手，把創(chuàng)建工作融合于各項工作的始終，主題實踐活動開展的有聲有色，社區(qū)文明和諧氛圍日益濃厚。一是社區(qū)文化陣地不斷完善。我們結(jié)合社區(qū)整治工作，對居民室內(nèi)外活動場所進行建設(shè)。先后建成室外居民活動場所2處。將原銅__區(qū)五層辦公用房全部騰讓出來，改建成社區(qū)文化家園，建有圖書、電子閱覽室、棋類牌類室、書畫室、黨員電教室、居民健身室、舞蹈室等，并投資10萬余元為活動室配備了電腦、圖書、健身器材等各種設(shè)施設(shè)備，形成服務(wù)功能齊全的室內(nèi)居民活動場所，并免費對居民開放。社區(qū)文化陣地的建設(shè)為居民提供了休閑健身的良好場所。二是扎實開展“好人”評選活動。持續(xù)扎實開展好人評選工作。今年經(jīng)推薦、評選產(chǎn)生“社區(qū)好人”10名，“獅子山區(qū)好人”4名，“銅陵好人”1名，并開展好人宣傳表彰活動，在轄區(qū)已形成敬好人、學(xué)好事、做好人的良好社會氛圍。三是積極弘揚傳統(tǒng)文化。社區(qū)結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，以“我們的節(jié)日”為主題舉辦各種特色文化活動。如組織開展了元宵燈謎會、“三八”婦女節(jié)包餃子大賽、于清明節(jié)期間組織部分黨員、團員踏清郊游等形式多樣的文化體育活動，增強了鄰里互動，提升了居民素質(zhì)，豐富了居民的文化生活。四是組織豐富多彩的文娛活動。積極組織開展“社區(qū)文化活動月”系列活動，5月份精心組織節(jié)目參加區(qū)文體局組織廣場文藝演出活動;投入資金2萬余元，建成社區(qū)活動展示廳，承辦了全區(qū)居民藝術(shù)作品展，為社區(qū)居民提供了精美的文化大餐，滿足了社區(qū)居民的精神需求。

(八)拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新管理模式。社區(qū)自20__年綜合體制改革完成后，黨工委一班人致力于在完善服務(wù)方式、擴大服務(wù)內(nèi)容上做文章。一是做好網(wǎng)格化管理工作。針對社區(qū)人事變動，我們及時調(diào)整補充網(wǎng)格管理人員，做到科學(xué)化、精細化管理，目前共劃分網(wǎng)格20個，網(wǎng)格員20名。二是大力組織開展志愿者服務(wù)活動。先后組建8支社區(qū)志愿者隊伍。這些志愿者活躍在小區(qū)、街巷，開展治安巡邏、扶貧助困、醫(yī)療保健、法律援助、文藝宣傳等志愿服務(wù)，成為社區(qū)里一道亮麗的風(fēng)景，目前社區(qū)志愿者人數(shù)已達612人。三是深化居民自治活動。社區(qū)以今年居委會換屆為契機，組織廣大居民積極投身到居委會換屆之中。參加投票的選民2161名，投票率為90%，9月15日一次性地選舉產(chǎn)生居委會主任1名，副主任1名，委員5名，換屆選舉工作圓滿完成。社區(qū)將居民參政議政、實現(xiàn)社區(qū)自治納入社區(qū)重要工作內(nèi)容，通過不定期組織召開居民議事會、征詢會等形式，了解社情民意，商討社區(qū)重大問題。今年，社區(qū)針對小區(qū)居民占用室外健身活動器材、綠化帶晾曬衣物問題進行召開社區(qū)居民議事會，并接納居民提出的建議，在居民小區(qū)設(shè)立4個晾曬集中場地，方便居民使用。晾曬場建好后，小區(qū)居民們紛紛拍手稱贊社區(qū)為居民辦了一件好事。四是積極拓展社區(qū)服務(wù)。我們依托社區(qū)服務(wù)大廳，一方面為社區(qū)居民提供民政、社保、就業(yè)、、殘聯(lián)等各種行政服務(wù)事項，使國家各項惠民政策措施在基層得以落實，保障民生;另一方面我們還將社區(qū)提供行政服務(wù)拓展到生活服務(wù)。我們把為群眾提供生活服務(wù)的家電維修、管道疏通、家政服務(wù)、醫(yī)療保健的服務(wù)單位，組建“580”服務(wù)企業(yè)加盟群，并印制成宣傳冊，將聯(lián)系方式告之群眾，現(xiàn)在居民在家庭生活方面遇到的困難，可以直接與這些加盟企業(yè)聯(lián)系，也可拔打“580”社區(qū)服務(wù)熱線，由社區(qū)轉(zhuǎn)派進行服務(wù)。經(jīng)過近半年的緊張籌備，于今年1月18日正式開通了“6828580”服務(wù)熱線，將社區(qū)提供行政管理公共服務(wù)擴大到為群眾提供生活便民服務(wù)。自服務(wù)熱線開通以來，共為群眾解答服務(wù)咨詢240余人次，解決困難和問題45件。

二、20__工作安排

20__是貫徹落實會議重要會議精神之年，也是全面推進銅__區(qū)“_”發(fā)展上新臺階的關(guān)鍵之年。展望新的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存。我們將認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府戰(zhàn)略部署，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以新思路求新發(fā)展，以新舉措謀新成效，全面促進銅__濟與各項社會事業(yè)再上新臺階，重點抓好以下工作：

(一)惠民生，提升居民幸福指數(shù)。本著“以人為本，服務(wù)居民”有理念。抓好民生工程建設(shè)。加快棚戶區(qū)改造步伐，配合建設(shè)局做好老城區(qū)棚戶區(qū)改造及廉租房建設(shè)。落實社會保障和就業(yè)政策。積極為城鎮(zhèn)居民辦理養(yǎng)老和醫(yī)療保險參保，社會保障覆蓋率達100%;組織提供就業(yè)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，拓寬就業(yè)渠道，充分發(fā)掘就業(yè)崗位，為更多的失業(yè)和就困難人員提供就業(yè)，增加居民經(jīng)濟收入。完善困難家庭求助體系，按照“應(yīng)保盡保、動態(tài)管理”原則，做好特困人員的救助，關(guān)注弱勢群體，按政策做好大病救助、陽光救助，開展殘疾人幫扶和救助等，努力把工作做細、做實，把黨的惠民政策真正落到實處。加強管理工作，進一步落實人口與計生目標管理責(zé)任制，穩(wěn)定低生育水平;扎實推進流動人口服務(wù)均等化管理;以WIS數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，完善網(wǎng)上信息平臺建設(shè)，加強對流動人口信息化管理和服務(wù)，確保系統(tǒng)信息錄入率達到100%，不斷提高管理和服務(wù)水平;嚴格技術(shù)服務(wù)和藥具管理工作。推行共駐共創(chuàng)活動，發(fā)揮駐區(qū)單位在工作中的積極作用，不斷提高人口和公共服務(wù)水平。大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，結(jié)合全國文明城市的創(chuàng)建，大力開展廣場文化和社區(qū)文化活動，豐富群眾文化生活，大力繁榮社區(qū)文化。深入開展“社區(qū)好人”評選活動，以宣傳居民身邊的好人典型事跡加強公民道德建設(shè)，促進社區(qū)和諧。以素質(zhì)教育為重點，加強社會公德和文明禮儀宣傳教育，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開展群眾性文化、體育、科普和娛樂活動，提高居民文明素質(zhì)。進一步完善社區(qū)服務(wù)中心、“580”服務(wù)中心和社區(qū)文化家園的運作機制。社區(qū)服務(wù)中心重點加強工作人員政策和技能培訓(xùn)，真正為居民實行“一站式”窗口。社區(qū)“580”服務(wù)中心繼續(xù)聯(lián)系服務(wù)加盟企業(yè)，努力拓展服務(wù)內(nèi)容，力爭多渠道、多方位的為社區(qū)居民提供生活服務(wù);社區(qū)文化家園結(jié)合實際，制定具體活動計劃，每月開展各類文化體育活動，滿足群眾需求。

(二)求突破，提升城市文明形象。加強環(huán)境衛(wèi)生管理，大力開展“文明家園”行動。以衛(wèi)生保潔為重點，完善創(chuàng)建工作網(wǎng)格化管理長效機制，加強衛(wèi)生監(jiān)督檢查，規(guī)范沿街經(jīng)營秩序，對重點地段區(qū)域進行重點控制和整治，下大力氣整治城市管理違法行為，嚴格按照標準抓好市場及周邊的管理，保證良好的市容市貌。加大環(huán)境衛(wèi)生工作力度，加強對衛(wèi)生死角的整治和清理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生再上新水平。抓好生活小區(qū)的管理工作，督促物業(yè)管理公司加強衛(wèi)生保潔，充分發(fā)揮業(yè)主的積極性，齊抓共管，共建環(huán)境優(yōu)美小區(qū)。嚴格落實“門前三包”責(zé)任制，明確衛(wèi)生責(zé)任范圍。

(三)抓服務(wù)，提升服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展能力。我們把招商引資當(dāng)作第一要務(wù)來抓，鼓勵干部和工作人員積極參與招商引資。服務(wù)好落地的招商項目，與之建立長期友好的信任合作關(guān)系，牽引更多的客商來投資興業(yè)，促進以商招商。充分發(fā)掘干部、工作人員的對外聯(lián)系，動員廣大干部群眾采取走訪親友、書信電話聯(lián)絡(luò)等方式開展親緣招商。改變過去坐地招商，向走出區(qū)域主動招商轉(zhuǎn)變，從注重數(shù)量向注重質(zhì)量招商轉(zhuǎn)變。同時要緊緊抓住“飛躍”文化城等項目建設(shè)帶來的機遇，進一步增強服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，為服務(wù)業(yè)升級奠定基礎(chǔ)。增強創(chuàng)新發(fā)展意識，促進服務(wù)大融合，進一步完善企業(yè)走訪制度，及時掌握企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的問題和發(fā)展計劃，提供有效的協(xié)助，努力提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)效。進一步發(fā)揮社區(qū)共駐共建平臺作用等，為企業(yè)經(jīng)營營造好的環(huán)境，幫助企業(yè)形成歸屬感;充分挖掘社會資源，并通過政策激勵，擴大稅源渠道，力爭超額完成全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)。

(四)保穩(wěn)定，提升綜合治理能力。一是加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度。認真做好不穩(wěn)定因素的排查和調(diào)處工作，著力化解社會熱點、難點問題，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，推行矛盾糾紛排查制度，發(fā)揮三級網(wǎng)絡(luò)的作用，預(yù)防和妥善處理各類社會矛盾和突發(fā)性事件。二是加強平安建設(shè)、維護社會穩(wěn)定。積極配合公安部門開展好打擊“黃、賭、毒”活動，堅決打擊“邪教”等邪教組織及其非法活動，推廣開展“零犯罪”社區(qū)工作。三是加強司法行政工作。抓好普法學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實提高居民的法律知識和法制意識，加強人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，做好矛盾糾紛調(diào)處工作。四是加強安全生產(chǎn)管理，制定消防安全及地質(zhì)災(zāi)害的防范和應(yīng)急措施，重點做好防汛抗旱、防震救災(zāi)工作，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。五是以黨的會議召開期間社會工作為重點，做好會議前后期間社會矛盾糾紛排查、化解工作，預(yù)防和妥善處理各類社會矛盾和突發(fā)性事件。

(五)強保障，提升黨建工作水平。

加強思想保障。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型社區(qū)、學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建活動。加強作風(fēng)保障。進一步改進工作作風(fēng)，建設(shè)一支想干事、能干事、干成事、不出事的干部隊伍。加強組織保障。認真做好社區(qū)“兩委”換屆后的工作開展，不斷增強基層支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。要對新組建的“兩新”黨組織加強指導(dǎo)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。加強機制保障。進一步完善社區(qū)大工委工作機制，推動社區(qū)黨建工作發(fā)展;豐富社區(qū)黨員活動載體，組織指導(dǎo)各支部開展“特色支部”創(chuàng)建活動，增強黨組織的核心力、凝聚力，提高黨員的服務(wù)意識。

一年個人工作總結(jié)篇4

時光總是默默的流逝，在一日復(fù)一日的前臺工作中，新的一年已經(jīng)悄然到來在。反思這過去一年來的情況，我在___公司在一年來積極前進，并大力的擴展業(yè)務(wù)。盡管讓工作變得忙碌不堪，但卻也取得了較為不錯的成績。

而作為公司前臺的一名客服人員，在工作上，我盡管不能直接給公司產(chǎn)生禮儀和結(jié)果。但通過自身的努力，我在工作方面較好的完成了自身前臺客服的崗位職責(zé)，并順利的在工作中加強的了自己。

如今，回顧今年，在工作中我經(jīng)過了充分的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中取得了不錯的成績。如今，今年的工作已經(jīng)結(jié)束，我對自己的工作總結(jié)如下：

一、積極反思并制定自身工作計劃

今年年初，我就開始對去年的工作進行反思和總結(jié)，并針對一年來自身的情況進行了反思和計劃在。

一年來，我在工作中嚴格的按照計劃來完成自身的工作并進一步的完善自己。讓自己在工作方面能更加嚴謹、更加積極有序。此外，對自身的計劃也幫助我更好的改進了自己，調(diào)整了我在工作中許多的不足之處。

二、加強思想和服務(wù)能力

這一年來，我一直在各個方面去強化自己的思想和態(tài)度!身為前臺的一名客服員工，工作方面我不僅要做好接待來賓和接聽來電的準備，同時還有許多公司內(nèi)部的瑣碎工作也同樣是我的任務(wù)與責(zé)任。為此，我一直在思想方面去強化自己，鍛煉自身的處理能力和良好的工作思想，讓我能在工作中保持沉著和冷靜，并能進一步的加強自身的服務(wù)態(tài)度，讓自己在接待工作中能做的更加貼心和到位。

三、自身的工作情況

在工作上，我一直以來嚴格的要求自己，不遲到，不早退，并能提前來到公司，整理好前天的事物并為公司四處的綠植澆水修枝，且做好辦公室內(nèi)的環(huán)境和器材的檢查，確保工作能順利的進行。

一年來，我一直堅守公司的紀律和要求，認真處理好自身的每項任務(wù)，為公司貢獻自己的光熱。

就這一年的情況來說，我在工作中確實有來了不少的進步。但反思年初到現(xiàn)在，其實還有不少的問題存在于我的身上。如：資料的整理還不夠效率，在工作中也常有馬虎等等。這些都是工作中不足的地方。在今后，我要更加積極的去加強自己，讓自己能努力完成自身的不足，提升工作的能力。

一年個人工作總結(jié)篇5

20_年x月的時候我來到公司，經(jīng)過了x月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習(xí)時間。在這樣的情況下，這_個月里，自己的能力在快速的上升!

當(dāng)然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進一步提升自己!現(xiàn)在，我將這一年的工作總結(jié)如下：

一、個人情況

1)思想方面：在來到工作崗位后，我嚴格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結(jié)同事，提高公司的運作效率。

2)工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹?shù)拿鎸ぷ?。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進。

因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內(nèi)外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。

3)生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結(jié)到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。

二、工作情況

在進入了公司之后，我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負責(zé)的工作。

在一開始的時候，我知識負責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認，但是我總是認真負責(zé)的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。

而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學(xué)會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護。

三、總結(jié)

一年的工作，其實自己學(xué)到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學(xué)習(xí)，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員!

一年個人工作總結(jié)篇6

時光竟過的如此之快，一年轉(zhuǎn)瞬就到了。這一年在護士崗位上的工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的指導(dǎo)下圓滿的完成了。在回首過去我一年的護理工作，我對工作做了如下的簡潔的總結(jié)：

一、工作崗位情況

身處護士崗位，我知道自己所要做的工作就是護理好病人的健康，專心服務(wù)病人，為病人的身體早日得到康復(fù)而做的服務(wù)工作。這一年，我身在崗位上，心也在崗位上，每天都會做好一系列的準備工作，認真的查看病房情況，堅守在崗位上，等待為病人服務(wù)。每次只要有病人有需求，我都會立馬做好準備進行護理，從吊水，到為病人進行康復(fù)按摩，觀察病人的身體情況，認真記錄好病人每個時間段的體溫。在護士長的帶領(lǐng)下，我對自己的工作越來越熟悉，做的也越來越好，與醫(yī)院各病房的病人都關(guān)系融洽，取得了大家的信任，得到大家的配合，我的工作完成度非常好。

二、工作紀律情況

工作的紀律，我嚴格按照醫(yī)院規(guī)定來，尤其是對個人的紀律，我不管何時何地，都會保持全身消毒，不忙的時候，也會努力的在自己崗位上守著，絕對不會擅離職守，以免病人找不到我。上班工作準時，本年度，我沒有一次遲到的情況，因為我知道病人的生命都是以分秒計時的，我遲到會給大家的工作造成一些影響，所以防止這種問題，我不管什么季節(jié)、什么天氣，我都會早早到醫(yī)院工作。在工作期間，如果有急事，我也會先跟護士長打好招呼，找其他護士同事幫我代下班，絕不會把工作丟到一邊不管也不顧，我的崗位總是會有人在值守。

三、存在的不足

這一年在護士工作上，我收獲是不小的，但是我也同時發(fā)現(xiàn)自身工作上的不足，平時的工作雖然并沒有什么大問題，但是小問題總是有的，最主要的是，經(jīng)過一年，我發(fā)現(xiàn)隨著工作的深入，我的理論知識是不夠用的，從這里我知道我的學(xué)習(xí)力度還要在加強，必須主動積極學(xué)習(xí)，不斷補充護理知識，才能在這崗位上有更長遠的一個發(fā)展。平時與大家的溝通力度不夠，所以有問題時，我沒能及時的去解決，還是別人發(fā)現(xiàn)了，我才去解決的。

這樣總結(jié)下來，得到的收獲會成為我來年的經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)的不足，我會吸取它的教訓(xùn)，在來年的工作里改正，讓護理工作能更順利。

一年個人工作總結(jié)篇7

20_年，公司辦公室在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè)的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

一、依據(jù)業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作

檔案管理：依據(jù)工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料__份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導(dǎo)工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營中心的投標工作，應(yīng)業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件__份，接收、處理來__文份;進行早會、會議紀要、總經(jīng)理辦公會記錄等__余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的情況，科室內(nèi)所有人員能夠以大局為重，把大家的事當(dāng)成自己的事，根據(jù)實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關(guān)各部室為了對項目有效實施管理，經(jīng)常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò)是公司對外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網(wǎng)頁在互聯(lián)網(wǎng)世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò)良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：積極貫徹集團公司標準化管理推進年的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結(jié)合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議

業(yè)務(wù)交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風(fēng)險，公司根據(jù)施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務(wù)交流會，以會代訓(xùn)，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務(wù)水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關(guān)部室配合，做好會務(wù)的籌備、會場布置、食宿安排，會議結(jié)束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調(diào)管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩(wěn)定、和諧運行

相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)，保證思想統(tǒng)一

在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關(guān)部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導(dǎo)工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調(diào)一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習(xí)和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學(xué)習(xí)，爭取學(xué)有所長，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

三是文案水平需要提高。文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導(dǎo)。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

1、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實。制度建設(shè)和標準化建設(shè)是一個循環(huán)往復(fù)的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結(jié)合，加強制度執(zhí)行情況的調(diào)研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設(shè)，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設(shè)作出應(yīng)有的努力。進一步深化干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風(fēng)情況，加強紀律性建設(shè)，提高執(zhí)行力。

2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

3、加強調(diào)查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調(diào)查研究，著重對各項目情況進行調(diào)研，以提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實地工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。

一年個人工作總結(jié)篇8

20_年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強力推進各項工作，較好地完成了20_年各項工作指標，為社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、黨建黨群工作

1、學(xué)教活動情況。抓住三個環(huán)節(jié)六項重點，教育實踐活動扎實推進 。

(1)精心策劃動員，組織推進落實

區(qū)委群眾路線教育實踐活動動員大會召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會，傳達學(xué)習(xí)上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實踐活動。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動員大會，社區(qū)張洪連書記作了動員報告，對社區(qū)教育實踐活動作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。

(2)創(chuàng)新活動載體，深入開展學(xué)習(xí)

社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。

(3)深入職工群眾，虛心聽取意見

堅持開門搞活動、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實踐活動的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個不同層面座談會，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負責(zé)人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在“四風(fēng)”方面的意見。本次聽取意見活動累計聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進一步歸納為4部分、10條意見。

(4)切實查擺問題 ，主動分析不足

為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的“四風(fēng)”問題，同時對各科室存在的“四風(fēng)”問題提出意見。

(5)深入對照檢查

在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個人的對照檢查材料均進行了6次以上的修改完善，并報送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實踐活動辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動辦公室和第二督導(dǎo)組的要求。區(qū)聯(lián)系點領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會指導(dǎo)。

(6)狠抓整改落實，促進建章立制

切實做好整改落實、建立長效機制，是教育實踐活動取得實效的核心和落腳點。針對前兩個環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強烈的突出問題，以及“回頭看”進一步查漏補缺提出的個別問題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進行了認真細致地研究，逐項分析確定整改的努力方向和重點任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實踐活動整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項整治方案。

2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個方面的工作：一是切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強黨員教育工作;三是加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費收繳管理和黨員統(tǒng)計工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經(jīng)濟工作

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項目聚集在我社區(qū)的有利時機，緊抓機遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

20_年區(qū)委、區(qū)政府下達的招商引資目標任務(wù)為 2個億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20_年任務(wù)目標1個億截止目前實際完成50%。協(xié)稅護稅20_年440萬，實際完成450萬。

三、綜治工作

矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊伍，堅持抓早、抓小、抓苗頭，及時收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊伍，以預(yù)防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點，強化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達100%，成功率達98%。

一年個人工作總結(jié)篇9

在20_年的工作中，辦公室作為項目分公司的綜合職能部門，在分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司辦公室的關(guān)心幫忙和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞公司和分公司分配的各項任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為當(dāng)好“窗口部門”作出了必須的貢獻?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、細處作手，“實干”與“干實”的相統(tǒng)一

發(fā)耳項目分公司辦公室作為分公司的綜合協(xié)調(diào)部門，在我們工作過程中，極度重視落實公司及分公司各項規(guī)章制度，堅持做好日常對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)工作，從細處作手實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一，為分公司施工建設(shè)工作當(dāng)好大本營。在干實上注重提高層次，不僅僅日常工作準確到位，而且更借鑒、引用新的辦公模式、辦公管理辦法等，努力做到真正自覺地、全面地貫徹服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事做好項目領(lǐng)導(dǎo)的幫手工作、注重深入體察并準確反映分公司工作的整體狀況和各個部門的員工所需。我們在工作中，主要作手于四個方面的工作：

1、堅持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與用心主動關(guān)注基層員工狀況、企業(yè)建設(shè)的辯證統(tǒng)一，增強工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展的過程，實際上就是為企業(yè)服務(wù)，為員工謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對分公司生產(chǎn)生活中存在的問題和員工關(guān)心的熱門話題，有見解的提出推薦和意見，透過各種渠道輸送合理化的推薦，在盡力協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)層察缺補漏的同時，努力地注重、利用不一樣方式和渠道，了解基層員工們在想什么、做什么;員工需要什么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實事求是地分析狀況，進行理性思考，提出意見和推薦，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實、務(wù)實的工作作風(fēng)。

2、在工作范圍上注重“寬”字方針，所有與生產(chǎn)、生活相關(guān)的事情辦公室都要力爭有所知，在提高預(yù)見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公室工作質(zhì)量和實效的一個重要因素?？朔卸杷枷?，銳意進取，就務(wù)必發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些狀況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)，寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

3、在工作態(tài)度上求深、求實，堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點，本著喜憂兼報的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實情，為決策帶給參考依據(jù)，個性是針對影響工作進展、員工關(guān)注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

4、緊緊抓住事關(guān)全局的重點工作和大事要事，增強協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導(dǎo)方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展督促檢查，督辦作用進一步發(fā)揮。

二、緊抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率

辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少，與各個部門、工程處聯(lián)系極多，工作量相比較較大，如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，對工作范圍、工作職責(zé)權(quán)限進行明確劃分，職責(zé)到人，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

1、規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，透過學(xué)習(xí)教育，嚴格獎懲和紀律約束。

2、規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對公司、分公司的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉。

3、規(guī)范辦公室工作的實效性，做到“樹形象”，在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等各項工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。

4、為提高工作效率，在硬件建設(shè)上，人手一臺電腦，根據(jù)各自負責(zé)的工作所需進行相應(yīng)配置，并安裝了激光打印機、掃描儀，響應(yīng)分公司辦公自動化的要求推行新辦公模式。

5、增強工作主動性和能動性。綜合辦公室因為事務(wù)繁雜，人員出差、聯(lián)系工作業(yè)務(wù)較為頻繁，因此工作人員之間需要互相察缺補漏、互為替補，由此工作主動性和能動性就需要增強，需要“一專多能”，在干好自我的本職工作的同時，對同事的工作職責(zé)有所知，共同做好辦公事務(wù)。

三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌

1、辦公室工作是“不干沒有事，越干事越多”，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔(dān)、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際狀況，重點抓了兩個方面的教育引導(dǎo)工作。一是要大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平;同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。

2、強化奉獻精神教育，辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時光一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一狀況，我們透過開展談心、交流溝通活動，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

透過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步提高：能夠圍繞公司和分公司的精神處理各方面的關(guān)系，善于把各方面的力量團結(jié)在一齊，有效的開展工作;提高了心理素質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物，持續(xù)旺盛的精力和斗志;同時也提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。

正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、用心工作。為圓滿完成各項工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜合職能部門的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自我的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司、分公司要求還有必須差距，在全面發(fā)展上、爭先創(chuàng)優(yōu)上都需要增強改善。在今后的工作中，我們將一如既往認真履行辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平，為公司的建設(shè)事業(yè)貢獻自我的力量。

一年個人工作總結(jié)篇10

彈指一揮間一年過去了，對照德能勤績四項標準，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生，來_鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著?，F(xiàn)在，我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、認真學(xué)習(xí)，努力提高

一年來，努力弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時代潮流；再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作

_辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為_辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”。第三是注意形象。無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。

三、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度，對新形勢下的工作需求還有差距；二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好?？傊荒陙?，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步。