Q11：您的性別是

　　○ 男

　　○ 女

　　Q12：您現(xiàn)在的年齡范圍在以下哪個層次

　　○ 18-25歲

　　○ 26-30歲

　　○ 31-40歲

　　○ 41-50歲

　　○ 50歲以上

　　Q13：您現(xiàn)在的婚姻狀況

　　○ 單身

　　○ 已婚

　　Q14：您所從事的行業(yè)是?

　　○ 政府機關(guān)事業(yè)單位公務(wù)員

　　○ 企業(yè)管理者

　　○ 普通員工

　　○ 個體經(jīng)營者

　　○ 自由職業(yè)者

　　○ 學生

　　○ 已退休

　　Q15：您現(xiàn)在的收入情況是?

　　○ 3000元以下

　　○ 3000~5000元

　　○ 5001~8000元

　　○ 8001~15000元

　　○ 15001~30000元

　　○ 30000元以上

　　Q16：您此次購房的原因?

　　○ 求學需求(尋求符合學校錄取條件的房屋)

　　○ 置換需求(原居住房屋不滿足現(xiàn)階段生活需求)

　　○ 投資需求(尋求升值及保值空間住宅)

　　○ 剛性需求(生存需求，首套自購房屋)

　　Q17：您購房過程中對經(jīng)紀公司或經(jīng)紀人有哪些顧慮?(請選擇1-2項)

　　□ 經(jīng)紀公司吃差價

　　□ 兇宅及危房

　　□ 產(chǎn)權(quán)不清晰

　　□ 收費不透明

　　□ 其他

　　Q18：從為您服務(wù)的角度出發(fā)，您希望房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)改善哪些方面?(請選擇1-2項)

　　□ 經(jīng)紀人服務(wù)態(tài)度

　　□ 經(jīng)紀人專業(yè)度

　　□ 中介費用

　　□ 服務(wù)項目

　　□ 其他

　　購房者心理的調(diào)查問卷三

　　Q1：您此次購房的原因?

　　○ 求學需求(尋求符合學校錄取條件的房屋)

　　○ 置換需求(原居住房屋不滿足現(xiàn)階段生活需求)

　　○ 投資需求(尋求升值及保值空間房屋)

　　○ 生存需求(首套自購房屋)

　　○ 家庭需求(為家人居住或置換購買房屋)

　　○ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q2：您是否通過房產(chǎn)中介公司購買過房產(chǎn)?

　　○ 是

　　○ 否

　　Q3：您購房不選擇經(jīng)紀公司的主要原因是?

　　○ 經(jīng)紀人專業(yè)度不夠

　　○ 經(jīng)紀人服務(wù)不好

　　○ 收費不透明

　　○ 資金安全隱患

　　○ 房子產(chǎn)權(quán)不清晰

　　○ 提供的房源質(zhì)量(兇宅/危房/輻射等)

　　○ 擔心經(jīng)紀公司吃差價

　　○ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q4：您是通過何種途徑知道這家經(jīng)紀公司?

　　○ 他人介紹

　　○ 附近門店

　　○ 網(wǎng)絡(luò)平臺廣告(例如安居客)

　　○ 活動/展臺(房交會、宣講會、等)

　　○ 傳統(tǒng)媒介廣告(傳單、報紙、公交廣告、電視等)

　　○ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q5：選擇這家經(jīng)紀公司的原因是什么?(請選擇1-2項)

　　□ 品牌知名度高

　　□ 推薦房源精準

　　□ 服務(wù)周到、省時省力

　　□ 服務(wù)的經(jīng)紀人給我提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)

　　□ 距離近方便

　　□ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q6：您希望經(jīng)紀人在哪個時段通過電話與您溝通?

　　○ 上午8:30-11:30

　　○ 中午11:30-13:30

　　○ 下午13:30-18:00

　　○ 晚上18:00-22:00

　　Q7：您在有時間的情況下，最愿意在以下哪個時間段去看您想購買的房屋?

　　○ 上午8:30-11:30

　　○ 中午11:30-13:30

　　○ 下午13:30-18:00

　　○ 晚上18:00-22:00

　　Q8：在購買房屋后，您希望經(jīng)紀公司提供哪些額外的服務(wù)?(請選擇1-2項)

　　□ 搬家

　　□ 家政(保潔等)

　　□ 換鎖

　　□ 金融(貸款、墊資等)

　　□ 裝修

　　□ 維修(管道/家具家電維修等)

　　□ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q9：在與經(jīng)紀公司合作過程中，哪些服務(wù)環(huán)節(jié)您不太滿意?(請選擇1-2項)

　　□ 經(jīng)紀人服務(wù)態(tài)度

　　□ 經(jīng)紀人專業(yè)度

　　□ 房源推薦

　　□ 電話預(yù)約

　　□ 進店接待

　　□ 帶我勘看房屋

　　□ 簽署三方合同

　　□ 簽約成功后，過戶清費等售后環(huán)節(jié)

　　□ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q10：您購房過程中對經(jīng)紀公司或經(jīng)紀人有哪些顧慮?(請選擇1-2項)

　　□ 經(jīng)紀公司吃差價

　　□ 產(chǎn)權(quán)不清晰

　　□ 收費不透明

　　□ 資金安全沒有保障

　　□ 提供的房源質(zhì)量問題(兇宅/危房/輻射等)

　　□ 經(jīng)紀人不專業(yè)

　　□ 房源信息與實際不符

　　□ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q11：請選擇您所在的城市

　　○ 北京

　　○ 成都

　　○ 上海

　　○ 廣州

　　○ 深圳

　　○ 西安

　　○ 南京

　　○ 長沙

　　○ 大連

　　○ 杭州

　　Q12：您的性別是

　　○ 男

　　○ 女

　　Q13：您現(xiàn)在的年齡范圍在以下哪個層次

　　○ 18-25歲

　　○ 26-30歲

　　○ 31-40歲

　　○ 41-50歲

　　○ 50歲以上

　　Q14：您現(xiàn)在的婚姻狀況

　　○ 單身

　　○ 已婚

　　Q15：您所從事的行業(yè)是?

　　○ 政府機關(guān)事業(yè)單位公務(wù)員

　　○ 企業(yè)管理者

　　○ 普通員工

　　○ 個體經(jīng)營者

　　○ 自由職業(yè)者

　　○ 學生

　　○ 已退休

　　○ 其他(如選擇其他請?zhí)顚憙?nèi)容)

　　Q16：您現(xiàn)在的收入情況是?

　　○ 3000元以下

　　○ 3000~5000元

　　○ 5001~8000元

　　○ 8001~15000元

　　○ 15001~30000元

　　○ 30000元以上

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