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物業(yè)文員面試的相關(guān)試題及答案是什么

時間: 李婉24 分享

  在生活中,物業(yè)文員也是物業(yè)管理隊伍中的一部分,同時也是小區(qū)形象代表之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)文員面試試卷,希望對你有用!

  物業(yè)文員面試試卷選擇題

  1.以下哪點不是辦公室事務(wù)管理的特征?( B )。

  A、服務(wù)性 B、決策性 C、專業(yè)性 D、主動性

  2.辦公室布置要注意( D )。

  A、上司單獨用的辦公桌椅靠墻放

  B、一般辦公室桌椅最好面對面放置

  C、打字、復(fù)印間離上司辦公室近些

  D、各種溝通、保密

  3.在辦公室里,( D )的位置是上座。

  A、離入口最遠 B、離入口最近

  C、靠近門口 D、靠近窗戶

  4.傳真機的使用哪一項是不對的?( B )。

  A、發(fā)送前檢查原稿質(zhì)量 B、隨時隨地可向?qū)Ψ桨l(fā)送

  C、不宜發(fā)送禮儀性文本 D、不宜發(fā)送私人、保密文本

  5.在使用復(fù)印機的過程中,以下哪項內(nèi)容是不恰當(dāng)?shù)?( A )。

  A、接通電源可立即復(fù)印操作 B、選定復(fù)印紙后要抖松消除靜電

  C、選擇復(fù)印倍率來決定復(fù)印紙尺寸 D、復(fù)印完畢應(yīng)取下復(fù)印品和原稿

  6.以下關(guān)于投影機的使用哪一項是不適宜的?( D )。

  A、安置窗簾遮擋室外光線 B、與其他設(shè)備正確連接

  C、投影機要遠離熱源 D、應(yīng)設(shè)置電腦的桌面屏幕保護功能

  7.以下哪些不是文員在準(zhǔn)備辦公用品時的職責(zé)?( B )。

  A、訂購 B、制造 C、分配 D儲備

  8.以下文員的工作順序中,哪一項是正確的?( B )。

  A、沒有任何設(shè)想就應(yīng)著手從事該項工作

  B、文員也應(yīng)具有適當(dāng)判斷情況,機智應(yīng)對的應(yīng)變能力

  C、上司分派兩項以上工作時,按照先來后到順序進行

  D、上司所指示的工作如果不合適,可以不實施

  9.某商品按20%的利潤定價,又按八折出售,結(jié)果虧損4元錢。這件商品的成本是( B )元

  A、80 B、100 C、120 D、150

  10.前面三場擊球游戲中,某人得分分別為130、143、144、為使四場游戲得分的平均數(shù)為145,

  第四場他應(yīng)得多少分( A )

  A、163 B、153 C 、162 D、154

  物業(yè)文員面試試卷判斷題

  1.在觀看演出時不要隨意撥打或者接聽電話。( √ )

  2.不允許在公共場合旁若無人地使用手機。(√ )

  3.社交活動中,拜訪他人可以預(yù)約也可以不預(yù)約。( × )

  4.參加舞會時不能穿民族服裝。( × )

  5.社交場合可以拒絕與他人握手。( × )

  6.可以在名片上印制各種各樣的圖案、花紋等。( × )

  7.若被介紹者雙方地位、身份之間存在明顯差異,那么身份地位為尊者的一方應(yīng)當(dāng)先被介紹給另一方。(√ )

  8.女士與男士握手,應(yīng)由男士首先伸出手來。( × )

  9.為了表示真心誠意,感謝函盡量自己手書撰寫。( √ )

  10.邀請舞伴時,最好是邀請異性。通常是男士邀請女士,但女士可以拒絕。(√ )

  物業(yè)文員面試試卷簡答題

  1.怎樣才能獲得良好的人際關(guān)系?

  答:(1)保留意見;(2)認識自己;(3)決不夸張;(4)適應(yīng)環(huán)境;

  (5)取長補短;(6)言簡意賅;(7)決不自高自大;(8)決不抱怨;

  (9)不要說謊、失信;(10)目光遠大。

  2.在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

  這屬于辦公室文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

  對上級:辦公室文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象,尊敬領(lǐng)導(dǎo),積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié),請示或匯報工作,應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行,不越級請示,不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。

  對下級:可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見,征求對方的看法,共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方,以達到協(xié)調(diào)的目的。

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