物業(yè)管理實(shí)務(wù)考試的測試題目
物業(yè)管理,是每個(gè)小區(qū)最重要的組成部分,而所有物業(yè)管理的職員在任職的時(shí)候,也需要參加物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的考試。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理實(shí)務(wù)測試卷,希望對你有用!
物業(yè)管理實(shí)務(wù)測試卷選擇題
1、( B )是指建設(shè)單位將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關(guān)手續(xù),同時(shí)物業(yè)管理單位為業(yè)主辦理物業(yè)管理事務(wù)
手續(xù)的過程。
A、早期介入 B、物業(yè)入住 C、前期管理 D、承接查驗(yàn)
2、在物業(yè)辦理入住手續(xù)時(shí),( C )工作辦理完成后,標(biāo)志著業(yè)主入住過程完結(jié)。
A、交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用
B、領(lǐng)取《業(yè)主(住戶)手冊》等相關(guān)文件資料
C、領(lǐng)取房屋鑰匙
D、簽訂委托協(xié)議,交納相關(guān)費(fèi)用
3、在物業(yè)辦理入住手續(xù)階段,建設(shè)單位或物業(yè)管理單位陪同業(yè)主一起驗(yàn)收其名下的物業(yè),登記水、電、氣表起始數(shù)、房屋驗(yàn)收情況,購房合同雙方應(yīng)在( A )上簽字確認(rèn)。
A、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》
B、《物業(yè)驗(yàn)收須知》
C、《住宅質(zhì)量保證書》
D、《業(yè)主(住戶)手冊》
4、驗(yàn)房驗(yàn)收不合格的部分,物業(yè)管理單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主敦促建設(shè)單位進(jìn)行工程不合格整改、質(zhì)量返修等工作。發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問題,建議彩取的辦法是:( B )
A、向建設(shè)單位辦理退房手續(xù)
B、暫不發(fā)放鑰匙__
C、向行業(yè)主管部門反映
D、由業(yè)主自行解決
5、物業(yè)管理單位實(shí)施裝飾裝修管理的依據(jù)主要是( B )以及國家和地方的其他規(guī)定。
A、《住宅使用說明書》
B、建設(shè)部110 號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理規(guī)定》
C、《業(yè)主(住戶)手冊》
D、《業(yè)主公約》
6、在物業(yè)裝飾裝修之前,目前較為通常的做法是由物業(yè)管理單位和裝修人應(yīng)簽訂( D ),約定物業(yè)裝飾裝修管理相關(guān)事項(xiàng)。
A、《業(yè)主公約》
B、《前期物業(yè)管理協(xié)議》
C、《物業(yè)驗(yàn)收須知》
D、《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》
7、物業(yè)管理單位應(yīng)詳細(xì)核查裝飾裝修申請登記表中的裝修內(nèi)容,下述哪些行為在物業(yè)管理單位允許動(dòng)工范圍內(nèi):( D )
A、變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)
B、擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸
C、拆改供暖管道和設(shè)施
D、在正常負(fù)荷范圍內(nèi)增加室內(nèi)隔墻數(shù)量
8、物業(yè)管理單位發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的,由房地產(chǎn)行政主管部門給予警告,可處裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議約定的裝飾裝修管理服務(wù)費(fèi)( A )倍的罰款。
A、2—3 B、1—2 C、3—4 D、4—5
9、在進(jìn)行裝修管理服務(wù)時(shí),不列不屬于重點(diǎn)檢查的裝飾裝修項(xiàng)目是:( B )。
A、 有無變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)
B、地板磚的品牌和顏色
C、有無將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間
D、有無拆改供暖管道和設(shè)施
10、物業(yè)裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業(yè)管理單位對裝修人或者裝修裝修
企業(yè)違法行為的報(bào)告后,未及時(shí)處理,玩忽職守的,依法給予( C )。
A、罰款 B、停職檢查 C、行政處分 D、行政拘留
11、垃圾清運(yùn)費(fèi)是指裝飾裝修工程產(chǎn)生垃圾的管理和清運(yùn)費(fèi)用。如對于裝修垃圾業(yè)主按照要求管理并自行清運(yùn),則該費(fèi)用可免予繳納。否則,裝修人應(yīng)向物業(yè)管理單位繳納該費(fèi)用,裝修垃圾由( A )代為清運(yùn)。
A、物業(yè)管理單位 B、環(huán)衛(wèi)部門 C、行政主管部門 D、居委會(huì)
12、因裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等,( D )應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
A、物業(yè)管理單位 B、建設(shè)單位 C、行政主管部門 D、裝修人
13、裝修人裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間,對公共部位的設(shè)施造成損害的,( A )可以責(zé)令其改正,造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
A、城市房地產(chǎn)行政主管部門
B、物業(yè)管理單位
C、建設(shè)單位
D、街道辦事處
14、未經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn),在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中搭建建筑物、構(gòu)筑物的,或者擅自改變住宅外立面、在非承重外墻上開門、窗的,由城市規(guī)劃行政主管部門按照( B )及相關(guān)法規(guī)的規(guī)定處罰。
A、《城市工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》
B、《城市規(guī)劃法》
C、《物業(yè)管理?xiàng)l例》
D、《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》
物業(yè)管理實(shí)務(wù)測試卷多選題
1、對業(yè)主而言,入住內(nèi)容包括兩個(gè)別方面,分別是( AC ):
A、物業(yè)驗(yàn)收及其相關(guān)手續(xù)辦理
B、領(lǐng)取《入住通知書》
C、物業(yè)管理有關(guān)業(yè)務(wù)辦理
D、簽訂《前期物業(yè)管理協(xié)議》
2、入住服務(wù)是物業(yè)管理單位在該項(xiàng)首次直接面對業(yè)主提供服務(wù),直接關(guān)系到業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)的第一印象。因此,物業(yè)管理單位要從各方面做好充分細(xì)致的準(zhǔn)備,資料方面主要包括:( ABC )
A、《住宅質(zhì)量保證書》及《住宅使用說明書》
B、《入住通知書》及《物業(yè)驗(yàn)收須知》
C、《業(yè)主臨時(shí)公約》
D、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收表》及《業(yè)主公約》
3、物業(yè)入住流程包括業(yè)主憑入住通知書、購房發(fā)票及身份證登記確認(rèn);驗(yàn)收房屋并填寫《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收單》,簽字確認(rèn);提交辦理產(chǎn)權(quán)所需資料,簽訂委托協(xié)議,交納相關(guān)費(fèi)用及:( ABD )
A、簽署有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)約定等文件
B、交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)等有關(guān)費(fèi)用
C、簽訂《業(yè)主公約》
D、領(lǐng)取房屋鑰匙
4、物業(yè)裝飾裝修管理流程除資料齊備、物業(yè)裝飾裝修申報(bào)、物業(yè)裝飾裝修登記外,還包含下列哪些流程:( BCD )
A、配備消防器材
B、辦理開工的一般手續(xù)
C、簽訂《物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》
D、驗(yàn)收
5、物業(yè)管理單位應(yīng)詳細(xì)核查裝飾裝修申請登記表中的裝修內(nèi)容,下述哪些行為物業(yè)管理單位可以不予登記:( ABD )
A、將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房間
B、損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果
C、經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)搭建的建筑物或構(gòu)筑物
D、擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸,拆除連接陽臺的磚、混凝土墻體
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