一個物業(yè)的好與壞，全靠物業(yè)里面每一個崗位的人。那么，物業(yè)管理文員的崗位職責又是什么呢?下面由學習啦小編為你提供的相關資料，希望能幫到你。

　　物業(yè)管理文員的崗位職責

　　(1)負責部門的文件撰寫、整理工作。

　　(2)負責統(tǒng)計核對員工考勤、保管清點文具、收發(fā)傳達文件等日常工作，妥善保管物業(yè)管理部的各類來文，并填寫《來文清單》。

　　(3)參與與房地產開發(fā)公司辦理商場接收手續(xù)。

　　(4)負責向各單元入伙客戶移交物業(yè)，簽署有關收樓文件。并協(xié)助工程部人員清點、檢查租賃單元內各設備設施現存情況，將出現問題部分記錄在案。

　　(5)負責整理、建立產權產籍檔案，做好圖、檔、冊、卡的管理工作，并保證檔案完整、齊全、保密。

　　(6)負責核對商場租戶繳交的租金、管理費以及其他費用，并在指定日期向各租戶發(fā)出書面繳交各項費用的通知書。

　　(7)負責接受各類型咨詢、投訴信函或電話，做好記錄，并按部長的要求及時與租戶溝通，反饋有關信息，這個商場物業(yè)管理部文員的崗位職責要求文員非常熟悉企業(yè)的相關信息。

　　(8)負責接待來訪的租戶，對其提出的問題及意見，予以解釋、解答，并詳細記錄在案。

　　日常生活小竅門

　　1. 若是你每次踩過家里的木地板都會吱吱作響，只要在縫隙中灑上爽身粉，再全部掃入地板縫隙中，就能解決這一問題。

　　2. 將飲料罐放入裝滿水的碗中再撒上一些鹽，飲料就能迅速的降溫了。

　　3. 在浴室門上噴防潑水劑，這樣門就不會因為水蒸氣而濕濕的了。

　　4. 如果你的衣服太多了可以把衣櫥中的衣架反轉擺放，每次穿時換個方向。過了幾個月后，你就知道哪些衣服是從來不穿的了。

　　5. 不小心買了不想用的護發(fā)乳也不需要丟掉，可以當成腿部除毛膏。用起來跟一般的除毛膏沒什么兩樣。

　　(9)負責辦理各類外來人員的出入證件。

　　(10)協(xié)助部長組織物業(yè)管理部發(fā)起的工作例會，并做好會議紀要。

　　物業(yè)管理的作用

　　1、讓業(yè)主在小區(qū)中住的舒心，物業(yè)對小區(qū)的綠化，公共衛(wèi)生進行定期維護保潔，不用擔心小樓梯踩到香蕉皮，出門看見垃圾到處堆，物業(yè)能讓小區(qū)衛(wèi)生整潔及綠化造型優(yōu)美，春花夏樹秋楓冬雪;

　　2、讓業(yè)主在小區(qū)中住的安心，物業(yè)對小區(qū)的外來人員進行例行詢查登記，對車場車輛進出進行指揮，讓業(yè)主不用擔心看見小區(qū)都是外來人員在逛公園，車輛進出要前后左右看個幾十遍;

　　3、讓業(yè)主在小區(qū)中住的放心，物業(yè)對小區(qū)公共設施的日常維護能讓小區(qū)的路燈在夜晚的時候前路明亮如日，各個小區(qū)主管道暢通順暢，有堵時也有專人清理。不用擔心地上到處污水橫流;

　　4、為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、文明、和藹的生活與工作環(huán)境;

　　5、有利于提高城市管理的社會化、專業(yè)化;

　　6、可延長物業(yè)使用年限及確保其功能的正常發(fā)揮;

　　7、使業(yè)主的物業(yè)保值、增值。

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