物業(yè)管理最重要的職責是平衡業(yè)主和公司之間的利益關系，因此，物業(yè)負責人也起到了關鍵的作用。那么，物業(yè)負責人的崗位職責是什么呢?下面就是學習啦小編提供的相關資料，希望對你有幫助。

　　物業(yè)負責人的崗位職責

　　1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，建立健全業(yè)戶檔案;

　　2、負責制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實執(zhí)行;

　　3、負責編擬物業(yè)部每月工作總結和下月計劃，定期報送各項報表;

　　4、負責主持物業(yè)部的工作，主持每天晨會，分配物業(yè)助理工作，按崗位職責定期對物業(yè)助理進行考核，提出培訓意見;

　　5、負責檢查、督導物業(yè)助理工作開展，審閱物業(yè)助理工作日記;

　　6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴，與其它相關部門聯絡盡快解決問題，并正確處理;

　　7、負責通過走訪業(yè)戶、查看網絡信息等方式，收集業(yè)戶投訴意見與建議，并通過建立回訪制度，主動征求業(yè)戶意見，傳達物業(yè)服務中心的各項規(guī)定、通知，搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;

　　8、負責對物業(yè)部員工的業(yè)務培訓工作，強化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務意識;

　　9、負責巡檢工作的開展，每天至少2次對小區(qū)進行全面巡檢;

　　10、組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作;

　　11、負責小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評，督導檢查小區(qū)內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造 良好的小區(qū)環(huán)境;

　　12、熟悉物業(yè)建筑結構、設施、設備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;

　　13、負責室內二次裝修的申報審核工作，督導進行裝修監(jiān)理工作;

　　14、掌握物業(yè)服務中心各項收費標準和計算方法，積極配合財務部做好業(yè)戶的各項費用的繳 交工作做好各項費用的催繳工作;

　　15、協助物業(yè)服務中心編擬策劃社區(qū)文化的活動方案;

　　與物業(yè)無關的責任

　　1、業(yè)主以房屋漏雨，窗戶透氣、透風等質量問題為由，拒交物業(yè)費。此理由，在廣大物業(yè)小區(qū)中是普遍存在的，也成為了不交物業(yè)費業(yè)主的最大理由。其實，房屋質量問題與物業(yè)公司是無任何關系的。

　　2.發(fā)生質量問題已過保修期，不同意有償服務。一些了解物業(yè)服務的業(yè)主，在找到物業(yè)公司對其房屋出現的質量問題進行維修時，會交維修費用，可有的業(yè)主不但不同意有償維修，還會因此拒交物業(yè)費。

　　3.鄰居出租房屋，感覺不安全。今年年初，某小區(qū)8棟，有一位業(yè)主因這個理由不交物業(yè)費。出租房屋是業(yè)主的權利，物業(yè)無權干涉，業(yè)主以這個理由拒交物業(yè)費，實在有些牽強。

　　4.一樓住戶建花園，樓上不同意。此種情況，如果物業(yè)公司已向業(yè)主下達整改通知，并將情況報給業(yè)委會和相關執(zhí)法部門，就沒有責任了。

　　5.小區(qū)里有人養(yǎng)大型犬，還有養(yǎng)家禽的。有小區(qū)個別業(yè)主養(yǎng)大型犬和家禽，影響其他業(yè)主。此情況，物業(yè)公司只能報給有關部門。

　　生活小竅門

　　1、食鹽快速去除桃毛

　　桃子是夏天的時令水果，可桃毛比較難去除。我有一個去桃毛的好方法告訴大家：將桃子用水淋濕，先不要泡在水中，抓一撮細鹽涂在桃子表面，輕輕搓幾下，注意得將桃子整個地搓，接著將沾著鹽的桃子放進水中浸泡片刻，此時可隨時翻動。最后用清水沖洗，桃毛即可全部去除。

　　2、暖瓶“熬”綠豆湯

　　我下鄉(xiāng)的時候有一種簡易的煮飯方法，用來煮綠豆湯也很好。清晨把洗干凈的綠豆放進空暖瓶里，然后加入剛燒開的水蓋好。等到中午打開瓶塞綠豆已經粒粒開花。這個方法的好處是不用在大熱天用火，也節(jié)約煤氣。

　　3、鉛筆芯末防鎖銹

　　夏季雨季多、空氣濕度大，自行車鎖心銹蝕不好開啟，鑰匙不容易插入很讓人著急，如點入機油當時管點事，沒有幾日進入塵土就不好開了，所以不能用油。用刀子刮鉛筆心末，直接倒入鎖眼中即可，開起來就方便了。

　　4、儲存雨水澆花

　　今年雨水十分豐沛，我居住的小區(qū)有不少愛好養(yǎng)花的居民儲存雨水澆花。我們把桶、盆等放在樓前屋后，每逢下大雨時便能接滿雨水，收集起來用于澆花，這樣做有很多好處，雨水含有多種植物生長需要的天然物質，其次也能節(jié)約用水。

　　5、用吸塵器清潔紗窗

　　人們每次清洗紗窗都要耗時費水，其實平時也可以簡單加以清潔以保持干凈。把紗窗的一面用報紙貼上，再用有刷子吸頭吸塵器吸，另一面也可以照著做，之后再用濕布擦一次。日常加以清潔，不要等紗窗積厚了土再刷，紗窗可以長期潔凈如新。

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