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物業(yè)接待員崗位職責(zé)

時間: 李婉0 分享

物業(yè)接待員,一般就是小區(qū)里的前臺接待,這個崗位也是物業(yè)公司里面的一個重要的崗位,是一個小區(qū)形象的代表之一。那么,物業(yè)接待的崗位職責(zé)是什么呢?下面就是學(xué)習(xí)啦小編提供的相關(guān)資料,希望對你有幫助。

物業(yè)接待員的崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)接聽打到物業(yè)部的電話,對住戶的電話要求態(tài)度和藹、精神飽滿、吐字清楚,對住戶的投訴要認(rèn)真做好解釋工作并記錄清楚、詳細。

2、接待完住戶的任何投訴后,要及時通報物業(yè)部經(jīng)理,對于緊急情況,要立即通知物業(yè)部經(jīng)理及相關(guān)部門。

3、負(fù)責(zé)本部門的一切文字打印、文件歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。

4、負(fù)責(zé)簡單中英文翻譯工作。

5、接收外來函件、信件工作,接到后交給物業(yè)主管登記處理。

6、掌握住戶的個人信息,如:生日、嬰兒出生、重要住戶生病信息,及時通告物業(yè)部經(jīng)理做好祝賀、慰問等工作。

7、負(fù)責(zé)本部門文具領(lǐng)取、發(fā)放工作,并做好相應(yīng)登記工作。

8、負(fù)責(zé)本部門辦公設(shè)備的日常維護保養(yǎng)工作。

9、建立良好的文書檔案系統(tǒng)。

10、做好住戶私人信息的銷毀__。

大學(xué)防騙小技巧

一:環(huán)境不熟悉少帶貴重物品

現(xiàn)在物流和交通發(fā)達,開學(xué)報道就是個形式,而且開學(xué)前后校園管理比較混亂,雜人多,筆記本電腦、相機等貴重物品盡量少帶,報完名后找個適當(dāng)?shù)臅r間,托人帶來或郵寄都可以,這樣可以盡可能減少錢物被騙的幾率。

二:警惕熱心師哥師姐

新生入學(xué)師哥師姐迎接是個固定項目,當(dāng)然遇到過于"熱心"的師哥師姐可要留心了,放有貴重物品的箱包盡量自己拿,要不然遇到別有用心的幫手,加之情況不熟悉,行李物品很容易被騙走。

三:低價旅游項目詐騙

新生到新城市,報名結(jié)束舉家旅游一次也是不少新生及其家人的選擇,一些騙子也看好了這塊"業(yè)務(wù)"他們穿著工作服裝、持著假工作證、景點材料開始推銷讓人心動的低價旅游,并以提成為餌,讓受騙者騙來更多受騙者,騙子收取報名費后即失蹤。大家要小心!

四:套近乎騙吃喝、騙錢、騙物

"老鄉(xiāng)"、"熱心人"借幫忙找家教、找臨時工作之名行騙。有的學(xué)生被騙走手機、現(xiàn)金等財物;有的學(xué)生被拉到酒樓吃飯、騙子提前開溜把學(xué)生留下買單。這些情況經(jīng)常出現(xiàn),大家留心!

五:手機詐騙

學(xué)生會接到類似的手機短信,"你好,移動通信公司現(xiàn)在將對您的手機進行線路檢測,請您暫時關(guān)閉手機三個小時。"然后,騙子這時會利用提前獲取的學(xué)生的家庭電話號碼,假稱是你的同學(xué)、朋友和老師,聲稱你突發(fā)急病或者遭遇車禍,向你的親屬、家長騙錢。

六:銀行卡詐騙

騙子聲稱自己的銀行卡被盜,請求借卡轉(zhuǎn)帳,再以"我?guī)湍悴僮?quot;等理由騙得卡密碼,最后用另一張卡調(diào)包。如果銀行卡被騙往往損失較大。防騙提示:在街頭或者校園內(nèi)遇到這種求助者,往往是騙子,不可交出自己的銀行卡,更不可泄露密碼。

清潔妙招——浴室瓷磚

1、按1:1的比例混合水和食醋或漂白粉,用噴霧瓶裝起來。搖一搖,使充分融合;

2、將噴霧瓶里的液體噴到瓷磚上面,當(dāng)然,有霉菌的地方可以多噴噴;

3、注意,這里是關(guān)鍵:噴完之后讓瓷磚自然風(fēng)干;

4、最后,用水將浴室的瓷磚徹底沖洗一遍就行了。

5、那些難清洗的黑點,我們就要“升級版”的清潔大法:將小蘇打和水調(diào)成糊狀,然后使用舊牙刷將黑點用力刷掉即可

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