提高員工積極性的方法

時間：2017-02-21 12:31:00 虹靜960由分享

　　很多企業(yè)都容易面臨這樣的問題：員工往往在工作過一段時間后，就開始忽略了一些他們認為不重要的工作，因而積極性隨之降低，容易造成誤工或者達不到團隊目標的預期效果。今天，學習啦小編為你帶來了提高員工積極性的方法。

　　提高員工積極性的方法是什么

　　第一，用共同目標構建凝聚力，凝聚力就是生產力。

　　未來在哪里，是每個人時刻思考的問題。當人們?yōu)榱艘粋€屬于自己的遠景奮斗時，他們能忍受目前自己種種不快和逆境，而始終積極。

　　有了一致的目標，項目團隊就可以對團隊成員產生強大的吸引力，才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實，保證項目內部個體力量與目標方向相同，避免“內耗”現象，大大提高生產效率。

　　同時，要使員工時刻明白自己應承擔的職責。“工作內容”和“工作職責”是有區(qū)別的。大多數的管理者只喜歡向下屬明確工作內容，而不明確工作職責。這就容易導致，員工只會把自己當做一個執(zhí)行者，完成手頭工作時缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動員工為自己的工作職責努力，進而能從工作價值中獲得激勵。

　　第二，用員工的主人翁意識形成“融合動力”

　　優(yōu)秀的經理人能夠讓每位員工都有此感覺。當員工意識到自己是企業(yè)的主人時，會密切關注企業(yè)的發(fā)展，愿意保護它，甚至愿意為它付出一切!

　　主人翁意識的培養(yǎng)，可以注意以下幾個方面。

　　1.)讓員工參與討論。這種做法能激勵他們，并且表明你很在乎他們的想法。發(fā)動下屬參與到討論中來，能讓他們感受到尊重，確認自己的價值。當員工積極性不高的時候，一定是與上級存在某種溝通上的障礙。通過討論消除障礙，提高員工積極性，不失為一種雙贏的做法。

　　2.)安排工作時讓員工了解事情的背景和原因。傳統(tǒng)上，上級對下級布置任務時只需說明要求，下級必須遵照執(zhí)行?？墒?，管理級別高并不意味全能。在任務執(zhí)行的實際過程中，遇到意外情況，可以嘗試讓員工提出解決方案。

　　專業(yè)技術員工可能提出更加合理化的方案，不同的管理級別也能代表不同范圍團體的利益，不同的思考角度。因此，讓員工提方案而由項目經理審批絕不意味他領導項目經理。相反，是用他的專業(yè)角度彌補項目經理的不足，使決策更加合理化。

　　3.)熏陶員工形成“大局觀”。通過培養(yǎng)員工的全局觀念，幫助他們了解他們每一步行動產生的多米諾效應。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍，可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用，從而提高工作效率。

　　經理人用來調動員工積極性的方法之一，是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運作的，了解自己部門之外的事情。當員工覺得他們很適合自己的工作，他們的工作對公司很重要時，他們會更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話，告訴他們如何解讀公司的年度報告。要想最大限度調動員工的積極性，就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權。幫助員工建立歸屬感，尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人，這是關鍵。

　　第三，明確賞罰，讓員工“心服口服”

　　需要注意的是，實行賞罰之前，要做好一些“熱身”活動。

　　1.)布置任務時明確要求。盡量明確任務的詳細要求、責任人、完成時間。如果一項工作涉及多人，還需明確各人的分工或者主要的負責人。

　　明確的要求可以避免員工之間的責任推委，極大的淡化了可能出現的管理矛盾。并且在目標考核中，明確的要求是考核的前提條件。

　　2.)肯定、贊揚你的員工。肯定和贊揚作為一種低成本、有效的激勵形式早已被多數的管理者廣泛使用。

　　經常的與員工溝通，對他們做出的成績、取得的成果提出肯定和表揚，不僅會激發(fā)員工的工作熱情，更能提高項目經理和員工的溝通指數。項目經理不僅是項目的管理者，同時也應是項目組織成員的“啦啦隊”，為他們鼓氣加油。

　　3.)分析利害。當你跟下屬交流時，不要只是告訴他們怎么做，而應該用你的說服力使他們想做你需要他們做的事。這就需要你指出他們這么做能得到的好處。

　　員工希望得到自己想要的東西，可能是物質的回報，也可能是能力的提升，價值的體現，發(fā)展的空間。當一個人被要求做自己不喜歡做的事情時，他們往往興致索然，無法調動自己的主觀能動性。

　　4.)雇用最適合的員工，留住優(yōu)秀員工，并始終維護員工的尊嚴和自尊。

　　首先，有些人很容易喪失積極性，也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙，最好避免雇用他們。其次，優(yōu)秀員工離職顯然會影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點，你應該就員工的工作給出如實的反饋與表揚，通過一個良性互動的平臺，把打擊員工積極性的因素最小化。再次，創(chuàng)造一個員工彼此尊重的環(huán)境。經理人最基本地要做到，不要當眾批評員工，避免對他人進行人身攻擊。反而要把注意力集中在工作表現上。

　　第四，發(fā)掘員工潛質

　　作為經理人和領導者，你要充分挖掘你周圍員工的潛質，發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力，激發(fā)他們的好奇心。事實將證明你的付出是值得的，這些發(fā)掘出的潛質將在未來很長一段時間不斷得以發(fā)展，鞏固，并激勵員工不斷向前。

　　培訓機會的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持。但學習氛圍的創(chuàng)造則是項目經理義不容辭的責任。通過培訓，員工可以借鑒彼此的經驗，互相鼓勵和增進理解，使其潛質得到發(fā)掘。

　　同時，建立日常學習機制，提供員工相互交流的機會，搭建技術、經驗共享的平臺，以致在項目組織成員中創(chuàng)造出學習的良好氛圍都是項目經理應該做的。通過這些方式，可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學習，又在學習中增強工作的熱情。

　　第五，鼓勵適度承擔風險

　　培養(yǎng)員工的風險意識是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分，它可以調動員工的工作積極性。所以，對于經理人來說，支持、鼓勵員工適度承擔風險，并對其探險行為予以獎勵是很重要的。

　　經理人需要告訴員工，通向成功的路上是一定有風險的，冒有備之險可以令組織得到提升。經理人幫助員工嘗試新的方法以改善工作，并支持他們?yōu)榇顺袚欢ǖ娘L險。給員工的冒險行為授權。在做風險決策時允許員工發(fā)揮積極作用。

　　作為領導，你要多嘗試新鮮事物，為員工樹立榜樣。把握住非常機遇和時機，衡量可能獲得的回報，決定是否值得為其承擔風險，并考慮公司能否承擔由此帶來的任何后果。

　　第六，積極下放權力

　　作為有號召力的經理人，你的責任是運用權威去實現業(yè)務結果，優(yōu)化員工的工作表現。所以，如果分配權力可以提高工作效率，不要遲疑。通過分配權力，你與員工分擔了你的工作責任，分享了你的權力。結果必然會為他們的工作注入更多的動力。

　　一方面，要給員工自主權。當你賦予員工權力和責任時，員工有了工作的自主權，他們會自覺提高工作效率。另一方面，要重新定義你經理人的角色。為此，你首先要擴大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的權威性。

　　不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個人都是領導。把工作定義得更廣泛些，為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。

　　調動員工積極性的方法

　　讓員工做主人

　　優(yōu)秀的經理人能夠讓每位員工都有此感覺。為什么要這樣做呢?因為當員工意識到自己是企業(yè)的主人時，會密切關注企業(yè)的發(fā)展，愿意保護它，甚至愿意為它付出一切!

　　經理人用來調動員工積極性的方法之一，是讓所有的員工都覺得自己是企業(yè)的合伙人。以下兩種方法可以幫助你實現這一點。

　　讓員工知道公司是如何運作的。讓員工知道部門之外的事情。當員工覺得他們很適合自己的工作，他們的工作對公司很重要時，他們會更加出色地工作。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感。如果可以的話，告訴他們如何解讀公司的年度報告。

　　讓員工感覺自己是企業(yè)的主人。如果你想要員工投入更多的工作精力，讓他們在工作中發(fā)揮更多的能動性。要想最大限度調動員工的積極性，就要讓員工對自己的工作有更多的掌控權;幫助員工建立歸屬感，尤其是讓員工覺得自己是企業(yè)的主人，這是關鍵。

　　讓員工了解公司狀況

　　作為經理人，你了解公司的運營狀況，管理著公司的財政，因為這是你的工作。你可能意識不到對其他員工以及他們的工作一無所知是什么概念。當員工了解公司的運營狀況及財政收支狀況時，他們會更主動地發(fā)揮積極作用。

　　首先，為全體員工安排基本的業(yè)務培訓。市場上有些培訓可能適用于你的企業(yè)。有些培訓項目可能會用游戲的形式解釋公司的運營狀況及財政收支情況。這樣可以讓員工在輕松愉快的氛圍中了解公司的業(yè)務。

　　以下建議可以幫助員工了解公司的業(yè)務。

　　算賬。與員工分享部門每月的損益表。這樣可以幫助員工及時了解他們的工作在整個公司運營中發(fā)揮的作用。

　　鼓勵財務資訊共享管理。這個概念是指與員工分享公司的財務數據，讓員工了解公司的經營策略，并讓員工明確他們的花費，以及他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造的價值。

　　提高員工的全局意識。通過培養(yǎng)員工的全局觀念，幫助他們了解他們每一步行動產生的多米諾效應，向員工灌輸了一種思維。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍，可以充分發(fā)揮員工的積極性。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來所起的作用，從而提高工作效率。

　　鼓勵適度承擔風險

　　以下方法有助于培養(yǎng)鼓勵員工樂于承擔風險的企業(yè)文化：

　　告訴員工通向成功的路上是一定有風險的。冒有備之險可以令組織得到提升。這就是說，經理人應該幫助員工嘗試新的方法以改善工作，并支持他們?yōu)榇顺袚欢ǖ娘L險。

　　給員工的冒險行為授權。在做風險決策時允許員工發(fā)揮積極作用。作為領導，你要多嘗試新鮮事物，為員工樹立榜樣。把握住非常機遇和時機，衡量可能獲得的回報，決定是否值得為其承擔風險，并考慮公司能否承擔由此帶來的任何后果。

　　明確對員工的期望

　　可能你也注意到諸如迪士尼、星巴克等企業(yè)，似乎總是樂意做任何事情來讓顧客感到滿意和高興，它們的員工樂此不疲，很高興為其工作。顯然，員工的工作表現和它們的激勵機制有直接的聯系。你可以感覺得到。員工的積極性被調動起來了，他們的工作質量體現了這一點。

　　要調動員工積極性，提高員工工作效率，還需要考慮以下幾種因素。

　　讓員工明確什么是良好的工作表現。不要想當然地認為員工知道什么是你所期望的良好的工作表現。你有義務明確告訴員工衡量工作表現的標準是什么。你需要從你的角度定義什么是良好的工作表現，并向你的員工解釋清楚。

　　明確告訴員工你希望他們做什么。以下問題經理人必須能夠回答員工：“你期望我做什么?”“我在團隊和企業(yè)中發(fā)揮著怎樣的作用?”“什么樣的工作表現是讓你難以接受的?”“我要怎么做才能達到你的標準?”你的回答要盡量具體。你把對員工的期望描述得越詳細，越具體，員工達到甚至超過你的期望值的幾率就越大。

　　鼓勵發(fā)揮主觀能動性

　　員工對于你的期望值了解越多，他越能夠接受你的觀點，越清楚該怎么做。如果他們知道你其實很在乎他們的工作表現，愿意傾聽他們改進工作的建議，他們會更愿意接受你的建議。

　　為員工提供參與的機會。這樣員工會更樂于接受你對各個層級的工作提出的更高要求。下面兩種方法可以幫助你成功做到這一點。在提高工作標準方面，讓員工發(fā)揮一定的作用。幾乎所有的員工都強烈希望在提高績效標準方面發(fā)揮一定的作用。如果有機會這樣做，他們提的標準將比你預計的還要高。

　　記錄下雙方都認可的績效標準。在工作期望值上和員工達成一致后，以書面形式寫下什么樣的績效表現是達到此期望值的，什么樣的表現又超出了。記住，你希望員工繼續(xù)努力，同時也要保證員工可以達到自己設定的目標。這是調動員工積極性的關鍵。接下來，在各個工作領域和各項工作職能中，將實現這些目標需要采取的行動具體化。然后將你對員工的期望打印出來，人手一份。下次你評價員工表現或是項目結束的時候，可以用該文件作參照，和員工討論并衡量他們達到了哪些標準。記住，你要衡量的內容正是他們最有動力去完成的。

　　明確獎勵制度

　　當員工實現了工作目標，達到了工作要求時，馬上獎勵他們，不要遲疑。這樣做，員工便會把他們良好的工作表現與行為與獎勵直接聯系起來。

　　對員工進行獎勵，除了要考慮他們的業(yè)績，也要考慮其個人因素。獎賞應該與成績對等，同時也要投員工所好。例如獎勵一個明星電話銷售人員，給他一個周末在外度假，好吃好喝招待，他會很喜歡。但是，如此獎勵一個經常出差的銷售代表，他就不會感到興奮。

　　可以通過以下兩種方式做到這一點。

　　在公司內部公開提出表彰。發(fā)郵件或是備忘錄給其他人，對某位員工的良好工作表現公開表示認可。當你讓更多的人知道這位員工時，也通過表揚和認可強化了模范的工作表現。

　　提高員工的自治權。告訴員工你相信他們在工作中做出的決定，這會增強員工的責任感。

　　積極下放權力

　　作為有號召力的經理人，你的責任是運用權威去實現業(yè)務結果，優(yōu)化員工的工作表現。所以，如果分配權力可以提高工作效率，不要遲疑，去做吧，那正是你應該做的。

　　通過分配權力，你與員工分擔了你的工作責任，分享了你的權力。結果必然會為他們的工作注入更多的動力。

　　為了實現這一目標，可參考以下更多建議。

　　給員工自主權。明智的經理人知道在員工內部分配權力是很重要的，因為這可以激發(fā)員工盡最大努力去工作。當你賦予員工權力和責任時，員工有了工作的自主權，他們會自覺提高工作效率。

　　重新定義你經理人的角色。為此，你首先要擴大每位員工的影響力。然后盡可能地提高你簽署文件的權威性。不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個人都是領導。把工作定義得更廣泛些，為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷。

　　提倡責任感

　　員工超額完成任務，首先是因為他們有責任感，顯然不僅僅是出于想得到表彰和提升的目的。什么能夠促使我們多付出一份努力呢?自我激勵—發(fā)自心底，源于精神，賦予我們責任感的動力。自我激勵機制是人類最強大的力量。通過以下途徑可以加強員工責任感。

　　鼓勵員工相信自己。作為經理人，無論你做什么，你的最終目的是讓員工相信自己的能力，相信自己能夠達到既定目標。幫助員工建立起對工作的責任感，會對他們起到引導和激勵的作用。

　　幫助別人實現目標。在自我激勵的同時，積極承擔責任，設定的目標才能實現。成績的背后總有其驅動力。鼓勵員工說出他們的擔憂，并為解除這些擔憂而采取措施很重要。當員工開始朝目標努力的時候，他們的恐懼和憂慮就會消失，信心將會得到加強。幫助員工把注意力集中在最終的目標上，為他們描繪出成功的遠景，鼓勵他們?yōu)榇硕Α?/p>

　　遏制消極因素

　　打擊員工積極性的因素將會使調動員工積極性成為泡影，這種因素可能是突發(fā)事件、管理決策、失望情緒或表彰和獎勵不到位的過失等等。了解打擊員工積極性的因素可以幫助你遏制它們。

　　你可以有意識地從以下三個方面做起，加強組織力量，以幫助員工克服打擊其積極性的因素。

　　雇用最適合的員工。有些人很容易喪失積極性，也有些人在某些方面很消極。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙，最好避免雇用他們。

　　通過創(chuàng)造一個鼓勵反饋的環(huán)境，留住優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工離職顯然會影響其他員工的工作積極性。為了避免這一點，你應該就員工的工作給出如實的反饋與表揚。詢問你的員工傾向于以何種方式從你這里得到反饋。這樣你便可建立一個平臺，避免意外，把打擊員工積極性的因素最小化。

　　始終維護員工的尊嚴和自尊。創(chuàng)造一個員工彼此尊重的環(huán)境。注意以下方面：不要當眾批評員工。私下糾正他的錯誤。不要用手指指著別人—這種行為會降低你的身份，令你看起來缺乏職業(yè)素養(yǎng)。不要對他人進行人身攻擊。把注意力集中在工作表現上。最后，如果你希望得到別人的尊重，首先應該同樣尊重他們。

　　發(fā)掘員工潛質

　　作為經理人和領導者，你要充分挖掘你周圍員工的潛質—發(fā)揮他們的聰明才智、創(chuàng)造力，激發(fā)他們的好奇心。事實將證明你的付出是值得的，這些發(fā)掘出的潛質將在未來很長一段時間不斷得以發(fā)展，鞏固，并激勵員工不斷向前。

　　可以通過以下兩種方法發(fā)掘員工潛質。

　　培訓。說起保持員工的積極性，我們很容易忽略員工也需要維護這一點。培訓是保持員工積極性的有效方法。通過培訓，員工可以借鑒彼此的經驗，互相鼓勵和增進理解，使其潛質得到最大限度的發(fā)揮。

　　愛護員工。只有愛護員工，并通過倡導充滿關愛的氛圍來表現這種愛的人才是真正成功的經理人。愛在這種環(huán)境下意味著你關心員工，在意他們的成功，為他們的成功感到高興。如果他們需要，你愿意帶他們走出困境，幫助他們進步。充滿關愛的環(huán)境是調動員工積極性，促進團隊合作必不可少的要素。
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